□劉 偉 羅 燕

電視民生新聞就本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是一種市民話語(yǔ)的體現(xiàn)，包含著大眾情懷，報(bào)道中應(yīng)該體現(xiàn)出“人情味”，要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，對(duì)老百姓的關(guān)心和幫助，體現(xiàn)出溫暖。

民生新聞采編人員常自嘲為 “新聞民工”。一來(lái)接觸的主要人群都是民工、普通市民、有難題需要解決的城市家庭或者農(nóng)村大眾，以平民的視角、白描的手法進(jìn)行報(bào)道，使其產(chǎn)生共鳴并與欄目形成心靈的互動(dòng)。二來(lái)自身的工作狀態(tài)跟民工很相似。新聞工作者時(shí)常焦慮或者常常對(duì)當(dāng)事人的遭遇感同身受，這種自嘲基于對(duì)采訪對(duì)象的深切理解。民生新聞的主旨就是強(qiáng)調(diào)“以民為本”的價(jià)值取向，摒棄繁瑣低俗，以平民立場(chǎng)為切入點(diǎn)，從老百姓的角度播報(bào)，從最廣大普通百姓的需求出發(fā)，用精神撫慰心靈，用他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，播報(bào)、評(píng)說(shuō)百姓身邊的人和事。電視民生新聞運(yùn)用聲畫(huà)結(jié)合的獨(dú)特方式，以人文關(guān)懷凸顯媒體的社會(huì)責(zé)任感，透露人文情懷，傳遞社會(huì)正能量，在構(gòu)建和諧社會(huì)過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

“變味”的“人情味”

現(xiàn)今有關(guān)“弱勢(shì)群體”的報(bào)道大多采取博取同情的角度，這里無(wú)知的同情與偏見(jiàn)的歧視顯然缺乏理解精神和理性精神，表現(xiàn)出偏見(jiàn)性的關(guān)懷。人文關(guān)懷、社會(huì)關(guān)懷也存在著錯(cuò)位運(yùn)用的現(xiàn)象。

一、新聞主旨偏離“以民為本”。民生新聞?dòng)直蝗朔Q之為家長(zhǎng)里短，如果采編人員在組稿時(shí)新聞角度有所偏移，就容易忽視受眾的感覺(jué)。如在報(bào)道弱勢(shì)群體時(shí)，有些新聞媒體借報(bào)道之名求“轟動(dòng)”之效，不尊重報(bào)道對(duì)象的處境和人格尊嚴(yán)。

記得曾經(jīng)有媒體在報(bào)道15歲小女孩跳樓時(shí)，記者不管當(dāng)事人愿不愿意，追問(wèn)一些采訪對(duì)象不愿開(kāi)口講的問(wèn)題，比如說(shuō)你是不是自己心理承受力差才去跳樓的，跳樓以后有沒(méi)有后悔等。那時(shí)女孩還躺在病床上，記者硬是把她吵醒。當(dāng)她哭泣哽咽時(shí)，仍詢問(wèn)一些會(huì)傷及女孩自尊的問(wèn)題。這樣的新聞已經(jīng)偏離了“以民為本”的新聞主旨。

二、“節(jié)日”的過(guò)分渲染。在節(jié)日的前后幾天，新聞媒體會(huì)出現(xiàn)一些共性，“集中火力”對(duì)節(jié)日主題搞一些突擊報(bào)道，尤其是對(duì)弱勢(shì)群體人文關(guān)懷的新聞?dòng)绕涠唷１热缫坏街仃?yáng)節(jié)，各大媒體各大欄目都在報(bào)道政府關(guān)懷老人、愛(ài)心人士到養(yǎng)老院敬老院送溫暖的新聞，體現(xiàn)出對(duì)孤寡老人的關(guān)懷。電視新聞播出時(shí)，畫(huà)面講述的都是老人興高采烈地看節(jié)目，但事實(shí)情況是否如此，我們不得而知。換位思考，作為老百姓和老人來(lái)說(shuō)，可能想到的就是累，因?yàn)樗麄円哟慌忠慌鷣?lái)看望他們的人，還要面對(duì)一次又一次的采訪。更深入思考一下，是不是平日里無(wú)暇顧及此類新聞，為配合重陽(yáng)節(jié)的宣傳，才出現(xiàn)這么多的所謂“溫暖”報(bào)道，這樣的“人情味”功利性是不是太強(qiáng)了呢？重陽(yáng)節(jié)過(guò)了，雙十一、感恩節(jié)、艾滋病日又來(lái)了。這時(shí)，打開(kāi)電視，幾乎所有的新聞報(bào)道又把這些節(jié)日的宣傳放到了首位。這本沒(méi)有錯(cuò)，最起碼讓我們知道了12月l日是世界艾滋病日。但這種一窩蜂的做法真正能給受眾留下多少理性的認(rèn)識(shí)卻很難說(shuō)。為何不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，持續(xù)地關(guān)注關(guān)心他們的生活狀態(tài)、精神需要等，從可持續(xù)發(fā)展的角度對(duì)人們進(jìn)行深層次的人文關(guān)懷？

三、迎合低級(jí)趣味。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，有些電視媒體為了追求收視率，一味迎合受眾。有些媒體人認(rèn)為受眾喜歡看什么就播什么，一切圍著受眾轉(zhuǎn)。在一個(gè)時(shí)段人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，各地方各媒體的跟風(fēng)報(bào)道，有起哄炒作的嫌疑。近年來(lái)受環(huán)境污染等因素的干擾，社會(huì)上越來(lái)越多人患各種各樣的病痛，有的在求助媒體后，得到很多愛(ài)心人士的幫助，治好了病，這樣的社會(huì)正能量確實(shí)值得宣傳。但現(xiàn)在越來(lái)越多的人會(huì)借用求助媒體，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間，在電視中都能看到各地各年齡段的病人求助，期盼別人的幫助，而自身卻不努力。這樣在一定程度上給觀眾以誤導(dǎo)，認(rèn)為有病求助他人幫助是理所當(dāng)然的事，有時(shí)甚至失去了一顆感恩的心。去年有電視臺(tái)報(bào)道過(guò)一家兩兄弟患地中海貧血癥、家庭貧困沒(méi)錢治病的新聞，引起了當(dāng)?shù)卣?、各方?ài)心人士關(guān)注，也在經(jīng)濟(jì)上得到了支持。這本來(lái)是好事，可到后來(lái)兩兄弟的父親卻只惦記著別人給他幫助，而不努力掙錢養(yǎng)家，有時(shí)甚至三更半夜打電話說(shuō)是某某要給他捐款的人沒(méi)來(lái)。這在某種程度也讓有愛(ài)心的人“變心”了。又如有偏遠(yuǎn)學(xué)校缺書(shū)籍，便大張旗鼓、長(zhǎng)時(shí)間、重篇幅地報(bào)道，引起社會(huì)關(guān)注，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)校根本容納不了這么多的書(shū)籍，公益行為也變了味。

傳遞正能量，讓新聞充滿“人情味”

電視民生新聞一定要體現(xiàn)以人為本的人文關(guān)懷，只有這樣才能增強(qiáng)新聞的親和力和貼近性，從而增強(qiáng)媒體的影響力和社會(huì)輿論的引導(dǎo)力。

首先，采訪角度要有“人情味”。同樣的新聞事件從不同的角度報(bào)道，產(chǎn)生的宣傳效果以及社會(huì)影響會(huì)截然不同。民生新聞的人文關(guān)懷也應(yīng)體現(xiàn)在新聞事件報(bào)道角度的選取上，體現(xiàn)在新聞作品選取的視角上。這兩年，觀眾聽(tīng)得最多也最有感覺(jué)的應(yīng)該是“最美”二字，如最美教師張麗莉、最美司機(jī)吳斌、最美公交司機(jī)董洪年等。這些新聞事件本身都是因意外而發(fā)生的悲劇，但電視報(bào)道出來(lái)的新聞都是傳遞社會(huì)正能量。

2012年5月8日，在佳木斯市勝利路北側(cè)第四中學(xué)門(mén)前，一輛客車在等待師生上車時(shí)，因駕駛員誤碰操縱桿致使車輛失控撞向?qū)W生，危急之下，本可以躲開(kāi)逃生的教師張麗莉?qū)W(xué)生推向一旁，自己卻不幸被碾到車下，造成雙腿截肢、骨盆粉碎性骨折。電視新聞媒體不是糾結(jié)于交通事故如何發(fā)生的，造成了多大的傷亡，駕駛員應(yīng)正確駕駛等表面膚淺的角度來(lái)報(bào)道，而是從人性角度出發(fā)，將張麗莉用柔弱的身軀譜寫(xiě)了一曲英勇奉獻(xiàn)的大愛(ài)之歌，弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德。

其次，采訪報(bào)道要合乎時(shí)宜。困境中的人，往往難以自拔，媒體介入的時(shí)機(jī)需要好好把握。比如，贛州市曾出現(xiàn)一例早產(chǎn)的三胞胎。由于早產(chǎn)兒出生后，生命危險(xiǎn)，不少媒體為了搶新聞，一而再、再而三地到醫(yī)院采訪。其實(shí)，這時(shí)媒體應(yīng)從人道主義的立場(chǎng)出發(fā)暫時(shí)放棄對(duì)其關(guān)注，避免對(duì)嬰兒的打擾，同時(shí)也減輕社會(huì)關(guān)注給嬰兒父母和醫(yī)務(wù)人員可能造成的巨大精神壓力。又如在一些涉及犯罪案件的稿件中，有的為了搶先報(bào)道案件過(guò)程的刺激性，將沒(méi)有破獲的案件細(xì)節(jié)過(guò)早地詳細(xì)披露給大眾，這在某種程度上也會(huì)給犯罪分子有機(jī)可乘，加大相關(guān)部門(mén)破案的難度。

第三，鏡頭語(yǔ)言要尊重他人。電視新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)采訪對(duì)象的尊嚴(yán)以及隱私的理解和維護(hù)上。在電視節(jié)目的日常攝制過(guò)程中，涉及到相關(guān)的人身隱私等內(nèi)容時(shí)要注意鏡頭規(guī)避或技術(shù)處理，這也是電視人對(duì)大眾的尊重。比如涉及未成年人犯罪的新聞報(bào)道，到監(jiān)獄采訪時(shí)應(yīng)盡量避免他們的長(zhǎng)相、身份等細(xì)節(jié)曝光，采用打馬賽克或是遮擋的方式來(lái)進(jìn)行采訪。同時(shí)捕捉一些不會(huì)透露身份的細(xì)節(jié)來(lái)傳遞信息，比如動(dòng)情時(shí)流淚的特寫(xiě)、緊張時(shí)雙手緊握、悔過(guò)時(shí)低頭懺悔的畫(huà)面。這樣既給受眾傳達(dá)了未成年人的犯罪事實(shí)以及當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)，給人以警示，同時(shí)又保護(hù)了當(dāng)事人，給他以尊重。

第四，新聞從業(yè)人員的自身業(yè)務(wù)水平提高。民生新聞中為了吸引觀眾眼球，一些民生新聞對(duì)色情、暴力、兇殺內(nèi)容趨之若鶩。為追求視覺(jué)刺激，常常采用過(guò)程實(shí)拍、細(xì)節(jié)展現(xiàn)的報(bào)道手法，從而使低級(jí)下流、污濁不堪的內(nèi)容充斥熒屏。為杜絕這種現(xiàn)象，新聞從業(yè)人員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高觀察事物的能力、分析判斷問(wèn)題的能力和嫻熟的文字表達(dá)能力，更多地從百姓的角度去關(guān)注新聞事件，而不是一味地獵奇。要堅(jiān)持從百姓的角度報(bào)道新聞，使新聞報(bào)道符合人民群眾的要求，跟得上時(shí)代的潮流。