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        人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在銀行思想政治工作中的運(yùn)用

        2014-07-04 09:39:14趙海瑜
        商業(yè)2.0 2014年6期
        關(guān)鍵詞:心理疏導(dǎo)人文關(guān)懷銀行

        趙海瑜

        中圖分類號(hào):D64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        摘要:隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化,對(duì)于目前銀行來說,思想政治工作的地位顯得非常重要和關(guān)鍵,這也為銀行順利做好不同業(yè)務(wù)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文從當(dāng)前的銀行的思想政治工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析,研究人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在銀行思想工作中的具體運(yùn)用。

        關(guān)鍵詞:人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);銀行

        引言

        對(duì)于任何行業(yè)來說,政治工作在推動(dòng)行業(yè)的全面發(fā)展和進(jìn)步過程中具有顯著的作用,尤其是對(duì)于銀行來說,更是如此。近些年來,隨著社會(huì)形勢(shì)的不斷變化,銀行的思想政治工作也出現(xiàn)了新的變化,更加注重人性化的發(fā)展在銀行思想政治工作中表現(xiàn)的愈來愈明顯。

        1. 目前銀行思想政治工作存在的問題

        1.1思想政治工作機(jī)制不完善

        當(dāng)前由于大多數(shù)銀行并沒有配備專門進(jìn)行思想政治工作的工作人員,所以匱乏嚴(yán)格的管理機(jī)制,無法對(duì)銀行的工作人員進(jìn)行思想教育;其次盡管有些銀行也相應(yīng)的配備了進(jìn)行思想政治工作人員,但是其從業(yè)人員年齡偏老齡化非常嚴(yán)重,會(huì)在一定程度上影響思想政治工作的效率;最后銀行沒有建立嚴(yán)格的思想政治工作的檢查考核等方面的制度,使得銀行員工整體政治水平偏低。

        1.2思想上沒有充分的重視

        從目前的情況來看,思想政治工作已經(jīng)逐漸偏向沒落,銀行為了能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步增長(zhǎng),于是并沒有注重思想政治工作,而只是一味的追求銀行的利潤,基本上忽略思想教育工作。這一點(diǎn)不管是在銀行內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)人員還是普通員工來說,都有這種表現(xiàn)。由于銀行相關(guān)工作人員沒有覺察到思想政治工作對(duì)于銀行整體業(yè)務(wù),工作等方面的促進(jìn)作用,所以使得思想政治工作出現(xiàn)滯后性。

        1.3思想政治工作內(nèi)容落后

        由于思想政治工作的內(nèi)容無法緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流,所以很難對(duì)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和變化,銀行的各項(xiàng)工作也隨波逐流,銀行在經(jīng)營管理的技術(shù)以及方法等方面進(jìn)行更新,然而并沒有將思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行變化,最終使之脫節(jié)。目前大多數(shù)銀行都還是采取開會(huì),宣講等等常規(guī)的方法,沒有聯(lián)系生活實(shí)際,進(jìn)而讓政治思想工作成為空談,成為口頭文件。

        2.人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在銀行思想政治工作中的運(yùn)用

        2.1堅(jiān)持以人為核心的基本理念

        銀行必須要特別注重提升工作人員滿意度,從銀行不同工作人員的自身的發(fā)展出發(fā),從工作人員的理想,信念等方面入手,不斷營造適合不同工作人員健康發(fā)展的環(huán)境和條件,讓每一個(gè)人具有平等的機(jī)會(huì)和平臺(tái),不斷的改變自身的命運(yùn),讓銀行的工作人員實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展和進(jìn)步。另外從銀行工作人員的實(shí)際關(guān)心的問題出發(fā),務(wù)必做好收入分配,養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的關(guān)乎員工自身切身利益問題。充分發(fā)揮銀行的后盾作用,必須制定一個(gè)詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃,為每一個(gè)員工量身打造充分發(fā)展的環(huán)境和條件[1]。

        2.2建立完善的制度規(guī)章

        把人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)作為銀行思想政治工作的核心原則,必須建立和完善當(dāng)前的相關(guān)的制度規(guī)章。首先在薪酬制度方面,按照銀行的實(shí)際情況,盡量滿足員工的合理薪酬請(qǐng)求,在銀行發(fā)展過程中不斷平衡銀行和員工自身的關(guān)系,努力的完善和修改相關(guān)制度;其次在工作管理制度方面,不但更新銀行文化理念,營造良好的銀行氛圍,提升員工的工作環(huán)境,特別注重員工自身的健康狀況。銀行領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)和基層員工的聯(lián)系和溝通,真正意義做到處理和解決問題,將心理疏導(dǎo)同物質(zhì)關(guān)懷進(jìn)行有效的融合;最后在專項(xiàng)工作方面,保護(hù)員工的個(gè)人隱私,制定科學(xué)的工作機(jī)制,充分的了解員工的心理和思想情況;銀行還要不斷外聘專業(yè)性的進(jìn)行思想政治工作的人員,對(duì)銀行的員工進(jìn)行及時(shí)的思想教育,將職工心理疏導(dǎo)以及人文關(guān)懷深入到員工的日常生活中[2]。

        2.3創(chuàng)新活動(dòng)形式

        隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化,人們的精神文化形式也愈來愈多樣化。其不但可以緩解人們巨大的生活壓力,同時(shí)還可以有效的提升人們的精神文化水平。因此銀行方面應(yīng)該從員工的實(shí)際文化需求入手,不斷進(jìn)行多種形式的文化活動(dòng),譬如評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),文化體育活動(dòng)等等方面。這樣可以給員工巨大的發(fā)展空間和平臺(tái),讓員工在不同的活動(dòng)中釋放工作壓力,放松心情,進(jìn)而在不同的活動(dòng)中體會(huì)到濃厚的人文關(guān)懷,加深情感體驗(yàn)。

        2.4強(qiáng)化思想政治工作人員的責(zé)任心

        銀行思想政治工作人員是進(jìn)行人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作的主要人員,所以在平時(shí)的工作中要特別注意覺察員工中容易出現(xiàn)的不同的心理問題,認(rèn)真做好走訪工作,充分做好銀行領(lǐng)導(dǎo)和基層員工之間溝通聯(lián)系的橋梁,防止員工出現(xiàn)不穩(wěn)定的心態(tài),進(jìn)而影響工作的效率。另外對(duì)出現(xiàn)問題的員工必須從實(shí)際情況出發(fā),從多方面對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo),讓員工從好的方面考慮問題,進(jìn)而有效的解決員工的心理問題。

        2.5改變方式方法,提升工作水平

        一般情況下,必須最大程度的發(fā)揮人文關(guān)懷的教育作用,這樣可以有效的提升思想政治工作的實(shí)用效果和針對(duì)性。首先是正面教育法,這主要是對(duì)銀行的受教育群體進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)和鼓勵(lì),提高員工的自信心;其次是情感體驗(yàn)法,這主要是從銀行受教育群體的實(shí)際生活入手分析,盡量選擇和實(shí)際生活緊密聯(lián)系的教育內(nèi)容,讓員工可以充分的進(jìn)行思考和感受;再其次是溝通交流法,加強(qiáng)同受教育群體相互之間的溝通和聯(lián)系,建立和諧的關(guān)系,最大限度的創(chuàng)造輕松,自由的心理環(huán)境,以便最終讓員工實(shí)現(xiàn)受思想教育的目標(biāo);最后是自我教育法。這主要是讓受教育員工從自身的實(shí)際情況出發(fā),通過自我鼓勵(lì)的方式,逐漸完善自身的能力和思想高度[3]。

        3.結(jié)語

        綜上所述,本文從當(dāng)前的銀行的思想政治工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析,具體分析人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在銀行思想工作中的具體運(yùn)用,以期能夠促進(jìn)銀行以及相關(guān)員工自身的發(fā)展和進(jìn)步,讓思想政治工作更上一個(gè)臺(tái)階。

        參考文獻(xiàn)

        [1]李立.心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用研究[D].武漢工程大學(xué),2013,(10):13-20.

        [2]楊群英.談?wù)勊枷胝喂ぷ髦械娜宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)[J].武漢大學(xué),2010,(1):14-22.

        [3]王靜.國有企業(yè)思想政治工作要做好人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)[J].新西部,2013,10(31):48-49.

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