廖繼勇

摘要：開(kāi)展流量經(jīng)營(yíng)成為國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)展趨勢(shì)，該文主要針對(duì)WAP網(wǎng)關(guān)從分流策略、分流方案、WAP網(wǎng)關(guān)改造為綜合網(wǎng)關(guān)（實(shí)現(xiàn)流量可控、可管）等角度闡釋了支撐流量經(jīng)營(yíng)的方案及策略。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；電信運(yùn)營(yíng)商；流量經(jīng)營(yíng)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）04-0712-03

對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，流量經(jīng)營(yíng)成了當(dāng)前的一個(gè)重點(diǎn)：中國(guó)電信明確提出要“聚焦流量經(jīng)營(yíng)”，中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)流量不是洪水猛獸，而是收入增長(zhǎng)的新引擎”，中國(guó)聯(lián)通的iPhone也意在通過(guò)豐富的應(yīng)用引導(dǎo)用戶使用流量。顯然，從話務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)是電信運(yùn)營(yíng)商的共同選擇。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)拓展，各運(yùn)營(yíng)商也感受到了越來(lái)越大的壓力，紛紛采取行動(dòng)，加強(qiáng)了智能管道要建設(shè)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)要發(fā)展，甚至不惜向自己革命，目的都是一個(gè)，不能讓自己在轉(zhuǎn)型中落伍。所以，在流量運(yùn)營(yíng)成為了運(yùn)營(yíng)商最為關(guān)注的未來(lái)，向流量要效益、向流量要前途已經(jīng)成為了各大運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略思維的重點(diǎn)。流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，表面上，用戶消費(fèi)的是流量，實(shí)質(zhì)上，他們消費(fèi)的是各種各樣的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。換個(gè)角度說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商賣的不是流量本身，而是流量所承載的各種應(yīng)用。只要你的應(yīng)用夠豐富，足夠有吸引力，就會(huì)有越來(lái)越多的人使用，這樣，不僅流量的規(guī)模增長(zhǎng)了，流量的價(jià)值也獲得了更高的提升。

電信運(yùn)營(yíng)商一方面要在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)方面建設(shè)智能管道功能，支撐流量經(jīng)營(yíng)，同時(shí)在增值業(yè)務(wù)平臺(tái)側(cè)通過(guò)WAP網(wǎng)關(guān)開(kāi)展進(jìn)行流量經(jīng)營(yíng)工作。該文重點(diǎn)從WAP網(wǎng)關(guān)支撐流量經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行論述。

1 現(xiàn)狀分析

WAP網(wǎng)關(guān)是2G時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物，電信運(yùn)營(yíng)商為了滿足用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求建設(shè)一個(gè)平臺(tái)，主要提供主要功能一是進(jìn)行協(xié)議適配，將互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換為WAP1.X，以支持非智能機(jī)上網(wǎng)；二是為電信自營(yíng)業(yè)務(wù)前傳手機(jī)號(hào)碼，簡(jiǎn)化應(yīng)用平臺(tái)的用戶鑒權(quán)的流程；三是支持自營(yíng)及合作WAP業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)。手機(jī)上網(wǎng)方式多樣，CTWAP/CTNET撥號(hào)均可正常使用，還可通過(guò)WIFI使用。撥號(hào)上網(wǎng)流量中，CTNET約占70%，CTWAP約占30%（其中融合防火墻占18%），目前中移動(dòng)NET：WAP流量=7：3，中聯(lián)通NET：WAP流量=9：1。目前手機(jī)上網(wǎng)組網(wǎng)邏輯示意圖如下所示：

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，WAP網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)處理能力呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，從2011年到2013年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了7倍以上。

2 存在問(wèn)題

1） 協(xié)議適配功能減弱。

隨著3G業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)網(wǎng)中使用WAP1.X上網(wǎng)的手機(jī)越來(lái)越少，WAP網(wǎng)關(guān)協(xié)議適配的作用在不斷減弱，而自營(yíng)業(yè)務(wù)的流量在全部業(yè)務(wù)流量中占比不足20%。

2） 投資壓力大

由于流量激增，對(duì)WAP網(wǎng)關(guān)軟件許可需求較大增長(zhǎng)，但由于軟件提供商對(duì)于軟件處理能力的價(jià)格高，投資壓力大。

3） 缺少流量經(jīng)營(yíng)功能

WAP網(wǎng)關(guān)作為一個(gè)“啞管道”，不具備任何支撐流量經(jīng)營(yíng)的“智能管道”特性，更不能滿足將來(lái)開(kāi)展流量業(yè)務(wù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)的需要。

3 發(fā)展策略研究

針對(duì)上述問(wèn)題，WAP網(wǎng)關(guān)支撐流量經(jīng)營(yíng)工作，按照流量經(jīng)營(yíng)策略匯聚高價(jià)值流量，并轉(zhuǎn)發(fā)到改造后的WAP網(wǎng)關(guān)，進(jìn)行價(jià)值經(jīng)營(yíng)。

3.1流量分流

分流方案：

方案一：基于負(fù)載均衡分流 + HTTP代理系統(tǒng)

現(xiàn)網(wǎng)WAP網(wǎng)關(guān)負(fù)載均衡器實(shí)現(xiàn)七層解析與分流，引入新的低成本、高性能的HTTP代理系統(tǒng)，并融合靈活的緩存機(jī)制，實(shí)現(xiàn)分流請(qǐng)求的代理訪問(wèn)功能。

方案二：在WAP網(wǎng)關(guān)之外新建分流系統(tǒng)

在WAP網(wǎng)關(guān)前部新建業(yè)務(wù)分流系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備七層解析、分流和HTTP代理的功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流量分流，并實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤碼重定向。

方案三：WAP網(wǎng)關(guān)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)分流

WAP網(wǎng)關(guān)內(nèi)部軟件升級(jí)，對(duì)進(jìn)入的業(yè)務(wù)流量進(jìn)行分流。對(duì)不需要其他功能的業(yè)務(wù)流量代理后直接透?jìng)鳌?/p>

綜合比較，建議采用方案二。在WAP網(wǎng)關(guān)前端部署智能分流和專業(yè)HTTP訪問(wèn)代理緩存設(shè)備。分流設(shè)備通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行7層解析，對(duì)其中的應(yīng)用層內(nèi)容進(jìn)行分析，并根據(jù)設(shè)定的策略，一方面把不需要WAP網(wǎng)關(guān)處理的業(yè)務(wù)流直接分流到專業(yè)的HTTP訪問(wèn)代理設(shè)備處理，以減輕 WAP網(wǎng)關(guān)負(fù)載；另一方面仍需要WAP網(wǎng)關(guān)處理的流量保留在WAP網(wǎng)關(guān)處理，僅保留如下業(yè)務(wù)：彩信業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)流承載、流程支持及號(hào)碼攜帶）、下載業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)流承載、公私網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換及號(hào)碼攜帶）、合作及自營(yíng)業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)流承載、號(hào)碼攜帶、計(jì)費(fèi)觸發(fā)）等。同時(shí)，滿足流量經(jīng)營(yíng)需要，分流設(shè)備對(duì)最有（經(jīng)營(yíng)）價(jià)值的流量進(jìn)行匯聚，優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā)到經(jīng)過(guò)升級(jí)改造的WAP網(wǎng)關(guān)（綜合網(wǎng)關(guān)），分流策略如下：

1） 基于用戶PDP激活后的首個(gè)HTTP請(qǐng)求進(jìn)行用戶請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)：分流設(shè)備判斷用戶PDP激活后，針對(duì)用戶的首個(gè)HTTP請(qǐng)求，將該請(qǐng)求分流轉(zhuǎn)發(fā)至WAP網(wǎng)關(guān)。

2） 基于MSISDN/號(hào)碼段的用戶請(qǐng)求的分流轉(zhuǎn)發(fā)：在業(yè)務(wù)試點(diǎn)期間，可以先將部分友好用戶的請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至WAP網(wǎng)關(guān)。

3） 基于時(shí)間的分流轉(zhuǎn)發(fā)：在業(yè)務(wù)低谷時(shí)，可以將用戶的所有請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至WAP網(wǎng)關(guān)；在業(yè)務(wù)高峰期，只按分流轉(zhuǎn)發(fā)原則，將滿足轉(zhuǎn)發(fā)條件的用戶請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至WAP網(wǎng)關(guān)。

4） 針對(duì)URL的用戶請(qǐng)求的分流轉(zhuǎn)發(fā)：分流設(shè)備可以將特定URL的用戶請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至WAP網(wǎng)關(guān)。

5） 基于UA的分流轉(zhuǎn)發(fā)：建議將Android操作系統(tǒng)的相關(guān)瀏覽器、Apple終端瀏覽器以及QQ瀏覽器這幾類主流瀏覽器的請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至WAP網(wǎng)關(guān)。

6） 組合原則：分流轉(zhuǎn)發(fā)原則需要支持以上條件但不限于上述的組合配置，如基于MSISDN+URL+時(shí)間段+UA的組合分流原則。

3.2打造具有流量經(jīng)營(yíng)能力的智能綜合網(wǎng)關(guān)

為支撐流量經(jīng)營(yíng)，對(duì)WAP網(wǎng)關(guān)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶訪問(wèn)流量的識(shí)別和干預(yù)能力，健全流量經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理功能， 將WAP網(wǎng)關(guān)由“啞通道”改造為智能化的綜合網(wǎng)關(guān)。支持對(duì)業(yè)務(wù)流量進(jìn)行細(xì)分和識(shí)別，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)錯(cuò)誤碼重定向?qū)Ш?，以及按業(yè)務(wù)策略對(duì)用戶訪問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)干預(yù)的功能，一個(gè)基本的方式是在用戶訪問(wèn)內(nèi)容中適時(shí)地插入TOOLBAR（工具條）。定向推送的TOOLBAR信息是在了解用戶的需求情況下有針對(duì)性提供的，具有個(gè)性化和差異化的特點(diǎn)。從而將原來(lái)僅能簡(jiǎn)單承載流量的通道變成了新型的銷售渠道，在此基礎(chǔ)上，支撐流量業(yè)務(wù)跨越到價(jià)值經(jīng)營(yíng)的新階段?，F(xiàn)階段，可應(yīng)用到流量查詢、流量提醒、流量產(chǎn)品、移動(dòng)APP推薦等流量經(jīng)營(yíng)的各個(gè)場(chǎng)景，也可以用于支撐其它電信業(yè)務(wù)或第三方業(yè)務(wù)的服務(wù)和銷售，如掌廳推廣、話費(fèi)提醒、活動(dòng)宣傳、終端銷售等。

4 總結(jié)

隨著3G流量增長(zhǎng)，開(kāi)展流量經(jīng)營(yíng)成為國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)展趨勢(shì)，該文主要針對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)側(cè)的WAP網(wǎng)關(guān)從分流策略、分流方案、WAP網(wǎng)關(guān)改造為綜合網(wǎng)關(guān)（實(shí)現(xiàn)流量可控、可管）等角度闡釋了支撐流量經(jīng)營(yíng)的方案。