孫曉松,朱鵬程

(1.連云港師范高等?？茖W(xué)校數(shù)學(xué)與信息工程學(xué)院，江蘇連云港 222006；2.連云港市統(tǒng)計局，江蘇連云港 222006)

連云港市人才滿意度調(diào)查分析

孫曉松1,朱鵬程2

(1.連云港師范高等專科學(xué)校數(shù)學(xué)與信息工程學(xué)院，江蘇連云港 222006；2.連云港市統(tǒng)計局，江蘇連云港 222006)

在當今社會中，經(jīng)濟發(fā)展的各個領(lǐng)域的競爭實質(zhì)上演變?yōu)槿瞬诺母偁?，“人才滿意度”這一詞匯逐漸進入人們視野。本文以連云港市為例，進行問卷調(diào)查，以SPSS軟件為手段，系統(tǒng)地分析了該市人才的滿意度情況，并給出相應(yīng)的建議。

人才滿意度；SPSS；調(diào)查問卷；相關(guān)分析

1 調(diào)查方法

本次調(diào)查問卷中，測量緯度定義8個因素，分別是居住條件、生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境、教育環(huán)境、醫(yī)療保健環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、工作環(huán)境。在問卷中，對這8個因素的滿意度和總體滿意度進行測量。并賦值“1”=非常不滿意；“2”=不滿意；“3”=一般；“4”=滿意；“5”=非常滿意。

2 調(diào)查結(jié)果

采用連云港市人事局自行設(shè)計的調(diào)查問卷進行抽樣調(diào)查，以連云港市各企事業(yè)單位的人才資源作為總體，通過對各不同性質(zhì)單位的人才隨機抽樣，調(diào)查連云港市人才的滿意度情況。本次問卷共發(fā)放350份，回收323份，有效率達92.3%，樣本的基本情況如表1所示。本文的數(shù)據(jù)錄入和分析均采用SPSS17.0。

表1 樣本的基本構(gòu)成(N=323)

薪酬1000以下154.64.71000～200012739.339.72000～300011435.335.63000～40005015.515.64000～5000103.13.15000以上41.21.3缺失30.9—

2.1 總體分析

人才工作總體滿意度如表2所示。

表2 從事工作滿意度總體狀況

若將“非常滿意”和“滿意”的歸為高滿意度群體，“不滿意”和“非常不滿意”的歸為低滿意度群體，則由表2所示，有7成的人才對工作滿意度較高，將近2.5成的人才對工作滿意度一般，只有不到一半的人才對工作滿意度較低。進一步計算滿意度的均值為3.81，介于“一般”和“滿意”之間，且偏向“滿意”。說明近幾年連云港市的人才建設(shè)得到了大多數(shù)人的認可。人才滿意度的職稱和文化程度結(jié)構(gòu)如表3所示。

表3 人才滿意度的職稱和文化程度結(jié)構(gòu)

由表3可以看出，連云港市人才結(jié)構(gòu)中高職稱(正高)和高學(xué)歷(博士)的比重偏少，說明人才引進的力度還應(yīng)加強。特別地，對于高職稱(正高)的滿意度不是很高，應(yīng)引起我們的重視。

2.2 分項分析

各項滿意度分析如表4和表5所示。

表4 人才滿意度各項評價

表5 人才滿意度各項評價均值

由表5可以看出，以上8項的滿意度均值都介于“滿意”和“一般”之間。其中“生態(tài)環(huán)境”滿意度最高，其次為“居住條件”、“工作環(huán)境”、“人文環(huán)境”、“教育環(huán)境”、“醫(yī)療保健條件”和“政策環(huán)境”，最末位為“創(chuàng)業(yè)環(huán)境”?？傮w而言，連云港市人才對人才資源建設(shè)持肯定態(tài)度。

3 人才滿意度相關(guān)分析

各項目與人才總體滿意度的相關(guān)系數(shù)如表6所示

表6 各項目與人才總體滿意度的相關(guān)系數(shù)

由表6數(shù)據(jù)，可以看出各項目對總體滿意度的影響程度。再結(jié)合表4、表5，綜合分析如下：(1)“工作環(huán)境”為處于第一位的因素，有46.4%的人才對該項滿意，均值3.43，排在第三；(2)“教育環(huán)境”為處于第二位的因素，有38.5%的人才對該項滿意，均值3.30，排在第五；(3)“居住條件”為處于第三位的因素，有52.9%的人才對該項滿意，均值3.49，排在第二。(4)“生態(tài)環(huán)境”為處于第四位的因素，有50.3%的人才對該項滿意，均值3.51，排在第一；(5)“醫(yī)療保健條件”為處于第五位的因素，有32.5%的人才對該項滿意，均值3.24，排在第六；(6)“創(chuàng)業(yè)環(huán)境”為處于第六位的因素，有28.2%的人才對該項滿意，均值3.15，排在第八；(7)“政策環(huán)境”為處于第七位的因素，有33.4%的人才對該項滿意，均值3.24，排在第六；(8)“人文環(huán)境”為處于第八位的因素，有39.5%的人才對該項滿意，均值3.33，排在第四?？梢?，人才最關(guān)心的前三的因素“工作環(huán)境”、“教育環(huán)境”、“居住環(huán)境”中，“教育環(huán)境”滿意度最低，這將是以后工作的重點。由表6的相關(guān)系數(shù)看出，各相關(guān)系數(shù)均集中在0.30附近，相關(guān)性不高，建議人事部門重新審視各滿意度項目，進一步調(diào)整調(diào)查問卷或增加抽樣樣本量，以期得到更具可信度的調(diào)查問卷結(jié)果和分析結(jié)論。

[1]薛薇.基于SPSS的數(shù)據(jù)分析[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2006.

[2]聞英.鄭州市社區(qū)建設(shè)居民滿意度的調(diào)查與分析[J].中國統(tǒng)計,2011(6):55-57.

[3]聶清凱,徐永林.論人才滿意度與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].經(jīng)濟問題探索,2002(10):58-62.

[4]陳朝龍,劉飛,孫云霞.民營企業(yè)技術(shù)人才滿意度調(diào)查與激勵研究[J].軟科學(xué),2010(11):89-101.

An Analysis of Talents Satisfaction Survey

SUN Xiao-song1, ZHU Peng-cheng2

(1.Department of Mathematics and Information Engineering，Lianyungang Teachers College，Lianyungang Jiangsu 222006，China；2. Lianyungang Statistical Bureau，Lianyungang Jiangsu 222006，China)

In today’s society, the essence of competition in all areas of economic development has become the talents competition，then the word “talents satisfaction” gradully comes into the field of vision. Taking Lianyungang City as an example, through the questionnaire form, and by means of SPSS software, the thesis systematically analyzes of the satisfaction the city talent and gives the corresponding suggestions.

talents satisfaction; SPSS; questionnaire; correlation analysis

2013-04-07

孫曉松(1981- )，女，山東諸城人，連云港師范高等?？茖W(xué)校數(shù)學(xué)與信息工程學(xué)院講師，中級統(tǒng)計師，從事統(tǒng)計應(yīng)用研究。

F270

A

2095-7602(2014)02-0013-04