吳麗月

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410004）

高職社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育探索
——以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)為例

吳麗月

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410004）

為回應(yīng)社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的困境，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)通過對(duì)五種實(shí)習(xí)模式的探索性嘗試，規(guī)范實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)學(xué)生對(duì)口就業(yè)，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，取得了成效。

社會(huì)工作實(shí)習(xí)；對(duì)口就業(yè)率；

近年來，社會(huì)工作教育在高校逐步普及，社會(huì)工作注重實(shí)務(wù)操作的特點(diǎn)符合高職教育的理念和辦學(xué)規(guī)律。因此，高職院校開展社會(huì)工作專業(yè)教育具有特定的優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)實(shí)務(wù)能力強(qiáng)、能夠熟練運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧、在社會(huì)服務(wù)一線工作的社工人才是高職社工教育的核心人才培養(yǎng)目標(biāo)。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)在社會(huì)工作人才培養(yǎng)中的作用不言而喻。

從廣義上而言，社會(huì)工作實(shí)習(xí)的內(nèi)涵，指學(xué)生在課堂之外參與的一切服務(wù)社會(huì)的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。狹義上則指學(xué)校有計(jì)劃、有督導(dǎo)地組織學(xué)生到機(jī)構(gòu)或社區(qū)中接受社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練和價(jià)值觀培養(yǎng)的過程（史柏年，2003）。長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）社會(huì)工作專業(yè)在實(shí)習(xí)教育方面不斷探索，積極回應(yīng)實(shí)習(xí)教育面臨的困境，積累了經(jīng)驗(yàn)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

一、社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育面臨的困境

受早期經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)工作發(fā)展階段性影響，學(xué)院在開展社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的初期，遇到一些普遍性的困境。

(一)高職社會(huì)工作實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)缺失

中國(guó)內(nèi)地大學(xué)開辦的社會(huì)工作專業(yè)一般遵照《社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估指標(biāo)體系》，在該指標(biāo)體系中僅有“研究型大學(xué)實(shí)習(xí)應(yīng)不少于600小時(shí)，教學(xué)研究型大學(xué)不少于700小時(shí)，教學(xué)型大學(xué)不少于800小時(shí)”的規(guī)定；還有“實(shí)習(xí)督導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)生比例不低于1:10，對(duì)每位學(xué)生督導(dǎo)，每周不低于1小時(shí)”的相關(guān)規(guī)定，這些規(guī)定多數(shù)針對(duì)的是本科及以上教育，并沒有對(duì)高職院?！瓣P(guān)于實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)督導(dǎo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容”的明確要求。高職院校開展社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。

（二）社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育缺乏行業(yè)基礎(chǔ)配套

社會(huì)工作在內(nèi)地發(fā)展的早期，全國(guó)大部分地區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)普遍缺乏，在有限的行業(yè)發(fā)展空間中，能夠滿足社會(huì)工作實(shí)習(xí)要求、提供專業(yè)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和可接納專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)非常缺乏。這使得高校開展社會(huì)工作實(shí)習(xí)在外部環(huán)境上，缺乏了實(shí)習(xí)相配套的行業(yè)基礎(chǔ)，為開展專業(yè)實(shí)習(xí)帶來挑戰(zhàn)。社會(huì)工作實(shí)習(xí)課程的安排受社會(huì)工作發(fā)展大環(huán)境影響和制約較為明顯。

（三）專業(yè)普遍社會(huì)認(rèn)同度低，對(duì)口就業(yè)率不高

社會(huì)工作專業(yè)在發(fā)展早期，一方面由于不夠普及，社會(huì)大眾不了解，社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同度普遍偏低，這主要體現(xiàn)在新生中自主報(bào)考“社會(huì)工作”的考生較少。筆者曾經(jīng)對(duì)06級(jí)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生做過調(diào)查，大約有85%的學(xué)生為從其他專業(yè)調(diào)劑的學(xué)生，他們?cè)诰妥x社會(huì)工作之初并不了解這個(gè)專業(yè)，因此開展針對(duì)新生入學(xué)的專業(yè)教育非常必要。

另一方面，由于社會(huì)普遍性認(rèn)知不高，行業(yè)就業(yè)前景不夠明朗，畢業(yè)生就業(yè)困難。社會(huì)可以提供的崗位缺乏，就業(yè)的環(huán)境及薪酬標(biāo)準(zhǔn)不理想，畢業(yè)生無法獲得保障性的生活和發(fā)展空間，造成社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)率偏低。

二、社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的探索性嘗試

在專業(yè)師資缺乏、符合專業(yè)實(shí)習(xí)課程要求的機(jī)構(gòu)偏少、社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度偏低、社會(huì)工作實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范缺乏等情況之下，學(xué)院在過去的十年中進(jìn)行了大膽的嘗試，開發(fā)了五種不同模式的實(shí)習(xí)。

（一）以專業(yè)社團(tuán)為載體，發(fā)揮“隱性課程”[隱形課程：指學(xué)生在學(xué)校情景中無意識(shí)地獲得經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、理想等意識(shí)形態(tài)內(nèi)容和文化影響。也可以說是學(xué)校情境中以間接的內(nèi)隱的方式呈現(xiàn)的課程。]的作用

針對(duì)新生入學(xué)時(shí)大部分學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度不高、對(duì)專業(yè)不了解的現(xiàn)狀，組織學(xué)生在大一時(shí)開展以社團(tuán)為載體的社會(huì)實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生課外實(shí)踐。教師通過督導(dǎo)社團(tuán)的專業(yè)化發(fā)展，保障了專業(yè)90%的學(xué)生在接觸專業(yè)實(shí)習(xí)前，通過“隱性課堂”、課外實(shí)踐、專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)工作的大環(huán)境有所了解和熟悉。

以社團(tuán)實(shí)踐為載體的“隱性課程”對(duì)實(shí)習(xí)、對(duì)學(xué)校、教師、機(jī)構(gòu)的要求不高，需要在學(xué)校學(xué)生管理和教學(xué)管理允許的范圍及課外時(shí)間里施行。對(duì)機(jī)構(gòu)或?qū)嵺`社區(qū)的專業(yè)性要求不高。對(duì)于教師，則采取鼓勵(lì)專業(yè)教師定期對(duì)社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，不作強(qiáng)制要求。

對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)生可采取自主選擇就近或到需要的機(jī)構(gòu)或社區(qū)開展服務(wù)，這樣的方式有利于激發(fā)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)、提高專業(yè)興趣，了解社區(qū)，初探行業(yè)。以社團(tuán)實(shí)踐為載體的隱性課堂作為學(xué)生正式進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)前的入門及熱身，發(fā)揮了重要的作用。

（二）在“實(shí)踐中指導(dǎo)”，推行“3+2”、“4+1”并行式實(shí)習(xí)

學(xué)生在校的第三個(gè)學(xué)期，采取“3+2”（即一周學(xué)習(xí)時(shí)間中，有3天在機(jī)構(gòu)或社區(qū)實(shí)踐，2天在課堂學(xué)習(xí)，每學(xué)期有38個(gè)工作日）或“4+1”（一周學(xué)習(xí)時(shí)間中，有4天在機(jī)構(gòu)或社區(qū)實(shí)踐，1天在課堂學(xué)習(xí)，每學(xué)期有19個(gè)工作日）并行式實(shí)習(xí)方式，貫穿整個(gè)學(xué)期。兩種實(shí)習(xí)方式的選擇，可以根據(jù)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的要求和學(xué)校教學(xué)的要求在不同的年級(jí)中靈活確定。該種方式的實(shí)習(xí)比較注重教師對(duì)學(xué)生的“在實(shí)踐中指導(dǎo)”，可以做到“實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決”，“教師身處真實(shí)情境中開展實(shí)習(xí)教育”。

并行式實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)校、教師、機(jī)構(gòu)的要求較高，學(xué)校需要具有配套的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)及制度保障，教師需及時(shí)給予學(xué)生支持和督導(dǎo)，對(duì)教師的專業(yè)實(shí)踐能力要求較高。對(duì)機(jī)構(gòu)的要求，則是需要符合實(shí)習(xí)課程對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的要求，實(shí)習(xí)地點(diǎn)要求在學(xué)校所在地的本土機(jī)構(gòu)或是社區(qū)。

對(duì)學(xué)生而言，并行式實(shí)習(xí)將有助于學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中，及時(shí)獲得專業(yè)上有針對(duì)的督導(dǎo)，實(shí)踐中獲得及時(shí)的支持，深度觀察機(jī)構(gòu)或社區(qū)，接觸服務(wù)人群。

（三）促進(jìn)專業(yè)深度實(shí)踐，開展真實(shí)情境中的“階段性實(shí)習(xí)”

學(xué)生在寒暑假及在校的第四或是第五個(gè)學(xué)期，開展“階段式”的集中實(shí)習(xí)，為期2-3個(gè)月。采取將學(xué)生放入真實(shí)情境的實(shí)習(xí)場(chǎng)域中，“教師親臨跟進(jìn)督導(dǎo)”，使得學(xué)生可以在這段時(shí)間系統(tǒng)地運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法，保障深度的專業(yè)實(shí)踐。

階段性實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)校、教師、機(jī)構(gòu)的要求較高，學(xué)校需要具有配套的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)及制度保障，并符合學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定。對(duì)教師的專業(yè)督導(dǎo)能力要求提升，教師還需要定期下到實(shí)習(xí)點(diǎn)開展督導(dǎo)，對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇較為靈活，可以是全國(guó)各地，同時(shí)，機(jī)構(gòu)或社區(qū)需要提供學(xué)生實(shí)習(xí)的必備條件，配備機(jī)構(gòu)督導(dǎo)。

對(duì)于學(xué)生的要求較為嚴(yán)格，學(xué)生可以根據(jù)興趣、專長(zhǎng)自主選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)及服務(wù)領(lǐng)域，但必須為專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)，學(xué)生需要掌握專業(yè)的社工方法和操作技巧，需要在實(shí)際工作中針對(duì)服務(wù)對(duì)象開展有督導(dǎo)指導(dǎo)的實(shí)際服務(wù)。

（四）以就業(yè)為導(dǎo)向的“連續(xù)式”畢業(yè)實(shí)習(xí)，保障對(duì)口就業(yè)率

在學(xué)生在校的最后一個(gè)學(xué)期，開展為期六個(gè)月的連續(xù)性集中頂崗實(shí)踐，為學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)從事社會(huì)工作提供了基礎(chǔ)。以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)教師深入機(jī)構(gòu)，尊重學(xué)生與機(jī)構(gòu)的雙向選擇。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)采取連續(xù)式實(shí)習(xí)的方式，學(xué)校給予配套的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)、制度保障及足夠的督導(dǎo)支持。要求教師下到行業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)，定期跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)，做好與實(shí)習(xí)的銜接和溝通，對(duì)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)水平及環(huán)境要求較高。

該實(shí)習(xí)鼓勵(lì)以就業(yè)為導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)選擇，學(xué)生可以自主選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，但是需要在真實(shí)環(huán)境中完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在提升就業(yè)率的同時(shí)，也存在學(xué)生選擇的機(jī)構(gòu)為非專業(yè)機(jī)構(gòu)，即會(huì)面臨非專業(yè)機(jī)構(gòu)無法與專業(yè)實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)配套的問題，非對(duì)口實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果則難以保障。

（五）實(shí)施“社工學(xué)生訂單班”培養(yǎng)，開創(chuàng)“校企合作”新模式

高職院校鼓勵(lì)深化校企合作，隨著行業(yè)發(fā)展，對(duì)社工人才的需求日益增多，同時(shí)，回應(yīng)開展頂崗實(shí)習(xí)中對(duì)口就業(yè)困境，促進(jìn)實(shí)習(xí)與就業(yè)的有效連接。學(xué)院嘗試與深圳的社工機(jī)構(gòu)合作，開展“社會(huì)工作人才培養(yǎng)訂單班”。在社工專業(yè)學(xué)生中，選撥學(xué)生進(jìn)入訂單班，由學(xué)校與機(jī)構(gòu)共同培養(yǎng)。學(xué)生完成訂單班的培養(yǎng)目標(biāo)，即可到訂單的社工機(jī)構(gòu)就業(yè)。同時(shí)，雙方保持自由選擇權(quán)利。機(jī)構(gòu)、學(xué)校、學(xué)生三方需要共同履行合同的相關(guān)規(guī)定。

人才訂單培養(yǎng)增加了學(xué)生對(duì)口就業(yè)率的保障，教學(xué)設(shè)計(jì)更接近行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)充分溝通。校企協(xié)同人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生由學(xué)校到社會(huì)的順利轉(zhuǎn)型。在訂單班的培養(yǎng)中，學(xué)校及合作機(jī)構(gòu)需要具有配套的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)及制度保障。在合作方式上，需要從法律、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)一步精細(xì)化。在選取合作單位上，學(xué)校需要對(duì)機(jī)構(gòu)的行業(yè)影響力、機(jī)構(gòu)專業(yè)化程度、機(jī)構(gòu)信譽(yù)有深入的了解。

學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)采用以上五種方式的課程實(shí)習(xí)，按照實(shí)習(xí)的不同層次、不同要求，覆蓋了學(xué)生教育的三個(gè)年級(jí)、六個(gè)學(xué)期，以全方位、多樣性的實(shí)習(xí)方式促進(jìn)高職社工學(xué)生掌握社會(huì)工作的方法和技能。

三、社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育改革的顯著成效

通過十年的探索、改革、反思，學(xué)院不僅走出了社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的困境，而且形成了具有高職特色的社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的標(biāo)志性成果。

（一）打造貫穿人才培養(yǎng)全過程的社會(huì)工作實(shí)習(xí)課程模式

學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)遵照高職特色、尊重社會(huì)工作教育教學(xué)規(guī)律，在過去十年中，先后開發(fā)了學(xué)生社團(tuán)實(shí)踐、并行式“3+2、“4+1”實(shí)習(xí)、階段性專業(yè)深度實(shí)踐、連續(xù)性畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、校企合作訂單班培養(yǎng)等五種不同的實(shí)習(xí)方式。堅(jiān)持“隱形課堂+專業(yè)課堂”的真實(shí)情景的實(shí)習(xí)教育理念，實(shí)行“并行式+連續(xù)式+階段式”的多元教育方式，采用社會(huì)工作實(shí)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方法，實(shí)施“靈活多樣的校企合作形式”，納入到高職社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案中，形成了一套具有高職特色、符合社工教育規(guī)律、注重實(shí)務(wù)的社工實(shí)習(xí)教育模式，根據(jù)學(xué)生掌握社工方法和技能的規(guī)律性、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求，設(shè)計(jì)方式由入門到深入，由實(shí)踐到應(yīng)用，實(shí)習(xí)方式靈活多樣，貫穿于學(xué)生專業(yè)教育的三個(gè)年級(jí)、六個(gè)學(xué)期，將社會(huì)工作實(shí)習(xí)課程覆蓋到了人才培養(yǎng)的全過程。

（二）明確實(shí)習(xí)教育在社工人才培養(yǎng)中的作用，課程標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌

參照香港社會(huì)工作局1999年頒發(fā)的社工人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)即《注冊(cè)社工的社會(huì)工作資格認(rèn)許的原則、準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定：“非學(xué)位制的實(shí)習(xí)時(shí)間最少需要700小時(shí)的直接與受眾工作的時(shí)間，另加100小時(shí)對(duì)于實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)及有關(guān)實(shí)習(xí)事宜的認(rèn)識(shí)，后者可用訓(xùn)練營(yíng)的形式推進(jìn)。對(duì)于學(xué)位課程的實(shí)習(xí)時(shí)間最少需要800小時(shí)，直接與受眾服務(wù)，另外100小時(shí)是用來對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、地方及有關(guān)實(shí)習(xí)事宜的認(rèn)識(shí)。對(duì)于督導(dǎo)的工作時(shí)間，根據(jù)實(shí)習(xí)的要求不同，每位同學(xué)每星期需要不少于1.5小時(shí)-2小時(shí)的督導(dǎo)。個(gè)別督導(dǎo)時(shí)間不得低于總督導(dǎo)的50%”。這同時(shí)符合國(guó)際上關(guān)于社會(huì)工作實(shí)習(xí)的時(shí)間要求。

學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)采用以上五種方式的實(shí)習(xí)模式，覆蓋了學(xué)生專業(yè)教育的全過程。對(duì)教學(xué)督導(dǎo)深入實(shí)踐進(jìn)行了明確的規(guī)范，保障了學(xué)生在培養(yǎng)過程中實(shí)習(xí)時(shí)間、接觸服務(wù)對(duì)象頻次、接受專業(yè)督導(dǎo)時(shí)間，且符合國(guó)際要求的社工人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。明確了社會(huì)工作實(shí)習(xí)課程在整個(gè)人才培養(yǎng)過程中的重要地位。

（三）實(shí)習(xí)促進(jìn)校企合作，與行業(yè)接軌，促進(jìn)對(duì)口就業(yè)率持續(xù)增長(zhǎng)

在社會(huì)工作發(fā)展早期，在對(duì)畢業(yè)生訪談中，學(xué)生表示“我雖然不會(huì)選擇從事社工，但是從專業(yè)學(xué)習(xí)到的素養(yǎng)、與人相處的技巧方法，將會(huì)影響我以后的人生”。在社工行業(yè)有待發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，尊重學(xué)生自主選擇，也可以說是社工教育的另外一種收獲。

近年來，隨著政府推動(dòng)，社會(huì)工作在我國(guó)長(zhǎng)足發(fā)展。自主選擇社會(huì)工作專業(yè)就讀的學(xué)生比例逐年增加。學(xué)院在社會(huì)工作實(shí)習(xí)中，重視培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，以實(shí)習(xí)促進(jìn)校企合作，以實(shí)習(xí)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，以實(shí)習(xí)幫助學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、促進(jìn)就業(yè)。學(xué)生就業(yè)率不斷提升，尤其是專業(yè)對(duì)口就業(yè)率呈上升趨勢(shì)，且出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面（見表1）。

表1 長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)近十年來對(duì)口就業(yè)率情況表

表1顯示，從2003年-2014年間，該校對(duì)口就業(yè)率由原來25%持續(xù)增長(zhǎng)到68%，這也證明了學(xué)院社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育在多年探索中的成效。

[1]史柏年,侯欣.社會(huì)工作實(shí)習(xí)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社, 2003.

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G712

A

1671-5136(2014)04-0119-03

2014-11-26

吳麗月（1982-），女，河北正定人，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院講師、碩士。研究方向：社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育、老年社會(huì)工作、非營(yíng)利組織管理。