馬永貴

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勝地位，不僅要在自身的經(jīng)營管理方面下功夫，還要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。企業(yè)文化落地是一個(gè)具體而龐大的工程，是一個(gè)需要長期堅(jiān)持不懈的過程。本文重點(diǎn)探討了這個(gè)過程中特別需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；落地；關(guān)鍵點(diǎn)

引言：“所謂企業(yè)文化的落地，是指企業(yè)文化被職工接受并自覺執(zhí)行。這是一個(gè)結(jié)果，也是一種狀態(tài)?！比缃衿髽I(yè)文化落地成為困擾企業(yè)的一大難題。其實(shí)，企業(yè)文化形成的有兩種基本方式：自然形成的和企業(yè)大力倡導(dǎo)形成的。前者是不自覺地形成，是一種無意識(shí)的文化狀態(tài)；而后者卻是企業(yè)精心培育和著力倡導(dǎo)的企業(yè)文化，如企業(yè)的口號(hào)、標(biāo)語等，是企業(yè)經(jīng)營管理者有意識(shí)地培養(yǎng)和塑造出來的。所以，企業(yè)文化落也就是要在企業(yè)內(nèi)部貫徹和落實(shí)企業(yè)管理者所倡導(dǎo)的文化價(jià)值、文化理念。

企業(yè)文化落地的過程是一個(gè)長期過程，需要企業(yè)員工長期不懈努力才可能達(dá)成?？梢詫⑵湟暈橐粓銎髽I(yè)文化上的改良與革命，而改革的內(nèi)容可能涉及到企業(yè)全部人員的思想意識(shí)、工作方式、業(yè)務(wù)流程等方面。因而，文化落地是企業(yè)進(jìn)行的一場較為全面的變革，是一個(gè)具體而龐大的工程。其中，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得注意。

一、企業(yè)文化落地的意義

企業(yè)文化落地不僅對(duì)于企業(yè)自身有很重要的意義，而且還對(duì)企業(yè)員工意義重大。我們需要對(duì)企業(yè)文化的意義進(jìn)行深刻分析，從而能夠在企業(yè)文化的建設(shè)中不斷地加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)文化落地。

1.企業(yè)文化落地能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展

企業(yè)文化并不只是一個(gè)口號(hào)，它要求在企業(yè)的發(fā)展過程中能夠不斷地踐行企業(yè)文化，從而使得企業(yè)文化能夠被全體企業(yè)員工所認(rèn)同和接受，使得企業(yè)文化能夠得到全面的貫徹，最后促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。很多企業(yè)的文化都是企業(yè)創(chuàng)立者在創(chuàng)建企業(yè)的過程中對(duì)企業(yè)運(yùn)營理念的感悟、企業(yè)運(yùn)行方式的總結(jié)以及企業(yè)中員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)信條，這些都是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者保障企業(yè)發(fā)展的感悟，他們企業(yè)文化的形式將這些確立下來，就是為了保障在企業(yè)能夠健康發(fā)展。如果不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，這些企業(yè)文化就成為了空談，企業(yè)在發(fā)展中就毫無生命力可言，企業(yè)的迅速、科學(xué)、合理地發(fā)展也就成了一紙空談。所以我們認(rèn)為企業(yè)文化落地在企業(yè)文化的推行過程中，乃至在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中都有著十分重要的意義，能夠促進(jìn)企業(yè)在其原創(chuàng)建理念的指導(dǎo)之下健康發(fā)展。

2.企業(yè)文化落地能夠促使企業(yè)員工精神狀態(tài)的提高

只有被充分理解和認(rèn)真執(zhí)行了的企業(yè)文化才能算是真正的企業(yè)文化，而非是空談。企業(yè)員工是企業(yè)文化規(guī)范的主體，也是企業(yè)文化踐行的主要群體，我們需要在企業(yè)文化的落實(shí)當(dāng)中對(duì)于員工的主體性作用進(jìn)行充分重視，從而使得員工的精神狀態(tài)能夠得到本質(zhì)的提升。很多企業(yè)的企業(yè)文化都對(duì)員工應(yīng)該堅(jiān)持的為人處事以及工作原則進(jìn)行了規(guī)定，比如，很多企業(yè)規(guī)定員工必須有積極的工作態(tài)度，良好的責(zé)任心以及必要的奉獻(xiàn)精神等，員工如果能夠按照企業(yè)文化的要求來一一執(zhí)行，就能夠提升自身在工作中的精神狀態(tài)，促進(jìn)自己同企業(yè)的共同發(fā)展。

3.企業(yè)文化落地能夠促進(jìn)良好工作環(huán)境的形成

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中，由于企業(yè)內(nèi)部存在的競爭關(guān)系以及員工的工作壓力較大等因素，影響了員工的日常工作環(huán)境，使得員工對(duì)工作產(chǎn)生了較強(qiáng)的抵觸心理，使得員工的工作情緒不高，工作效率差等。企業(yè)文化落地能夠很好地改善企業(yè)的工作環(huán)境，使得員工對(duì)于企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同，樂于工作。很多企業(yè)的企業(yè)文化都注重對(duì)于工作環(huán)境的創(chuàng)建，致力于建設(shè)和諧的工作氛圍、和諧的同時(shí)關(guān)系以及健康的工作關(guān)系。這樣的企業(yè)文化落地能夠促使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，同時(shí)在工作中自身的能力也能夠得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展增添動(dòng)力。所以我們認(rèn)為，企業(yè)文化落地能夠促使良好工作環(huán)境的形成，使得員工都能夠積極發(fā)揮自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、明確的文化主張

企業(yè)文化建設(shè)的開展要依據(jù)明確的文化主張。而企業(yè)文化主張中最基本、最核心的內(nèi)容就是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀的衍化物，如各種規(guī)范和文化思想等，都是源于這最核心的文化主張。企業(yè)領(lǐng)袖在創(chuàng)業(yè)之初或是轉(zhuǎn)型之時(shí)，往往會(huì)確立并提倡自己企業(yè)的核心文化主張。企業(yè)文化主張有著集中化、多元化的特點(diǎn)。例如很多企業(yè)都會(huì)提倡“創(chuàng)新”意識(shí)，這可能會(huì)體現(xiàn)在很多方面，如產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品營銷等方面；主張的“共贏”觀念，可能是對(duì)員工培訓(xùn)和成長的注重、對(duì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)的關(guān)注、對(duì)社會(huì)責(zé)任的積極履行、對(duì)商業(yè)伙伴的協(xié)助與關(guān)注等等；倡導(dǎo)的“務(wù)實(shí)”觀念，可能在在裝飾環(huán)境時(shí)側(cè)重對(duì)實(shí)用功能的注重，工作時(shí)更注重實(shí)效而不是形式上的完美。明確的文化主張包括了文化理念、文化規(guī)范，還在管理制度上有所體現(xiàn)，文化理念對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來說更為看重，而明確的文化規(guī)范和管理制度則主要適用于普通員工，因?yàn)槠鋬?nèi)容更為具體和實(shí)用。這些明確的文化主張將會(huì)在企業(yè)的文化建設(shè)中發(fā)揮越來越重要的作用。

三、權(quán)威的文化領(lǐng)袖

在如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中成為一個(gè)企業(yè)家?guī)缀跏撬衅髽I(yè)經(jīng)營者的夢想，但我們要知道，成為一個(gè)真正的企業(yè)家，不僅僅是要在經(jīng)濟(jì)上取得成功，更要有企業(yè)文化上的積淀。一個(gè)成功的企業(yè)家會(huì)在企業(yè)經(jīng)營過程中達(dá)到自己一定的人生高度和境界，并形成了獨(dú)特的且頗具號(hào)召力的文化主張，并因此受到員工的愛戴。所謂的文化領(lǐng)袖正是指這些優(yōu)秀的企業(yè)家，他們的一言一行都可能成為該企業(yè)的文化象征。

企業(yè)家應(yīng)當(dāng)意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的重要性，并積極主動(dòng)地倡導(dǎo)企業(yè)文化，支持并鼓勵(lì)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，并且積極將個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)和文化主張分享到企業(yè)內(nèi)外，向員工傳授成功經(jīng)驗(yàn)，使之養(yǎng)成良好的行為方式和思維方式，不斷促進(jìn)員工個(gè)人和企業(yè)共同成長、共同進(jìn)步。我們大可以借助企業(yè)家的個(gè)人魅力和感召力來推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)行，不斷進(jìn)行企業(yè)文化的啟蒙，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)工作的方方面面。要注重在企業(yè)文化建設(shè)中塑造權(quán)威的文化領(lǐng)袖，使其文化號(hào)召力和權(quán)威性得到充分發(fā)揮，從而順利推進(jìn)和實(shí)施文化工作。

四、文化的傳導(dǎo)群體

企業(yè)文化落地不是某個(gè)人的事，也不是某一部分人的事，它涉及到全體員工，是一個(gè)自上而下的過程。其中處于最上層的是企業(yè)文化領(lǐng)袖，最下面的則是企業(yè)的普通員工。企業(yè)管理者充當(dāng)了這其中的文化傳導(dǎo)的重要渠道，因而在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著特別關(guān)鍵的文化傳導(dǎo)作用。

但是，在管理者傳播企業(yè)文化的過程中，也會(huì)產(chǎn)生一定的阻力。這和管理者的主觀上的原因有很大關(guān)系，受個(gè)人工作習(xí)慣和思維方式的制約，在他們進(jìn)行文化元素的提倡時(shí)，自己的接受能力也不等，因而在傳達(dá)給員工時(shí)，內(nèi)容就不會(huì)那么的精確、完整，可能有減少或增多的現(xiàn)象。所以在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者這一企業(yè)文化傳導(dǎo)群體的重視。所以，要加強(qiáng)對(duì)管理者的企業(yè)文化培訓(xùn)，并且要進(jìn)行持續(xù)的教育，要使企業(yè)文化領(lǐng)袖的文化號(hào)召力得到充分發(fā)揮，要使企業(yè)文化主張盡可能地被企業(yè)管理者了解和掌握。只有企業(yè)管理者自己身體力行地實(shí)踐了，才能有效帶動(dòng)員工真正理解、相信和貫徹企業(yè)的文化主張。

目前，很多企業(yè)都有自己出版的內(nèi)刊，內(nèi)刊主要用來報(bào)道公司的重大事項(xiàng)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，因而可以將內(nèi)刊視為宣傳企業(yè)文化的重要陣地。但如果企業(yè)文化傳導(dǎo)群體一旦言行出現(xiàn)偏頗，脫離了內(nèi)刊中體現(xiàn)的文化主張，那么內(nèi)刊中宣傳企業(yè)文化的文章便成為毫無根基的文字。所謂“上行下效”，員工了解的企業(yè)文化主張更多的是從企業(yè)管理者身上體驗(yàn)到的，而不是主要依靠文字的宣傳。所以說，重視企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體，是企業(yè)文化落地成敗的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

五、結(jié)束語：綜上所述，我們對(duì)企業(yè)文化落地的內(nèi)涵、企業(yè)文化落地的意義進(jìn)行了分析，并且重點(diǎn)探討了促進(jìn)企業(yè)文化落地的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：文化主張、文化領(lǐng)袖和文化傳導(dǎo)群體。企業(yè)的文化建設(shè)首先需要企業(yè)文化自身的可執(zhí)行里強(qiáng)，同時(shí)也需要企業(yè)全體員共的積極參與，并且要使企業(yè)各級(jí)管理者的作用得到充分發(fā)揮，只有“上行下效”、不斷提高全體員工的執(zhí)行力，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地。

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