王歡歡

摘 要：“鯰魚(yú)效應(yīng)”理論已被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，本文在闡述“鯰魚(yú)效應(yīng)”產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，從企業(yè)實(shí)施“鯰魚(yú)效應(yīng)”的原因、“鯰魚(yú)效應(yīng)”在企業(yè)管理中的運(yùn)用方面進(jìn)行概括和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：“鯰魚(yú)效應(yīng)”；“鯰魚(yú)型”；企業(yè)管理

一、何為“鯰魚(yú)效應(yīng)”

挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，尤其是活魚(yú)，挪威人在海上捕得沙丁魚(yú)后，如果能讓它活著抵港，賣價(jià)就會(huì)比死魚(yú)高好幾倍。但是，由于沙丁魚(yú)生性懶惰，不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，返航的路途又很長(zhǎng)，因此捕撈到的沙丁魚(yú)往往一回到碼頭就死了，即使有些是活的，也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚(yú)總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢(qián)也比別人的多。該漁民嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們才打開(kāi)他的魚(yú)槽，發(fā)現(xiàn)只不過(guò)是多了一條鯰魚(yú)。原來(lái)鯰魚(yú)以魚(yú)為主要食物，裝入魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會(huì)緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，如此一來(lái)，沙丁魚(yú)便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

二、企業(yè)為什么要實(shí)施“鯰魚(yú)效應(yīng)”

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷要求企業(yè)必須創(chuàng)新，而創(chuàng)新的關(guān)鍵在于引進(jìn)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才?！蚌T魚(yú)型”人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是必需的，他們的創(chuàng)新意識(shí)和作為會(huì)為企業(yè)帶來(lái)新鮮的血液，為企業(yè)的前途打下良好基礎(chǔ)。

“鯰魚(yú)效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面：一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能喚起“沙丁魚(yú)”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。

三、不同視角下“鯰魚(yú)效應(yīng)”的運(yùn)用

“鯰魚(yú)效應(yīng)”的分析和應(yīng)用遠(yuǎn)不止在人力資源管理中、高等院校及國(guó)有企業(yè)改革中的運(yùn)用，從不同的視角分析，鯰魚(yú)代表的內(nèi)容不同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法就不同。

1.領(lǐng)導(dǎo)者是“鯰魚(yú)”

“鯰魚(yú)型”領(lǐng)導(dǎo)者往往具有以下特質(zhì)：辦事果斷，雷厲風(fēng)行；敢于堅(jiān)持，強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)；倡導(dǎo)創(chuàng)新，結(jié)果導(dǎo)向；成就需求，前瞻視野；系統(tǒng)視角，敢于變革。正是因?yàn)椤蚌T魚(yú)型”領(lǐng)導(dǎo)者的這些特性，整個(gè)組織的活力被調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而使集體的力量更加強(qiáng)大，占有市場(chǎng)、保有市場(chǎng)才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)于在“鯰魚(yú)型”領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的員工而言，要生存下去的辦法就是運(yùn)動(dòng)起來(lái)，激發(fā)自己的能量，至少要和“鯰魚(yú)型”領(lǐng)導(dǎo)同步速度，并且要保證同一企業(yè)目標(biāo)的方向這樣才不至于被淘汰或者被其他“沙丁魚(yú)”擠到角落最后憋死。

2.組織的一員是“鯰魚(yú)”

“鯰魚(yú)型”員工有著不同于其他員工的行為、習(xí)慣，甚至思想，正是這些新、奇、異的作為才會(huì)激發(fā)智慧、產(chǎn)生創(chuàng)新。如果整個(gè)組織都是由清一色的員工組成，那么這個(gè)組織產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績(jī)效的可能性是微乎其微的。但是“鯰魚(yú)型”員工的數(shù)量不宜過(guò)多，否則會(huì)出現(xiàn)“個(gè)個(gè)是英雄，整體是狗熊”的現(xiàn)象。日本的有些企業(yè)信奉“一流管理者，二流員工”的用人信條，既然一條鯰魚(yú)能夠帶動(dòng)一群沙丁魚(yú)折騰，那就沒(méi)有必要再放第二條了，一山不容二虎也是這個(gè)道理。從這方面來(lái)看，組織中的“鯰魚(yú)們”應(yīng)注意良性溝通、影響力的塑造，其他員工對(duì)待組織中的“鯰魚(yú)”，也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強(qiáng)合作。

3.讓人來(lái)勁的工作內(nèi)容是“鯰魚(yú)”

很多企業(yè)中不合理、枯燥乏味、沒(méi)有前景、單調(diào)無(wú)聊的工作內(nèi)容讓員工感覺(jué)像擁擠在一起的沙丁魚(yú)一樣沒(méi)有激情，不愿在崗位上多思考多改進(jìn)，以致慢慢形成集體惰性。如果在工作的設(shè)計(jì)中引入鯰魚(yú)性質(zhì)的工作，那對(duì)組織的貢獻(xiàn)將是顯而易見(jiàn)的，這里鯰魚(yú)性質(zhì)的工作內(nèi)容代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來(lái)勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其它崗位體驗(yàn)等。合適的人才安排在合適的崗位上，鯰魚(yú)就要做鯰魚(yú)的事情，沙丁魚(yú)就要做沙丁魚(yú)的事情，崗位中既要有鯰魚(yú)性質(zhì)的工作內(nèi)容也要有沙丁魚(yú)性質(zhì)的工作內(nèi)容，最重要的是發(fā)現(xiàn)員工的偏好，看哪些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚(yú)的動(dòng)力與激情，只有匹配好了之后，才能充分發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”的作用。

綜上，從不同的角度分析，“鯰魚(yú)”代表的內(nèi)容是不同的，對(duì)于一個(gè)從業(yè)者，領(lǐng)導(dǎo)可能是鯰魚(yú)，那么他的努力方向最好和組織保持同方向，不要往后游，否則就有被吃掉的危險(xiǎn)，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游，也許某一天也會(huì)變成“鯰魚(yú)”，趕著一群“沙丁魚(yú)”向上奮斗；組織中的同事也可能是“鯰魚(yú)”，那就和他比拼比拼，看誰(shuí)翻騰的能量更大；下屬也可能是“鯰魚(yú)”，那就在激勵(lì)下屬成長(zhǎng)的同時(shí)，別忘了給自己充電，保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭發(fā)展，否則也有被下屬吃掉的危險(xiǎn)；工作也有可能是“鯰魚(yú)”，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓自己在鯰魚(yú)工作里越游越歡，最好能到上一層崗位上去攪動(dòng)一番。

參考文獻(xiàn)：

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