沈亞軍　吳延程

摘 要：計(jì)算機(jī)無論是辦公還是日常家用已經(jīng)是必不可少的伙伴了，但是計(jì)算機(jī)經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，但多數(shù)都是一些小故障，下面就簡單談?wù)勅粘Ｉ钪行枰⒁獾碾娔X維護(hù)要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；維護(hù)；故障

電腦維護(hù)主要是由硬件和軟件兩部分組成，硬件維護(hù)主要是指電腦上的CPU、顯卡、主板、鼠標(biāo)、硬盤、顯示器等設(shè)備的維護(hù)。而軟件維護(hù)，則是安裝系統(tǒng)以后對機(jī)器上安裝的各種應(yīng)用軟件的維護(hù)。

首先是硬件部分，硬件故障非常多，例如我們最常見的就是藍(lán)屏和黑屏故障，開機(jī)無顯示，頻繁死機(jī)故障，顯示顏色不正常，抖動、花屏等故障，硬盤讀寫錯誤故障，系統(tǒng)啟動異常等等太多了，這些故障其實(shí)都是硬件問題產(chǎn)生的，只要我們認(rèn)真分析，查清故障產(chǎn)生的原因，就可以很輕松的解決。下面就說一下硬件出現(xiàn)故障時我們要注意的要點(diǎn)。

1 先檢查配件在檢查計(jì)算機(jī)

由于外設(shè)上的故障比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，我們首先根據(jù)屏幕上的報(bào)錯信息檢查鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器等外部設(shè)備和工作情況。排除完成后再來考慮復(fù)雜的主機(jī)部分。

2 先檢查電源然后再檢查部件

電源是很容易被用戶所忽視的，一般電源功率不足，輸出電流不正常都很容易導(dǎo)致故障的產(chǎn)生，很多時候用戶把CPU、主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，卻沒有想到是電源在作怪。

3 先檢查簡單的然后在檢查復(fù)雜的

電腦發(fā)生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。在排除故障時，日常情況下你可以用以下方法排除故障：

3.1 插拔替換法

插拔替換法是最原始的一種方法，也是最直接有效的一種方法。很多硬件工程師目前都還是用此方法來排除電腦的故障。插拔替換法很簡單，首先根據(jù)電腦上出現(xiàn)的問題，大致估計(jì)下問題出在什么地方，將懷疑的對象拆下來安裝到其他電腦，如果無法啟動則可以肯定是這個部件損壞，如果沒有問題，則繼續(xù)懷疑、替換，最終必將能找到問題對象。

3.2 聽聲辨位法

聽聲辨位法是根據(jù)主板的報(bào)警聲、開機(jī)自檢提示來判斷相應(yīng)的故障。例如自檢時顯示硬盤一項(xiàng)有問題時，可以檢查一下的硬盤上的數(shù)據(jù)線和電源線有無松動。顯示有問題時，檢查顯示器和顯卡以及VGA接口，擦除上面的灰塵，看看接口有無斷針等故障。

至于硬件上具體出現(xiàn)的故障和排查方法，不是一句話能說清道明的。如果你想更深入的了解，可以去參考更多的書籍并多多的實(shí)戰(zhàn)。

軟件主要分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩部分，用戶在使用系統(tǒng)軟件過程中，如XP/win7系統(tǒng)時，使用過程中會占產(chǎn)生很多垃圾文件。輕則占用系統(tǒng)空間，重則影響日常的系統(tǒng)運(yùn)行，使系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢，彈出各種錯誤。而在使用應(yīng)用軟件的過程中，很多應(yīng)用軟件安裝好后，會在系統(tǒng)里面出現(xiàn)莫名其妙的系統(tǒng)沖突故障，一些正常的功能在用久了也出現(xiàn)不正常的現(xiàn)象，這些都是不可避免的。通常來說軟件出現(xiàn)的問題可以歸為以下幾種：⑴軟件與系統(tǒng)不兼容。軟件的版本與運(yùn)行的環(huán)境配置不兼容，造成不能運(yùn)行、系統(tǒng)死機(jī)、某些文件被改動和丟失等等。⑵軟件相互沖突產(chǎn)生的故障。兩種或多種軟件和程序的運(yùn)行環(huán)境、存取區(qū)域、工作地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)工作混亂，文件丟失等故障，比如安裝兩種功能相似的殺毒軟件就很容易造成軟件沖突。⑶不當(dāng)操作引起的故障。不當(dāng)操作有指令誤操作和軟件運(yùn)行誤操作，執(zhí)行了不該使用的命令，選擇了不該使用的操作，運(yùn)行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序等而使文件丟失、磁盤格式化等等。⑷計(jì)算機(jī)木馬病毒引起的故障。計(jì)算機(jī)病毒將會嚴(yán)重干擾計(jì)算機(jī)的使用，可以使計(jì)算機(jī)存儲的數(shù)據(jù)和信息丟失和破壞，并且會傳染給其他的計(jì)算機(jī)。⑸系統(tǒng)配置錯誤引起的故障。比如系統(tǒng)的CMOS配置、系統(tǒng)引導(dǎo)文件配置，如果這些配置的參數(shù)和設(shè)置錯誤，或者干脆沒有設(shè)置，電腦也可能會不工作和產(chǎn)生操作故障。電腦的軟故障一般可以恢復(fù)，不過在某些情況下有的軟件故障也可以轉(zhuǎn)化為硬件故障。

在日常使用過程中，總結(jié)自己日常對于電腦軟件的維護(hù)知識，簡單談?wù)勔粋€普通用戶該怎樣學(xué)會維護(hù)自己的電腦軟件，從而做到電腦常用常新。⑴學(xué)會重裝系統(tǒng)。在計(jì)算機(jī)里，運(yùn)行速度過慢，各種文件打不開，不能上網(wǎng)等等問題，最有效一招就是重裝系統(tǒng)。只要把系統(tǒng)裝好了，應(yīng)用軟件裝好了，擺在面前的又是嶄新的一臺電腦。但是在重裝系統(tǒng)之前，記得備份電腦系統(tǒng)盤里面的個人資料，以及準(zhǔn)備好需要在系統(tǒng)裝好后繼續(xù)安裝的應(yīng)用軟件?，F(xiàn)在重裝系統(tǒng)可以用優(yōu)盤和光盤，完全傻瓜式一鍵安裝非常的便捷。⑵學(xué)會防毒。一定要安裝殺毒軟件，沒有殺毒軟件的機(jī)器非常容易感染各種病毒，最終導(dǎo)致計(jì)算機(jī)癱瘓，同時也要做到不打開來歷不明的郵件，圖片，視頻等各種文件。

當(dāng)然，電腦上的軟硬件上故障排除和維護(hù)有很多種，本文并沒有具體教你如何去解決這些故障，如黑屏故障要如何排查，如何重新系統(tǒng)，如何解決藍(lán)屏現(xiàn)象，但是只要你按照上面所說的總體要求去做，遇到電腦故障不要驚慌，相信你也會慢慢變成電腦高手。

[參考文獻(xiàn)]

[1]蔡澤光，廖喬其，著.《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》.清華大學(xué)出版社，2009年3月第三版.

[2]曹哲著.《計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修》.高等教育出版社，2004年4月第二版.

[3]宋清龍著《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》.高等教育出版社，2008年8月第三版.