丁一凡
Q:簡單介紹下你是在什么情況下進(jìn)的華為?當(dāng)時(shí)對華為了解多少?究竟是華為的什么特質(zhì)吸引了你最終選擇了華為?
A:我是2011年加入華為,當(dāng)時(shí)華為正在進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,成立運(yùn)營商、企業(yè)網(wǎng)和消費(fèi)者三大BG。公司各組織部門快速擴(kuò)張,可以說是瘋狂地招人。當(dāng)年華為虛擬受限股每股分紅為2.98元,創(chuàng)歷史最高,媒體大肆宣傳華為人均收入28萬元。當(dāng)時(shí)對華為的了解主要來自同事和同學(xué),知道華為工作壓力大,加班多,有股票分紅,有不少技術(shù)牛人,公司管理規(guī)范。覺得收入會(huì)不錯(cuò)并且各方面的能力可以得到提升,最終選擇了華為。加入華為后,壓力確實(shí)很大。壓力的根源是華為直至上而下的危機(jī)感、責(zé)任感和殘酷的相對績效考核制度。加班很多,這是一個(gè)潛規(guī)則,是一個(gè)姿態(tài),你不加班,反而和團(tuán)隊(duì)格格不入。公司各項(xiàng)流程、規(guī)章制度和各種培訓(xùn)非常全面、規(guī)范,新員工比較容易融入華為。
Q:以你在公司的成長經(jīng)歷(代表你在公司的一類人,比方說技術(shù)人員,或者中層管理者等),說說華為是如何通過工資和績效激勵(lì)你為了華為的價(jià)值(或者說利益)而努力奮斗?
A:華為內(nèi)部有三句非常有名的話,“板凳要坐10年冷”,“公司不會(huì)讓雷鋒吃虧”和“燒不死的鳥是鳳凰”。“板凳要坐10年冷”是說員工要在自己的崗位上勤勤懇懇,提高專業(yè)、業(yè)務(wù)技能水平,扎實(shí)貢獻(xiàn)績效?!肮静粫?huì)讓雷鋒吃虧”是說只有員工長期堅(jiān)持艱苦奮斗,為公司創(chuàng)造價(jià)值,短期內(nèi)未必有相應(yīng)的回報(bào),但長期來看,公司必將給予豐厚的回報(bào)?!盁凰赖镍B是鳳凰”是說員工應(yīng)該積極地面對人生的挫折,通過奮斗改變自己的命運(yùn)。華為的績效運(yùn)用非常突出,倡導(dǎo)為火車頭加滿油,適當(dāng)拉開收入差距。只要你的績效好,為公司創(chuàng)造價(jià)值,取得商業(yè)成功,你的回報(bào)會(huì)隨之而來。當(dāng)然如果你的績效一般或不好,收入就無法增長,甚至要被淘汰掉。
我進(jìn)入華為公司接近3年,第一年處于學(xué)習(xí)和積累階段,績效并不突出,當(dāng)然也沒加薪,年終獎(jiǎng)也不多。第二年熟悉了部門業(yè)務(wù),通過辛苦的工作并取得不錯(cuò)的績效,隨之而來的加薪、配股和年終獎(jiǎng)都不錯(cuò)。
Q:在公司價(jià)值(或者說利益)實(shí)現(xiàn)過程中,你覺得你的價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)么?你的滿足是來自于物質(zhì)上的回報(bào)和精神上的成就感么?
A:員工的高績效來自于為公司創(chuàng)造價(jià)值、取得商業(yè)成功。這意味著當(dāng)你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品、技術(shù)為公司創(chuàng)造價(jià)值、取得商業(yè)成功時(shí),物質(zhì)上的回報(bào)是比較豐厚的。但華為工作壓力大,績效采用相對考核方式,即一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工績效要排序,競爭很激烈、殘酷,績效排在前面意味著加薪、配股、職級上升,績效排在后面則這些基本沒有。華為的相對考核制度能夠非常有效地激活團(tuán)隊(duì)活力和績效,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)人都要努力工作,發(fā)揮自己最大的能力,以取得好的排名,避免被淘汰。但是相對考核制度也可能破壞團(tuán)隊(duì)的配合,員工只關(guān)心自己的工作,對別人的工作不配合,甚至使一些絆子。同時(shí)相對考核制度可能導(dǎo)致一些本身比較優(yōu)秀的人離職,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大部分成員都是不錯(cuò)的,績效貢獻(xiàn)也沒有顯著的差異,但經(jīng)過相對考核排名后,排在后面的人是不被公司認(rèn)可的,很多人都會(huì)因此而離職。很多管理者的管理方法簡單、粗暴,難言有精神上的成就感,很多時(shí)候都是苦中作樂。
Q:一直為外界羨慕的華為員工的股權(quán)激勵(lì),是如何分配給個(gè)人的?員工怎樣才能有被授股權(quán)的資格?這種股權(quán)激勵(lì)是終身的么?
A:華為虛擬受限股是公司基于員工的工作年限、級別、績效等情況分配給員工的。每年的配股資格都會(huì)調(diào)整。股權(quán)激勵(lì)不是終身的,當(dāng)員工離職時(shí)公司會(huì)進(jìn)行回購。當(dāng)員工因工作失誤降低級別時(shí),也可能會(huì)收回一部分股票。如果員工的績效和勞動(dòng)態(tài)度都是A,公司還有獎(jiǎng)勵(lì)配股。華為每一個(gè)級別都有相應(yīng)的飽和配股額,在這個(gè)級別達(dá)到飽和配股額后就不能再配了,員工只有通過提高自己的級別才有可能繼續(xù)配股。如果員工違反公司的制度或有嚴(yán)重失職的行為,會(huì)被降低級別,這個(gè)時(shí)候配股額要按照降低后的級別來匹配,超出部分公司進(jìn)行回購。
Q:華為公司基本法也說,“員工持股制度,不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中間層” 。華為CEO徐直軍在接受媒體采訪時(shí)說,員工持股使得華為的中高級主管和專家基本不辭職。把這兩句話做一解讀,就是認(rèn)同華為價(jià)值觀且有才能和責(zé)任心的人,一定會(huì)在華為有發(fā)展前途。你覺得自己能看到這種前途么?談?wù)勀銓@兩句話的理解?
A:確實(shí)是這樣,股票將個(gè)人收入和公司利益捆綁在一起,使得員工有歸屬感、使命感和責(zé)任感。如果員工相信公司的持股制度,對公司的前途有信心,認(rèn)同華為價(jià)值觀,長期艱苦奮斗,將自有資金用于購買公司的股票,而沒有去炒房炒股,隨著公司快速發(fā)展壯大和個(gè)人的績效貢獻(xiàn),員工職位、級別不斷提高,進(jìn)入公司的中堅(jiān)層,收入也不斷增長。我的主管2003年進(jìn)入華為,已經(jīng)超過10年了,華為為規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)定的終生合同,要求在華為工作滿8年的員工要自動(dòng)離職并重新入職,工齡清零,換新的工號。我的主管已經(jīng)換過工號了,是一個(gè)典型的老華為人,每個(gè)工作日,每個(gè)周末都加班,認(rèn)同華為價(jià)值觀,各項(xiàng)行為都是員工的表率,不炒房、不炒股,將自有資金用于購買公司的股票,當(dāng)然現(xiàn)在收入也非常高了。
Q:在公司的這幾年,華為在激勵(lì)員工的創(chuàng)新激情與拼搏奮斗精神上,在不斷推出一些新的舉措么?請結(jié)合自己的經(jīng)歷,談?wù)劤巳A為的股權(quán)激勵(lì),你覺得還有哪些華為的價(jià)值觀或者說華為的其他方面,吸引你一直心甘情愿為華為效力?
A:最近華為高層也在總結(jié)和反思華為取得成功的經(jīng)驗(yàn)和不足。華為副董事長、輪值CEO胡厚崑在公司2013年年度干部工作會(huì)提出一些新的舉措,如要真正重視金錢以外的精神激勵(lì)方式。尊重、傾聽、溝通、理解是最基本的也可能是最低成本的激勵(lì),一塊獎(jiǎng)牌所帶來的榮譽(yù)感往往會(huì)比一筆獎(jiǎng)金所帶來的激勵(lì)效果更持久;給予機(jī)會(huì)、關(guān)心個(gè)人發(fā)展往往比金錢更能激勵(lì)有成就欲望和使命感的員工,欣賞不同意見、鼓勵(lì)嘗試、容忍失誤、不過度問責(zé)是非常重要的激勵(lì)手段,因?yàn)槟谴碇湃?。要用心摸索和積極實(shí)踐各種不同形式的非物質(zhì)激勵(lì)手段。提高工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)手段的市場定位水平,增強(qiáng)對優(yōu)秀人才獲取和保留的競爭力。豐富長期激勵(lì)手段(逐步在全公司范圍內(nèi)實(shí)施TUP), 消除“一勞永逸、少勞多獲”的弊端。
所謂TUP(Time-unit Plan),指的是每年根據(jù)你的崗位及級別,績效,給你配一定數(shù)量的期權(quán),這個(gè)期權(quán)5年為一個(gè)周期,5年后一個(gè)周期進(jìn)行結(jié)算,期權(quán)不需要你花錢購買。TUP是公司一個(gè)非常重要的改革,這方案也可以讓那些沉淀的老員工清醒過來,天天不干活,就能拿高分紅日子將不再持續(xù),職位降下來,股票收入也會(huì)降下來。其實(shí)這也不是保密東西,國際上很多公司這樣做,也是國際上通行的,TUP也將全球推行。華為的狼性文化幫助華為在業(yè)務(wù)上不斷地攻城掠地,但是上下級之間少了些人性的關(guān)懷,罵人、發(fā)脾氣、拍桌子是家常便飯,很多員工熱愛華為,但因?yàn)橹鞴艿拇直┕芾矶鵁o奈離開華為,讓人噓噓?,F(xiàn)在高層在反省這個(gè)問題,提出要真正重視金錢以外的精神激勵(lì)方式。尊重、傾聽、溝通、理解是最基本的也可能是最低成本的激勵(lì),容忍失誤、不過度問責(zé)。