張燕紅

摘要：企業(yè)的發(fā)展需要良好的績(jī)效評(píng)價(jià)體系支持，本文研究就是針對(duì)該問(wèn)題，結(jié)合績(jī)效管理理論，通過(guò)研究可持續(xù)發(fā)展企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論和方法，提出企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“三維績(jī)效”評(píng)價(jià)模型。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 績(jī)效管理 績(jī)效評(píng)價(jià) 可持續(xù)發(fā)展

一、研究背景

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，縱觀全球算得上一枝獨(dú)秀，但這種高速發(fā)展的代價(jià)是人力物力的高投入和生產(chǎn)要素的極度擴(kuò)張，這些造成了資源和環(huán)境的嚴(yán)重惡化，生態(tài)環(huán)境逼近生存警戒線，經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展難以為繼，所以研究企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展主要是圍繞構(gòu)建企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

二、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響因素

做為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，能夠促使企業(yè)形成發(fā)展動(dòng)力，指導(dǎo)企業(yè)的管理改革方向。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果導(dǎo)向的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成果和企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)步。過(guò)去實(shí)施的績(jī)效管理主要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)層次，盡管采用了較為客戶的數(shù)據(jù)信息，但缺乏社會(huì)責(zé)任，環(huán)保成果等考量指標(biāo)，不利于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，必須加入創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任等非財(cái)務(wù)定性指標(biāo)才有利于實(shí)現(xiàn)政府提出的節(jié)約型、資源型、環(huán)境友好型社會(huì)目標(biāo)?？v觀企業(yè)發(fā)展的影響因素，這些都會(huì)企業(yè)發(fā)展造成影響，研究這些因素與績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)系尤為重要。

（一）社會(huì)環(huán)境影響

企業(yè)處在一定的社會(huì)環(huán)境中，國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、法律環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、配套服務(wù)對(duì)企業(yè)的影響是不可避免的。

（二）企業(yè)內(nèi)部影響

企業(yè)內(nèi)部包括資金實(shí)力、人力資源、科研創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力也會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。

（三）自然環(huán)境影響

大自然是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉，企業(yè)只有和自然同生共息才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為此企業(yè)就該不斷改進(jìn)技術(shù)、降低能耗、提高能源利用率才能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型框架

1998年Elikington提出“企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須按照市場(chǎng)發(fā)揮規(guī)律，并履行相應(yīng)的責(zé)任，其中包括社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任及財(cái)務(wù)責(zé)任（見圖示），因此，需要從可持續(xù)發(fā)展績(jī)效、創(chuàng)新績(jī)效、財(cái)務(wù)績(jī)效三個(gè)角度考量企業(yè)績(jī)效，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)從低技術(shù)含量向高技術(shù)含量轉(zhuǎn)變。

四、 可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建原則

可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)該注意平衡各方利益關(guān)系，從定性定量?jī)蓚€(gè)方面綜合考慮不可控因素影響。

1、科學(xué)性原則

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀要求才能被企業(yè)的利益相關(guān)者接受。

2、利益關(guān)系協(xié)調(diào)性原則

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展利益，還需要考慮社會(huì)整體利益，按照多種利益構(gòu)造出和諧關(guān)系，進(jìn)而使企業(yè)行為最終達(dá)到社會(huì)利益公平和整體發(fā)展均衡。

3、綜合性原則

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立需要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展分析，進(jìn)而選擇與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)直接相關(guān)的因素，將其聯(lián)合起來(lái)作為分析指標(biāo)，通過(guò)定性和定量分析，強(qiáng)化對(duì)不可控因素的預(yù)測(cè)。

4、獨(dú)立性原則

即從選擇具有獨(dú)立性的指標(biāo)，并去除與結(jié)果相關(guān)度不大的指標(biāo)，從而構(gòu)造出最符合實(shí)際情況的指標(biāo)。

5、成本效益優(yōu)先性原則

在財(cái)務(wù)信息的供給與需求不平衡的背景下，企業(yè)就需要進(jìn)行調(diào)整信息供給成本和信息需求效益關(guān)系，因此，在選擇指標(biāo)中要進(jìn)行優(yōu)化，從而獲得更加精良的指標(biāo)。

6、可操作性原則

可操作性原則是指所選擇指標(biāo)能夠被企業(yè)利用，需要符合企業(yè)的基本情況，保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此定性指標(biāo)的選取必須符合可獲得性、易觀察性的原則。

（二）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的設(shè)立

1、財(cái)務(wù)績(jī)效維

財(cái)務(wù)績(jī)效維反映企業(yè)存在的價(jià)值，考察企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的貢獻(xiàn)，通過(guò)財(cái)務(wù)績(jī)效通過(guò)盈利能力、增值能力、償債能力和現(xiàn)金流量等反映。

2、創(chuàng)新績(jī)效維

企業(yè)發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，進(jìn)行尋找更有力的發(fā)展方向，從而創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)，這就需要企業(yè)設(shè)定創(chuàng)新效維。

3、 可持續(xù)發(fā)展績(jī)效維

可持續(xù)發(fā)展績(jī)效維度通過(guò)企業(yè)環(huán)境保護(hù)能力、社會(huì)貢獻(xiàn)能力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力進(jìn)行反饋。

（三）可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的建立

通過(guò)建立可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，就能夠根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)張情況給出最準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。通過(guò)縱向比較發(fā)現(xiàn)自身不足，明確改進(jìn)方向，本文建立可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及賦值權(quán)重如下：

財(cái)務(wù)績(jī)效占比44.5%，其中償債能力11.12%（其中，其主要組成部分包括：利息保障倍數(shù)、現(xiàn)金比率、速動(dòng)比率以及資產(chǎn)負(fù)債率，比例分別為：0.90%， 5.12%， 2.34% ，2.95%），營(yíng)運(yùn)能力11.12%（其主要組成部分包括：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率以及流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，比例分別為：1.78%，6.13%，3.34%），盈利能力22.26%（其中，其主要組成部分包括：成本費(fèi)用利潤(rùn)率、銷售毛利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率，比例分別為：6.18%，2.45%，4.23%，9.57%）；

可持續(xù)發(fā)展占比23.7%，其中發(fā)展能力12.35%（其中，其主要組成部分包括：利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率、銷售收入增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、可持續(xù)發(fā)展增長(zhǎng)率，比例分別為：3.75%，1.93%，1.93%，3.75%），社會(huì)貢獻(xiàn)能力5.68%（其中，其主要組成部分包括：公益捐贈(zèng)比重、員工就業(yè)穩(wěn)定性、社會(huì)貢獻(xiàn)率，比例分別為：2.27%，1.24%，2.27%），環(huán)境保護(hù)能力5.68%（其中，其主要組成部分包括：節(jié)能減排支出比例和環(huán)境保護(hù)及生態(tài)恢復(fù)支出比例，比例分別為：2.86%，2.82%）；

創(chuàng)新能力占比31.8%，技術(shù)創(chuàng)新能力15.26%（其中，其主要組成部分包括：新產(chǎn)品銷售比例、人均擁有專利數(shù)以及科技支出水平，比例分別為：7.36%， 2.92%， 5.2%），管理創(chuàng)新能力6.04%（其中，其主要組成部分包括：全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)費(fèi)用支出比例、參加社會(huì)保險(xiǎn)充實(shí)率、產(chǎn)品研發(fā)周期，比例分別為：1.96%，1.79%，1.47%，0.85%），文化創(chuàng)新能力10.49%（其中，其主要組成部分包括：培訓(xùn)費(fèi)用比例、產(chǎn)學(xué)研究合作水平、研發(fā)技術(shù)人員比例，比例分別為：2.42%，2.36%，5.86%）。

在可持續(xù)發(fā)展觀念和理論的深入完善過(guò)程中，現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)也將不斷推進(jìn)，本文以三維績(jī)效為支點(diǎn)的可持續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和可操作性將得到進(jìn)一步的驗(yàn)證。endprint