文/謝丹青

靠優(yōu)質服務吸引城鄉(xiāng)居民參保續(xù)保

文/謝丹青

謝丹青

貴州省人力資源和社會保障廳副廳長

無論是為了實現(xiàn)醫(yī)保制度可持續(xù)發(fā)展，還是為了使全體國民病有所醫(yī)，我們都迫切需要推進全民參保，最好“一個都不能少”。但是，按照現(xiàn)行法律法規(guī)，城鄉(xiāng)居民參保為自愿原則，這樣，始終會有部分人員未參保，據(jù)有關方面統(tǒng)計，全國未參保的尚有幾千萬人之多。為此，除了要繼續(xù)完善政策，增大制度吸引力之外，關鍵環(huán)節(jié)是提升經(jīng)辦管理水平，用優(yōu)質高效的服務使廣大城鄉(xiāng)居民自愿參保、方便參保。

目前一些地方，居民參保十分不便，繳費需要在基層社區(qū)服務中心、縣級社保經(jīng)辦機構、銀行之間來回跑，學生參保只能通過學校辦理，加上復雜的費用報銷規(guī)定，異地就醫(yī)不能即時結算等等，使得許多居民沒有參保積極性，或無意斷保。“三分政策，七分經(jīng)辦”，要實現(xiàn)未參保的自愿參保，已經(jīng)參保的不斷保，必須改變不適應的管理模式，在人員機構不可能大幅度增加的情況下，充分利用現(xiàn)代信息技術，全面提升管理水平?？衫萌駞⒈５怯涍@一最好時機，全面掌握應參保人員情況，主動開展政策宣傳，實現(xiàn)基層辦事一站完成，看病報銷“一卡通”（省內(nèi)），政策宣傳明明白白，并開通網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上宣傳、短信提醒等業(yè)務，使醫(yī)保繳費像手機話費、水電繳費一樣便捷，看病報銷實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結算。那樣的話，城鄉(xiāng)居民沒有理由不來參加政府貼錢建立的醫(yī)保制度。