Anisse+Gross
谷歌眼鏡是谷歌公司最新推出的眼鏡式可穿戴電腦,用戶可以在使用眼鏡的同時,利用聲音和肢體的指令發(fā)送郵件、信息和上網(wǎng)等活動。
目前,谷歌還沒有確定這款眼鏡最終的市場模式。谷歌提醒佩戴者在生活中佩戴時遇到的反應(yīng),或許會遭遇許多反對的聲音。一名技術(shù)營銷顧問SarahSlocum 在2 月21 號凌晨1 點半戴著谷歌眼鏡來到了舊金山的莫洛托夫潛水酒吧。一位32 歲酒吧的常客布萊恩說,莫洛托夫真的不適合谷歌眼鏡,當(dāng)天晚上他沒有在酒吧。當(dāng)Sarah 走進酒吧,客人們明顯的反感起來,其中一個女人對她豎了中指, 另外一個男人扯下了她的眼鏡逃走了, 雖然最后還給了她, 但是Sarah 的手提包和其他隨身物品在騷亂中都丟了。這期間Sarah 用谷歌眼鏡將這混亂的瞬間記錄下來,傳到了YouTube 視頻網(wǎng)站。視頻中,豎中指的女人還大聲的說到“你正在毀了這座城市”。這樣的反對情緒在其他因為高科技的快速涌入而引發(fā)的爭論中也有所體現(xiàn)。有些人認(rèn)為谷歌眼鏡是現(xiàn)代戰(zhàn)爭完美的代表。
偶然間知道,我和錄像中的女人有共同的朋友,她并沒有接受媒體訪問敘述事情發(fā)生的過程而是以匿名的方式告訴我,當(dāng)Sarah 戴著谷歌眼鏡走進酒吧后, 她覺得很不舒服, 覺得自己會被錄像。她表示:”我無法相信戴著這種眼鏡的人,她并沒有正對著我坐,不過當(dāng)她看向我時,我對她豎了中指,她應(yīng)該知道我討厭她戴著那東西?!?她是一名酒吧剛下班的酒保,因為她引起了媒體的熱議,被酒吧解雇了。
“大家平時覺得我柔聲細(xì)氣的,沒想到我會對她說出那樣的話,但是我覺得我有責(zé)任保護這個城市”,她告訴我。“當(dāng)我看著她戴著眼鏡時,我想到我的朋友們被趕出這里,能夠生活在這里的人都是一些科技人。我在這里出生長大,這是我第一次想要離開這里?!?/p>
同樣在舊金山灣區(qū)長大的Sarahs承認(rèn),這場沖突的部分原因是因為一些人認(rèn)為谷歌眼鏡是特權(quán)階級的象征,和在這一區(qū)域逐漸出現(xiàn)富裕的科技人?!拔艺J(rèn)為這沖突的根本是科技人與非科技人之間的沖突?!?/p>
“谷歌眼鏡被認(rèn)為是少部分人才能享有的新玩意?!彼f,“酒吧的人把我設(shè)想成了那些超級富有的精英或特權(quán)人物。可是,我也是通過辛苦的工作,才得到不錯的收入的,我非常理解這些人的想法,我并不是科技新貴、百萬富翁?!?/p>
Sarah 是在一個月以前從一個研發(fā)者朋友那拿到的眼鏡, 她被準(zhǔn)許加入谷歌眼鏡的測試程序。具體來說, 是通過一小組試驗員的體驗, 收集產(chǎn)品在實際應(yīng)用中的反應(yīng)和周圍人群的認(rèn)知情況。Sarah 覺得谷歌眼鏡還是獲得了大多數(shù)人的熱烈反響,“99 % 的體驗都是非常積極的”,我問她這一次的體驗為什么會出現(xiàn)事故,Sarah 認(rèn)為是人們對于產(chǎn)品的誤解和不熟悉造成的 “當(dāng)一種新型科技問世總會遭到一些抵抗”的假象。
另外, 還有隱私的問題,其實公眾并不是很清楚谷歌眼鏡究竟是怎樣工作的,只是猜想它一直處于錄像的狀態(tài)。匿名女人回憶說當(dāng)她豎完中指后, 她發(fā)現(xiàn)眼睛上的燈亮了,她要求Sarah 關(guān)掉,卻被拒絕?!拔艺f了有人對著我拍照讓我很不舒服,臉部識別真的嚇到我了?!?/p>
為什么同樣進行拍照,手機和相機被人們欣然接受,而谷歌眼鏡卻備受冷眼呢?因為谷歌眼鏡繞開了熟悉的拍照動作。而這一動作恰好是獲得被拍者許可的禮貌行為。當(dāng)你舉起相機時,任何人都知道你在做什么,而谷歌眼鏡在人們不知情的情況下開始拍照,會給人們一種鬼祟欺騙的感覺。
近日,谷歌新聞發(fā)言人對該視頻發(fā)表看法,他表示由谷歌眼鏡引發(fā)的此次沖突在于禮節(jié)性的問題,這也是谷歌測試組的工作目的,他們佩戴眼鏡是為了讓更多的人了解谷歌眼鏡。上個月谷歌剛剛發(fā)布了消費者使用禮儀手冊。
Sarah 表示谷歌眼鏡的佩戴原則要與手機一樣,當(dāng)你走入酒吧或飯店不會有人要求你拿出手機,如果這樣他們就要倒閉了。谷歌眼鏡也要做到這一點。
她和許多人都認(rèn)為不久之后,市場上,處處都可以看到谷歌眼鏡,Sarah說,“可諷刺的是,或許現(xiàn)在恨我戴眼鏡的人,在6 個月或1 年內(nèi)就會戴上這款眼鏡?!碑?dāng)我問那位視頻中的匿名女人,她是否會在6 個月或1 年內(nèi)戴谷歌眼鏡時,她大笑著說“:別逗了,我連手機都是很晚才買的。我絕對不會戴這種眼鏡,絕對!”甚至在一些高科技圈中,對谷歌眼鏡的興趣也并不大。
編譯自《紐約客》雜志endprint