何應(yīng)森

師生沖突是課堂教學(xué)中師生矛盾發(fā)展的一種激烈形式，是存在于教師與學(xué)生之間的一種緊張狀態(tài)?，F(xiàn)今是講求個(gè)性的時(shí)代，尚未成熟的青少年常常把違反課堂紀(jì)律當(dāng)作一種個(gè)性追求，而教師作為課堂教學(xué)的組織者，必須弱化違紀(jì)給課堂教學(xué)帶來(lái)的危害。這種現(xiàn)狀，使得師生沖突的可能性加大。課堂教學(xué)中的師生沖突，處理得好，也可以成為德育的契機(jī)。以下記錄我親身經(jīng)歷的一次師生沖突來(lái)證明我的這一認(rèn)識(shí)。

“沖突”發(fā)生

在電腦室里，學(xué)生正處于作品創(chuàng)作階段。一個(gè)男生正入神地看一本“閑書(shū)”。我走近一看，這本書(shū)很有知識(shí)性，不是太無(wú)聊的那種，就小聲而嚴(yán)厲地命他：“把書(shū)交上來(lái)，下課后再來(lái)??！”一般情況下，學(xué)生交書(shū)后下課取書(shū)時(shí)，老師批評(píng)幾句，做個(gè)課堂記錄以示警戒，告知“永不再犯”也就了事。誰(shuí)料這位男生說(shuō)什么也不肯交書(shū)，只是保證在課堂上不看了。我一下氣不打一處來(lái)，自認(rèn)為對(duì)他已經(jīng)夠客氣的了——念他也是在學(xué)習(xí)另一種知識(shí)，一沒(méi)有大聲呵斥，二沒(méi)有沒(méi)收書(shū)交給班主任，還表明要返還給他。他卻這么不給我“面子”，全班學(xué)生眾目睽睽，叫我如何下得了臺(tái)……于是我提高嗓門(mén)，命令他把書(shū)交上來(lái)。他也更加強(qiáng)硬，死抱著書(shū)不放，還說(shuō)什么“我看書(shū)，關(guān)你什么事”之類不敬的話。

氣急之下，我狠狠地說(shuō)：“你不交書(shū)，我找你們班主任去！”

“去就去，有什么了不起！”這位男生緊抱著書(shū)，“嚯”一下站起來(lái)，摔門(mén)而出，把我晾在教室里。我還要給一個(gè)班的學(xué)生上課，不能追出去，當(dāng)時(shí)真是氣得七竅生煙。

“沖突”化解

下課之后，我火速?zèng)_到班主任那兒，像打機(jī)關(guān)槍一樣好一通訴說(shuō)，狠狠地告了他一狀。班主任冷靜地聽(tīng)我講完后，說(shuō)：“我會(huì)讓他來(lái)找你道歉的?！蔽倚睦锓膏止荆哼@么目中無(wú)人的學(xué)生，他會(huì)來(lái)道歉嗎？估計(jì)連敷衍都不會(huì)。

后來(lái)班主任告訴我：“這本書(shū)不容易買(mǎi)到，是他向人家借的，怕老師萬(wàn)一不還，無(wú)法跟借的人交代；另外由于家庭及其成長(zhǎng)中的原因，導(dǎo)致這個(gè)孩子性格偏激，遇事容易沖動(dòng)，跟其他任課教師以及同學(xué)也發(fā)生過(guò)沖突?！卑嘀魅芜€強(qiáng)調(diào)，一定讓他交書(shū)并道歉。聽(tīng)后，我恍然大悟，后悔自己當(dāng)時(shí)也太沖動(dòng)了，不問(wèn)情況，不知緣由，對(duì)這起“沖突”處理得很不妥當(dāng)。

事隔一天，這位男生來(lái)找我，手里捧了一摞書(shū)，卻唯獨(dú)沒(méi)有那本書(shū)。他說(shuō)話態(tài)度平靜了許多。他說(shuō)，課堂上確實(shí)是他不對(duì)，希望老師諒解；但那本書(shū)是別人的，他不能上交。他希望用手里這些自己的書(shū)，作為“補(bǔ)償”。

我沒(méi)有收他的書(shū)，只是對(duì)他遵守課堂紀(jì)律提了幾點(diǎn)要求，也告訴他，老師也有做得不妥的地方。這起沖突就算化解了。

反思“沖突”

這起沖突中，我不但失去了一次德育的契機(jī)，還惡化了師生關(guān)系，而班主任憑借對(duì)學(xué)生全面的了解和積極有效的正面引導(dǎo)，抓住了這次德育的契機(jī)，平和、妥善地化解了師生矛盾，又潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行了言語(yǔ)行為規(guī)范的教育，也教育了我這個(gè)年輕教師。

1.作為實(shí)施教育者，遭遇“沖突”時(shí)不冷靜，缺乏處理課堂突發(fā)事件的教育藝術(shù)和機(jī)智；

2.作為“中學(xué)信息技術(shù)”教師，面對(duì)的學(xué)生多，周課時(shí)數(shù)少，每周每班只有1節(jié)課，和學(xué)生相處的時(shí)間少，對(duì)學(xué)生往往了解不深，對(duì)這一客觀缺陷沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)；

3.“沖突”發(fā)生后，沒(méi)有把握住“對(duì)事不對(duì)人”的原則，主觀地把原因歸結(jié)為學(xué)生故意為難自己，致使情緒愈發(fā)激動(dòng)；

4.對(duì)這位男生的優(yōu)點(diǎn)，如：愛(ài)讀書(shū)、講信用、借書(shū)必還等，我沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出表?yè)P(yáng)，而批評(píng)他不守紀(jì)時(shí)態(tài)度上就偏激，不誠(chéng)懇，錯(cuò)過(guò)了一次德育的契機(jī)，還影響了師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

事后反思，當(dāng)與學(xué)生出現(xiàn)僵持情況時(shí)，如果我能“冷處理”，課后再找其他學(xué)生了解情況，與班主任協(xié)商，就一定能及時(shí)化解這一矛盾，避免沖突發(fā)生，很好地把握住一次課堂德育的契機(jī)。

“沖突”有感

教師要提高處理課堂師生沖突的心理水平和化解能力，并把握住德育契機(jī)，我認(rèn)為至少要做到以下幾點(diǎn)：

1.努力提高課堂教學(xué)素質(zhì)，教學(xué)的內(nèi)容和形式要讓大部分乃至全班學(xué)生都喜歡，使不規(guī)范行為在和諧向上的課堂教學(xué)氛圍中漸弱直至消失；

2.調(diào)整心態(tài)，尊重學(xué)生，批評(píng)學(xué)生應(yīng)把握好“對(duì)事不對(duì)人”的原則，時(shí)刻提醒自己查找學(xué)生不規(guī)范行為背后的真正原因，保持客觀、冷靜，切忌“引火上身”；

3.及時(shí)與班主任及其他科的任課教師溝通，全面了解學(xué)生，互相配合教育，長(zhǎng)期堅(jiān)持，必能找到促使學(xué)生加強(qiáng)自我管理、規(guī)范自我言行的有效辦法。

隨著教育改革的深入，學(xué)生的個(gè)性發(fā)展越來(lái)越受到重視，學(xué)生對(duì)教師的要求也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我與學(xué)生的沖突越來(lái)越少，沖突的“規(guī)模”也越來(lái)越小。這一進(jìn)步，得益于我汲取了上述“師生沖突”的教訓(xùn)，我越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到：正確處理課堂教學(xué)中的師生沖突，也是把握課堂德育的重要途徑。

（作者單位 貴州省織金縣第四中學(xué)）

編輯 溫雪蓮