荊 煒，董 原

（蘭州商學(xué)院 工商管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730020）

能力本位視角下的人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建
——以蘭州商學(xué)院為例

荊 煒，董 原

（蘭州商學(xué)院 工商管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730020）

隨著人力資源管理逐漸從被動(dòng)式、經(jīng)驗(yàn)式的人事管理逐步進(jìn)入到科學(xué)化、專業(yè)化、技術(shù)化的戰(zhàn)略性人力資源管理，對(duì)人力資源管理人員也提出了新的要求，即要能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、提出新觀點(diǎn)、創(chuàng)造新方法，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最終目的是幫助學(xué)生對(duì)人力資源管理實(shí)際工作形成感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)人力資源管理基本理論、運(yùn)行方式的理解，初步掌握一定的實(shí)際操作技能。本文以蘭州商學(xué)院人力資源管理專業(yè)為例，分析該專業(yè)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面存在的問(wèn)題，提出基于能力本位的人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

能力本位視角；實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系；培養(yǎng)模式

我國(guó)的人力資源管理專業(yè)是從五十年代的“勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”專業(yè)發(fā)展而來(lái)的。從1986年中國(guó)人民大學(xué)正式招收人事管理的本科生起到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，為國(guó)家培養(yǎng)了大批的人力資源管理專業(yè)人才，同時(shí)該專業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)，即社會(huì)對(duì)該專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高。為此中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師董克用教授提出人力資源管理本科教育的未來(lái)發(fā)展應(yīng)當(dāng)考慮：一是進(jìn)一步拓寬學(xué)科基礎(chǔ)，奠定學(xué)生未來(lái)專業(yè)發(fā)展的寬口徑。二是需要注重培養(yǎng)層次，特別是本科與碩士層次的銜接。三是需要注重研究新領(lǐng)域的問(wèn)題。人力資源管理專業(yè)是實(shí)踐性和創(chuàng)新性要求較高的專業(yè)，作為高校研究人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系尤為重要。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，提供現(xiàn)實(shí)與仿真的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生能夠在加深理論知識(shí)理解的同時(shí)，提高獨(dú)立思考、研究和探索問(wèn)題的能力，進(jìn)而獲得一定的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。[1]加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，不僅使學(xué)生能夠更深刻、更具體地掌握人力資源管理的知識(shí)與技能，而且能夠全面地提升學(xué)生解決問(wèn)題、人際交往以及協(xié)同工作的能力，彌補(bǔ)他們工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建的重要性

人力資源管理專業(yè)作為一門新興學(xué)科，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化的產(chǎn)物，是信息時(shí)代最具活力的專業(yè)，該專業(yè)具有理論性與實(shí)踐性并存的特征，為適應(yīng)當(dāng)今創(chuàng)新型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織對(duì)人才的要求，所培養(yǎng)的學(xué)生必須具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，因此構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系至關(guān)重要。

（一）構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求

我國(guó)正處在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了多元化的要求，復(fù)合型人才培養(yǎng)模式要求我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅要具備一定的理論知識(shí)，更重要的是要具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。因此人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的確定應(yīng)源于社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的需求。結(jié)合我校的實(shí)際特點(diǎn)，將人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人力資源專業(yè)人員的勝任力特質(zhì)相匹配，使畢業(yè)生符合企業(yè)對(duì)人才的需求。為此強(qiáng)調(diào)適應(yīng)未來(lái)社會(huì)對(duì)人才的要求只有加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，才能使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求。[2]

（二）構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，實(shí)驗(yàn)教學(xué)能否貫徹落實(shí)，直接關(guān)系到專業(yè)和課程設(shè)置目標(biāo)以及人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。畢業(yè)生的職業(yè)能力和崗位能力是社會(huì)評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的核心指標(biāo)，因此必須正確認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要地位和作用，擺正理論知識(shí)與執(zhí)業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)系，重視和加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理和指導(dǎo)，積極探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法與形式，構(gòu)建適合專業(yè)特色和社會(huì)需要的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，使學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)不斷加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，獲得對(duì)未來(lái)工作的實(shí)際體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)對(duì)與人溝通、團(tuán)結(jié)合作、組織協(xié)調(diào)、個(gè)人抗壓、抗挫折等方面的體驗(yàn)，提升學(xué)生個(gè)人智商、情商、心商方面的能力，從而保障了教學(xué)質(zhì)量，提升了學(xué)生立足社會(huì)的能力。[3]

（三）構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的保證

我國(guó)教育的現(xiàn)狀及國(guó)際間綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)迫切要求高校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)把學(xué)生置身于相對(duì)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中，學(xué)生以生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、管理者，乃至消費(fèi)者的身份直接參與到相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、評(píng)估檢驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)中，鍛煉和增強(qiáng)了學(xué)生解決生產(chǎn)、生活實(shí)際問(wèn)題的能力，促進(jìn)了學(xué)生質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、做人意識(shí)以及愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)，使學(xué)生能盡快地適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)的實(shí)際，貼近社會(huì)企事業(yè)單位的生產(chǎn)管理實(shí)際過(guò)程，從而達(dá)到了學(xué)以致用的目的。[4]

二、人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀

蘭州商學(xué)院人力資源管理專業(yè)設(shè)置在工商管理學(xué)院，于2002年開始招生，每年招兩個(gè)班，目前在校生400余人。十年來(lái)我校始終致力于完善實(shí)踐教學(xué)體系，從而帶動(dòng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。盡管我校早已在人力資源管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置了實(shí)驗(yàn)課程與實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，但受到主客觀條件的限制，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中依然存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)條件不夠完善

實(shí)驗(yàn)教學(xué)運(yùn)行的基礎(chǔ)條件是有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、完善的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、齊備的教學(xué)軟件、專業(yè)的師資隊(duì)伍和飽滿的課時(shí)等，而這一切是需要較高的經(jīng)費(fèi)投入來(lái)支持的。由于我校地處全國(guó)最貧困的甘肅省，雖然學(xué)校做了極大的努力，但目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)條件還很欠缺，無(wú)法保證學(xué)生在大學(xué)的四年中隨意走進(jìn)人力資源管理實(shí)驗(yàn)室，操作各類人力資源管理相關(guān)軟件。加之專業(yè)教師多來(lái)自于學(xué)校，盡管他們具有較強(qiáng)的理論功底，但卻缺少在企業(yè)的工作經(jīng)歷及親身體驗(yàn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中就顯得有些力不從心，從而影響學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。[5]

（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)和理論教學(xué)未能有機(jī)結(jié)合

受實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地的限制，人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課在時(shí)間和內(nèi)容的安排上通常被人為地將理論與實(shí)踐的結(jié)合分割開來(lái)，即都是在講完理論課程之后，統(tǒng)一安排實(shí)驗(yàn)，未能使實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)很好地融合在一起，無(wú)論在時(shí)間還是在教學(xué)內(nèi)容的安排，前后都不能銜接，無(wú)法與該專業(yè)理論課程有機(jī)地融為一體，嚴(yán)重地影響了教學(xué)效果，致使實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為理論教學(xué)的輔助形式，無(wú)法發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的功能和重要性，而且實(shí)驗(yàn)內(nèi)容都以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)很難開展。[6]

（三）學(xué)生能夠參與的實(shí)驗(yàn)類別較少

目前我校開設(shè)的人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課主要是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，就是借助于購(gòu)置的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)和人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)軟件，讓學(xué)生對(duì)在課堂上所學(xué)的基本知識(shí)和能力進(jìn)行機(jī)械地的驗(yàn)證，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是事先給定的，實(shí)驗(yàn)步驟也是固定的，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中往往按部就班進(jìn)行，以達(dá)到鞏固和加強(qiáng)學(xué)生課堂上所學(xué)的有關(guān)知識(shí)內(nèi)容的目的，卻忽視了培養(yǎng)學(xué)生自己的思維過(guò)程，學(xué)生只是被動(dòng)地接受前人的思維結(jié)果。學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后經(jīng)常是知其然而不知其所以然，當(dāng)所處的環(huán)境及條件發(fā)生改變時(shí)，學(xué)生無(wú)法隨機(jī)應(yīng)變，更提不出相應(yīng)的解決方案，這種缺少應(yīng)變能力的訓(xùn)練，嚴(yán)重地制約了學(xué)生創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維的發(fā)展，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生應(yīng)用性、綜合性和創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，更不可能激發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的熱情與興趣。加之實(shí)驗(yàn)的目的主要以鞏固知識(shí)及專業(yè)操作技能為主，忽略了道德、人格等方面的積淀和訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)的定位也限制在實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)和知識(shí)的綜合上，在溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)道德等方面的實(shí)訓(xùn)嚴(yán)重不足，這樣的人才是很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求。[7]

（四）缺乏行之有效的實(shí)驗(yàn)結(jié)果評(píng)價(jià)體系

目前我校對(duì)常規(guī)的課堂教學(xué)考核已建立了一套較為完善的考核制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但這種考核制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很難運(yùn)用到人力資源管理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中去，如在人力資源管理實(shí)驗(yàn)課中比較典型的經(jīng)常采用的授課形式案例討論與分析、情景演示與模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、游戲活動(dòng)等，基本上是把學(xué)生分組，通過(guò)小組成員集體的智慧來(lái)完成的，而各小組間存在著差異性，同一小組內(nèi)不同學(xué)生之間還有差異，因此考核的難度較大，目前考核的依據(jù)主要是借助各小組的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，很難準(zhǔn)確反映每個(gè)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的具體表現(xiàn)，只能是在小組上有所區(qū)別，無(wú)法達(dá)到公平公正的評(píng)判。[8]

三、基于能力本位的人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)合格人才的重要途徑，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法是因材施教，必須將理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、勇于探索、善于分析的工作能力。因此實(shí)驗(yàn)教學(xué)不是簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)或?qū)W生就業(yè)崗前培訓(xùn)，而是貫穿于四年的科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，其核心是注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，為社會(huì)輸送適應(yīng)市場(chǎng)需求、有繼續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才。

為了更好地開展人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，針對(duì)我校人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，我們構(gòu)建了基于能力本位的人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。[9]

（一）實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的

根據(jù)我校國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)室中心建設(shè)規(guī)劃方案總體目標(biāo)要求：通過(guò)開設(shè)各類基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)課程，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的理解，注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的技能，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。人力資源管理系進(jìn)行了系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程體系規(guī)劃，考慮到本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置的實(shí)際情況，提出了促進(jìn)教師課程教學(xué)和學(xué)生能力培養(yǎng)的思路：即以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心來(lái)建構(gòu)相關(guān)的知識(shí)體系。本專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)的主要目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)學(xué)生從事人力資源管理工作所需的各類技術(shù)和管理環(huán)節(jié)的主要知識(shí)和操作設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)各個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于人力資源管理工作整體知識(shí)體系的理解和把握，提高學(xué)生利用相關(guān)課程的理論知識(shí)解決綜合性實(shí)際問(wèn)題的能力，注重學(xué)生對(duì)于從事人力資源管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)能力的鍛煉。[10]

（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

人力資源管理專業(yè)目前開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程主要包括管理溝通實(shí)訓(xùn)、管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)、員工激勵(lì)技術(shù)實(shí)驗(yàn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、ERP實(shí)驗(yàn)等六門（如圖1），同時(shí)建設(shè)了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)（如圖2），一個(gè)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)模式，主要實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)所需的實(shí)驗(yàn)安排、資料下載、軟件應(yīng)用、信息查詢、問(wèn)題解答、實(shí)驗(yàn)報(bào)告提交和批改等工作均借助于這個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，另一個(gè)是人力資源管理工作全過(guò)程的仿真模擬平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)人力資源管理過(guò)程中對(duì)于人力資源預(yù)測(cè)、招聘與甄選、員工培訓(xùn)與開發(fā)、激勵(lì)、績(jī)效管理、薪酬管理、福利計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系等諸多環(huán)節(jié)的組織過(guò)程的安排，以使實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目能夠與實(shí)際工作流程切合起來(lái)，模擬一個(gè)完整的人力資源管理流程。六門實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)包括的實(shí)驗(yàn)講義、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等三個(gè)方面的內(nèi)容。[11]

圖1：人力資源管理專業(yè)開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程

圖2：人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)

（三）實(shí)驗(yàn)教學(xué)的形式

人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以劃分為技能性實(shí)驗(yàn)、演示性實(shí)驗(yàn)、模擬性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和案例性實(shí)驗(yàn)等多種類型。技能性實(shí)驗(yàn)主要通過(guò)對(duì)學(xué)生的基本操作技能的訓(xùn)練，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，熟練掌握各項(xiàng)技巧，也可和案例性實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合，針對(duì)局部的知識(shí)點(diǎn)設(shè)置一些案例讓學(xué)生按照教師的安排進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。演示性實(shí)驗(yàn)是在已有的實(shí)驗(yàn)步驟設(shè)計(jì)框架下進(jìn)行操作，要求嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)步驟完成，以達(dá)到預(yù)想的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。即在一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)框架下驗(yàn)證結(jié)果是否達(dá)到目的，結(jié)果是在預(yù)料之中的，因此演示性實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)封閉性和嚴(yán)謹(jǐn)性特點(diǎn)。模擬性實(shí)驗(yàn)用實(shí)驗(yàn)過(guò)程展現(xiàn)知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中獲得知識(shí)，并形成解決問(wèn)題的良好思維習(xí)慣。模擬性實(shí)驗(yàn)主要特點(diǎn)是可化抽象為具體，化復(fù)雜為簡(jiǎn)單，使學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀化，使不能用感觀了解的現(xiàn)象直觀化，?能夠很好的說(shuō)明問(wèn)題。但模擬性試驗(yàn)準(zhǔn)確度不高，容易發(fā)生主觀原因?qū)е碌腻e(cuò)誤。綜合性實(shí)驗(yàn)是將學(xué)生課堂上所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能在實(shí)驗(yàn)室里綜合加以運(yùn)用的過(guò)程。其目的就是培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，學(xué)生通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的目的，擬定實(shí)驗(yàn)方案，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作及處理數(shù)據(jù)，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告等過(guò)程來(lái)完成整個(gè)實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)是根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊蠛蛯?shí)驗(yàn)條件，在理解實(shí)驗(yàn)原理的基礎(chǔ)上，由學(xué)生自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，靈活運(yùn)用知識(shí)和技能，進(jìn)行的創(chuàng)造性思維和實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。這一實(shí)驗(yàn)可以綜合考察學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，重點(diǎn)考察學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力，以達(dá)到“知其然”，而 “知其所以然”的目的。案例性實(shí)驗(yàn)是通過(guò)模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些真實(shí)事件，將學(xué)生帶入事件中，通過(guò)模擬討論拿出解決事件的具體方法的一種實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，實(shí)驗(yàn)中通過(guò)分析、比較，研究各類成功和失敗的案例，從中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西，并與所學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合來(lái)解決問(wèn)題。目的就是鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考的能力，并通過(guò)分析解決案例積累經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，豐富知識(shí)。

參閱美國(guó)大學(xué)管理類的專業(yè)一般都有600～1300小時(shí)不等的社會(huì)實(shí)踐要求，我校人力資源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課在人員測(cè)評(píng)與甄選、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上均有模擬演練與實(shí)習(xí)。依據(jù)廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院王貴軍教授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我校人力資源管理專業(yè)的授課形式多種多樣，如案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫、社會(huì)調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、視頻播放與專題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動(dòng)、學(xué)長(zhǎng)回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、人力資源協(xié)會(huì)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、參觀考察等課型，還有以學(xué)生為本的科研活動(dòng)，通過(guò)導(dǎo)師耐心指導(dǎo)、同學(xué)密切協(xié)作，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力都得到培養(yǎng)和鍛煉。為此我們著重在學(xué)生的適應(yīng)能力、認(rèn)知能力和職業(yè)能力三方面加以培養(yǎng)。[12]

1.適應(yīng)能力培養(yǎng)

大學(xué)生的適應(yīng)能力主要指大學(xué)生在其生活學(xué)習(xí)的環(huán)境中通過(guò)自我調(diào)節(jié)、自我管理而同周圍環(huán)境達(dá)到和諧、平衡的一種本領(lǐng)。大學(xué)生的適應(yīng)能力的強(qiáng)與弱反映的是其綜合素質(zhì)水平，同時(shí)也直接影響著其心理的健康發(fā)展。[13]

根據(jù)我院大學(xué)生目前的現(xiàn)狀，最突出的一點(diǎn)是男女比例嚴(yán)重失衡，大約達(dá)到7：3，學(xué)生在適應(yīng)能力方面最突出表現(xiàn)是心理的適應(yīng)問(wèn)題，特別是大一的學(xué)生，剛剛結(jié)束高考，緊張的高中時(shí)代生活結(jié)束了，進(jìn)入大學(xué)后大學(xué)的教學(xué)方式與高中時(shí)代截然不同，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自覺(jué)學(xué)習(xí)，老師、班主任不會(huì)跟班督學(xué)。同時(shí)大多學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和父母，初到一個(gè)陌生的環(huán)境，在人際交往溝通上出現(xiàn)了迷茫，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往溝通等方面出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題和困惑，表現(xiàn)出生理與心理上的不良反應(yīng)，甚至個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)想家、失眠、自卑、厭學(xué)等不良心理反應(yīng)，對(duì)新的環(huán)境缺乏應(yīng)對(duì)能力。究其原因主要是傳統(tǒng)的教育模式、家庭的教育方式、社會(huì)環(huán)境特別是個(gè)人因素的影響。因此加強(qiáng)大學(xué)生的適應(yīng)能力教育至關(guān)重要，我們?cè)趯W(xué)生一入學(xué)時(shí)起就有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法，從入學(xué)的專業(yè)教育到基礎(chǔ)課程的教學(xué)上著重強(qiáng)調(diào)正直的人品是人力資源管理專業(yè)人才為人處事的基礎(chǔ)，通過(guò)“德育教育”、“人際相處體驗(yàn)”等為主題進(jìn)行側(cè)重引導(dǎo)。同時(shí)不間斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行人格鍛煉，不斷提高學(xué)生的人際交往的能力，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)，以提高其心理承受能力及抗擊各種壓力的能力，與此同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)校要盡可能地提高后勤管理服務(wù)的質(zhì)量，特別是為學(xué)生提供盡善盡美的宿舍服務(wù)，幫助學(xué)生提高生活適應(yīng)能力。[14]

2.認(rèn)知能力培養(yǎng)

認(rèn)知能力包括對(duì)自己和他人的各種心理活動(dòng)及思想觀點(diǎn)、個(gè)性品質(zhì)等的認(rèn)知。認(rèn)知是一種不斷學(xué)習(xí)過(guò)程，它會(huì)對(duì)人的智力、興趣、觀點(diǎn)、情感反應(yīng)、思維方式和行為方式等帶來(lái)影響。大學(xué)生普遍認(rèn)知能力較強(qiáng)，關(guān)鍵在于引導(dǎo)，我們主要是通過(guò)模擬式、體驗(yàn)互動(dòng)式、案例式教學(xué)方式進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，模擬式教學(xué)方式包括情景模擬和模擬軟件應(yīng)用兩種類型，情景模擬主要通過(guò)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，如招聘場(chǎng)景、工作分析場(chǎng)景、員工培訓(xùn)場(chǎng)景、團(tuán)隊(duì)溝通場(chǎng)景等實(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能。也可以以實(shí)際企業(yè)為背景，在教師的指導(dǎo)下，以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求，讓學(xué)生模擬企業(yè)不同的工作崗位上工作。模擬軟件應(yīng)用主要應(yīng)用計(jì)算機(jī)仿真原理和決策支持系統(tǒng)，將人力資源管理決策的信息、流程、方法和理論架構(gòu)在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上，通過(guò)創(chuàng)建形象、直觀的決策模擬環(huán)境，提高學(xué)生的決策能力，改善決策效果。體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué)方式嘗試采用利用1～2周時(shí)間到企業(yè)相應(yīng)職位頂崗實(shí)習(xí)或組織模擬實(shí)習(xí)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，與所簽約實(shí)習(xí)基地的企業(yè)聯(lián)合或參與實(shí)習(xí)基地企業(yè)舉辦的各類活動(dòng)，檢驗(yàn)并印證所學(xué)知識(shí)在現(xiàn)實(shí)工作中的具體運(yùn)用。[15]案例式教學(xué)是一種集啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式的教學(xué)方法為一體的綜合式的教學(xué)方法，主要是把現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題帶到課堂上來(lái)，通過(guò)集體智慧，把理論框架變?yōu)榭刹僮餍缘膶?shí)踐，通過(guò)揭示案例中存在的問(wèn)題，提出解決的方案，以開拓思路、積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力。在學(xué)生們參與的各類實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)生充分運(yùn)用人力資源管理的技巧，開發(fā)學(xué)生組織協(xié)調(diào)及知人善任的能力、開發(fā)學(xué)習(xí)的能力、溝通能力及實(shí)踐操作能力，使學(xué)生通過(guò)直接參與各類活動(dòng)或模擬實(shí)習(xí)對(duì)所從事的工作有充分的了解，增加感性認(rèn)識(shí)與深層次的體驗(yàn)并實(shí)踐職業(yè)崗位，使學(xué)生做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.職業(yè)能力培養(yǎng)

職業(yè)能力（Occupational Ability）是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。就是當(dāng)人們從事某一職業(yè)時(shí)，具體的工作職責(zé)要求所具有的分析、解讀、操作等方面的能力。職業(yè)能力的培養(yǎng)是建立在企業(yè)需求基礎(chǔ)之上的，這不僅需要學(xué)生掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，更需要學(xué)生能靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。職業(yè)能力是多種能力的綜合，大體可分為基本素質(zhì)能力、通用的職業(yè)技能和職業(yè)綜合能力?；舅刭|(zhì)能力主要包括認(rèn)知能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力、空間形知能力、眼手協(xié)調(diào)能力等。通用的職業(yè)技能主要包括人際交往溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、心理承受能力等，職業(yè)綜合能力主要包括跨職業(yè)的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和個(gè)人能力等，這些都是國(guó)際上注重培養(yǎng)的關(guān)鍵能力。[16]

實(shí)踐證明人力資源管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)能力的提升問(wèn)題，應(yīng)該從職業(yè)定位設(shè)計(jì)和個(gè)性化發(fā)展兩方面加以培養(yǎng)。職業(yè)定位設(shè)計(jì)是職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的興趣、愛(ài)好、性格、能力等方面進(jìn)行測(cè)示分析，通過(guò)分析使學(xué)生正確定位自己的職業(yè)發(fā)展方向，有針對(duì)性地?cái)M定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)生從事與自己職業(yè)發(fā)展方向相關(guān)的實(shí)踐鍛煉，使學(xué)生獲得職業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，掌握求職擇業(yè)的知識(shí)、方法、技巧等。個(gè)性化發(fā)展主要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，選擇適合自己的特別是自己所喜愛(ài)的工作。要找到自己所喜愛(ài)的工作，首先要讓學(xué)生樹立政策意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、信息意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己具有強(qiáng)烈責(zé)任感和良好職業(yè)道德素養(yǎng)，并精通業(yè)務(wù)、熟悉市場(chǎng)，只有這樣畢業(yè)后走向市場(chǎng)才能經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)，找到最適合自己的位置，并盡早實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。[17]

（注：本文獲蘭州商學(xué)院2011年度教改研究重點(diǎn)課題“基于國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建”資助，項(xiàng)目編號(hào)：20110108）

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