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        認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)視野下的領(lǐng)導(dǎo)力研究與應(yīng)用

        2014-06-11 11:29:20
        中國人力資源開發(fā) 2014年7期
        關(guān)鍵詞:情緒機(jī)制理論

        ■責(zé)編/王震 Tel: 010-88383907 E-mail: hrdwangz@126.com

        近二十年來,領(lǐng)導(dǎo)力研究主要聚焦在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論等主題,采用質(zhì)性和量化研究手段探索領(lǐng)導(dǎo)力的影響機(jī)制和預(yù)測指標(biāo)并取得了豐碩的研究成果。以往這些基于訪談、評價(jià)中心、心理測量和行為實(shí)驗(yàn)等方法的領(lǐng)導(dǎo)力研究,因?yàn)槿狈陀^可信的證據(jù)而受到很大質(zhì)疑。首先,以訪談或評價(jià)中心為基礎(chǔ)的主觀評估,其評估結(jié)果對領(lǐng)導(dǎo)績效的解釋量不超過10%(Bass et al., 2009);其次,以心理測量為基礎(chǔ)的評估法存在信息處理誤差、評級錯(cuò)誤等問題;第三,以行為實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的研究容易受到無關(guān)因素的干擾,研究結(jié)果缺乏概括力,外部效度低?;谝酝I(lǐng)導(dǎo)力評估與研究方法的局限性,眾多學(xué)者開始探索新的研究方法,試圖開辟一條領(lǐng)導(dǎo)力研究新路徑。

        神經(jīng)科學(xué)的迅速發(fā)展及其技術(shù)的成熟應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)力研究提供了新視野并奠定技術(shù)基礎(chǔ)。Rock和Schwartz(2006)發(fā)表的《領(lǐng)導(dǎo)力的神經(jīng)科學(xué)》被認(rèn)為是首次明確界定了神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域。2007年,Rock等人創(chuàng)立了神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)協(xié)會(huì),正式提出了“神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”概念:一個(gè)將神經(jīng)科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、教育、培訓(xùn)、變革管理等領(lǐng)域的新興學(xué)科,其研究內(nèi)容聚焦在決策與問題解決、合作與影響、情緒調(diào)節(jié)以及變革等??梢哉f,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力研究的一條新路徑——基于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)視角的領(lǐng)導(dǎo)力研究——已經(jīng)得到了學(xué)者及實(shí)踐工作者們的重視。來自認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究的證據(jù)不僅使我們更好地解釋人腦生理特性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián),還為管理實(shí)踐提供科學(xué)、合理的測量與開發(fā)依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)行為改變與商業(yè)效果之間架起轉(zhuǎn)換之橋。

        領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威期刊《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)季刊》于2012年出版了一期生物學(xué)視角下領(lǐng)導(dǎo)力研究專刊,涉及領(lǐng)導(dǎo)力的神經(jīng)機(jī)制、遺傳基因和電生理等研究。從理論視角來看,生物學(xué)視角與認(rèn)知神經(jīng)視角的領(lǐng)導(dǎo)力研究方向是一致的,而兩者所采用的研究方法與具體技術(shù)是有所區(qū)別的。本文重點(diǎn)以認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)為視角,旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)力的腦機(jī)制,闡述神經(jīng)技術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用,并對未來的研究方向提出建議。

        一、神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展

        神經(jīng)科學(xué)的出現(xiàn)拓展了領(lǐng)導(dǎo)力理論框架。就發(fā)展現(xiàn)狀而言,領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知神經(jīng)理論基礎(chǔ)還較薄弱,并存在一些爭議:大腦活動(dòng)是產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)行為的前因變量,還是后果變量?Waldman等(2011)建構(gòu)的兩個(gè)因果模型為上述爭議提供了有效的解答(圖1)。模型1表示“大腦活動(dòng)引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)行為”,其理論基礎(chǔ)是:大腦具有相對穩(wěn)定的神經(jīng)結(jié)構(gòu),能夠引起一定的領(lǐng)導(dǎo)行為,而這種神經(jīng)結(jié)構(gòu)可以在個(gè)體靜息狀態(tài)下被評估。但值得注意的是,大腦在靜息狀態(tài)下不等于被動(dòng)無激活,它保持著一系列潛在的神經(jīng)操作。如果個(gè)體從事認(rèn)知活動(dòng),大腦特定區(qū)域?qū)⒈患せ?,此時(shí)大腦的活躍性會(huì)顯著下降。模型2表示“行為/刺激誘發(fā)大腦活動(dòng)”,即領(lǐng)導(dǎo)者的行為或特定實(shí)驗(yàn)情景下的刺激可以誘發(fā)大腦活動(dòng)。該模型將領(lǐng)導(dǎo)行為或相關(guān)刺激作為自變量,而將相應(yīng)腦區(qū)的激活作為因變量。該類研究采用神經(jīng)技術(shù)記錄被試接受視覺、聲音刺激或操作任務(wù)時(shí)的腦或神經(jīng)成像,最后,用腦結(jié)構(gòu)或腦激活差異解釋領(lǐng)導(dǎo)行為的作用機(jī)制。

        對于上述兩個(gè)模型,我們并不是去討論孰是孰非。事實(shí)上,這兩個(gè)模型互補(bǔ),即從不同的研究思路和操作機(jī)理,共同為揭示并豐富領(lǐng)導(dǎo)力與大腦活動(dòng)的作用機(jī)理提供理論框架。因此,在今后研究中,我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合這兩種模型,既考慮大腦活動(dòng)解釋和預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)行為的機(jī)理,又探索領(lǐng)導(dǎo)行為(刺激)的腦神經(jīng)機(jī)制,以更好地揭開領(lǐng)導(dǎo)力的腦機(jī)制黑箱。

        圖1 領(lǐng)導(dǎo)行為與大腦活動(dòng)具因果關(guān)系模型

        二、基于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力研究成果

        1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制

        領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論視心理特質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于非領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特征?;陬I(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的領(lǐng)導(dǎo)力研究試圖探究領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的獨(dú)特心理特質(zhì)及其神經(jīng)機(jī)制。目前相關(guān)研究主要包括:人格特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)自我復(fù)雜性、同理心和心理資本。人格特質(zhì)尤其是外向性和盡責(zé)性,作為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)之一,已經(jīng)準(zhǔn)確找到了神經(jīng)基礎(chǔ):外向性對應(yīng)眶額葉皮層中線,盡責(zé)性對應(yīng)額回中線(DeYoung et al., 2010)。Hannah等(2011)提出領(lǐng)導(dǎo)者本身是一個(gè)具有獨(dú)特角色和屬性結(jié)構(gòu)的復(fù)合體,即自我復(fù)雜性,它能顯著預(yù)測適應(yīng)績效?;谙惹暗纳鐣?huì)認(rèn)知神經(jīng)研究,領(lǐng)導(dǎo)自我復(fù)雜性相關(guān)的神經(jīng)活動(dòng)主要集中在大腦的杏仁核、海馬回(引自Waldman et al., 2011)。高效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備優(yōu)良的自我復(fù)雜性,還需善于觀察和理解下屬員工的心理感受,即同理心。同理心包括情感和認(rèn)知兩個(gè)系統(tǒng)。情感同理與額下回、頂下小葉存在關(guān)聯(lián),認(rèn)知同理與腹內(nèi)側(cè)前額葉皮質(zhì),顳頂聯(lián)合區(qū)相關(guān)聯(lián)(Shamay-Tsoory,2011)。此外,心理資本也被視為優(yōu)秀領(lǐng)袖所必修具備的一種領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。Peterson(2008)采用EEG觀察55位資深商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心理資本的神經(jīng)機(jī)制,結(jié)果發(fā)現(xiàn)高積極樂觀自信的領(lǐng)導(dǎo)者與低積極低自信的領(lǐng)導(dǎo)者在大腦左側(cè)額葉皮層上存在一定差異。由上述研究可見,認(rèn)知神經(jīng)視角下的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究為經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論提供了神經(jīng)學(xué)證據(jù)。這些證據(jù)都表明,具備某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者有著獨(dú)特的大腦結(jié)構(gòu)(激活水平)。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)遠(yuǎn)不止上述所提及的內(nèi)容,它還包括合作精神、敢于求新和品德高尚等,這將會(huì)成為未來研究的方向。

        2.領(lǐng)導(dǎo)情緒能力的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制

        情緒能力(emotional competency)作為領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面,對領(lǐng)導(dǎo)效能有著極其重要的影響。領(lǐng)導(dǎo)情緒能力研究主要聚焦在情緒表達(dá)和情緒調(diào)節(jié)。那么,為什么高水平領(lǐng)導(dǎo)者更善于情緒表達(dá)和調(diào)節(jié)?神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究從領(lǐng)導(dǎo)情緒能力的腦機(jī)制切入,對上述疑問做出了客觀的解釋。

        情緒表達(dá)是一種將自己的情緒傳達(dá)給他人的行為或能力(Riggio et al., 2008) 。來自認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為,高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能更有效地進(jìn)行情緒表達(dá)是基于大腦所固有的功能。Russell等(2003)指出,一個(gè)人所體驗(yàn)的每一種情緒(包括面部情緒和語音表達(dá))都由不同的大腦區(qū)域共同加工而產(chǎn)生。Waldman等(2011)研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)型領(lǐng)導(dǎo)者和個(gè)人型領(lǐng)導(dǎo)者的大腦的右前額皮層活動(dòng)存在差異。此外,一些fMRI研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)患者負(fù)責(zé)管理情緒的大腦區(qū)域受損時(shí),他們不能區(qū)分自己與他人的情緒。這似乎從神經(jīng)學(xué)上解釋了為什么一些人能很好的觀察他人的情緒并做出適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)。

        要實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者還需善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒,例如,抑制過度負(fù)面或積極的情緒(辱虐和偏愛)。Phelps(2006)指出情緒和認(rèn)知推理是由大腦的杏仁核控制。杏仁核的基本功能就是調(diào)節(jié)認(rèn)知活動(dòng)和社會(huì)行為并使個(gè)體對情緒刺激做出反應(yīng)。Goldin(2008)提出了兩種情緒調(diào)節(jié)策略:認(rèn)知重評和表達(dá)抑制,認(rèn)知重評是指個(gè)人通過改變對情景的理解來改變自己的情緒反應(yīng),在前期能顯著激活負(fù)責(zé)認(rèn)知控制的前額葉皮層,降低杏仁核和腦島的激活水平;表達(dá)抑制是指抑制自己的情緒反應(yīng)行為,在后期能顯著激活右腹外側(cè)前額葉皮層。綜上,前額葉皮層和杏仁核在領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理中發(fā)揮著重要作用,基于這點(diǎn)發(fā)現(xiàn),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者情緒能力的神經(jīng)機(jī)制黑箱將逐漸被打開。

        3.領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制

        領(lǐng)導(dǎo)行為在組織運(yùn)營和發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,一方面直接關(guān)系到組織的愿景規(guī)劃和應(yīng)變能力,一方面對員工的行為和態(tài)度會(huì)產(chǎn)生顯著的影響。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展為理解領(lǐng)導(dǎo)行為的作用機(jī)制提供了新的證據(jù)。Waldman等(2011)通過qEEG實(shí)驗(yàn)技術(shù),結(jié)合訪談,讓員工從社會(huì)化和個(gè)人化兩個(gè)層面對其領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評價(jià),揭示了社會(huì)化愿景溝通在大腦右額葉一致性程度與下屬對領(lǐng)導(dǎo)魅力的感知能力之間的中介作用。此外,研究進(jìn)一步指出,社會(huì)化愿景規(guī)劃大部分是與大腦右前額有關(guān)。其解釋是,大腦右前額負(fù)責(zé)控制或調(diào)節(jié)情緒、洞察他人情緒、整體性大局思考以及預(yù)測能力,而這些能力都與社會(huì)愿景規(guī)劃密切相關(guān)?;谏鐣?huì)學(xué)習(xí)理論,員工在組織情境中易受到領(lǐng)導(dǎo)者潛移默化的影響,而這種影響在一定程度上源自鏡像神經(jīng)元的作用。鏡像神經(jīng)元能將接受到的感覺信息轉(zhuǎn)換成個(gè)體內(nèi)部的自動(dòng)化模式,這種模式有利于個(gè)體在無需復(fù)雜認(rèn)知系統(tǒng)參與的情形下理解他人的行為與感受(Fogassi,2011)。因而,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中應(yīng)注重發(fā)揮榜樣作用以正向影響組織成員。此外,也有研究開始采用認(rèn)知神經(jīng)技術(shù)來鑒定領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者在相同行為上的大腦差異性。Johnson等(2011)設(shè)計(jì)三個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)(選擇主動(dòng)警覺任務(wù),聽覺被動(dòng)警覺任務(wù)和視覺被動(dòng)警覺任務(wù)),并依據(jù)任務(wù)得分將被試劃分為領(lǐng)導(dǎo)者、非領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員,利用qEEG來驗(yàn)證神經(jīng)生理指標(biāo)對領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)績效的預(yù)測作用。結(jié)果顯示,視覺被動(dòng)警覺任務(wù)中,領(lǐng)導(dǎo)者的中央和左側(cè)皮層的θ波顯著高于非領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員,而在聽覺被動(dòng)警覺任務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的額葉和中線皮層的慢θ波顯著活躍于非領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員。

        4.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制

        領(lǐng)導(dǎo)本身是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,不僅包括領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、能力和行為,還包括組織情境和領(lǐng)導(dǎo)-成員互動(dòng),即權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。隨著權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展和應(yīng)用,各式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格層出不窮。變革型領(lǐng)導(dǎo)與和諧型領(lǐng)導(dǎo)作為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的經(jīng)典和前沿理論,其神經(jīng)機(jī)制研究取得了一些突破。Balthazard等(2012)利用EEG探索了神經(jīng)成像技術(shù)在鑒定變革型領(lǐng)導(dǎo)與非變革型領(lǐng)導(dǎo)中的可行性和準(zhǔn)確性。研究結(jié)果表明,EEG腦電圖在鑒定變革型領(lǐng)導(dǎo)上相對較高的判別性能,變革型領(lǐng)導(dǎo)者與非變革型領(lǐng)導(dǎo)者的大腦前額葉和顳葉的腦電活動(dòng)一致性和爆發(fā)時(shí)長等都存在顯著差異。同時(shí),研究還發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)與大腦右半球存在較高的關(guān)聯(lián)性,尤其是與右額葉、右顳葉和右枕葉密切關(guān)聯(lián),這助于我們今后更好地探索增強(qiáng)變革型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的潛在或動(dòng)態(tài)神經(jīng)機(jī)制。Boyatzis等(2012)采用fMRI技術(shù),結(jié)合情景回憶,觀察下屬員工回想與領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)時(shí)大腦活動(dòng)的差異。研究顯示,與和諧型領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)使被試的左顳上回、雙側(cè)腦島和右下頂葉顯著激活,而與不和諧型領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)的回憶則顯著激活雙側(cè)額下回后、右額下回。

        在應(yīng)對復(fù)雜的組織內(nèi)外環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的決策以及與下屬的互動(dòng)顯得尤為重要,并被視為領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要影響因素。Caspers(2012)基于雙加工理論,采用fMRI對經(jīng)理人和非經(jīng)理人的決策行為的腦機(jī)制進(jìn)行對比研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)理人在決策中激活了尾狀核,降低了血液動(dòng)力反應(yīng);非經(jīng)理人在決策中激活了前扣帶回、頂上小葉和背外側(cè)前額葉等區(qū)域。其解釋是,對經(jīng)理人而言,決策作為一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)技能,體現(xiàn)的是在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的大腦自動(dòng)化加工過程,占用較少的腦區(qū)資源;非經(jīng)理人在面對刺激時(shí),需要調(diào)動(dòng)大腦更多區(qū)域以進(jìn)行刺激再認(rèn)與刺激選擇等加工過程。Hannah等(2013)基于EEG探索領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)性決策的神經(jīng)機(jī)制,結(jié)果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者前額α腦波一致性程度越高,表現(xiàn)出的適應(yīng)性決策水平也越高。Fairhurst等(2014)采用fMRI探究領(lǐng)導(dǎo)-追隨合作的神經(jīng)機(jī)制,在實(shí)驗(yàn)中,研究者基于影響力和任務(wù)難度的自陳式測量篩選出一批被試作為領(lǐng)導(dǎo)者,要求領(lǐng)導(dǎo)者與虛擬的搭檔同步完成一個(gè)聲音信號-按鍵反應(yīng)同步配合任務(wù),該研究準(zhǔn)確地找到負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與追隨合作的腦區(qū)——右側(cè)額葉。

        人類行為兼具自然性與社會(huì)性,如何在社會(huì)互動(dòng)與文化背景下探索領(lǐng)導(dǎo)力的自然性是我們不可忽視、不容回避的研究議題。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的神經(jīng)機(jī)制研究為推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力自然性與社會(huì)性整合提供了啟示,但研究中涉及的情境變量(刺激)還比較不多,未來研究可以增加一些社會(huì)情境變量以更深入而全面地解釋領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制。

        三、認(rèn)知神經(jīng)技術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的應(yīng)用

        領(lǐng)導(dǎo)力的評價(jià)、培訓(xùn)與開發(fā)歷年來都是組織中最為重視的項(xiàng)目之一,然而,傳統(tǒng)的評價(jià)與培訓(xùn)方法飽受質(zhì)疑。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的出現(xiàn)及其廣泛應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)力研究者和實(shí)踐者的探索之路指引新方向。結(jié)合認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)中的腦成像技術(shù),一方面,研究者和實(shí)踐者可以基于大腦的相對穩(wěn)定性,準(zhǔn)確定位與高效領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的腦區(qū),用以甄選和評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者;另一方面,基于大腦的可塑性,通過大腦神經(jīng)反饋訓(xùn)練來客觀有效地提升領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展意愿。目前,認(rèn)知神經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)力研究已經(jīng)推進(jìn)至干預(yù)階段并取得了一系列實(shí)踐成果。

        大腦存在一個(gè)由眾多神經(jīng)通路相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成的默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。基于默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),大腦結(jié)構(gòu)和功能具有相對穩(wěn)定性,并且在靜息狀態(tài)下能被觀察和評估。因此,研究者和實(shí)踐者可以在大腦靜息狀態(tài)下觀察領(lǐng)導(dǎo)者的大腦活動(dòng)以甄選和評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者。Dorneich等(2007)結(jié)合腦電圖和心電圖有效評估了英國某部隊(duì)的排長和班長在模擬戰(zhàn)斗實(shí)驗(yàn)中的認(rèn)知負(fù)荷情況,評估結(jié)果解釋領(lǐng)導(dǎo)行為的準(zhǔn)確率達(dá)95%。Peterson等(2008)指出,通過腦電圖能夠鑒定出積極、充滿希望感和心理彈性的領(lǐng)導(dǎo)者,以預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)下屬、建立愿景和營造積極組織氛圍等方面的有效性。同時(shí),通過腦電圖還可以判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否存在一些諸如壓力、焦慮、情緒耗竭和抑郁等心理問題,以便組織及時(shí)采取一些預(yù)防和干預(yù)策略。

        大腦的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)模式具有可塑性,個(gè)體的行為、思維乃至環(huán)境都可能造成大腦結(jié)構(gòu)的改變?;诖竽X的動(dòng)態(tài)可塑性,神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)提出一個(gè)目標(biāo):改變領(lǐng)導(dǎo)者的大腦,改變他們的思維模式,讓他們成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過近幾年神經(jīng)技術(shù)應(yīng)用的普及和發(fā)展,這個(gè)目標(biāo)正在接近成功。加州的ABM公司研發(fā)出能夠增強(qiáng)軍人認(rèn)知能力的神經(jīng)技術(shù),包括超速巔峰狀態(tài)訓(xùn)練器、疲勞警示監(jiān)測器和大腦護(hù)鏡等。David等把神經(jīng)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于商界,提出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者大腦訓(xùn)練方案:領(lǐng)導(dǎo)者通過帶上腦電設(shè)備,對照優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的腦電波狀態(tài)來訓(xùn)練自己的大腦,提升領(lǐng)導(dǎo)力。上述這些應(yīng)用方案的實(shí)質(zhì)上是神經(jīng)反饋訓(xùn)練。神經(jīng)反饋訓(xùn)練類似視頻游戲,受訓(xùn)者通過操作和控制自己的大腦來操作任務(wù),達(dá)到預(yù)期腦區(qū)活躍(或腦電)目標(biāo)給與獎(jiǎng)勵(lì),否則給與懲罰,以此產(chǎn)生一種操作性條件作用,使大腦改變線路來適應(yīng)期望的模式。

        神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)在評價(jià)、甄選和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者方面具有極大的應(yīng)用價(jià)值和前景,但要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),神經(jīng)技術(shù)是作為領(lǐng)導(dǎo)力研究和應(yīng)用的一種補(bǔ)充,而不是代替掉傳統(tǒng)的研究方法和應(yīng)用模式。今后的研究與應(yīng)用應(yīng)當(dāng)將認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用模式結(jié)合起來,以更全面地研究領(lǐng)導(dǎo)力。

        四、未來研究展望

        認(rèn)知神經(jīng)技術(shù)的發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)力研究提供了源自神經(jīng)科學(xué)的客觀證據(jù),能有效地揭示領(lǐng)導(dǎo)力的大腦之謎。當(dāng)然,從現(xiàn)有的研究內(nèi)容和數(shù)量來看,此研究領(lǐng)域還處在起步階段,一些研究成果也存在爭議。基于認(rèn)知神經(jīng)視角下領(lǐng)導(dǎo)力研究的發(fā)展現(xiàn)狀,以下幾個(gè)方面未來將會(huì)引起業(yè)界學(xué)者們的關(guān)注并致力于解決。

        1.神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)理論模型的建構(gòu)

        理論模型是開展任何一項(xiàng)研究的基礎(chǔ),而當(dāng)今大部分研究只注重領(lǐng)導(dǎo)者面對特定刺激或執(zhí)行特定任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的大腦活動(dòng)差異,忽視了相關(guān)理論的構(gòu)建。眾所周知,理論模型的缺乏,不僅不利于研究結(jié)果的呈現(xiàn)和解釋,而且給研究的理論和實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值的升華大打折扣。Lee等(2007)在探討腦神經(jīng)理論問題時(shí),便指出建構(gòu)大腦活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)行為的理論模型目前還十分具有挑戰(zhàn)性。究其原因,理論模型的建構(gòu)并不是個(gè)簡單的工作,它包括理論形成和理論精簡,尤其是要在已形成的理論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步精選出有關(guān)認(rèn)知神經(jīng)對領(lǐng)導(dǎo)力的影響機(jī)制和路徑的理論。就神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)已有的理論——具因果關(guān)系理論模型(Waldman et al., 2011)——而言,大部分實(shí)證研究都是基于“刺激(領(lǐng)導(dǎo)行為)→大腦活動(dòng)”模型,事后卻未對模型的影響路徑進(jìn)行豐富和發(fā)展;而“大腦活動(dòng)→領(lǐng)導(dǎo)行為(刺激)”模型主要用于實(shí)踐領(lǐng)域并涉及到倫理議題,相關(guān)的實(shí)證研究還比較匱乏。因此,在今后的研究中,我們在利用認(rèn)知神經(jīng)技術(shù)揭示領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)和行為的腦神經(jīng)機(jī)制的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)不斷檢驗(yàn)、豐富和發(fā)展神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論模型。

        2.關(guān)于研究對象議題

        迄今為止,認(rèn)知神經(jīng)視角下領(lǐng)導(dǎo)力的研究對象一部分是腦受損病人或精神病患者,另一部分是工商管理碩士、虛擬領(lǐng)導(dǎo)人物或下屬員工,而以真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人物為被試開展的實(shí)證研究還比較少。這可能是由于研究者在被試選擇上的疏忽,但更可能是因?yàn)樘幵诟呱鐣?huì)地位的領(lǐng)導(dǎo)者們,往往難有時(shí)間或者愿意參與此類科學(xué)研究。因此,研究者要爭取真正領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)驗(yàn)被試較具有挑戰(zhàn)性。其次,在以領(lǐng)導(dǎo)者為對象的研究中,焦點(diǎn)集中在高水平的領(lǐng)導(dǎo)者身上,尤其是著名領(lǐng)導(dǎo)人物和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),而低水平領(lǐng)導(dǎo)者的研究為之甚少。在今后的研究中,我們應(yīng)當(dāng)開展高低水平領(lǐng)導(dǎo)者的腦神經(jīng)機(jī)制對比研究,并在此基礎(chǔ)上去檢查領(lǐng)導(dǎo)力在腦區(qū)上是否真的存在差異。最后,在研究中我們還需要思考:那些與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的大腦區(qū)域能否隨時(shí)能被觀察?能否通過干預(yù)神經(jīng)系統(tǒng)能否真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練和提升?

        3.大腦的加工網(wǎng)絡(luò)

        在Mintzberg提出管理行為的大腦半球優(yōu)勢理論后,一些學(xué)者對其進(jìn)行了批判:片面地將大腦某個(gè)半球視為領(lǐng)導(dǎo)行為的預(yù)測變量是個(gè)誤導(dǎo)觀念。例如,動(dòng)作技能和創(chuàng)造力還沒找到準(zhǔn)確的大腦定位,而且大腦兩個(gè)半球可能都與管理績效相關(guān)(Hines, 1987)。事實(shí)上,社會(huì)認(rèn)知神經(jīng)領(lǐng)域的研究已經(jīng)認(rèn)識到,復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)行為并不是大腦某個(gè)單一部位所能解釋。Lieberman(2007)研究發(fā)現(xiàn),被試執(zhí)行自我情緒體驗(yàn)任務(wù)所激活的大腦區(qū)域,和執(zhí)行與他人溝通任務(wù)所激活的腦區(qū)存在很大程度的關(guān)聯(lián)??梢姡瑥?fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)行為可能需要大腦多個(gè)部位按分工與合作的原則一起運(yùn)作。因此,未來領(lǐng)導(dǎo)力神經(jīng)機(jī)制研究應(yīng)當(dāng)從單一的腦定位拓展到探索相應(yīng)的大腦加工網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)作機(jī)理。

        4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的神經(jīng)機(jī)制及其比較

        領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)內(nèi)容,目前認(rèn)知神經(jīng)視角下的領(lǐng)導(dǎo)力研究所涉及的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要是變革型領(lǐng)導(dǎo)與和諧型領(lǐng)導(dǎo),而交易型領(lǐng)導(dǎo)、道德型領(lǐng)導(dǎo)和魅力型領(lǐng)導(dǎo)等經(jīng)典理論還尚未取得認(rèn)知神經(jīng)方面的實(shí)質(zhì)性研究進(jìn)展,因此,后續(xù)研究應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步對不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的神經(jīng)機(jī)制進(jìn)行探索。此外,Li等(2012)指出,不同領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)念,例如變革型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)角色占用(Leadership role occupancy)有很大程度的基因遺傳方面的共同性,即共同的遺傳基因可以解釋變革型領(lǐng)導(dǎo)與成為領(lǐng)導(dǎo)之間78%的共同變異。依據(jù)這項(xiàng)重大研究發(fā)現(xiàn),未來的一個(gè)方向可能是探討不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在大腦結(jié)構(gòu)(神經(jīng)機(jī)制)上的共性與個(gè)性。

        5.基于神經(jīng)技術(shù)的內(nèi)隱測量

        在當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)力乃至人力資源管理研究中,大量基于問卷或個(gè)案法所搜集到的僅僅是研究變量的外顯特征,而來自認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究證據(jù)表明,一些諸如態(tài)度、情感和意向行為還具備內(nèi)隱特性——一種自動(dòng)化無意識的大腦加工過程(Becker et al., 2013)。近幾年,內(nèi)隱加工機(jī)制在領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知、情感和行為等研究中開始受到重視,并豐富了內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)隱追隨理論,但關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和追隨力的內(nèi)隱測量還尚未取得實(shí)質(zhì)性突破。隨著認(rèn)知神經(jīng)技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力研究的緊密融合,未來的研究可以將ERP(EEG)和fMRI等神經(jīng)技術(shù)運(yùn)用到內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)隱追隨的測量中,即可從時(shí)間分辨上對內(nèi)隱與外顯加工過程分離提供腦電的證據(jù),又可從空間分辨上對負(fù)責(zé)內(nèi)隱和外顯加工的腦區(qū)進(jìn)行定位,以更好地整合領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者認(rèn)知與行為的內(nèi)隱與外顯加工機(jī)制。

        6.加強(qiáng)本土化研究

        目前,基于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力研究大多源于西方,本土化的實(shí)證研究還不多見。一方面是由于神經(jīng)學(xué)技術(shù)設(shè)備在本土化的管理類研究中普及性還不夠;另一方面可能是中國領(lǐng)導(dǎo)力研究還處于本土化的初級階段,構(gòu)建和發(fā)展的本土理論還不夠充分,也限制了領(lǐng)導(dǎo)力研究與認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象本來就是一個(gè)社會(huì)文化現(xiàn)象,在中國的社會(huì)、文化背景下,中國的領(lǐng)導(dǎo)者的心理特質(zhì)、情緒能力和領(lǐng)導(dǎo)方式等很可能與西方領(lǐng)導(dǎo)者并不一致。例如,家長式領(lǐng)導(dǎo)——華人組織中的本土領(lǐng)導(dǎo)理論——就與西方的變革型領(lǐng)導(dǎo)等理論在內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)上存在差異。因此,我們需要在今后的研究中探索本土獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力及其認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制,以此推動(dòng)中國現(xiàn)實(shí)社會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高。

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