□邢瑞芳 張愛玲

（駐馬店日?qǐng)?bào)社，河南 駐馬店 463000）

媒體的責(zé)任：把黨的利益與人民的利益統(tǒng)一起來(lái)

□邢瑞芳 張愛玲

（駐馬店日?qǐng)?bào)社，河南 駐馬店 463000）

面對(duì)輿論監(jiān)督，一句“你是準(zhǔn)備替黨說(shuō)話，還是準(zhǔn)備替老百姓說(shuō)話？”引起輿論的軒然大波和媒體的強(qiáng)烈聲討。

其實(shí)，中國(guó)共產(chǎn)黨章程總綱中早已回答了這個(gè)問(wèn)題：“堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，沒(méi)有自己特殊的利益?！睆狞h章中就可以明確看出：黨的利益就是人民的利益，我們黨決不允許任何人把黨和人民群眾對(duì)立起來(lái),把黨的利益和人民的利益割裂開來(lái)。

媒體的聲音：吶喊出“黨的利益和人民利益統(tǒng)一”

黨以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，這一宗旨決定了黨的新聞事業(yè)對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性。媒體既要宣傳黨的理論路線方針政策，又要反映人民群眾的利益、愿望和呼聲，把體現(xiàn)黨的意志與反映人民心聲統(tǒng)一起來(lái)。這是堅(jiān)持新聞黨性原則的應(yīng)有之義。

第一，喉舌論。新聞媒體是黨和人民的喉舌，是聯(lián)系黨、政府和人民的重要橋梁和紐帶。新聞媒體應(yīng)以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，及時(shí)準(zhǔn)確地傳播信息，客觀地通達(dá)民意。例如，中央的重要方針、政策、法規(guī)和重大舉措需要及時(shí)發(fā)布，不同層次的人對(duì)這些方針、政策、法規(guī)和重大舉措的關(guān)注、看法需要及時(shí)反饋；政府職能部門的一些重要情況和具體規(guī)定需要廣泛地告訴群眾，聽取人民群眾的意見；一些重大決策、重大新聞事件和重大社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題出現(xiàn)后，人民群眾的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)是什么，人民群眾迫切希望媒體發(fā)布哪些重要信息，做哪些解疑釋惑的工作。在新聞報(bào)道中既要體現(xiàn)黨的意志，又要反映人民心聲，把體現(xiàn)黨的意志同反映人民心聲統(tǒng)一起來(lái)，把“我們想說(shuō)的”和“群眾想聽的”統(tǒng)一起來(lái)，盡量滿足人民群眾知情的欲望。

第二，禍福論。從毛澤東同志強(qiáng)調(diào)的要“政治家辦報(bào)”，到鄧小平同志提出的“要使我們黨的報(bào)刊成為全國(guó)安定團(tuán)結(jié)的思想上的中心”，到江澤民同志關(guān)于輿論導(dǎo)向與黨和人民利益攸關(guān)的“禍福論”，都充分說(shuō)明了我們黨的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)媒體工作的高度重視，以及對(duì)媒體重要作用的認(rèn)識(shí)之深、期望之高。

第三，發(fā)出聲音，引領(lǐng)輿論。新聞媒體從來(lái)都不簡(jiǎn)單地只是一個(gè)信息傳播的工具，僅僅做到有聞必錄，或者僅僅滿足于做一面社會(huì)的鏡子，是不夠的。新聞媒體應(yīng)當(dāng)做到有分析、有主見、有方法，在把好度的前提下，積極介入熱點(diǎn)話題，關(guān)鍵時(shí)刻敢擔(dān)當(dāng)、不缺位、不失語(yǔ)，以高超的處理藝術(shù)滿足受眾的需求，引領(lǐng)輿論的走向。對(duì)于黨的媒體來(lái)說(shuō)，有分析、有結(jié)論之后，還要設(shè)法發(fā)出聲音，引導(dǎo)社會(huì)輿論。

媒體的監(jiān)督與引導(dǎo)：立足點(diǎn)是維護(hù)人民群眾的根本利益

媒體從來(lái)是引導(dǎo)輿論的工具，它天生具有動(dòng)員社會(huì)力量、引導(dǎo)受眾行為的政治功能，都不可避免地服務(wù)某一政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)或意識(shí)形態(tài)。我們的黨是國(guó)家利益與人民根本利益的代表，正因如此，我們黨的媒體必須發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，做到維護(hù)黨的利益與代表人民呼聲的統(tǒng)一。

第一，輿論監(jiān)督是維護(hù)人民群眾根本利益的重要途徑。輿論監(jiān)督在本質(zhì)上并不是新聞媒體的監(jiān)督，而是人民群眾通過(guò)新聞媒體對(duì)國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行的監(jiān)督。不可否認(rèn)，媒體是黨的喉舌，體現(xiàn)的是人民的聲音，任何時(shí)候黨和人民的聲音都應(yīng)該是一致的。然而，在現(xiàn)實(shí)中，在某些官員眼里，媒體只能是“吹鼓手”、“應(yīng)聲蟲”，只能宣傳政績(jī)，不能反映民生；只能對(duì)上報(bào)喜，不能反映民憂。

第二，全社會(huì)都要善待輿論監(jiān)督。新聞媒體站在黨和人民利益的立場(chǎng)上，進(jìn)行正確的輿論監(jiān)督，是發(fā)揚(yáng)黨的批評(píng)與自我批評(píng)優(yōu)良作風(fēng)的具體體現(xiàn)和一種重要形式，能起到解決問(wèn)題、改進(jìn)工作，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系的作用。因此，全社會(huì)都要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待輿論監(jiān)督，理解、支持輿論監(jiān)督。

媒體的社會(huì)責(zé)任:為通達(dá)民意“把好關(guān)”、“把好度”

媒體的社會(huì)責(zé)任首先是傳播信息、通達(dá)民意的責(zé)任。由于輿論具有很強(qiáng)的新聞性和社會(huì)性，容易產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，如果把握不準(zhǔn)或者出現(xiàn)偏差，就會(huì)事與愿違，給社會(huì)造成極大的負(fù)面影響。這就要求我們的媒體在報(bào)道中注重輿論監(jiān)督的社會(huì)效果，把好關(guān)、把好度。

第一，媒體在報(bào)道中要注重輿論監(jiān)督的社會(huì)效果，把好關(guān)。把好關(guān)，就是要從人民根本利益出發(fā)、從黨和國(guó)家工作大局出發(fā)，正確判斷哪些應(yīng)該報(bào)道，哪些不應(yīng)該報(bào)道；哪些應(yīng)該多報(bào)、詳報(bào)，哪些應(yīng)該少報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)，確保事實(shí)準(zhǔn)確、調(diào)查報(bào)道客觀公正，深入、客觀、全面，在聽取各方意見的前提下，充分掌握材料，用事實(shí)說(shuō)話，防止主觀武斷、以偏概全、炒作渲染、片面追求轟動(dòng)效應(yīng)從而正確地引導(dǎo)社會(huì)輿論。

第二，媒體在報(bào)道中要注重輿論監(jiān)督的社會(huì)效果，把好度。把好度，就是要防止只講一個(gè)方面而忽視另一個(gè)方面，防止一種傾向掩蓋另一種傾向，防止簡(jiǎn)單化、絕對(duì)化和片面性，使宣傳報(bào)道符合客觀實(shí)際，符合辯證法。很多時(shí)候，同樣一件事，因?yàn)閳?bào)道的出發(fā)點(diǎn)不同、角度不同，引導(dǎo)的方向不同，社會(huì)效果就會(huì)很不一樣。放在哪個(gè)版面報(bào)道，從什么角度切入報(bào)道，是連篇累牘地大肆渲染，還是快報(bào)事實(shí)的簡(jiǎn)明扼要，話點(diǎn)到什么程度，理說(shuō)到什么份上，這些更需要我們用心思量。

第三，媒體在報(bào)道中要注重輿論監(jiān)督的社會(huì)效果，立足點(diǎn)是解決問(wèn)題。加強(qiáng)輿論監(jiān)督是十分必要的，但我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，應(yīng)當(dāng)是有利于問(wèn)題的解決而不僅僅是讓某人出怪露丑，更不能只是為了某個(gè)記者、某個(gè)媒體自己揚(yáng)名謀利，應(yīng)當(dāng)是通過(guò)監(jiān)督化解矛盾、解決問(wèn)題，從而增進(jìn)人民群眾對(duì)黨和政府的信心和信任。

媒體的生存與發(fā)展:做好政治屬性和商品屬性的有機(jī)整合

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求媒體既要追求社會(huì)效益，也要追求經(jīng)濟(jì)效益；既是傳播主體，也是經(jīng)營(yíng)主體。媒體作為公眾代表要表達(dá)公眾聲音，表達(dá)一個(gè)社會(huì)正義和公正的立場(chǎng)；同時(shí)，市場(chǎng)主體的身份又決定媒體不可避免地要追求經(jīng)濟(jì)利益才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存。

第一，媒體的政治屬性不會(huì)因商品性而削弱。媒體是引導(dǎo)輿論的工具，它天生具有動(dòng)員社會(huì)力量、引導(dǎo)受眾行為的政治功能，都不可避免地服務(wù)某一政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)或意識(shí)形態(tài)。我們的黨是國(guó)家利益與人民根本利益的代表，正因此，我們黨的媒體必須發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，做到維護(hù)黨的利益與代表人民呼聲的統(tǒng)一。

第二，媒體的政治屬性和商品屬性共存。媒體的政治屬性和商品屬性，發(fā)行量和市場(chǎng)，廣告、品牌和收視率等等，同生共存，矛盾統(tǒng)一，這是當(dāng)今傳媒發(fā)展進(jìn)程中不可回避的考慮因素。把社會(huì)效益放在首位，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，既要防止看不見市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不講求經(jīng)濟(jì)效益的傾向；又要反對(duì)片面追求市場(chǎng)“賣點(diǎn)”，忽視社會(huì)效益的傾向，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新聞工作必須遵循的重要原則。