CUSCO中國工廠事務(wù)、市場活動(dòng)及重要展會(huì)等許多場合都需要長瀨社長來到中國出席,因此長瀨先生對(duì)于中國很熟悉。所以有媒體從中國到訪,他也十分熱情。對(duì)于人們關(guān)心的中國市場的問題,他表示,雖然中國市場的發(fā)展符合CUSCO的預(yù)期,但目前發(fā)展的狀況比預(yù)期的還快,而且還需要更多地了解,還更有可為。
成長中的中國工廠
據(jù)社長透露,中國目前是CUSCO除日本、北美之外最大的市場。伴隨著中國市場的增長,中國工廠的發(fā)展比預(yù)期的更快。只是曾經(jīng)出現(xiàn)中日關(guān)系緊張時(shí),銷量受到一定影響。但總體來說,CUSCO在中國的業(yè)績與日系車的銷量成正比。
除了制造滿足中國市場需求的產(chǎn)品之外,CUSCO還將開始向中國臺(tái)灣地區(qū)、東南亞地區(qū)出口產(chǎn)品。當(dāng)然同時(shí)也會(huì)根據(jù)需求向這些市場出口日本本土生產(chǎn)的產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)者的訴求。
對(duì)于中國市場要面對(duì)的競爭,長瀨社長與許多日本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度驚人的一致。即相信自己的產(chǎn)品是最大限度針對(duì)客戶的需求開發(fā)和生產(chǎn)、提供最好的服務(wù),讓消費(fèi)者找到認(rèn)同感,自愿地選擇CUSCO;而不是將同行作為對(duì)手去打壓。在日本如此,在中國亦然。
關(guān)于更多國產(chǎn)
自2010年中國工廠成立以來,主力產(chǎn)品一直是CUSCO招牌的車身強(qiáng)化件。社長說,如果將離合器、LSD等產(chǎn)品拿到中國生產(chǎn),從技術(shù)上并沒有太大問題。但制造這些部件需要投資大型設(shè)備,而這些產(chǎn)品的銷量和利潤是否值得這筆投資還值得商榷。所以目前來說,暫時(shí)還沒有其它產(chǎn)品的中國投產(chǎn)計(jì)劃。
售后國產(chǎn)化
售后服務(wù)作為一個(gè)品牌的附加產(chǎn)品,也一直是CUSCO所重視的。除了國產(chǎn)的產(chǎn)品之外,CUSCO還有大量產(chǎn)品是從日本進(jìn)口安裝在車輛上的。長瀨社長說,目前這些產(chǎn)品的售后維護(hù)暫時(shí)都還是在日本進(jìn)行,但已經(jīng)開始計(jì)劃售后服務(wù)的“國產(chǎn)化”。目前有部分設(shè)備在中國已經(jīng)到位,總部也在對(duì)中國的員工進(jìn)行一些培訓(xùn)和指導(dǎo)。雖然尚未達(dá)到可以提供服務(wù)的程度,但相信中國的CUSCO用戶享受專業(yè)而快捷的售后服務(wù)已指日可待。endprint