費(fèi)志宏

(浙江樹人大學(xué)，浙江杭州 310016)

1 概述

1)研究背景。

2010年～2012年，浙江樹人大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)的《城市設(shè)計(jì)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開展了“模擬職場(chǎng)”教學(xué)的改革研究。研究從重組教學(xué)環(huán)節(jié)、改革課堂形式、實(shí)現(xiàn)過程化考核體系等方面建構(gòu)了相對(duì)系統(tǒng)的課程教學(xué)模式。

教學(xué)中將“模擬招投標(biāo)”的進(jìn)程與實(shí)際課程相協(xié)調(diào)，把理論教學(xué)模塊有機(jī)融入到方案設(shè)計(jì)的實(shí)踐模塊中，以專題討論的形式有針對(duì)性地挑選理論模塊，力求對(duì)學(xué)生的方案設(shè)計(jì)起到切實(shí)的指導(dǎo)作用。在教學(xué)形式上，擺脫了傳統(tǒng)的小班教學(xué)單一授課模式，形成“大班制”+“小班制”+“小組制”的混合授課模式。此外，教學(xué)團(tuán)隊(duì)還提出了以“調(diào)研匯報(bào)—中期匯報(bào)—模擬評(píng)審”的節(jié)點(diǎn)考核串連“小組工作記錄”的過程化考核體系，希望凸顯“多勞多得”的考評(píng)原則。

雖然前期的教學(xué)改革取得了一些顯著的教學(xué)成果，但在模擬“設(shè)計(jì)工作室”的過程中，產(chǎn)生了一系列新的矛盾，有待進(jìn)一步建立完善的課堂管理措施，以確保模擬職場(chǎng)的深入開展。

2)引入“PDCA”循環(huán)的基本思路。

PDCA循環(huán)(PDCA Cycle)的概念最早是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明于20世紀(jì)50年代初提出的一種合乎邏輯的工作程序，其思想歷久彌新。

PDCA四個(gè)英文字母所代表的含義如下:

“P”(Plan):計(jì)劃，分析現(xiàn)狀，找出原因，確定方針和目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃;

“D”(Do):執(zhí)行，實(shí)施計(jì)劃與措施;

“C”(Check):檢查，執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)的對(duì)比，注意成效，找出問題關(guān)鍵點(diǎn);

“A”(Action):處理，對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)［1］。

PDCA循環(huán)管理模式將一個(gè)過程抽象為策劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段。若能將PDCA循環(huán)模式中系統(tǒng)的觀點(diǎn)和動(dòng)態(tài)控制的原理應(yīng)用到城市設(shè)計(jì)課程的教學(xué)管理中，則全面體現(xiàn)了“行為導(dǎo)向教學(xué)法”的核心理念，可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)“全程參與教學(xué)過程”的學(xué)習(xí)平臺(tái)，能夠從績(jī)效管理的層面上確保教學(xué)質(zhì)量的上升態(tài)勢(shì)。

2 制定課程計(jì)劃

1)定位課程目標(biāo)。

由于學(xué)校10級(jí)建筑學(xué)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)整，原本的《居住區(qū)規(guī)劃原理》課程被刪減，《城市設(shè)計(jì)》課程為確保宏觀層面上教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性，對(duì)原有的選題內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，選題暫定為居住小區(qū)規(guī)劃。這一選題內(nèi)容突顯了實(shí)踐指導(dǎo)的針對(duì)性，能有效地為即將面臨就業(yè)實(shí)習(xí)的大三學(xué)生提供課堂內(nèi)外的知識(shí)銜接。

基于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)和建筑學(xué)的專業(yè)背景，課前準(zhǔn)確定位探究設(shè)計(jì)的深度、重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)應(yīng)用性不強(qiáng)的陳舊內(nèi)容和相關(guān)課程已涉及的知識(shí)點(diǎn)，果斷刪減或摒棄;對(duì)時(shí)效性強(qiáng)的養(yǎng)老地產(chǎn)、低碳策略等新銳題材，大膽引入，但不做深入探究，力求啟發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)思路，開拓其眼界。

2)深入了解學(xué)情。

熟悉授課對(duì)象對(duì)計(jì)劃階段的工作成效起到舉足輕重的作用，教師需要提前了解學(xué)員的知識(shí)水平、技能構(gòu)架，對(duì)學(xué)生缺少什么、需求什么作出較準(zhǔn)確的預(yù)估。進(jìn)而在每學(xué)期課程開始階段和每周課程結(jié)束前，引導(dǎo)學(xué)生在課程教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)程允許的范圍內(nèi)，對(duì)具體的課程管理目標(biāo)進(jìn)行分析研究，共同擬定出項(xiàng)目進(jìn)度表和相應(yīng)管理措施，調(diào)整出針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的績(jī)效計(jì)劃。

在“以生為本”的服務(wù)型教學(xué)思路指導(dǎo)下，教學(xué)還應(yīng)該注重“個(gè)性化”的教學(xué)目標(biāo)，從每個(gè)學(xué)生的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、方案能力、軟件運(yùn)用能力及個(gè)性特點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)他們?cè)O(shè)定具體的個(gè)人目標(biāo)。例如:在方案初稿階段，對(duì)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)強(qiáng)的學(xué)生，可以鼓勵(lì)他多方案并行，勇于創(chuàng)新;對(duì)設(shè)計(jì)能力較弱的學(xué)生，則可以幫助他盡早把可實(shí)施性強(qiáng)的設(shè)計(jì)方向確定下來(lái)。在成果表達(dá)階段，對(duì)軟件操作熟練的孩子，不僅要求他制作成熟的文本，還可以鼓勵(lì)他嘗試制作動(dòng)畫;但對(duì)軟件不熟練的孩子，則應(yīng)要求他學(xué)會(huì)基礎(chǔ)分析圖的制作，掌握CAD，SKP，PS等軟件的基礎(chǔ)功能。總之，目標(biāo)的制定要充分考慮個(gè)體差異，切忌好高騖遠(yuǎn)，否則很容易導(dǎo)致計(jì)劃破滅。

3 執(zhí)行課程計(jì)劃

執(zhí)行既定計(jì)劃的目標(biāo)是解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種課堂管理問題，并保證教學(xué)計(jì)劃的正常落實(shí)。

在以往教學(xué)過程中采用的小組合作環(huán)節(jié)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了組員設(shè)計(jì)能力之間的搭配關(guān)系，基本采取了“由強(qiáng)帶弱”的組合模式。但這種方式容易忽略組員性格差異對(duì)合作與溝通產(chǎn)生的影響，時(shí)有矛盾產(chǎn)生。例如:組長(zhǎng)缺乏號(hào)召力，不能充分調(diào)動(dòng)組員的設(shè)計(jì)熱情，最后，造成組長(zhǎng)或設(shè)計(jì)骨干工作壓力大、負(fù)擔(dān)重的局面;組員之間相互溝通不充分，對(duì)設(shè)計(jì)方案各執(zhí)己見，拒絕求同存異，最終因互不相讓而分裂成2個(gè)組，在設(shè)計(jì)進(jìn)度和成果深度上都無(wú)法達(dá)到預(yù)期值等情況。此外，原本的小組規(guī)模為4人～5人，這一規(guī)模雖然在項(xiàng)目難度、項(xiàng)目深度和項(xiàng)目規(guī)模上面有更大選擇余地，但容易成為滋生懶蟲的溫床，“出工不出力”或“搭便車”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

為了從根本解決上述問題，在新階段的改革過程中，嘗試了自由分組方式，每班分成8組，小組規(guī)?？刂圃?人/組～5人/組。自由分組通常會(huì)形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”“由強(qiáng)帶弱”“弱弱互助”的3種截然不同的搭配模式，雖然每組的設(shè)計(jì)實(shí)力不像以往那樣平均，但這種尊重學(xué)生情感的選擇，更有助于調(diào)動(dòng)組員的積極性，發(fā)揮每組的個(gè)性和特點(diǎn)。學(xué)生全程參與教學(xué)的組織和管理環(huán)節(jié)，從個(gè)人能力的成長(zhǎng)而言，取得的效果更加顯著。

4 落實(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)

在以往的小組合作模式中，個(gè)人成績(jī)的最終評(píng)定是以小組的集體成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，依據(jù)《小組工作日志》中記錄的個(gè)人工作數(shù)量和質(zhì)量在集體成績(jī)上下適當(dāng)調(diào)整。這種個(gè)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)，也不能清晰地反映每個(gè)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。

研究在以往《小組工作日志》的基礎(chǔ)上提出了新的《組員工作績(jī)效評(píng)價(jià)表》(見表1)。表1中顯示城市設(shè)計(jì)課程對(duì)每個(gè)學(xué)生的績(jī)效評(píng)價(jià)包括專業(yè)知識(shí)(70分)、軟件運(yùn)用能力(20分)、自主學(xué)習(xí)能力(5分)、協(xié)作組織能力(5分)4個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)因子。其中“專業(yè)知識(shí)”部分依據(jù)教學(xué)任務(wù)推進(jìn)情況又分為調(diào)研階段、快題階段、方案階段、成果表達(dá)階段4個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因子。在每個(gè)階段任務(wù)完成時(shí)，教師對(duì)階段成果質(zhì)量進(jìn)行分析、評(píng)議，并在《組員工作績(jī)效評(píng)價(jià)表》中給出相應(yīng)的成績(jī)。當(dāng)最終成果匯報(bào)后，教師再根據(jù)學(xué)生的全程表現(xiàn)，分別對(duì)軟件運(yùn)用能力(下設(shè)Autocad和SketchUp，Photoshop 3個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因子)、自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作組織能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

表1 組員工作績(jī)效評(píng)價(jià)表

績(jī)效評(píng)價(jià)表的制定實(shí)現(xiàn)了多層次、多階段的量化考核過程，在杜絕吃“大鍋飯”的同時(shí)，充分肯定每個(gè)學(xué)生付出的努力、收獲的成果和取得的進(jìn)步。以表1為例，表中的灰色部分表示小組集體成績(jī)(占60分)，其余成績(jī)?yōu)閭€(gè)人成績(jī)(占40分)，這樣的分值配比既強(qiáng)調(diào)了個(gè)人能力的重要性，又確保了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性。

表1顯示，在同一組里合作張某、李某和徐某，他們的小組集體成績(jī)(46分)是相同的。但由于個(gè)人成績(jī)差距較大，最終的期末成績(jī)層次差距明顯(張某81分、李某74分、徐某69分)，真實(shí)地反映了每個(gè)人的學(xué)習(xí)情況。

5 展開績(jī)效反饋

在績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后，教師就課程設(shè)計(jì)過程中學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)其在設(shè)計(jì)能力、軟件運(yùn)用、學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面存在的問題及時(shí)提出，不僅幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，并指導(dǎo)學(xué)生選擇后續(xù)努力的方向。

將“PDCA”循環(huán)引入“模擬職場(chǎng)”管理的教學(xué)實(shí)踐中，切實(shí)取得了一些研究成果。

1)個(gè)性化的成長(zhǎng)目標(biāo)。雖然課程的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃是統(tǒng)一的，但面對(duì)每一位具體的學(xué)生，他們之間不可避免地存在著設(shè)計(jì)能力、表現(xiàn)技能、知識(shí)面等多方面的差異。通過績(jī)效評(píng)價(jià)表，教師就能準(zhǔn)確高效地把握每位學(xué)生的知識(shí)漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整和制定符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的后期方案，是顯著提升教學(xué)效果的有利保障。

2)自主學(xué)習(xí)與自我管理的素養(yǎng)。以往教學(xué)過程中，學(xué)生普遍處于“要我學(xué)”的被動(dòng)姿態(tài)，根據(jù)課程要求按部就班地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這種成長(zhǎng)的姿態(tài)必定無(wú)法適應(yīng)嚴(yán)峻的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。績(jī)效評(píng)價(jià)表的階段性成果評(píng)價(jià)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成效的自我監(jiān)控，及時(shí)反思前一階段的問題所在，并自主參與后一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定，這充分挖掘調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

3)《組員工作績(jī)效評(píng)價(jià)表》的設(shè)計(jì)缺陷。課題組經(jīng)過一階段的探索和實(shí)踐后，對(duì)《組員工作績(jī)效評(píng)價(jià)表》的設(shè)計(jì)提出了不少問題:a.學(xué)生在專業(yè)知識(shí)方面的個(gè)體差異是比較大的，但表格中只在“快題階段(10分)”有所體現(xiàn)，在其他3個(gè)階段中未能實(shí)現(xiàn)個(gè)體化評(píng)價(jià)目標(biāo)。b.“成果表達(dá)階段”與“軟件運(yùn)用能力”這兩項(xiàng)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度較高，考察和評(píng)價(jià)的內(nèi)容易重復(fù)。

4)小組合作形式的差異。

在學(xué)生自主管理的過程中，采取的小組合作形式有所不同。有的組按圖紙內(nèi)容分?jǐn)偣ぷ髁?，每個(gè)人承擔(dān)不同的圖紙;有的組按工種內(nèi)容合作，例如每個(gè)組員分別承擔(dān)手工模型、SKP建模、PS分析圖中的一項(xiàng)或兩項(xiàng)內(nèi)容。后一種合作形式，不能全面考核每個(gè)學(xué)生的軟件運(yùn)用能力，教師很難給分。

6 結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，將“PDCA”循環(huán)的管理理念融入到“模擬職場(chǎng)”的教學(xué)模式中，能夠更有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)自我管理能力、有助于個(gè)性化的能力提升，這較好地契合了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。

通過第一個(gè)“PDCA”循環(huán)過程，我們也發(fā)現(xiàn)了城市設(shè)計(jì)課堂組織和管理中存在的不足，在下一階段的循環(huán)中，將繼續(xù)深化和落實(shí)“PDCA”循環(huán)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，為逐步建立和完善設(shè)計(jì)類教學(xué)體系做出更多的嘗試。

［1］李 明.“PDCA循環(huán)”在科學(xué)課堂中的應(yīng)用［J］.教育研究與評(píng)論，2013(4):69-73.

［2］李 艷.《商務(wù)日語(yǔ)模擬》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探索［J］.長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)，2013(1):171-172.

［3］黃 麗，邵芙蓉，程 婧.基于PDCA循環(huán)的《人際溝通》情景教學(xué)法的應(yīng)用研究［J］.高教研究，2013(2):262-263.