郁凱榮，陳桃源

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文理學(xué)院，江蘇 南京 210023）

[實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)]

高職文秘專業(yè)《辦公自動(dòng)化》理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)

郁凱榮，陳桃源

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文理學(xué)院，江蘇 南京 210023）

高職文秘專業(yè)主要培養(yǎng)具備較強(qiáng)的文秘專業(yè)知識和技能，熟悉掌握辦公自動(dòng)化軟件及各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，能夠勝任中小企業(yè)辦公室工作，協(xié)助處理相關(guān)事務(wù)，為決策提供服務(wù)的高級技能型秘書人才。在文秘專業(yè)開設(shè)《辦公自動(dòng)化》理論與實(shí)踐課程既是專業(yè)要求，也順應(yīng)了市場的需求，培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，提高了學(xué)生的專業(yè)技能。論文從《辦公自動(dòng)化》課程設(shè)置、教材選用、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)等方面剖析了理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的過程。

文秘專業(yè)；辦公自動(dòng)化；理論；實(shí)訓(xùn)；教學(xué)

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)“培養(yǎng)具有一定的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線等的實(shí)用型、技能型專門人才”，在文秘專業(yè)開設(shè)《辦公自動(dòng)化》的理論與實(shí)踐教學(xué)課程。通過對這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，達(dá)到如下的目標(biāo):首先，使學(xué)生能較為全面地了解和熟悉現(xiàn)代辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)，其次，掌握現(xiàn)代辦公自動(dòng)化相關(guān)軟件的使用與運(yùn)用，掌握現(xiàn)代辦公自動(dòng)化相關(guān)設(shè)備的使用方法，從而能夠高質(zhì)量、高速度地完成辦公自動(dòng)化相關(guān)工作的能力。

一、課程總體設(shè)置與教材選用

1.總體設(shè)置

高職大一第一學(xué)期就開設(shè)《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》，使得大部分學(xué)生已基本掌握了計(jì)算機(jī)的基本知識，具有了基本操作能力。根據(jù)我校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，《辦公自動(dòng)化》分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)，理論和實(shí)踐均安排在第二學(xué)期進(jìn)行，其中理論32學(xué)時(shí)，在學(xué)期的前八周進(jìn)行教學(xué)，實(shí)踐24學(xué)時(shí)，一般選擇一周時(shí)間進(jìn)行集中實(shí)踐。

2.教材選用

根據(jù)高職特點(diǎn)，我們選用高職高專規(guī)劃教材《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》（清華大學(xué)出版社出版）作為理論教材，同時(shí)選用《常用辦公軟件綜合實(shí)踐教程》（清華大學(xué)出版社出版）作為實(shí)踐教材。另外，任課老師還可以根據(jù)實(shí)際需要自編一些學(xué)習(xí)資料。

二、理論環(huán)節(jié)

1.內(nèi)容安排

該課程理論部分主要包含辦公自動(dòng)化概述、計(jì)算機(jī)的使用、OA軟件（Office Automation，辦公室自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公）使用、網(wǎng)絡(luò)辦公、辦公自動(dòng)化常用設(shè)備等五個(gè)大項(xiàng)內(nèi)容，具體安排如附表1所示。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)

（1）辦公自動(dòng)化概述。要求學(xué)生掌握辦公自動(dòng)化的含義及發(fā)展；了解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及應(yīng)用；熟悉辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的作用及OA平臺的結(jié)構(gòu)。

（2）計(jì)算機(jī)的使用。要求學(xué)生了解計(jì)算機(jī)的主要性能指標(biāo)；掌握Windows XP操作系統(tǒng)的基本知識及操作方法；掌握壓縮軟件、Adobe Reader文件閱讀軟件、漢字輸入法的使用方法。

（3）OA軟件使用。要求學(xué)生了解辦公過程中文檔處理的各個(gè)功能工具，掌握不同文檔的創(chuàng)建方法；掌握創(chuàng)建和編排文檔過程中的各種技巧；了解工作簿、工作表、單元格的知識；掌握公式和常用函數(shù)的運(yùn)用；掌握對數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理的方法；能夠熟練創(chuàng)建演示文稿；掌握演示文稿的制作方法；了解和掌握數(shù)據(jù)庫、Access表、查詢、窗體與報(bào)表的概念。

（4）網(wǎng)絡(luò)辦公。要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及組成部分；了解局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全的基本知識；掌握辦公局域網(wǎng)上資源共享、搜索與下載網(wǎng)絡(luò)資源的操作方法，了解電子郵件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，掌握收發(fā)郵件、殺毒軟件的使用方法。

（5）辦公自動(dòng)化常用設(shè)備。要求學(xué)生了解打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的工作原理及分類；掌握打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用與維護(hù)方法。

三、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

高職文秘專業(yè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)《辦公自動(dòng)化》課程應(yīng)具備的職業(yè)能力的要求是：能熟練使用計(jì)算機(jī)的一些常用軟件，能對計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。能熟練操作，使用現(xiàn)代辦公的常用設(shè)備，能對這些設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與修理。注重學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)是高職教育的重要手段和方法。改變教學(xué)方法和評價(jià)導(dǎo)向，協(xié)同一致地向有利于提高這一職業(yè)能力的方向邁進(jìn),使學(xué)生在走出校門之前能熟練地掌握本專業(yè)的職業(yè)技能。

1.內(nèi)容安排（見附表2）

2.能力目標(biāo)

（1）辦公中的文檔處理。了解Word的安裝過程，掌握Word的啟動(dòng)與退出，了解Word的窗口和工具欄，熟練掌握Word文檔的建立、打開、保存和基本編輯操作，掌握使用“幫助”學(xué)習(xí)的基本操作。掌握視圖和標(biāo)尺的使用方法，熟練掌握字符格式排版（字體、字型、字號設(shè)置等）、段落排版（段落對齊、段落縮進(jìn)、行間距設(shè)定等）和頁面設(shè)置（頁邊距、頁眉、頁腳、頁碼的處理等）操作，掌握對文檔打印預(yù)覽的方法，了解文檔的打印過程。熟練掌握簡單表格與復(fù)雜表格的建立過程及編輯操作，掌握表格自動(dòng)套用和文本對表格的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，了解表格數(shù)據(jù)的基本處理方法。掌握圖文混排（插入剪貼畫、圖形文件、藝術(shù)字等）、圖形繪制和分欄排版操作，了解公式編輯器的使用方法。

（2）辦公中的表格數(shù)據(jù)處理。了解工作表和工作簿的概念，區(qū)分“絕對地址”和“相對地址”的概念，掌握工作表和工作簿的基本操作，掌握公式計(jì)算和常用函數(shù)的使用。了解數(shù)據(jù)排序、篩選、分類匯總的概念，并掌握相應(yīng)的操作過程。了解圖表的類型、透視表的概念，掌握圖表和透視表的建立過程與使用方法。

（3）辦公中的演示文稿制作。掌握PowerPoint的啟動(dòng)與退出，了解PowerPoint窗口的組成，熟練掌握演示文稿的創(chuàng)建、處理和放映等操作。掌握PowerPoint的模板與母版，了解PowerPoint動(dòng)畫設(shè)置，熟練掌握表格和圖表（表格、圖表、組織結(jié)構(gòu)圖、流程圖）等操作。

（4）網(wǎng)絡(luò)辦公。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，掌握信息瀏覽和交流的途徑和方法，熟練掌握資源的上傳和下載及其應(yīng)用工具軟件；會(huì)安裝電腦安全軟件并會(huì)熟練使用軟件進(jìn)行電腦安全維護(hù)，學(xué)會(huì)制作簡單網(wǎng)頁的方法及其應(yīng)用工具軟件。

（5）辦公自動(dòng)化常用設(shè)備。掌握打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的工作原理、安裝、維護(hù)及使用方法。

3.職場目標(biāo)

通過辦公自動(dòng)化理論和實(shí)踐的教學(xué)，學(xué)生可以在良好的辦公自動(dòng)化環(huán)境中完成課程項(xiàng)目，并在其畢業(yè)后可以非常得心應(yīng)手地完成各項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)。

四、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

針對《辦公自動(dòng)化》課程理論與實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校建有辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室，配備有一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。還配有復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等，以實(shí)現(xiàn)更多的辦公自動(dòng)化應(yīng)用功能。這樣，從其基本功能而言，可以滿足辦公自動(dòng)化課程教學(xué)的基本要求，學(xué)生可以在老師指導(dǎo)下進(jìn)行輸入訓(xùn)練、編輯排版、打印等基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)。（見附表3）

高職文秘專業(yè)目標(biāo)是培養(yǎng)一批能夠勝任企業(yè)辦公室工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù)的高級技能型秘書人才。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，無論政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位還是商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，各行各業(yè)的工作都已經(jīng)離不開信息通信技術(shù)與現(xiàn)代辦公設(shè)備。辦公自動(dòng)化已廣泛應(yīng)用于社會(huì)各辦公領(lǐng)域，成為現(xiàn)代辦公不可替代的手段。能夠熟練地操作和使用計(jì)算機(jī)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備及辦公軟件，并能對辦公設(shè)備進(jìn)行一般的維護(hù)和保養(yǎng)是秘書專業(yè)人才的基本能力，也是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)能力要求。在“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做合一”辦學(xué)思路指引下，文秘專業(yè)開設(shè)《辦公自動(dòng)化》理論與實(shí)踐課程符合市場和社會(huì)的需求。

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[2]盧志標(biāo).高職院校文秘專業(yè)辦公自動(dòng)化課程實(shí)踐教學(xué)探討[J].張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（1）:36-39.

[3]方艷.基于工作過程系統(tǒng)化課程體系下辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)[J].廣西輕工業(yè)，2011（8）:167-168.

附表1 《辦公自動(dòng)化》理論教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分布

附表2 《辦公自動(dòng)化》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排

附表3 辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室主要設(shè)備清單

G718.5

A

1673-0046（2014）3-0037-03