顧玉香

摘 要：社會不斷發(fā)展，經(jīng)濟更加繁榮，信息和網(wǎng)絡(luò)普及的速度加快，我國多種行業(yè)得到了發(fā)展的時機，發(fā)展的速度變得較快。在市場化經(jīng)濟背景下，企業(yè)之間面臨著更加激烈的競爭，因此，需要增加企業(yè)的競爭力。在提升競爭力工作的背景下，人力資源發(fā)揮著重要的作用。在人力資源中，績效考核是基礎(chǔ)性工作，有利于提升企業(yè)的績效。文章主要分析公司績效考核的必要性以及途徑。

關(guān)鍵詞：市場化；績效考核；必要性；途徑

在人力資源管理的過程中，績效評估可以起到非常大的作用。在人力資源管理的眾多職能中，績效評估是重要的職能之一。在進行人才的引進和開發(fā)方面，績效考核起到重要的作用。在企業(yè)的管理中，績效考核問題屬于熱點問題，并且存在困難。公司績效考核的水平和公司、員工都有直接的影響，并對公司的經(jīng)營效益產(chǎn)生作用?，F(xiàn)代社會競爭如此激烈，人才發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，人才的管理應(yīng)該引起公司的重視。因此，公司應(yīng)當完善績效考核管理體系，提升公司的競爭力。

一、我國公司績效考核的現(xiàn)狀

在我國，人力資源管理起步相對較晚，人力資源的管理水平與公司發(fā)展不相適應(yīng)，公司的人力資源管理和我國的經(jīng)濟發(fā)展也不適應(yīng)?，F(xiàn)階段，一些公司的員工缺少積極性，人員的流動相對頻繁，人才出現(xiàn)比較嚴重的流失問題，人才的流失會對公司的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。分析原因，人力資源管理的問題是其中一個原因，因此，公司在實際的管理過程中，需要采取相應(yīng)的對策。部分公司沒有關(guān)心到公司的績效考核制度，在管理員工方面沒有采用科學(xué)的方法，使得公司員工沒有高漲的積極性，影響到企業(yè)的發(fā)展。在我國，公司的績效考核通常分為兩種情況：第一，公司的績效考核實行國際化的方法，并且變得比較規(guī)范。這種公司主要是經(jīng)過長期的實踐，形成一套自己的方法，績效考核在公司管理中發(fā)揮作用。在我國，海爾企業(yè)屬于這種類型。第二，公司的績效考核處于發(fā)展中。一些公司發(fā)現(xiàn)績效考核的重要性，開始重視它，希望改善公司的管理水平，提升績效水平。

二、公司績效考核的必要性

1、有助于提升管理水平

現(xiàn)代公司都想著提升員工的績效，績效考核就是很好的方法，并且可以發(fā)揮重要的作用。在績效考核中，主要的依據(jù)是員工工作態(tài)度、工作完成的量、員工工作的質(zhì)量?？冃Э己私Y(jié)果對員工薪酬待遇、升職具有直接的影響。因此，在企業(yè)實際運行的過程中，它所實施的力度必須強于其他，績效考核制度可以使得其他的制度容易運行，在管理的過程中起到很大的作用，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)層的能力。

2、穩(wěn)定內(nèi)部的勞動關(guān)系

經(jīng)濟體制不斷改革，經(jīng)濟發(fā)展的速度比較快，在我國，勞動關(guān)系發(fā)生了一定的變化。因此，想要調(diào)節(jié)勞動關(guān)系，應(yīng)當借助于績效考核的作用。領(lǐng)導(dǎo)、員工之間利益關(guān)系進行協(xié)調(diào)，員工執(zhí)行任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)決策任務(wù)，在以前，衡量員工工作的質(zhì)量，主要是領(lǐng)導(dǎo)說了算，在現(xiàn)在，必須保證考核的公正性、客觀性，兼顧兩者的利益，保持企業(yè)和諧的關(guān)系，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系。

3、保證公司發(fā)展

在公司，績效考核應(yīng)當確保其公平，和身份、地位沒有關(guān)系，根據(jù)考核機制，評價公司員工的工作。從這個角度來講，績效考核為員工提供了展示自己的平臺，如果員工表現(xiàn)優(yōu)異，就可以得到相應(yīng)的獎勵，包括升職，對員工起到有效的激勵作用。員工強化自我表現(xiàn)的意識。應(yīng)用績效考核，在企業(yè)內(nèi)部，形成競爭性的氛圍，員工在工作的過程中保持最佳的狀態(tài)，發(fā)揮自身的潛在能力；在市場經(jīng)濟體制下，想要員工長期的留在公司，通常憑借的是工作的環(huán)境、薪酬以及人際關(guān)系。在培養(yǎng)人才、挖掘潛能方面，績效考核能夠起到關(guān)鍵的作用。

4、時代發(fā)展的要求

公司實行績效考核，是經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。在之前，我國的企業(yè)通常是投入較高，收益較低，導(dǎo)致產(chǎn)出低，效益低。在經(jīng)濟全球化的過程中，我國加入了世界貿(mào)易組織，生產(chǎn)方式需要改變，企業(yè)轉(zhuǎn)向效益型，所以，在投入、產(chǎn)出方面，必須進行科學(xué)分析，績效考核為公司提供保證。

建立績效考核體系是時代的要求。我國改革現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)的管理必須以更加科學(xué)的方式進行，這樣的管理活動依賴于企業(yè)的績效，企業(yè)的管理都是為了提升公司的績效，所以，必須完善績效考核的體系，使其更多的為公司的發(fā)展服務(wù)，有利于公司的后期發(fā)展。

三、創(chuàng)新績效考核的途徑

1、合理的應(yīng)用ERP平臺

應(yīng)用ERP平臺，績效考核的方式可以實現(xiàn)多樣化，企業(yè)在建立績效考核體系時，結(jié)合ERP相結(jié)合，績效考核與信息化相結(jié)合。如果服務(wù)體系指標是主觀評價類，應(yīng)當完善服務(wù)考核的信息系統(tǒng)，對于此項，單獨進行，考核的途徑實現(xiàn)多樣化，提升考核的效率。

2、績效考核的過程加強反饋

在績效考核的過程中，強化溝通、反饋的環(huán)節(jié)，績效考核能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán)。在企業(yè)運作的過程中，這是一種工作的導(dǎo)向。結(jié)合績效考核的結(jié)果，挖掘到深層次的問題，結(jié)合原因，便于改進工作的方向?？冃Э己说倪^程相對重要，需要強化信息公開的力度，考核部門實現(xiàn)雙向的交流溝通，分析各個部門在實際管理的過程中存在的問題，對于出現(xiàn)的問題，因地制宜，制定計劃，在實際應(yīng)用的過程中不斷改進工作方法。

3、強化員工的績效考核意識

在企業(yè)中，管理者、員工是兩個不同層次的存在，在實行績效管理時，必須有針對性，分別進行。對員工進行培訓(xùn)，員工的職業(yè)意識增強，員工的工作會更多的切合企業(yè)的工作要求。員工績效考核的意識增強，對于績效考核的真正含義，加強理解，發(fā)揮出自身的潛能，為提升企業(yè)的績效，員工自身變得更加努力，工作更加規(guī)范。

4、創(chuàng)新績效考核的理念

根據(jù)傳統(tǒng)的理解，績效考核的目的在于合理的分配員工的薪酬，激發(fā)員工工作的積極性，但是，除了這個目的，員工不會意識到自身存在的不足，不能明確以后努力的方向。在實際考核的過程中，雙向溝通占據(jù)很重要的位置。利用雙向溝通，企業(yè)的考核環(huán)境更加和諧。創(chuàng)新績效考核的方式，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作績效，提升績效考核的質(zhì)量?？冃Э己酥饕憩F(xiàn)在兩個方面：第一，工作態(tài)度；第二，績效。在平時，對這兩項工作，需要進行記錄，臨近年度考核，綜合兩方面的成績，計算年終的成績。在實際考核的過程中，實行激勵約束，像優(yōu)秀員工獎。在設(shè)定績效考核的標準時，需要記錄員工的典型行為，便于計算考核結(jié)果。

5、細化績效目標

細化考核目標是創(chuàng)新績效考核的重要方法。人力資源管理部門人員以崗位說明書作為考核的依據(jù)，崗位說明書需要和員工實際工作的內(nèi)容相契合，明確的表述考核的目標，目標變的具體，不能籠統(tǒng)的表述，與此同時，必須保證員工認可崗位說明書，這樣員工可以主動的接受考核。

結(jié)語：

不斷完善績效考核的途徑，員工、管理者都進行績效考核，公司的管理將變得公正。在實際工作的過程中，提升績效考核的科學(xué)性，是以后工作的重點。時代在不斷進步，企業(yè)在不斷發(fā)展，績效考核也會出現(xiàn)新的問題。只有考核者敢于面對考核的難題，認真思考，進行學(xué)習(xí)，考核難題將會解決。企業(yè)應(yīng)當堅持實行績效考核制度，并不斷完善政策，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系才會更加協(xié)調(diào)。（作者單位：燕山大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）

參考文獻：

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