白蘭

淘寶達(dá)人購(gòu)物攻略

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單身女白領(lǐng)10年淘寶經(jīng)

10年前，Elline就開始在網(wǎng)上淘寶貝，小到吃穿用，大到家具電器，無(wú)一不來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。要是遇上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)， Elline早早就去換口碑好的寬帶，清理電腦垃圾,“要保證當(dāng)天的網(wǎng)速和效率，秒殺、搶購(gòu)什么的最拼這個(gè)了。”

Step1：親，擠掉幻想的泡泡

“什么原單、尾貨、專柜驗(yàn)貨，大多不可信，更不要過(guò)分地幻想。”Elline坦言，對(duì)于大部分東西來(lái)說(shuō)，不要過(guò)分執(zhí)著于是不是正品，只要實(shí)用、耐用、好用就可以?！扒f(wàn)不要幻想以1/10的價(jià)格買到正品?！爆F(xiàn)在，很多商家為了吸引顧客，紛紛打出“原單”的旗號(hào)，自稱是尾料加工制作或者略有瑕疵的正品?！翱赡阋?jiàn)過(guò)源源不斷的尾料和每月數(shù)以萬(wàn)計(jì)的瑕疵品嗎？”Elline說(shuō)，大部分的原單產(chǎn)品都是代工廠跟進(jìn)生產(chǎn)或模板仿制而來(lái)的。如果真想買正品，就挑選一家可靠的代購(gòu)。

Step2：淘寶，知識(shí)就是力量

Elline說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)一事，最能體現(xiàn)“知識(shí)就是力量”。最淺顯的莫過(guò)于知道什么地方出什么。“面對(duì)淘寶上浩如煙海的寶貝，最起碼你要知道干果要選新疆的，烤鴨當(dāng)挑北京的，就像不要在西餐廳里點(diǎn)回鍋肉一樣?！盓lline的經(jīng)驗(yàn)是，買鞋要找廣東的商家，外貿(mào)飾品看山東的，日系要找上海的……“買東西之前不妨先在網(wǎng)上了解一下相關(guān)的知識(shí)，充充電，這樣和賣家聊起來(lái)才能應(yīng)付自如?！?/p>

Step3：砍價(jià)，學(xué)會(huì)知己知彼

在Elline看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)砍價(jià)時(shí)，軟磨硬泡并不可取，要學(xué)會(huì)知己知彼。知己，首先明確自己接受的范圍?！斑@可不是批發(fā)市場(chǎng)，哪家都可以對(duì)半砍。在網(wǎng)絡(luò)上，恐怕剛剛出口就被賣家拉黑了。”知彼，要去看看商家有沒(méi)有什么優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠政策?？硟r(jià)順序是打折——包郵——送小禮物，要學(xué)會(huì)退而求其次。

Step4：退換貨，要未雨綢繆

購(gòu)物的最終目的是買到心儀的物品，退換貨實(shí)屬不得已而為之?！暗谫?gòu)物之前，一定要先有可能要退換貨的準(zhǔn)備。”Elline建議，在和商家溝通的過(guò)程中，要先問(wèn)好可不可以退換貨，可以的話有哪些條件。如果賣家提供退運(yùn)保險(xiǎn)，那么也就不用擔(dān)心7天內(nèi)退貨的郵費(fèi)問(wèn)題了?！斑@些都是可以商量的，有時(shí)候收到的實(shí)物不滿意，可能是賣家疏忽導(dǎo)致的，對(duì)方也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)退貨的郵費(fèi)。”Elline提醒大家，一定要保存好和賣家的聊天記錄，一旦發(fā)生小糾紛，這些都可以作為相關(guān)的證據(jù)。

辣媽馮馮：備好萬(wàn)元購(gòu)物清單

去年的“雙十一”未至，辣媽馮馮已經(jīng)備下了過(guò)萬(wàn)元的商品清單?！凹胰说囊路⑽易约旱幕瘖y品、老公的剃須刀、寶寶的紙尿片，大大小小算下來(lái)已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。”

Step1：搜索，是門技術(shù)活

以買一件冬天穿的睡衣為例，你可以輸入“睡衣、女、冬”，“也可以根據(jù)材質(zhì)、薄厚、款式、價(jià)格區(qū)間、賣家信用等選擇?！痹趦r(jià)格方面，以馮馮的經(jīng)驗(yàn)，一般搜索后商品的價(jià)格區(qū)間是專柜的3～6折比較靠譜。“我挑的一雙短靴，專柜價(jià)格將近千元。在網(wǎng)絡(luò)上，如果有低于百元的，質(zhì)量必然沒(méi)保證，最好要選在300～500元之間的價(jià)格，比較有保障。”

Step2：皇冠，皆是浮云

“皇冠、金皇冠，其實(shí)這些都是浮云?！币择T馮來(lái)看，新開張的小店能有四五顆鉆石最可靠。“一般來(lái)說(shuō)，開店一年多的賣家最值得信賴。他們的商品相對(duì)有保證，同時(shí)也積累了一定的人氣和經(jīng)驗(yàn)?！被使谫u家都是大量出貨的，對(duì)買家可能沒(méi)那么盡心。同時(shí)，有些是在線上投放了廣告，這樣一來(lái)成本必然就高出很多。所以，馮馮建議購(gòu)物前可查閱店主的開業(yè)時(shí)間和最早交易記錄，“這樣對(duì)賣家的情況也就有個(gè)大致的了解?！?/p>

Step3：對(duì)比，盡可能細(xì)致

“很多朋友拿到實(shí)物都會(huì)抱怨，款式怎么和照片差這么多，色差這么大?！瘪T馮說(shuō)，這種情況，幾乎每個(gè)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人都會(huì)碰到?！八裕f(wàn)不要迷信網(wǎng)上的照片。對(duì)比最重要，要盡可能細(xì)致?！笔走x那些有掌柜自己拍攝實(shí)物圖片的店，有些小店的圖片打開大圖后還是很小一張，這就有盜圖的可能?！叭绻患唐?，家家都用同樣照片的，就要特別小心了?！蓖瑫r(shí)，圖片的描述也很重要，要選擇那些細(xì)膩富有個(gè)性化描述的店鋪。

Step4：看評(píng)價(jià)，要看出門道

“看評(píng)價(jià)，先看中評(píng)和差評(píng)。為什么有買家給了這樣的評(píng)價(jià)，賣家如何解釋和回復(fù)的。如果是發(fā)貨慢一類的原因則可以忽略，如果是質(zhì)量原因就要謹(jǐn)慎了。而賣家的解釋可以判斷出賣家售后服務(wù)態(tài)度。”看完中差評(píng)，再看好評(píng)。以買鞋子為例，如果大多數(shù)人都說(shuō)碼偏大，自己就要留心，多和客服溝通?！叭绻迷u(píng)幾乎全是默認(rèn)給出的店鋪，那就要格外注意了，可能是在刷信譽(yù)?！?/p>

（摘自《華西都市報(bào)》2013年11月8日）