石順江
一張紙能做什么
石順江
一位名叫麥克的英國小伙子帶著女友去了日本。那天,兩人去一家快餐店吃漢堡包,誘人的漢堡讓女友興奮極了,她一邊大口嚼著可口的美味,一邊大喊:“好吃、好吃”,嘴角還掛著沙拉醬。這種“胡吃海塞”的吃相引來了周圍人的好奇。麥克馬上遞給女友一杯飲料,才緩解了尷尬。他發(fā)現(xiàn),這里的女性顧客很少。難道是這個原因女友才備受關(guān)注嗎?
埋單的時候,麥克對店長說:“吃個飯怎么招來那么多的好奇目光,難道讓人家用紙遮擋住臉來吃嗎?”店長連忙致歉道:“不是的,不是的……”可突然又說道,“是?。∮眉垇碚趽踝∧槨诲e??!如果在漢堡的包裝上改變一下,或許真的能吸引來更多的顧客?!痹瓉恚谌毡?,女子緊閉的櫻桃小嘴被認為是端莊的表現(xiàn)。大張的嘴則被認為是丑陋粗魯,會引起別人的不悅。女性顧客往往因此而不能縱情吃漢堡。
店長迅速把這個點子轉(zhuǎn)告給了總部。總部老板聽到后覺得這創(chuàng)意不錯,就找策劃人員設(shè)計出了一種包裝紙,它比原來的包裝紙要大一倍,然后在上面印上一個笑臉。顧客在吃漢堡的時候,只需把最外面的那層紙向上一掀,就會展示給對方一張禮貌的笑臉。從此,女顧客拿著漢堡大快朵頤的時候,再也不用擔心自己的窘相給周圍人帶來的驚異,可以盡情享受美味給自己帶來的快樂。
這家快餐連鎖店就是日本的鮮堡,老板為這種包裝紙取名為“自由風”。它的出現(xiàn),徹底改變了日本女性顧客的飲食習慣,把女人從“櫻桃小嘴”吃東西的魔咒里解脫了出來。同時也讓鮮堡在推出這種包裝紙的一個月內(nèi),漢堡的銷售量攀升了213%。
一張紙能做什么?鮮堡的回答是,給一張紙插上創(chuàng)意的翅膀,能換來真金白銀,也能換回如潮的客源。
(摘自《大眾投資指南》2014年1期)