從1896年大清郵政官局成立之日算起，中國(guó)郵政已經(jīng)歷了上百年的歷史，因此常被稱作“百年老店”，意指其歷史悠久、信譽(yù)可靠。然而，在“百年老店”的背后，它一度也被認(rèn)為發(fā)展緩慢、落后于時(shí)代：它的大部分業(yè)務(wù)依然依靠人力，截至2013年底，中國(guó)郵政共有95.4萬(wàn)名在職員工，幾乎是員工最多的國(guó)企之一；它的墨綠色制服、營(yíng)業(yè)廳的式樣，幾乎從未改變；而曾讓它引以為傲的龐大身軀，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下又顯得身段不夠靈活……

但鮮為人知的是，中國(guó)郵政也曾是最早被迫“下?！睋肀袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)有企業(yè)之一。從1998年郵、電分營(yíng)，到2003年政企分開，再到郵儲(chǔ)銀行與郵政速遞在中國(guó)郵政的大旗下分業(yè)經(jīng)營(yíng)，中國(guó)郵政在16年間經(jīng)歷了改革的三級(jí)階梯，一步步向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。在承擔(dān)著繁重和艱巨的普遍服務(wù)與特殊服務(wù)任務(wù)的基礎(chǔ)上，中國(guó)郵政已連續(xù)四年進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，并且連續(xù)升級(jí)，從2011年的排名第343位，升至2014年排名第168位，成為全球年?duì)I收額第四高的國(guó)家郵政企業(yè)。

當(dāng)然，改革過(guò)程中仍然存在許多困難與問(wèn)題。比如，如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)代，如何面對(duì)紙媒危機(jī)下的報(bào)刊發(fā)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，以及如何在減員增效的大環(huán)境下，依然保質(zhì)保量地完成必須承擔(dān)的基本服務(wù)……

這些看似艱巨的任務(wù)也決不是中國(guó)郵政所獨(dú)自面對(duì)的問(wèn)題，作為典型的國(guó)企，中國(guó)郵政的轉(zhuǎn)型之路，也同時(shí)可以成為眾多國(guó)企改革的參照和啟示。