摘要：軍隊(duì)療養(yǎng)院從無(wú)到有，從小到大，經(jīng)歷了50余年的發(fā)展歷程，形成了很多自身獨(dú)有的特點(diǎn)和規(guī)律，如今，新的健康觀對(duì)療養(yǎng)院的建設(shè)和發(fā)展又提出了新的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：健康觀；療養(yǎng)院；挑戰(zhàn)；人才建設(shè)

坐落春城，山欲滴翠，四季花開(kāi)。宜人的氣候，被譽(yù)為\"天下第一湯\"溫泉的成都軍區(qū)第三品牌\"昆療微笑\"的昆明療養(yǎng)院，更應(yīng)以全新的觀念、全新的思維，研究探索新時(shí)期軍隊(duì)療養(yǎng)院建設(shè)和發(fā)展的模式。

軍隊(duì)療養(yǎng)院長(zhǎng)期以來(lái)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)是對(duì)部隊(duì)指戰(zhàn)員的保健療養(yǎng)，已不再被人們誤以為是吃好、玩好、睡好的休閑場(chǎng)所。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和人類(lèi)健康觀與生命觀的更新， 療養(yǎng)院的使命任務(wù)發(fā)生了質(zhì)的變化， 由單純的休閑療養(yǎng)發(fā)展到預(yù)防、保健、療養(yǎng)、康復(fù)一體化的綜合型療養(yǎng)，直接為一線(xiàn)部隊(duì)的戰(zhàn)斗力服務(wù)[1]。將先進(jìn)的健康觀念引入到軍隊(duì)療養(yǎng)院工作中，對(duì)拓寬療養(yǎng)院職能和加強(qiáng)療養(yǎng)院建設(shè)有重要意義。在職療養(yǎng)官兵通常是時(shí)間緊，人閑心不閑。通過(guò)體檢、保健，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)整\"亞健康狀態(tài)\"，使他們的工作精力更充沛，身體更強(qiáng)壯，更有利于部隊(duì)的建設(shè)。

1療養(yǎng)院是軍隊(duì)官兵的特殊\"充電加油站\"

目前部隊(duì)官兵為完成新時(shí)期軍隊(duì)建設(shè)任務(wù)，做到戰(zhàn)時(shí)\"能打勝仗\"，其訓(xùn)練科目復(fù)雜，強(qiáng)度加大，無(wú)論是肢體上的勞損還是精神上的壓力都較為突出，或多或少都存在著不健康或亞健康狀態(tài)，這正是需要在療養(yǎng)期間進(jìn)行矯治康復(fù)。療養(yǎng)醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)科學(xué)的重要分支，防治疾病、增強(qiáng)體質(zhì)，是療養(yǎng)醫(yī)學(xué)的主要任務(wù)，也是療養(yǎng)院與醫(yī)院的根本區(qū)別[2]。因此，療養(yǎng)院的技術(shù)發(fā)展建設(shè)應(yīng)突出療養(yǎng)、康復(fù)學(xué)科的基本功能。軍隊(duì)療養(yǎng)工作將著眼加快轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式的戰(zhàn)略要求，突出加強(qiáng)官兵健康維護(hù)促進(jìn)，提高營(yíng)養(yǎng)干預(yù)、疲勞干預(yù)和心理彈性干預(yù)的健康促進(jìn)和維護(hù)能力，構(gòu)建適應(yīng)新型作戰(zhàn)力量特點(diǎn)規(guī)律的療養(yǎng)康復(fù)體系。療養(yǎng)院的醫(yī)護(hù)工作者不僅應(yīng)具備較系統(tǒng)的臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的急救技術(shù)，還必須掌握、精通療養(yǎng)康復(fù)醫(yī)學(xué)理論和治療方法，掌握心理學(xué)和心身醫(yī)學(xué)，熟悉健身和養(yǎng)生，懂得營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)等。對(duì)療養(yǎng)人員通過(guò)整體的、綜合的、多樣的、連續(xù)的服務(wù)，使其達(dá)到恢復(fù)健康，增強(qiáng)體質(zhì)的目的。從而為部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升提供有力保障。

2療養(yǎng)院與醫(yī)院的根本區(qū)別

在長(zhǎng)期和平環(huán)境的影響下，人們對(duì)療養(yǎng)院功能定位把握不準(zhǔn)，療養(yǎng)院建設(shè)始終在醫(yī)院或醫(yī)院賓館的模式中徘徊，尚未形成一套適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化模式，保障能力上趕不上發(fā)展需要，戰(zhàn)斗精神不足，戰(zhàn)備意識(shí)弱化[3]。加之，長(zhǎng)期以來(lái)，療養(yǎng)院科研經(jīng)費(fèi)不足，每年上級(jí)給療養(yǎng)院下?lián)艿恼＝?jīng)費(fèi)十分有限，療養(yǎng)院自身創(chuàng)收能力低，醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，療養(yǎng)環(huán)境差療養(yǎng)的發(fā)展就一直處于\"被動(dòng)\"狀態(tài)，受傳統(tǒng)思維方式和固有工作模式影響，思想觀念不解放，發(fā)展愿望不強(qiáng)烈，經(jīng)濟(jì)意識(shí)不濃，自身挖掘辦法不多，資源整合力度不夠，對(duì)外創(chuàng)收手段單一，有限經(jīng)費(fèi)只能維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)，只好隨欲而安。當(dāng)下面對(duì)新挑戰(zhàn)，療養(yǎng)院必須打破傳統(tǒng)的\"就醫(yī)而醫(yī)，就結(jié)論而體檢\"的療養(yǎng)保障模式，要摒棄用老眼光看待新事物，用老套路尋求新發(fā)展的做法。

3更新療養(yǎng)觀念，重樹(shù)新的療養(yǎng)服務(wù)觀

軍隊(duì)療養(yǎng)院的本質(zhì)屬性一是\"姓軍\"，二是\"為兵\"，三是為提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力服務(wù)。這是我們謀劃工作、實(shí)施決策的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們必須牢固樹(shù)立的工作理念。要把平時(shí)\"保健康\"、戰(zhàn)時(shí)\"打勝仗\"作為療養(yǎng)院工作的基本點(diǎn)，有利于部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提高。

3.1目標(biāo)明確 以人為本，一定要堅(jiān)持做到重大決策問(wèn)計(jì)于官兵，敏感事務(wù)公示于官兵，難題攻關(guān)借助于官兵，充分發(fā)揮所有人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這樣，才能使軍隊(duì)療養(yǎng)院后勤工作充滿(mǎn)生機(jī)和活力。

3.2完善服務(wù) 服務(wù)行為存在接觸過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，過(guò)程與結(jié)果往往同時(shí)發(fā)生，具有功能性，安全性，世間性，經(jīng)濟(jì)性，舒適性，文明性等六大特征。所以在服務(wù)管理的具體運(yùn)作過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本，根據(jù)療養(yǎng)院的需求，積極實(shí)行主動(dòng)服務(wù)，前伸服務(wù)，精確服務(wù)，細(xì)微服務(wù)，突出人性化，提升服務(wù)水平，以近于完美無(wú)缺陷的療養(yǎng)，醫(yī)療服務(wù)，后勤保障，滿(mǎn)足保障對(duì)象的身心健康需求，真正達(dá)到\"治療康復(fù)好\"這一終極目標(biāo)，使療養(yǎng)效益最大化。

3.3獎(jiǎng)懲分明 著眼把療養(yǎng)工作人員的意愿和反映引導(dǎo)到符合新時(shí)期療養(yǎng)服務(wù)要求和目標(biāo)及實(shí)際工作需要上來(lái)，把單位發(fā)展遠(yuǎn)景與個(gè)人目標(biāo)一致起來(lái)，進(jìn)一步建全和完善各項(xiàng)法規(guī)制度，鼓勵(lì)大家愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守規(guī)，并對(duì)一切有損于療養(yǎng)院形象，療養(yǎng)院利益的行為預(yù)以制止和糾正。通過(guò)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范服務(wù)是淺層次的，但也是不可缺少的階段，當(dāng)制度被普遍接受并上升到一種療養(yǎng)院文化，成為療養(yǎng)院全體成員遵守和奉行的價(jià)值觀念，基本理念和行為準(zhǔn)則時(shí)，就形成了良好的工作作風(fēng)，從而形成真正意義上的服務(wù)意識(shí)。

4人才是療養(yǎng)院業(yè)務(wù)技術(shù)的關(guān)鍵

人才建設(shè)既是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，又是療養(yǎng)院必須盡快解決的當(dāng)務(wù)之急。為確保療養(yǎng)院使命的完成，必須根據(jù)療養(yǎng)院的任務(wù)、特點(diǎn)和功能加快人才培養(yǎng)和學(xué)科的建設(shè)。療養(yǎng)院的可持續(xù)發(fā)展靠的是人才，因此必須重視人才資源管理，營(yíng)造融洽的工作環(huán)境和氛圍發(fā)揮他們的才能，穩(wěn)定療養(yǎng)、康復(fù)人才隊(duì)伍。昆明療養(yǎng)院把人才培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，當(dāng)重點(diǎn)工程來(lái)抓。每年投入數(shù)十萬(wàn)元，用于送學(xué)或辦班，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。同時(shí)，定期邀請(qǐng)軍內(nèi)外知名專(zhuān)家來(lái)院授課，為\"昆療微笑\"注入新的元素。

4.1療養(yǎng)院的興衰成敗關(guān)鍵是人才 人力資源是療養(yǎng)院的第一資源，而人才匱乏成為制約療養(yǎng)院發(fā)展的最短板，許多療養(yǎng)院因人才問(wèn)題得不到合理解決而使全面建設(shè)陷入裹步不前的狀態(tài)。因此，是否具備人才開(kāi)發(fā)能力，能否讓人才的發(fā)展?jié)摿Φ玫阶畲笙薅柔尫?，是關(guān)系療養(yǎng)院興衰成敗的關(guān)鍵。

4.2穩(wěn)定專(zhuān)業(yè)人才的理念是以人為本 堅(jiān)持用事業(yè)留人，感情留人，獎(jiǎng)勵(lì)待遇留人，加快專(zhuān)業(yè)骨干的培養(yǎng)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去多途徑培養(yǎng)人才，抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，建立健全崗前培訓(xùn)適度。廣開(kāi)渠道引進(jìn)人才，科學(xué)合理配備人才的層次和結(jié)構(gòu)，確保人才質(zhì)量，做到引進(jìn)一個(gè)人才，帶動(dòng)一幫人。尊重和珍愛(ài)多用人才，復(fù)合性人才，使之更好地服務(wù)于軍隊(duì)。

5與時(shí)俱進(jìn)，求拓展

療養(yǎng)院是一個(gè)特殊的部隊(duì)家庭，其組成人員相對(duì)復(fù)雜且多樣化。必須轉(zhuǎn)變現(xiàn)役及非現(xiàn)役干部、在職及合同職工、戰(zhàn)士等人員過(guò)去\"等\"、\"靠\"的被動(dòng)觀念。提高對(duì)后勤管理體制改革的認(rèn)識(shí)，克服\"維持現(xiàn)狀\"、\"不思進(jìn)取\"、\"求穩(wěn)怕亂\"等思想障礙。建立適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。其次還必須緊緊把握需求方向，采用先進(jìn)適用技術(shù)，建立相應(yīng)制度，強(qiáng)有力地推行信息化技術(shù)的應(yīng)用。信息技術(shù)是一項(xiàng)革命性的技術(shù)，其生命力在于應(yīng)用，如果脫離了實(shí)際應(yīng)用，信息技術(shù)就會(huì)變成泡沫，就不能創(chuàng)造出實(shí)際財(cái)富。所以對(duì)信息化建設(shè)而言，需求是動(dòng)力，應(yīng)用出效益。

6以醫(yī)養(yǎng)療，以療促醫(yī)

根據(jù)療養(yǎng)院實(shí)際情況和功能定位，把發(fā)展的著力點(diǎn)放在療養(yǎng)院內(nèi)涵建設(shè)上，放在平戰(zhàn)時(shí)衛(wèi)勤保障能力上，取長(zhǎng)補(bǔ)短。外因總是通過(guò)內(nèi)因而起作用，療養(yǎng)院想要達(dá)到又好又快發(fā)展的目的，除外部力量的支持推動(dòng)外，自身內(nèi)體功能的完善是最重要的，可走一體化、社會(huì)化的路子。傾向于康復(fù)、保健性質(zhì)的療養(yǎng)院不妨直接和各大醫(yī)院掛鉤，延伸接待醫(yī)院患者術(shù)后康復(fù)護(hù)理、療養(yǎng)和保健教育等服務(wù)，相對(duì)固定療養(yǎng)人員的渠道。延伸社會(huì)服務(wù)，開(kāi)設(shè)家庭保健，長(zhǎng)期保健等社會(huì)服務(wù)，把療養(yǎng)人員團(tuán)結(jié)在療養(yǎng)院四周，成為可資利用、可供發(fā)展的、優(yōu)良的社會(huì)資源[4]?？傊虻匾驎r(shí)制宜，以彌補(bǔ)上撥經(jīng)費(fèi)的不足，更新儀器設(shè)備，改善療養(yǎng)環(huán)境和人員生活待遇，從而達(dá)到\"以醫(yī)養(yǎng)療，以療促醫(yī)\"的目的。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們思想的變化，需求的提高，健康意識(shí)的更新，療養(yǎng)衛(wèi)勤保障服務(wù)涵蓋了療養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)水平，管理機(jī)制，特色項(xiàng)目以及環(huán)境條件等多重內(nèi)容。在這現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)中成都軍區(qū)第三品牌\"昆療微笑\"的昆明療養(yǎng)院，收到了療養(yǎng)人員 \"德高術(shù)湛三冬暖，竹翠花紅四季春。\"的錦旗。

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編輯/申磊