摘要:藥品管理信息系統(tǒng)的建立,對醫(yī)院管理工作效率的提升和經(jīng)濟效益的提高具有極為重要的影響。本文先對醫(yī)院管理信息系統(tǒng)和應用藥品管理信息系統(tǒng)所具有的重要意義進行了分析,接著簡單介紹了藥品管理信息系統(tǒng)設計原則。最后,文中詳細探討了藥品管理信息系統(tǒng)功能模塊設計。
關鍵詞:醫(yī)院管理;藥品管理;信息系統(tǒng) ;系統(tǒng)設計;軟件
進入21世紀以來,信息技術和計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展非常迅速,在極短的時間內(nèi)就快速的融入到各行各業(yè)當中,并有效推動各行業(yè)的發(fā)展。結合信息技術和計算機網(wǎng)絡技術構建先進的管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)管理工作的現(xiàn)代化和智能化就是應用的比較廣泛的一種方式。比如在醫(yī)院管理工作中,就建立了相應的管理信息系統(tǒng),以加強醫(yī)院的管理工作,藥品管理系統(tǒng)就是醫(yī)院諸多管理信息系統(tǒng)中比較重要的一項。眾所周知,醫(yī)院絕大部分的利益都來自于出售藥品所得,因此,加強醫(yī)院管理管理工作對醫(yī)院管理工作效率的提升具有極為重要的影響作用。接下來,本文就將對醫(yī)院藥品管理信息系統(tǒng)的設計進行詳細探討,希望能夠?qū)ξ覈t(yī)院藥品管理信息系統(tǒng)的完善以及醫(yī)院管理工作效率的提升起到一個積極的推動作用。
1醫(yī)院管理信息系統(tǒng)分析
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是一種信息技術和計算機網(wǎng)絡技術在醫(yī)院管理工作中普及應用的產(chǎn)物,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是一個籠統(tǒng)的概念,它是將整個醫(yī)院的管理工作都包含在了其中,比如醫(yī)療資源管理工作、醫(yī)療服務管理工作、醫(yī)院患者管理工作以及醫(yī)院醫(yī)生管理工作等都包含在內(nèi),是一個包含了大量子系統(tǒng)的龐大的管理系統(tǒng)。應用管理信息系統(tǒng),可以更好的實現(xiàn)醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化和智能化,大大的提升了醫(yī)院管理的工作效率,也使醫(yī)院從以往的管理工作中抽出更多的精力放在醫(yī)院服務水平和醫(yī)療水平的提升上,對醫(yī)院的發(fā)展有著極為重要的推動作用。同時,由于應用管理信息系統(tǒng)來完成醫(yī)院管理工作,不僅大大降低了醫(yī)院管理工作中失誤和錯誤的出現(xiàn),還節(jié)省了大量的管理成本。而在整個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中,藥品管理信息系統(tǒng)是其中最為重要的一個管理子系統(tǒng),因為藥品管理是一項工作量非常大,工作流程也十分復雜的管理工作,應用管理人員來進行管理避免不了會出現(xiàn)錯誤和失誤,影響醫(yī)院管理工作效率的提升。應用藥品管理信息系統(tǒng),則可以很好的解決這些問題,盡可能降低錯誤和失誤的出現(xiàn),提升醫(yī)院管理工作效率,保證醫(yī)院的經(jīng)濟效益[1]。
2應用藥品管理信息系統(tǒng)所具有的重要意義
藥品是醫(yī)院最大的經(jīng)濟來源之一,因此,加強對藥品的管理工作,對保證醫(yī)院的經(jīng)濟效益,推動醫(yī)院發(fā)展具有極為重要的影響作用。藥品管理工作是一項十分復雜、管理難度也很高的管理工作,不僅需要對藥品進庫、出庫、藥品保質(zhì)期、醫(yī)生開藥、患者用藥以及藥品價格進行管理,還需要對每一管理工作進行詳細的計算、統(tǒng)計和分析,得出準確的結果,以將結果提供給醫(yī)院的管理層,讓醫(yī)院的管理層根據(jù)醫(yī)生開藥、患者用藥以及藥品價格浮動等影響因素進行綜合考慮,對醫(yī)院下一步的動向做出準確決策。但是也正是由于藥品管理工作工作量大,任務繁瑣,所以導致在日常藥品管理工作中頻頻出現(xiàn)問題,影響著藥品管理工作的工作效率[2]。因此,為了更好的實現(xiàn)對藥品的管理,醫(yī)院開始在藥品管理工作中應用管理信息系統(tǒng),通過計算機來實現(xiàn)對藥品的信息進行有效管理和對相關數(shù)據(jù)進行計算和統(tǒng)計。并且,跟人工相比,應用管理信息系統(tǒng),不僅精確度高,一般不會出現(xiàn)錯誤和失誤,并且系統(tǒng)運行穩(wěn)定,不會影響到管理工作的正常進行,對提升醫(yī)院藥品管理工作效率,保證企業(yè)經(jīng)濟效益擁有極為重要的影響作用。
3藥品管理信息系統(tǒng)設計原則
3.1安全性 安全性是藥品管理信息系統(tǒng)必須具備的一個重要性能,因為醫(yī)院是一個比較特殊的行業(yè),在醫(yī)院的管理工作中,在很多方面都需要對患者的個人信息和隱私做好隱蔽處理,否則,一旦導致患者的個人信息隱私外露,不僅會對患者的生活造成極大的影響,同時也會嚴重損傷醫(yī)院的名譽,這對醫(yī)院的發(fā)展來說,絕對是致命的。而藥品管理工作,在很多環(huán)節(jié)都涉及到患者的個人信息和因素,因此,在對藥品管理信息系統(tǒng)進行設計過程中,一定要保證管理信息系統(tǒng)運行的安全性,通過實現(xiàn)用戶登錄以及操作權限設計等方法,實現(xiàn)對管理信息系統(tǒng)操作的權限進行設置,提高管理信息系統(tǒng)的安全性。
3.2可擴展性 21世紀是一個信息化時代,從當前計算機網(wǎng)絡技術以及信息技術的發(fā)展上就不難看出,信息技術和計算機網(wǎng)絡技術更新的速度非常的快。另外,由于發(fā)展時間尚短,當前醫(yī)院藥品管理信息系統(tǒng)還存在一定缺陷。因此,為了方便日后管理信息系統(tǒng)的完善和更新,藥品管理信息系統(tǒng)必須具有足夠的可擴展性,一旦信息管理技術再次更新或者是研究人員研究出更為完善的管理信息系統(tǒng),要能夠及時對藥品管理信息系統(tǒng)進行完善和更新,保證管理信息系統(tǒng)的先進性[3]。一般情況下,藥品管理信息系統(tǒng)所具有的可擴展性,起碼也要滿足未來5年內(nèi)管理信息系統(tǒng)的擴展需求。
3.3易操作性 當前,醫(yī)院管理崗位上的管理工作人員大多都沒有經(jīng)過專業(yè)的計算機技能培訓,因此,為了方便管理工作人員管理使用,藥品管理信息系統(tǒng)一定要具有易操作性,系統(tǒng)所提供的操作界面一定要簡單明了,讓管理人員一看就懂,一看就會用。除此之外,系統(tǒng)還要設置操作提示,對所進行的操作內(nèi)容進行提示,并且對可能是錯誤操作的操作進行阻止提示,減少操作失誤,提高藥品管理工作效率。
3.4易管理性 因為醫(yī)院管理工作人員幾乎沒有精通計算機的,因此,藥品管理信息系統(tǒng)一定要具有易管理性。系統(tǒng)要具有自我檢查、自我維護以及自我更新的功能,減少對人工維護的依賴。同時,數(shù)據(jù)庫還具有自動計算、統(tǒng)計、分析以及整理數(shù)據(jù)的功能,還要能夠自動對數(shù)據(jù)進行記錄和備份。除此之外,由于數(shù)據(jù)信息是整個管理工作中的重中之重,因此,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫還要擁有對數(shù)據(jù)信息進行檢查功能,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)未經(jīng)操作自動消失,要能夠及時通過備份還原數(shù)據(jù),并對還原部分數(shù)據(jù)設置專門的提示信息,方便管理人員操作管理[4]。
4藥品管理信息系統(tǒng)功能模塊設計
4.1患者取藥管理功能模塊 為了提高管理效率,系統(tǒng)應該具備患者取藥管理功能模塊,并且,該模塊還要能夠同時支持對數(shù)個患者取藥過程進行管理。首先,醫(yī)院在對患者信息進行錄入之后,醫(yī)生由登陸系統(tǒng)登陸管理系統(tǒng),檢索出需要開藥的患者,對患者的個人信息、所患病癥以及用藥情況進行詳細檢查,確定無誤之后,點擊確定,確認發(fā)藥。接著,收款管理人員對醫(yī)生所確定的藥品價格進行統(tǒng)計,計算出患者所需要繳納的費用,在患者繳納費用之后,打印出收款憑據(jù)和患者所需要提取的藥品名稱,并在系統(tǒng)中對該患者的信息標注為已交費。然后,患者憑借收款憑據(jù)到取藥口取藥,發(fā)藥管理人員要先對患者的信息進行核查,確定患者所要提取的藥品沒有問題并且已經(jīng)交費之后,將藥品交給患者,并將系統(tǒng)中患者的個人信息標注為已取藥[5]。
4.2庫房藥品管理功能模塊 對于大型醫(yī)院而言,他們擁有數(shù)個藥房,但是卻只有一個庫房,因此,為了提高藥品管理工作效率,并保證各個藥房取藥過程中不會發(fā)生沖突,在藥品管理信息系統(tǒng)中還應該設計庫房藥品管理模塊,對藥品出入庫的情況進行管理。藥品出入庫管理各分為兩種,在藥品入庫管理中,要對統(tǒng)一入庫和單獨入庫的藥品進行管理過程中,要對統(tǒng)一入庫的藥品的價格、數(shù)量生產(chǎn)廠家、藥品功用等藥品信息進行詳細記錄,錄入到系統(tǒng)中。單獨入庫指的是個別藥房因為某種藥品銷售情況并不是很好,藥房存貨過多而將一部分藥品放回庫房中,對這些藥品,也要做好統(tǒng)計,將入庫日期、藥品價格、數(shù)量以及所返回要點等信息錄入到系統(tǒng)中。出庫管理也主要分為兩種,一種是系統(tǒng)自動生成的需要統(tǒng)計發(fā)放大各個藥店的藥品清單,一種是藥店根據(jù)實際需要自行從庫房提取出的藥品清單,系統(tǒng)對這兩種情況都要進行詳細記錄以避免日后因為遺漏記錄而導致管理工作出現(xiàn)失誤問題的出現(xiàn),保證藥品管理工作的工作效率。
4.3后臺管理功能模塊 該功能模塊的設計主要作用是為了方便藥品管理工作人員對系統(tǒng)中藥品管理歷史信息進行查看,檢查藥品管理工作是否存在錯誤或者是紕漏,保證藥品管理工作的工作效率。該功能模塊主要支持兩種功能,一種是歷史數(shù)據(jù)查看功能,一種是操作員更改管理信息功能。歷史數(shù)據(jù)查看功能,主要作用是讓管理工作人員對管理信息系統(tǒng)中的歷史操作信息進行查看,檢查藥品訂單、藥品出入庫管理、藥品價格等相關藥品信息記錄是否正確。如果發(fā)現(xiàn)錯誤,沒有造成損失的及時更改,造成損失的要采取相應的處理措施,盡可能將損失控制在最小范圍之內(nèi)[6]。操作員更改信息功能主要是中管理人員在檢查歷史信息過程中發(fā)現(xiàn)問題,需要對錯誤數(shù)據(jù)進行更改,可由操作員對其進行更改操作。另外,如果因為后來因為外在因素一些人員進行了系統(tǒng)管理之外的操作,比如藥品入庫、出庫,或者是價格調(diào)整等,由于系統(tǒng)沒有進行記錄,這個時候就可以由操作員進行記錄操作,將相關數(shù)據(jù)信息記錄到系統(tǒng)中。不過,需要注意的是,為了避免暗箱操作以及非法操作等管理工作的進行,操作員必須是擁有管理權限的管理人員。
5結論
藥品是醫(yī)院主要經(jīng)濟來源之一。經(jīng)過大量實踐證明,醫(yī)院建立藥品管理信息系統(tǒng)不僅能夠大大提高醫(yī)院藥品管理工作效率,還能夠有效減少醫(yī)院管理工作所需要投入的人力和物力,降低成本,提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。不過,由于當前醫(yī)院藥品管理信息系統(tǒng)還沒有完善,信息技術和計算機網(wǎng)絡技術也在不斷更新,因此,醫(yī)院方面還需要對藥品管理信息系統(tǒng)進行不斷完善和更新,以保證醫(yī)院管理工作效率能夠得到不斷提升,更好的促進醫(yī)院發(fā)展
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編輯/許言