摘要：隨著科技的的發(fā)展，很多高科技的醫(yī)療器械被應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)中來，然而由于一些原因?qū)е略S多醫(yī)療器械沒有得到有效的維修和管理，影響了醫(yī)療器械的使用效率。為了保證現(xiàn)代化的醫(yī)療器械能夠高效地應(yīng)用在醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作中，就必須要求能夠有效和快速的完成對(duì)醫(yī)療器械的維修任務(wù)。本文針對(duì)醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀，提出并分析了提高醫(yī)療器械維修效率的主要策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械；維修效率；策略

【中圖分類號(hào)】R197.39【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-8602（2014）07-0357-02

眾所周知，醫(yī)療器械在醫(yī)院里的作用十分重要，先進(jìn)的醫(yī)療器械能夠增強(qiáng)醫(yī)療診斷的能力，提高臨床醫(yī)療的水平，而且醫(yī)療器械也是評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)力的重要參考之一。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展需要先進(jìn)的醫(yī)療器械，醫(yī)療設(shè)備直接影響著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷和治療。現(xiàn)代化的醫(yī)療器械必須有一套科學(xué)的維修策略相適應(yīng)，如果醫(yī)療器械經(jīng)常的出現(xiàn)問題或故障，將不能夠?yàn)樵\斷提供科學(xué)的依據(jù)，影響診斷的準(zhǔn)確性，延誤治療，對(duì)患者造成重大的影響。

一.醫(yī)療器械維修類型和方法

醫(yī)療器械的維修可以大致分為四個(gè)類別：預(yù)防性維修、改善維修、事后維修和綜合維修。由于醫(yī)療器械種類繁多，而且構(gòu)造不盡相同，其維護(hù)的方法時(shí)間及技術(shù)等都會(huì)有一定的差別。下面就醫(yī)療器械的定時(shí)檢查、跟蹤性維修和即時(shí)維修做簡(jiǎn)單的闡述。

1.定時(shí)檢查

就像人的身體需要進(jìn)行定期檢查一樣，大型的醫(yī)療器械也需要制定一個(gè)固定的日期進(jìn)行檢查和維護(hù)，特別是一些科技含量和精密度高的器械更應(yīng)該嚴(yán)格定期檢查的規(guī)定。一個(gè)科學(xué)完善的維修檢查計(jì)劃是醫(yī)療器械能夠正常的高效工作的重要保證。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究，一臺(tái)大型的核心設(shè)備的最佳維修時(shí)間占其全年工作的時(shí)間總和的20%左右，重視對(duì)醫(yī)療器械的定期檢查將能夠保證醫(yī)療器械一直處于良好的待工狀態(tài)。

2.跟蹤性維修

一般情況下，大型精密儀器的購進(jìn)都會(huì)有跟蹤維修的服務(wù)，這項(xiàng)工作往往是購買設(shè)備的單位與供貨方達(dá)成維修的協(xié)議，供貨方提供專業(yè)的維修人員進(jìn)行跟蹤性維修。但是，供貨方提供的這種跟蹤維修服務(wù)不會(huì)一直存在，當(dāng)協(xié)議里雙方達(dá)成的時(shí)間結(jié)束之后，醫(yī)院就需要設(shè)專門的維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

3.即時(shí)維修

盡管醫(yī)院對(duì)醫(yī)療器械做出科學(xué)完善的定期檢查計(jì)劃并實(shí)施，而且還有供貨方提供跟蹤維修服務(wù)，但是即便這樣也不能完全排除醫(yī)療器械突發(fā)故障的可能。所以，必須保持在醫(yī)療器械發(fā)生故障時(shí)能即時(shí)進(jìn)行維修。

二.提高醫(yī)療器械維修效率的策略

1.有效進(jìn)行分工協(xié)作

現(xiàn)代醫(yī)療器械種類、結(jié)構(gòu)及工作原理都存在差異，并且涉及的知識(shí)面很廣，醫(yī)療器械的維修不是一個(gè)人所能解決的。為了使醫(yī)療器械能夠得到及時(shí)和有效維修，可以將醫(yī)療器械維修人員進(jìn)行分組，常用設(shè)備的維修技巧必須被每個(gè)人員熟練掌握，而對(duì)于大型的精密設(shè)備，安排維修能力高的人員負(fù)責(zé)，做到分工與合作，互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。每個(gè)大型設(shè)備要求至少有兩名人員負(fù)責(zé)，從而避免一人休假則設(shè)備無人負(fù)責(zé)的情況發(fā)生。

2.加強(qiáng)對(duì)人員的培養(yǎng)

科技不斷進(jìn)步，醫(yī)療器械也不斷地更新和換代，這就要求醫(yī)療器械維修人員做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)地掌握新設(shè)備維修和保養(yǎng)方法。醫(yī)療單位加強(qiáng)對(duì)維修人員的培養(yǎng)，提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；在新購設(shè)備時(shí)，要求廠商對(duì)維修人員進(jìn)行短期的集中培訓(xùn)；鼓勵(lì)或要求維修人員進(jìn)行自學(xué)，如通過專業(yè)書籍或網(wǎng)絡(luò)以及技術(shù)人員之間的交流和討論等方式；在維修的實(shí)踐中學(xué)習(xí)，當(dāng)醫(yī)療器械出現(xiàn)故障，廠商派專業(yè)維修人員進(jìn)行維修時(shí)，醫(yī)院維修人員可以參與其中。

3.完善醫(yī)療器械的維護(hù)制度

醫(yī)療器械的日常保養(yǎng)和維護(hù)是保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。醫(yī)療器械的維護(hù)制度一定要根據(jù)設(shè)備自身的特點(diǎn)而建立，設(shè)日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)等。日常維護(hù)是由設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)，主要是進(jìn)行日常的清潔、運(yùn)行狀況和部件是否完整的檢查。一級(jí)維護(hù)由設(shè)備操作人員在使用設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀況后，進(jìn)行局部的檢查和調(diào)整。二級(jí)維護(hù)是進(jìn)行一些預(yù)防性的維修，由設(shè)備操作人員同維修人員共同負(fù)責(zé)，定期的對(duì)設(shè)備的主體進(jìn)行檢查維護(hù)，并及時(shí)更換已損壞的部件。

4.建立維修管理記錄

建立兩個(gè)專門的維修管理的記錄，一個(gè)是隨機(jī)留存的維修記錄，一個(gè)是維修部門對(duì)設(shè)備維修的記錄。在每臺(tái)設(shè)備上都應(yīng)該放置一本有關(guān)該設(shè)備的維修記錄本，出現(xiàn)故障時(shí)便于維修人員及時(shí)地查看維修記錄，縮短故障排查的時(shí)間，進(jìn)而維修設(shè)備。維修部門的維修記錄本可以用來對(duì)維修人員工作的考核，同時(shí)有利于對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和管理，方便對(duì)醫(yī)療器械的使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，而且能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高維修技術(shù)水平。

5.實(shí)行工程師首診和全程負(fù)責(zé)制

在醫(yī)療器械出現(xiàn)故障之后，由首診工程師來決定是否返廠或院內(nèi)人員維修，并對(duì)維修過程進(jìn)行跟蹤，保證維修效率得到提高。工程師全程負(fù)責(zé)制不但給予工程師一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且能夠確保設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能迅速得到解決，另外，還有助于合理使用維修費(fèi)用，以免造成經(jīng)費(fèi)的不必要的浪費(fèi)。

三.醫(yī)療器械維修工作的要領(lǐng)

醫(yī)療器械維修工作中，提高醫(yī)療器械維修效率需要掌握幾點(diǎn)工作要領(lǐng)：一，有效溝通。維修工程師應(yīng)該經(jīng)常的同使用設(shè)備的科室進(jìn)行有效溝通，時(shí)常深入科室了解醫(yī)療器械的使用情況；二，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任感是維修人員應(yīng)有的基本素質(zhì)，在設(shè)備維修時(shí)，要弄清楚其工作原理，詳細(xì)檢查設(shè)備狀況，在充分準(zhǔn)備之后再進(jìn)行拆卸，維修過程中做好詳細(xì)記錄；三，善于借助現(xiàn)代科技手段。醫(yī)療器械的維修工作十分復(fù)雜，它不僅要求對(duì)維修技術(shù)的掌握，還必須借助現(xiàn)代科技手段，建立醫(yī)療器械狀態(tài)庫，健全信息反饋系統(tǒng)等；四，重視校準(zhǔn)工作。一些設(shè)備在更換配件之后需要進(jìn)行校準(zhǔn)的工作，必須按照校準(zhǔn)步驟進(jìn)行，不可以私自減少步驟以免對(duì)以后工作造成危害。