摘要：目的：討論人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理的應(yīng)用效果，為了改進(jìn)護(hù)理的質(zhì)量提供臨床上的依據(jù)。方法：選取2013年5月至2014年5月期間，我院100例行剖宮產(chǎn)手術(shù)的患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)的分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，各50例患者。對(duì)照組運(yùn)用常規(guī)的手術(shù)室護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上再進(jìn)行人文關(guān)懷的護(hù)理措施。在出院前利用焦慮自評(píng)量表（SAS）與抑郁量表（SDS）對(duì)患者的心理情況進(jìn)行評(píng)定，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)手術(shù)室護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量滿意度與護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組的患者SAS、SDS評(píng)分低于對(duì)照組（P

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；手術(shù)室護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量與滿意度

【中圖分類號(hào)】R749.055【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-8602（2014）07-0227-02

以患者為中心是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)，也是對(duì)人的生命健康的尊重。幫助患者用最佳的身心狀態(tài)去接受手術(shù)，利用人文關(guān)懷，這是手術(shù)室護(hù)理中極為重要的，也是有著重要的地位的。2013年5月到2014年5月，我院50例剖宮產(chǎn)手術(shù)患者行人文關(guān)懷護(hù)理，經(jīng)觀察，取得滿意的效果，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

一、資料與方法

1、一般資料

本組剖宮產(chǎn)手術(shù)患者為100例，均為女性，年齡在20歲到38歲（33.8±7.4）。所有的患者均意識(shí)清楚，沒(méi)有精神疾病與聽(tīng)說(shuō)功能的障礙，也都沒(méi)有其他科的合并疾病。職業(yè)為工人39例，干部35例，無(wú)業(yè)26例。文化程度：初中以及以下38例，大專以及以上62例。隨機(jī)的分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組各自50例，兩組患者年齡、術(shù)式、職業(yè)、文化程度等等一般的情況比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>O.05）。

2、人文關(guān)懷的護(hù)理方法

2.1術(shù)前人文關(guān)懷

很多的患者對(duì)手術(shù)的內(nèi)容不了解，患者進(jìn)入手術(shù)室這個(gè)很陌生的環(huán)境時(shí)，看到各種各樣的機(jī)械，難免會(huì)恐懼、緊張，害怕疼痛與手術(shù)會(huì)失敗、更甚者會(huì)想到死在手術(shù)臺(tái)上等很多的悲觀的想法，例如剖宮產(chǎn)手術(shù)會(huì)不會(huì)留下疤痕，會(huì)不會(huì)影響以后的生育，值得注意的是，有一些剖宮產(chǎn)的患者年齡不大，護(hù)理的人員更要小心，做好心理引導(dǎo)與心理保護(hù)。手術(shù)前要態(tài)度親切的對(duì)患者進(jìn)行訪視，盡量避免用專業(yè)的用語(yǔ)跟患者交流，對(duì)患者的擔(dān)心情況進(jìn)行耐心的解釋，如手術(shù)的時(shí)間等一些問(wèn)題，并且說(shuō)明手術(shù)的必要性與安全性，以增加患者對(duì)護(hù)理人員的信任感，為術(shù)中與術(shù)后的護(hù)理打下良好的基礎(chǔ)。

2.2術(shù)中的人文關(guān)懷

接患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí)護(hù)理人員要增強(qiáng)跟患者與家屬的交流，告訴家屬要注意的情況與該等候的區(qū)域，要有耐心，做到最大程度的配合。要對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)的介紹與指導(dǎo)，轉(zhuǎn)移患者的注意力，讓患者減輕恐懼緊張的心理，時(shí)刻關(guān)注患者的需求，緊握患者的手給予鼓勵(lì)與安全感。切勿大聲說(shuō)話，以免對(duì)手術(shù)造成不利的影響。

2.3術(shù)后的人文關(guān)懷

護(hù)理人員將患者送入病房，并向患者的家屬交代手術(shù)中所出現(xiàn)的狀況，將告訴術(shù)后詳細(xì)的注意事項(xiàng)。保護(hù)患者的隱私，對(duì)患者疼痛問(wèn)題耐心的解釋與說(shuō)明，并給予安慰和鼓勵(lì)，使其積極地參與后續(xù)的治療與護(hù)理，使之早日恢復(fù)健康。術(shù)后的2到3d進(jìn)行回訪，觀察情況、傷口愈合的程度、心理狀況。解答患者的一切疑問(wèn)，并詢問(wèn)手術(shù)室護(hù)理工作的意見(jiàn)與建議，做詳細(xì)地記錄，讓患者能得到很好的護(hù)理。

3、觀察指標(biāo)

患者在出院前做的焦慮自評(píng)量表（SAS）與抑郁量表（SDS）對(duì)照對(duì)患者的心理情況進(jìn)行評(píng)定。運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度與護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。發(fā)放問(wèn)卷100份，當(dāng)場(chǎng)收回100份，有效回收率為100%。

4、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將所有的數(shù)據(jù)錄入SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件中進(jìn)行處理。計(jì)量資料運(yùn)用t檢驗(yàn)表示，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)。以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

兩組患者SAS、SDS評(píng)分情況比較，如表所示：

兩組患者SAS、SDS評(píng)分情況比較（分， X±S）