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        協(xié)商教學(xué)法在外貿(mào)合同教學(xué)中的應(yīng)用研究

        2014-04-29 00:00:00鐘小立
        大學(xué)教育 2014年17期

        [摘 要]針對(duì)高職學(xué)生外貿(mào)合同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和操作能力參差不齊的情況以及傳統(tǒng)教學(xué)模式的單調(diào)現(xiàn)狀,著眼于外貿(mào)合同教學(xué)模式的改革,運(yùn)用文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法,以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)兩個(gè)平行班為調(diào)查對(duì)象,探索協(xié)商教學(xué)法在高職外貿(mào)合同教學(xué)中的教學(xué)效果。研究結(jié)果表明:協(xié)商教學(xué)法在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)水平、操作熟練度、自主能力以及綜合素質(zhì)等方面均有積極作用,在外貿(mào)合同教學(xué)中應(yīng)用是切實(shí)可行的。

        [關(guān)鍵詞]外貿(mào)合同教學(xué) 協(xié)商教學(xué) 高職學(xué)生 實(shí)證性研究

        [中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2014)17-0047-03

        在外貿(mào)合同教學(xué)實(shí)踐中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。傳統(tǒng)教學(xué)長(zhǎng)期受“填鴨式”觀念影響,教師始終單方面決定所有教學(xué)活動(dòng),硬把書(shū)本上的知識(shí)或技能塞給學(xué)生,學(xué)生少有機(jī)會(huì)親自去體驗(yàn)知識(shí)、獲得技能,“教”“學(xué)”兩重天現(xiàn)象悄然蔓延,學(xué)生追求知識(shí)的興趣被徹底抹殺,教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。造成這種狀況的因素很多,除了高職學(xué)生英語(yǔ)能力和外貿(mào)知識(shí)水平較低外,傳統(tǒng)教學(xué)“教條化、單一化、形式化、表象化”是導(dǎo)致學(xué)生興趣流失進(jìn)而惡性循環(huán)的最主要因素之一。現(xiàn)代課程理論認(rèn)為:“課程的開(kāi)發(fā)建設(shè)不再是專家的專利,教師與學(xué)生不僅僅是課程的被動(dòng)執(zhí)行者和接受者,同時(shí)也是課程的開(kāi)拓者?!眰鹘y(tǒng)教學(xué)迫切需要改革,我們嘗試運(yùn)用協(xié)商教學(xué)法,營(yíng)造“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)環(huán)境,試圖打破傳統(tǒng)教學(xué)“被授予”和“被參與”局面。

        一、理論基礎(chǔ)與研究目的

        (一)理論基礎(chǔ)

        在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中,“協(xié)商”是指共同商量以便取得一致意見(jiàn)。[1]《朗文當(dāng)代英語(yǔ)詞典》記載:“協(xié)商(negotiation)是為了達(dá)成一致意見(jiàn)或解決問(wèn)題和另外一個(gè)人或團(tuán)體進(jìn)行討論?!盵2]協(xié)商源于日常的交互活動(dòng),人們表達(dá)對(duì)他人意圖明白與否的意愿時(shí),協(xié)商就產(chǎn)生了。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Michael P.Breen和Andrew Littlejohn認(rèn)為協(xié)商大致可分為三種:個(gè)人協(xié)商(personal negotiation)、互相協(xié)商(interactive negotiation)和程序協(xié)商(procedural negotiation)。[3]個(gè)人協(xié)商是一種個(gè)人心理過(guò)程,包括各種心理能力,如辨別、分析、記憶、合成等。H.G.Widdowson指出,當(dāng)我們將聽(tīng)到的或讀到的轉(zhuǎn)化為意義時(shí),以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就會(huì)對(duì)我們的理解加以影響,進(jìn)而協(xié)商就產(chǎn)生了。[4]交互協(xié)商是人們用語(yǔ)言來(lái)促使別人對(duì)自己的理解,或表達(dá)自己對(duì)他人的理解的過(guò)程,Peter Robinson[5]和Rod Ellis[6]等研究者稱之為“意義的協(xié)商”(negotiation for meaning)。程序協(xié)商主要指雙方就不同見(jiàn)解和想法進(jìn)行商談,最終達(dá)成協(xié)議。倡導(dǎo)協(xié)商教學(xué),將其引入課堂,目的是改變教師唱獨(dú)角戲、學(xué)生演無(wú)聲片的局面,讓師生間就學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等進(jìn)行商定,變“被學(xué)”為“想學(xué)”,變“吞知識(shí)”為“覓知識(shí)”,學(xué)生為新知識(shí)積極爭(zhēng)取,教師為實(shí)現(xiàn)協(xié)商教學(xué)主動(dòng)探索,逐步培養(yǎng)師生的主動(dòng)學(xué)習(xí)觀、合作探究觀、終身學(xué)習(xí)觀。

        (二)研究目的

        1.協(xié)商教學(xué)法能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?

        2.協(xié)商教學(xué)法能否幫助培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力?

        3.協(xié)商教學(xué)法是否有助于提高學(xué)生的外貿(mào)合同學(xué)習(xí)與操作水平?

        二、研究對(duì)象與研究方法

        (一)研究對(duì)象

        在我院大一商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中隨機(jī)抽取兩個(gè)班共60名學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)研究對(duì)象,隨機(jī)設(shè)1個(gè)班30人作為實(shí)驗(yàn)班,另1個(gè)班30人為對(duì)照班。

        (二)研究方法

        1.文獻(xiàn)研究法

        對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集和研究,使課題研究基礎(chǔ)更扎實(shí)、內(nèi)涵更豐富、外延更明確、整體研究更科學(xué)。注意理論研究與行動(dòng)過(guò)程相結(jié)合,注重搜集和分析典型課堂教學(xué)案例,為研究提供必要的參考。

        2.調(diào)查研究法

        課題組設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)協(xié)商教學(xué)方式、學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力等方面進(jìn)行信息采集。

        3.實(shí)驗(yàn)研究法

        課題組對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行周密設(shè)計(jì),以減小教師、環(huán)境和設(shè)備等因素對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果造成的誤差。實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的授課教師、教學(xué)時(shí)數(shù)、教材資源和場(chǎng)所等均保持一致,實(shí)驗(yàn)時(shí)間是兩個(gè)月。實(shí)驗(yàn)班須先進(jìn)行協(xié)商理論教育;師生就教學(xué)方式、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資源等進(jìn)行多方位協(xié)商;鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)反映困難,由教師引導(dǎo)學(xué)生逐步完成學(xué)習(xí)目標(biāo);進(jìn)行三次測(cè)試,進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)。

        4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

        及時(shí)總結(jié)研究經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提煉、補(bǔ)充、調(diào)整和完善操作措施,力爭(zhēng)使研究水平上升到一定的理論高度。

        三、研究過(guò)程

        (一)實(shí)驗(yàn)要求與設(shè)計(jì)

        實(shí)驗(yàn)前要求:教師向?qū)W生介紹外貿(mào)崗位責(zé)任和技能要求,保證學(xué)生在學(xué)習(xí)前有清晰的認(rèn)識(shí),進(jìn)而與學(xué)生一起制定學(xué)習(xí)內(nèi)容、訓(xùn)練活動(dòng)、效果評(píng)價(jià)等,確保學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

        課堂要求:學(xué)生自愿組成3-4人的小組,確定買方和賣方身份,進(jìn)而根據(jù)實(shí)驗(yàn)前確定的階段性目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí),教師根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行點(diǎn)撥。

        (二)整體實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程

        如下圖所示:

        (三)調(diào)查工具

        采用了三個(gè)測(cè)量指標(biāo):課堂知識(shí)與實(shí)訓(xùn)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查和學(xué)生檔案袋。

        1.課堂知識(shí)與實(shí)訓(xùn)測(cè)試

        材料是全國(guó)外貿(mào)跟單員資格考試的合同專題部分,共三套。試題包括基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析和合同制作與審核三大專題。

        2.問(wèn)卷調(diào)查

        問(wèn)卷調(diào)查采用課堂現(xiàn)場(chǎng)無(wú)記名作答方式完成,分實(shí)驗(yàn)前測(cè)和實(shí)驗(yàn)后測(cè)取得定量分析數(shù)據(jù)。每次發(fā)放問(wèn)卷60份,收回有效問(wèn)卷60份。調(diào)查問(wèn)卷有10個(gè)問(wèn)題,1-4題關(guān)于協(xié)商教學(xué)方式,5-6題關(guān)于學(xué)習(xí)興趣,7-9題關(guān)于自主學(xué)習(xí),10題關(guān)于課堂評(píng)價(jià)。問(wèn)卷采用李克特量表(Likert Scale)描述被調(diào)查者的認(rèn)知態(tài)度:用1、2、3、4、5代表非常同意、同意、無(wú)所謂(不確定)、不同意、非常不同意五個(gè)等級(jí)。

        3.學(xué)生檔案袋

        實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生要求對(duì)每次課的學(xué)習(xí)心得、實(shí)訓(xùn)成果、文件素材等進(jìn)行記錄,這樣既能幫助學(xué)生做知識(shí)回顧,又能激發(fā)學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的積極性,還能促使學(xué)生主動(dòng)“覓食”,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。學(xué)生檔案袋內(nèi)容豐富,可根據(jù)教師指引適度增加,但由于信息量較大,限于篇幅,在此就不一一贅述了。

        四、結(jié)果與分析

        (一)課堂知識(shí)與實(shí)訓(xùn)測(cè)試的定量分析

        對(duì)于測(cè)試成績(jī)的獲得方法采用非等值控制組設(shè)計(jì)(non-equivalent control group design),即在無(wú)法隨機(jī)挑選被試者時(shí),對(duì)原封不動(dòng)的兩個(gè)自然組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。X代表兩個(gè)月的專題實(shí)驗(yàn),O代表外貿(mào)合同知識(shí)與實(shí)訓(xùn)測(cè)試,測(cè)試的三個(gè)專題每個(gè)滿分10分,總分30分。O1和O4代表實(shí)驗(yàn)前成績(jī),O2和O5代表實(shí)驗(yàn)中的成績(jī),O3和O6代表實(shí)驗(yàn)后的成績(jī)。

        從上述數(shù)據(jù)可知,實(shí)驗(yàn)班的外貿(mào)合同知識(shí)和操作成績(jī)較之對(duì)照班有較大提高,其中第一部分成績(jī)提高了62.5%,而對(duì)照班的僅為40%;第二部分的提高了55.6%,而對(duì)照班的僅為20%;第三部分的提高了50%,而對(duì)照班的僅為20%??偝煽?jī)方面,實(shí)驗(yàn)班的提高了14分,比例為56%,而對(duì)照班的僅提高了4分,比例為26.7%。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),傳統(tǒng)教學(xué)和協(xié)商教學(xué)均能提升教學(xué)效果,但協(xié)商教學(xué)的實(shí)施效果更為突出。

        (二)問(wèn)卷調(diào)查的定量分析

        問(wèn)卷調(diào)查對(duì)學(xué)生協(xié)商教學(xué)前后外貿(mào)合同教學(xué)的認(rèn)知態(tài)度,包括學(xué)習(xí)興趣、信心和自主學(xué)習(xí)的程度進(jìn)行摸底。數(shù)據(jù)顯示,實(shí)驗(yàn)后對(duì)外貿(mào)合同非常感興趣的學(xué)生比例由實(shí)驗(yàn)前的24.2%上升到69.3%,認(rèn)為很有信心的比例由17.6%上升到58.7%,會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的比例由19.4%上升到66.6%。這說(shuō)明協(xié)商教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,師生間、生生間的協(xié)商互動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)活動(dòng)的有效發(fā)揮。

        (三)學(xué)生檔案袋情況的定性分析

        實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的檔案袋從無(wú)到多,學(xué)生的態(tài)度隨之發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,從開(kāi)始的不情愿到主動(dòng)搜集材料;從逃避提問(wèn)到主動(dòng)咨詢制作方法和注意事項(xiàng)等,從中我們發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班的學(xué)生有兩大不同。

        1.學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性不同

        實(shí)驗(yàn)班師生間討論頻繁,學(xué)生課前課后搜集大量資料來(lái)輔助專題學(xué)習(xí),這為學(xué)生的求知欲、系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)展示能力提供保證,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到可持續(xù)發(fā)展。而對(duì)照班的學(xué)生由于知識(shí)斷層、課堂乏味、交流時(shí)無(wú)說(shuō)服力等原因容易情緒低落,學(xué)習(xí)多是應(yīng)付式。

        2.專業(yè)知識(shí)面和專業(yè)技能水平不同

        實(shí)驗(yàn)班的檔案袋方式幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)更為深入,知識(shí)更為系統(tǒng)全面,加上不斷與人分享所得、討論操作中的疑問(wèn),學(xué)生對(duì)知識(shí)理解更為透徹,對(duì)操作往往是“知其然亦知其所以然”。而對(duì)照班學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程無(wú)法及時(shí)解決學(xué)習(xí)困難,問(wèn)題的增加讓學(xué)生越發(fā)恐懼,學(xué)生能力難以提高。

        五、結(jié)論及存在的問(wèn)題

        (一)結(jié)論

        研究數(shù)據(jù)表明,實(shí)驗(yàn)班的外貿(mào)合同知識(shí)和技能的提高程度明顯優(yōu)于對(duì)照班,這說(shuō)明協(xié)商法對(duì)外貿(mào)合同教學(xué)有著良好的推動(dòng)作用。

        1.協(xié)商法有利于培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

        在協(xié)商教學(xué)這個(gè)開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生會(huì)意識(shí)到這里有屬于自己的知識(shí)糧倉(cāng),但只有選了對(duì)的工具,才能運(yùn)載自己需要的口糧。學(xué)生了解到主動(dòng)勞作的價(jià)值時(shí),就會(huì)格外珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)中。

        2.協(xié)商法有利于解放師生

        協(xié)商教學(xué)擺脫了傳統(tǒng)被迫式學(xué)習(xí)中權(quán)威的束縛,強(qiáng)調(diào)協(xié)商下的自由和紀(jì)律、責(zé)任和尊重、合作和交流。相對(duì)靈活、相對(duì)自由的教與學(xué),使得學(xué)生有機(jī)會(huì)去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷質(zhì)疑并尋找答案;教師亦有更多機(jī)會(huì)去反思教學(xué)。這種解放,使得師生的學(xué)習(xí)不止步于課堂,而是主動(dòng)地延伸至課外。[7]

        3.協(xié)商法有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

        協(xié)同教學(xué)里教師不再是主宰,學(xué)生成為教學(xué)的中心,有了更多與人合作和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),這促使學(xué)生開(kāi)始主動(dòng)去思考“在競(jìng)爭(zhēng)中生存、在創(chuàng)新中展現(xiàn)”。久而久之,學(xué)生在外貿(mào)合同專業(yè)知識(shí)和技能以及辦公軟件、公共關(guān)系、演講口才等方面的能力都有明顯提升。

        因此,只要教師能切實(shí)結(jié)合崗位需要,充分尊重學(xué)生個(gè)體,與學(xué)生共同研制學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù),是能有效提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能,真正培養(yǎng)其學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力的;是能夠通過(guò)豐富的課堂活動(dòng),創(chuàng)建和諧自由、個(gè)性與合作并存的良性課堂環(huán)境的;是能通過(guò)生生的協(xié)同發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)生存意識(shí)、合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的。

        (二)存在的問(wèn)題

        協(xié)商教學(xué)在外貿(mào)合同教學(xué)中是切實(shí)可行的。但是由于受實(shí)驗(yàn)范圍、實(shí)驗(yàn)時(shí)間和研究經(jīng)驗(yàn)的限制,協(xié)商式教學(xué)在其他學(xué)生中、其他科目中是否可行還需今后的進(jìn)一步研究實(shí)驗(yàn)。

        [ 注 釋 ]

        [1] 現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典(第6版)[M].北京:商務(wù)印書(shū)館,2012.

        [2] 朗文當(dāng)代英語(yǔ)詞典[M].北京:商務(wù)印書(shū)館,1998.

        [3] Michael P.Breen,Andrew Littlejohn.Classroom Decision-making[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2002.

        [4] H.G.Widdowson.Aspects of Language Teaching[M].Oxford:Oxford University Press,1990.

        [5] Peter Robinson.Cognition and Second Language Instruction[M].Cambridge:Cambridge University Press,2001.

        [6] Rod Ellis.The Study of Second Language Acquisition[M].Oxford:Oxford University Press,2008.

        [7] 吳芳,舒華.協(xié)商性教學(xué)策略在英語(yǔ)課程中的嘗試[J].樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào),2009(6):115-117.

        [責(zé)任編輯:陳 明]

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