[摘 要]考試是高校檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的重要手段。考試過(guò)程管理對(duì)于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，貫徹“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)把考試環(huán)節(jié)關(guān)，對(duì)考試整個(gè)過(guò)程進(jìn)行探索，將考試過(guò)程分為“考前、考中、考后”三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施“以人為本，科學(xué)管理，考前動(dòng)員，考中嚴(yán)格，考后把關(guān)”的考試過(guò)程管理模式，對(duì)考試過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出一些改進(jìn)措施。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理 考試管理 考試過(guò)程

[中圖分類號(hào)] G642.474 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）17-0172-03

考試是高校教學(xué)過(guò)程中的重要一環(huán)，是教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果反饋的一種手段。通過(guò)考試，不僅可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況，又可以檢測(cè)教師的教學(xué)效果。[1]當(dāng)前，衡量高校辦學(xué)質(zhì)量的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)已不再是向社會(huì)輸送了多少人才，而是向社會(huì)輸送了多少具有一定或較強(qiáng)工作能力的人才?？荚囎鳛楹饬扛咝Ｅ囵B(yǎng)人才質(zhì)量的手段不容忽視，對(duì)考試進(jìn)行有效的管理成為教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)。[2]

但是，在大眾化教育的形勢(shì)下，保證考試的公正性與客觀性，正確發(fā)揮考試效用，是促進(jìn)教學(xué)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。[3] [4]因此，針對(duì)現(xiàn)行的考試管理體制和考試方式下存在的考風(fēng)問(wèn)題，探索行之有效的解決方法，通過(guò)嚴(yán)格考試過(guò)程管理，嚴(yán)把考試過(guò)程各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施有效的考試，已成為高校教學(xué)改革中亟須解決的一個(gè)課題。本文結(jié)合實(shí)際，對(duì)考試過(guò)程管理進(jìn)行了有益的探索，實(shí)施“以人為本，科學(xué)管理，考前動(dòng)員，考中嚴(yán)格，考后把關(guān)”的考試過(guò)程管理模式，并對(duì)考試過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了一些改進(jìn)措施。

一、考前管理是整個(gè)考試過(guò)程的基礎(chǔ)

考前的管理是在為考試作準(zhǔn)備，重點(diǎn)在于考試的組織，包括了時(shí)間、地點(diǎn)、人員的安排和協(xié)調(diào)。

（一）成立考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立專門(mén)的考試管理組織機(jī)構(gòu)

考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組由主管教學(xué)的校長(zhǎng)、教務(wù)處以及學(xué)生處主要負(fù)責(zé)人、各院（部）分管教學(xué)的負(fù)責(zé)人等組成。其主要職責(zé)是討論和確定考試管理制度，督查各部門(mén)考試工作情況，領(lǐng)導(dǎo)和組織考試工作的評(píng)估，驗(yàn)收試題（卷）庫(kù)等。在考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組之下，成立了專門(mén)的考試組織管理機(jī)構(gòu)，來(lái)實(shí)施具體的考試運(yùn)作。教務(wù)處設(shè)立專門(mén)的考試機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)起草和落實(shí)考試管理的有關(guān)規(guī)章制度；組織管理全校大規(guī)模的考試；負(fù)責(zé)涉及面較大的課程的試題（卷）庫(kù)的建設(shè)與管理；組織考試質(zhì)量分析和考試的評(píng)估工作等。我校各學(xué)院成立了課程考核領(lǐng)導(dǎo)小組，教學(xué)副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)本學(xué)院考試課程的命題組卷、課程考核、答卷評(píng)閱、成績(jī)登錄和試卷保管等工作。各系（室）按照課程分別成立了課程考核小組，由系（室）主任或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有副高級(jí)以上職稱（含副高）的教師擔(dān)任組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)考試課程的命題、組卷、審核、閱卷等工作。各學(xué)院還應(yīng)明確專門(mén)的試卷管理負(fù)責(zé)人（或保管人），教務(wù)辦做好答卷評(píng)閱前的準(zhǔn)備工作，包括制卷、答卷的驗(yàn)收、整理等及評(píng)閱后考卷的歸檔等。實(shí)踐證明，這些分級(jí)考試機(jī)構(gòu)的成立，進(jìn)一步提高了考試管理質(zhì)量，有力地促進(jìn)了優(yōu)良考風(fēng)的逐步形成。

（二）建立和完善考試管理制度，規(guī)范考試管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在考試的過(guò)程中，學(xué)生是主角，考試工作人員主要起到監(jiān)督和輔助的作用，因此這個(gè)過(guò)程的主動(dòng)管理相對(duì)較少，主要依賴于有效的管理規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行約束。我校根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定和修訂了一套考試管理規(guī)范性文件：《考場(chǎng)規(guī)則》、《監(jiān)巡考人員規(guī)范》、《課程考核與學(xué)生成績(jī)管理辦法》、《學(xué)生考試違紀(jì)處理辦法》、《考試工作人員違規(guī)處理辦法》、《考場(chǎng)偶發(fā)事件處理辦法》等。《考場(chǎng)規(guī)則》和《監(jiān)巡考人員規(guī)范》分別對(duì)學(xué)生、監(jiān)考教師、巡考教師在考試過(guò)程中的行為進(jìn)行規(guī)范；《課程考核與學(xué)生成績(jī)管理辦法》對(duì)課程考核的形式、課程考試的過(guò)程管理、成績(jī)?cè)u(píng)定與記載以及成績(jī)復(fù)查等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范；《學(xué)生考試違紀(jì)處理辦法》詳細(xì)認(rèn)定了考試舞弊行為以及對(duì)舞弊行為處理的辦法；《考試工作人員違規(guī)處理辦法》是對(duì)考試工作人員失職行為的認(rèn)定和處理辦法；《考場(chǎng)偶發(fā)事件處理辦法》是對(duì)考試過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)知的突發(fā)事件的處理和解決辦法。這些制度的制定和修訂，約束著學(xué)生和考試工作人員在考試過(guò)程中的行為，以規(guī)范的形式強(qiáng)調(diào)了考試紀(jì)律的嚴(yán)肅性，使學(xué)生和教師工作人員對(duì)考試規(guī)定有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高教師的教學(xué)積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性都能起到良好的促進(jìn)作用。

（三）考前動(dòng)員，提高對(duì)考試重要性的認(rèn)識(shí)

各院（部）分管教學(xué)工作的負(fù)責(zé)人要親力親為，認(rèn)真抓好考試工作的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，在考前召開(kāi)“三會(huì)”，即：院行政辦公會(huì)，認(rèn)真對(duì)照校、院兩級(jí)考試管理規(guī)定檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備情況；任課教師、班導(dǎo)師、班主任和監(jiān)考人員會(huì)，研究和布置考試過(guò)程的各項(xiàng)工作，包括對(duì)考試紀(jì)律的要求、復(fù)習(xí)備考、試題（卷）庫(kù)建設(shè)、命題、印制試卷、考場(chǎng)安排、監(jiān)考、評(píng)分等過(guò)程提出嚴(yán)格要求；學(xué)生動(dòng)員會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的考風(fēng)考紀(jì)教育，樹(shù)立“以誠(chéng)信考試為榮，以作弊違紀(jì)為恥”的考試觀念，強(qiáng)調(diào)復(fù)習(xí)的重要性和考試的嚴(yán)肅性，通過(guò)重溫考試紀(jì)律相關(guān)文件精神，宣講考試違紀(jì)的典型事例，教育學(xué)生用“誠(chéng)實(shí)、守信”的態(tài)度對(duì)待考試，以“優(yōu)異、驕人”的成績(jī)證明自己，培養(yǎng)自己“儒雅學(xué)風(fēng)，誠(chéng)信為本”的道德情操。

（四）加強(qiáng)考試管理，實(shí)行教考分離

實(shí)行教考分離的目的是提高考試的質(zhì)量和水平，為學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定、教師的教學(xué)評(píng)價(jià)以及教學(xué)管理決策提供科學(xué)的依據(jù)，有利于衡量教師授課時(shí)是否全面系統(tǒng)地貫徹教學(xué)大綱的要求，有利于學(xué)生課程考核成績(jī)的真實(shí)性，有利于促進(jìn)學(xué)校優(yōu)良教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。[5]建立教考分離的制度，也就是要實(shí)行“教、考、評(píng)、登、監(jiān)”五分離。而教考分離的核心就是命題環(huán)節(jié)的教考分離。我校近幾年來(lái)已形成了一整套較完整的教考分離運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)課程大綱和課程情況確定本課程是采用題庫(kù)（利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行組卷）、大型卷庫(kù)（一般20套試卷以上）、小型卷庫(kù)（一般10套試卷）還是自主命題形式。學(xué)?？荚囶I(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年對(duì)各院（系）已經(jīng)建成的試卷（題）庫(kù)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。絕大多數(shù)考試課程都建立了試卷庫(kù)（每門(mén)課程10套以上試卷及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）。有條件的公共基礎(chǔ)課程建立了試題庫(kù)，有的試行網(wǎng)絡(luò)化考試，如高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、公共英語(yǔ)等課程實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)化考試。

二、考中管理是考試過(guò)程的關(guān)鍵

（一）實(shí)行考試證制度

過(guò)去考試以“學(xué)生證”等有效證件作為參加考試的憑證。由于學(xué)生證被長(zhǎng)期使用，加上水洗等原因，使學(xué)生證照片、字跡變得模糊不清，監(jiān)考和巡視人員很難辨認(rèn)，這就為某些有作弊企圖的學(xué)生提供了機(jī)會(huì)。有鑒于此，我們采用考試證制度。學(xué)生作為新生進(jìn)校學(xué)習(xí)時(shí)，給每一位學(xué)生編定一個(gè)固定的考試證號(hào)，這個(gè)考試證號(hào)作為該生在校學(xué)習(xí)考試的特殊號(hào)碼，塑封的考試證將作為考試的唯一憑證陪伴學(xué)生在校的所有考試。考試時(shí)學(xué)生將考試證統(tǒng)一擺放在桌子的左上角，便于審查，防止了替考、代考現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）隨機(jī)座次表制度

以前的考試座次要么按學(xué)號(hào)安排，要么由學(xué)生自由組合，隱藏了聯(lián)合舞弊的隱患。我校采用隨機(jī)座次表制度，該座次表為計(jì)算機(jī)隨即排列，隨同試卷密封于試卷袋中，且不同課程的考試座次表絕不雷同。每次考試之前，由監(jiān)考人員從密封的試卷袋中取出，貼于黑板邊上，并指導(dǎo)考生按表就座，極大地降低了聯(lián)合舞弊的可能。

（三）監(jiān)巡考管理制度

學(xué)校建立一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)的監(jiān)考人員隊(duì)伍，并建立監(jiān)考人員業(yè)務(wù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。由學(xué)?；蛟合挡欢ㄆ诮M織監(jiān)考人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核確定其具有監(jiān)考資格的，方可在監(jiān)考人員數(shù)據(jù)庫(kù)中建立檔案。沒(méi)有在學(xué)校監(jiān)考人員數(shù)據(jù)庫(kù)中建立檔案，即沒(méi)有取得監(jiān)考資格的人員，學(xué)校和各院系不得安排其參加各類考試的監(jiān)考工作。校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、各院系負(fù)責(zé)人等組成校、院（系）兩級(jí)巡視隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)考場(chǎng)及閱卷情況進(jìn)行巡查。

三、考后管理是考試質(zhì)量的重要保障

（一）試卷的評(píng)閱

考試答卷評(píng)閱工作由各院系考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)定地點(diǎn)，集中統(tǒng)一進(jìn)行。答卷評(píng)閱工作人員要堅(jiān)持公平、公正的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守。各答卷評(píng)閱組應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)答卷先進(jìn)行試評(píng)，并制定評(píng)分細(xì)則。原則上，答卷評(píng)閱采用按題分組的流水作業(yè)方法，公共課每本答卷至少由兩人以上進(jìn)行批改，不得分人包干評(píng)閱。答卷評(píng)閱人員必須遵守紀(jì)律，保守秘密；嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則評(píng)閱答卷，做到寬嚴(yán)適度，標(biāo)準(zhǔn)一致，準(zhǔn)確公允；不得拆、撬答卷封條；不得撕下空白答卷；不得對(duì)學(xué)生答卷做任何改動(dòng)；不查考生分?jǐn)?shù)并保持答卷清潔。答卷評(píng)閱完成后，由答卷評(píng)閱組組長(zhǎng)指定教師進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查，抽查數(shù)量不少于每班試卷的1 / 5且各等級(jí)成績(jī)?cè)嚲砭?。如出現(xiàn)有不符合評(píng)分要求的試卷時(shí)，須復(fù)核全部試卷。防止出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、漏評(píng)、寬嚴(yán)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，復(fù)查更改處須由評(píng)閱組長(zhǎng)簽名。

（二）成績(jī)登錄管理

成績(jī)登錄時(shí)，必須進(jìn)行一次核分，按實(shí)際分?jǐn)?shù)登錄，不得再對(duì)答卷卷面及評(píng)閱情況做任何改動(dòng)。對(duì)于閱卷中出現(xiàn)問(wèn)題的答卷按處理結(jié)果登錄。成績(jī)登錄過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)答卷短缺、成績(jī)數(shù)字模糊等異常情況，須及時(shí)上報(bào)，并填寫(xiě)記錄單。核分時(shí)如發(fā)現(xiàn)成績(jī)有誤，經(jīng)教研室主任或組長(zhǎng)確認(rèn)簽字后更正。

（三）試卷分析和評(píng)估

考試閱卷結(jié)束后，教研室或評(píng)閱組要對(duì)考試課程的試卷及成績(jī)進(jìn)行分析，每門(mén)課程的《試卷及考試情況分析表》由教研室或評(píng)閱組組長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)，在考試后隨學(xué)生考卷交所在院（系）與考卷一同保存?？荚嚦煽?jī)?nèi)魢?yán)重偏離正態(tài)分布（70%以上優(yōu)良或30%以上不及格）時(shí)，教研室集體或教研室主任指定教師做出試卷答題情況分析，報(bào)學(xué)院和教務(wù)處共同做出處理意見(jiàn)。

考試管理是一個(gè)包含著諸多環(huán)節(jié)，涉及諸多因素的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高校應(yīng)緊跟教育發(fā)展的節(jié)奏，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，遵循高等教育發(fā)展規(guī)律，深層次剖析考試管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，更新考試觀念，形成具有正能量的考試管理理念，從思想上認(rèn)識(shí)到考試過(guò)程管理對(duì)優(yōu)良學(xué)風(fēng)形成的重要性和必要性，進(jìn)一步完善科學(xué)的考試管理制度，做到有據(jù)可依，有章可循，切實(shí)服務(wù)于高等教育對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。

[ 注 釋 ]

[1] 鄧義桂，曹列斌.高等學(xué)校考試管理工作的實(shí)踐與探索[J].四川畜牧獸醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2000（1）：67-71.

[2] 高云志，劉志勤，康勇.對(duì)高校考試管理及改革的研究與探索[J].西南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2005（4）：74-75.

[3] 趙月明.高?？荚嚬芾淼膯?wèn)題與對(duì)策[J].江蘇高教，2004（3）：106-108.

[4] 鄧儀.高校考試管理改革的實(shí)踐與探討[J].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005（9）：296-297.

[5] 陶毅.高校考試管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].南通職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2002（4）：85-87.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]