摘要：在醫(yī)藥管理中，對(duì)醫(yī)院的藥房進(jìn)行管理是非常重要的組成部分。當(dāng)患者經(jīng)過醫(yī)師診治之后，取藥的地方就是醫(yī)院的藥房，藥房最終發(fā)放出來的藥物品質(zhì)與患者的康復(fù)息息相關(guān)。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，西藥不斷沖擊著中國(guó)的醫(yī)藥業(yè)，同時(shí)西藥也以其方便、實(shí)用等特點(diǎn)，得到了廣大患者的青睞。因此，對(duì)西藥房進(jìn)行合理化、科學(xué)化的管理具有非常大的重要性，本文對(duì)西藥房的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了探討，并提出了一些合理化的建議，旨在提高西藥房的管理水平，保障人民的健康安全。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院藥房；西藥房；管理探討

作為一種特殊的商品，藥品的主要作用就是用來救死扶傷，保障人們的生命健康安全，增強(qiáng)人們的體質(zhì)[1]。在科學(xué)技術(shù)以及研發(fā)技術(shù)不斷發(fā)展的大前提下，藥品的種類越來越多，尤其是西藥，已經(jīng)成為了醫(yī)院中一個(gè)不可或缺的重要組成部分。但是，如果藥物的安全性得不到保障的話，不僅不能醫(yī)治患者，還有可能威脅到人們的生命安全，變成致命的毒藥。因此，實(shí)現(xiàn)西藥房的安全管理是非常重要的。本文就西藥房的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。

1 西藥房管理現(xiàn)狀

1.1麻醉藥品等精神藥品的管理 麻醉藥品等精神藥品具有一定的特殊性，在當(dāng)前主要是由專業(yè)負(fù)責(zé)并配備好與之相適應(yīng)的專賬、專柜、專冊(cè)等。在管理的過程中需要對(duì)其用量進(jìn)行較為嚴(yán)格的把控[2]。如果患者沒有麻醉卡，每次最大限量只能取用1d的量；如果患者有麻醉卡，一次性也不能取用超過3d的量。為了安全起見，還要配備專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行處方的登記，并對(duì)處方的登記情況進(jìn)行核查，保障賬物的相符性。

1.2貴重藥品的管理 價(jià)格較為昂貴或者進(jìn)口的藥品等屬于貴重藥品，所以在管理的時(shí)候通常都會(huì)配備專業(yè)的采購(gòu)人員，并對(duì)處方、數(shù)量還有藥品的種類每天都要進(jìn)行登記核查。如果醫(yī)院使用的量大，還應(yīng)該對(duì)管理的科學(xué)性有所關(guān)注，對(duì)其使用情況進(jìn)行明確的登記。

1.3普通藥品的管理 通常使用量最大的就是普通類的藥品，因此在管理的時(shí)候也比較困難。當(dāng)前，在管理普通藥品方面，傳統(tǒng)的窗口服務(wù)模式已經(jīng)得到了較大的改良，采用的是柜臺(tái)式、服務(wù)型、站立式等模式進(jìn)行發(fā)藥[3]。在這種狀況下，因?yàn)閈"人情方\"等因素造成的藥品流失的情況便可以得到有效的抑制，也可以進(jìn)一步增強(qiáng)病者對(duì)藥師的親近感以及信任感。

2 西藥房管理存在的問題

2.1管理的力度不夠 藥劑科窗口是西藥房負(fù)責(zé)藥品發(fā)放的地方，具有較大的工作量，因此在操作的過程中很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。另一方面，醫(yī)院的職工常常存在換藥、借藥等現(xiàn)象，常常出現(xiàn)藥品丟失狀況，造成較難管理的局面。當(dāng)前，醫(yī)院在登記與核對(duì)信息方面通常采用的都是人工統(tǒng)計(jì)方式，使得金額、處方、藥品庫(kù)存、數(shù)量等信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)地反映出來[4]。

2.2人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政治素質(zhì)較低 代表著醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的對(duì)外窗口主要是西藥房，藥房管理的體現(xiàn)者就是醫(yī)務(wù)人員，因此醫(yī)務(wù)人員的政治修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)水平便顯得非常重要?，F(xiàn)階段，很多醫(yī)院的西藥房工作人員，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面缺乏一定的水準(zhǔn)，造成工作效果不夠理想的局面。

3 提升西藥房管理水平對(duì)策

3.1在藥品質(zhì)量管理方面進(jìn)行強(qiáng)化 無論什么產(chǎn)品，質(zhì)量時(shí)刻關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。就藥品來說，其質(zhì)量是一根非常強(qiáng)大的生命線，稍有差池便會(huì)出現(xiàn)翻天覆地的變化。醫(yī)院工作人員更要把握好質(zhì)量關(guān)，因?yàn)樗幤返墓芾碇苯优c病者的生命安全息息相關(guān)，所以對(duì)藥品質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)化的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)效益絕對(duì)不對(duì)充當(dāng)主要的盈利目的，患者的生命安全才是最為重要的[5]。

3.2對(duì)藥品的管理制度進(jìn)行完善 在儲(chǔ)存藥品的過程中，因?yàn)楦魉幬镏苿┒加凶陨淼奶攸c(diǎn)，儲(chǔ)存的時(shí)候應(yīng)該依照這些特點(diǎn)，將內(nèi)服外用的藥品采取分開放置的方式。如果藥物有刺激性氣味，其外包裝的完整性應(yīng)該加以注重[6]。尤其要注意的是，廠家的藥物不同，其有效期也是不同的，因此在放置的時(shí)候要特別注意。對(duì)于不同廠家以及不同批次的藥品，其標(biāo)注要注明清楚，對(duì)不同批號(hào)的藥品采用混用的方式給予堅(jiān)決拒絕的態(tài)度，從而達(dá)到規(guī)避醫(yī)患糾紛的目的。對(duì)于醫(yī)院中的OTC藥品，藥品管理員也應(yīng)該依照這些藥品的特性，將病者作為一切的工作中心，對(duì)OTC藥品標(biāo)簽的規(guī)范性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，對(duì)藥品的名稱、數(shù)量、使用說明還有規(guī)格進(jìn)行注明等[7]。

3.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)以及法制意識(shí)的培養(yǎng) 在西藥房上崗工作的人員，其專業(yè)素質(zhì)應(yīng)該進(jìn)行不斷地加強(qiáng)培養(yǎng)，使其具備一定的專業(yè)技能以及專業(yè)知識(shí)，對(duì)藥物的相互作用、書寫的處方、不合理用藥的情況以及配伍禁忌都要熟練地掌握。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)藥管理中，對(duì)醫(yī)院的藥房進(jìn)行管理是非常重要的組成部分，具有非常重大的作用。所以在日常管理西藥房的工作中，患者的生命安全應(yīng)該是西藥管理工作人員的最高指導(dǎo)思想[8]。如果藥物的安全性得不到保障的話，不僅不能醫(yī)治病患，還有可能威脅到人們的生命安全，變成致命的毒藥。因此，加強(qiáng)西藥房的管理工作，完善西藥房的管理制度，通過各種培訓(xùn)方式提高西藥房管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政治修養(yǎng)，將西藥房應(yīng)有的作用充分發(fā)揮出來具有非常重大的意義。

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編輯/哈濤