摘 要：計算機作為數(shù)據(jù)處理與分析的精密設備，在日常使用中必須注重維修與保養(yǎng)，并通過定期的硬件與軟件維護，保證計算機各配件之間的協(xié)調穩(wěn)定運行，為計算機數(shù)據(jù)處理工作的穩(wěn)定開展提供前提與保障。本文在概述計算機故障內容和原因的基礎上，針對故障處理方法進行了簡要探究，最后對計算機維護與保養(yǎng)工作進行了具體的分析和總結。

關鍵詞：計算機；日常維護；保養(yǎng)

中圖分類號：TP307

1 計算機故障內容及原因

1.1 計算機常見故障分析

計算機常見故障主要包括硬件故障和軟件故障兩種，其中，硬件故障主要是指硬件系統(tǒng)因使用不當或發(fā)生物理損壞而引發(fā)的故障，包括顯示器壞損無法顯示，主機電源發(fā)生故障及其他硬件故障等。在硬件故障中還可以將故障類型分為“真”故障和“假”故障兩種，“真”故障是指計算機外部硬件設備發(fā)生損壞，而“假”故障則是指計算機在長時間未保養(yǎng)的狀況下發(fā)生接觸不良，CMOS設置錯誤以及負荷過大等問題。計算機軟故障即軟件故障，主要表現(xiàn)為顯示器顯示錯誤信息而且無法進入系統(tǒng)，或是應用軟件無法正常運行等。

1.2 計算機故障原因分析

導致計算機故障的原因有多種類型，包括電磁性故障，電源性故障以及溫度故障，維護不當導致的故障等，不同原因導致的計算機故障不僅會直接影響到其正常的運行與工作，嚴重的故障甚至會加速設備器件老化，從而損傷計算機元件，縮短元件乃至計算機的使用壽命。在用戶正常使用計算機的過程中，機械磨損故障主要集中在打印機打印針和磁盤磁頭等位置，當發(fā)展存在磨損時，應及時進行更換。在正常使用導致的故障中，還包括鍵盤磨損和顯示器顯現(xiàn)管老化等內容，主機中集成電路的老化以及導線，器件的長期使用，都會不同程度的導致計算機故障。計算機故障原因還來源與電磁輻射和電源，電源射頻傳導和大型電器的啟停產生的電磁干擾會直接導致計算機的數(shù)據(jù)丟失，而電源電壓過高或起伏變化，則會損害計算機元件，甚至直接造成電路燒損。

2 計算機常見故障處理方法

在計算機使用過程中，如發(fā)現(xiàn)開機后的電源燈和鍵盤燈不亮，機箱風扇不轉動，主機未發(fā)生任何反應，則可以判定計算機主機電源未接通，所以，在故障處理中要檢查電源接線是否正常通電，同時檢查主機的機箱電源接口與主機電源線接頭是否接觸良好，如還未解決故障，則需要利用萬用表儀器對電源線本身進行檢測。

在計算機開機后，如發(fā)現(xiàn)鍵盤燈和電源燈都亮，但顯示器不亮，只有黃色指示燈閃爍，那么故障原因可能是CPU沒有插緊，或是主板CMOS跳線被跳成了清空CMOS內容的狀態(tài)，在這種情況下，需要對CMOS跳線進行跳回處理，從而恢復主板的正常工作狀態(tài)。如開機后計算機進入自檢畫面并顯示有錯誤信息，如Primary master hared disk fail，則表明故障可能發(fā)生在硬盤的主從盤設置和BIOS選項設置中，如顯示Keyboard error錯誤信息，則表明計算機主板接頭中的鍵盤接頭沒有接好，或是主板的鍵盤接頭發(fā)生故障。

3 計算機的日常維護與保養(yǎng)

3.1 保持合適的使用溫度

在計算機的日常使用中，主板上各類型芯片如果在高溫或高濕度的環(huán)境下工作，則極易導致芯片發(fā)生故障，計算機主板的CPU在實際運行的過程中，會產生大量的熱量，加之其他芯片產生的熱能，都會直接導致機箱中的溫度升高，在正常情況下，機箱內的空間溫度低于CPU等芯片的局部溫度，這通常不會導致芯片燒毀，但如果機箱溫度未及時降低，便會使機箱內部的空間溫度高于芯片局部溫度，這便會直接導致集成電路中的芯片發(fā)生燒毀。在溫度過高的環(huán)境中運行，首先會進一步加速芯片和器件的老化，其次，主板運行溫度過高，也會導致芯片的焊點就脫焊，從而使引腳和主板連接點斷裂，直接影響計算機的正常運行。為了保持計算機運行溫度的穩(wěn)定性，在日常的使用中，就要保持設備的正常通風，并按時清理通風口，保證計算機設備的通風降溫效率。為了加速散熱，使用者還要定期清理機箱內元件上的灰塵，從而保證計算機各元件能夠工作在穩(wěn)定的溫度下。

3.2 養(yǎng)成良好的使用習慣

為了保證計算機的運行和工作效率，還要在維護與保養(yǎng)工作中強調使用習慣，例如開機順序，停止響應以及系統(tǒng)的定期清理等。在開機過程中，必須首先打開外部設備，包括顯示器，打印機和掃描儀等，之后再打開計算機主機電源開關，關機的順序與開機相反。當電腦因軟件故障停止響應時，可以先采用熱啟動手段，同時按住Ctrl，Alt和Delet鍵，打開任務管理器，如計算機還未響應，那么可以按住主機電源五秒左右斷開主機電源，進行硬關機處理。在計算機使用中，由于關機后立即開機會引發(fā)電源裝置的電流方向突然改變，從而損壞電源裝置或計算機硬盤，因此在使用中還要盡量避免計算機的頻繁開關機，在關閉計算機后，至少要等待十秒鐘后才能開機，并且在計算機正在執(zhí)行程序時，也要盡量避免突然關機，從而防止計算機必要的數(shù)據(jù)文件發(fā)生丟失。對計算機硬盤進行定期清理也是電腦維護與保養(yǎng)的重要工作，磁盤清理工作的開展，不僅會可以實現(xiàn)硬盤內存的優(yōu)化，也有助于電腦運算速度的提升，對于電腦使用壽命的延長也有著十分重要的作用。此外，為了防止計算機受靜電影響，還要在電腦連接移動設備的過程中，首先使移動設備接觸導電物質，釋放自身攜帶的靜電，之后在與計算機接口連接，從而有效的防止靜電對電腦設備的影響。

3.3 計算機元件的清潔

在長期的計算機使用過程中，由于排風扇長期的工作，通常會使主板上的各種配件沾染灰塵，機箱內部塵土過多，不僅會影響電腦機箱內部的散熱，也會直接導致硬件設備的短路，從而嚴重影響電腦的正常運行，由此可見，機箱除塵工作的開展也是電腦保養(yǎng)工作的重要組成部分。在計算機元件清潔工作的實際開展中，首先要保證計算機和外部設備的長期清潔，并定期用毛巾清理外部設備的灰塵。在對主板及其內部板卡進行清理的過程中，清潔頻率可以保持在半年一次，如設備發(fā)生故障，也可以加快頻率。電腦機箱內部主板的清潔工作主要開展在板卡表面，不同接口接線以及散熱風扇等處，清潔時，要首先用干布或軟毛刷對表層灰塵進行清理，對于灰塵較厚的地方，則可以用棉球蘸無水酒精后進行擦拭，從而去除灰塵。在對機箱內焊點和芯片引腳較多的地方進行清理時，不僅要強調對灰塵的去除，還要在除塵工作后仔細檢查是否有棉絮掛在板卡表面，如發(fā)現(xiàn)此類情況，要及時進行清除，否則引腳或焊點上的棉絮便會直接造成板卡短路，從而燒毀主板，影響電報的正常使用。

4 結束語

隨著計算機在社會生產中應用范圍的迅速推廣，各行業(yè)對計算機使用的依賴性也越來越大，為了保證計算機在生產與生活中的穩(wěn)定與長效運行，就要全面充分的做好計算的維護與保養(yǎng)工作，工作人員在日常工作中也要進一步增強對計算機保養(yǎng)與維護的意識，這樣才能夠有力的保證計算機設備運行的穩(wěn)定性，從而在完成計算機工作的同時，更加有效的防止數(shù)據(jù)丟失，避免數(shù)據(jù)丟失影響設備的正常運行與工作。

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作者單位：梨樹縣經濟局能源開發(fā)管理辦公室，吉林四平 136500