【摘 要】中小學(xué)教師由于工作性質(zhì)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性，加之具體的教育教學(xué)實(shí)踐中面臨的職業(yè)壓力、管理體制不當(dāng)及個(gè)體心理因素的影響，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情緒衰竭、人格解體和個(gè)人成就感低三個(gè)方面。應(yīng)通過(guò)社會(huì)地位的提升、工作環(huán)境的改善和自我心理調(diào)節(jié)來(lái)加以克服。

【關(guān)鍵詞】教師 職業(yè)倦怠 表現(xiàn) 原因 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）21-0113-01

職業(yè)倦怠感又稱(chēng)工作倦怠感，用以描述專(zhuān)業(yè)工作者在專(zhuān)業(yè)工作情境中所引發(fā)的生理及情緒耗竭的現(xiàn)象。此種現(xiàn)象往往直接或間接影響到專(zhuān)業(yè)人員功能的發(fā)揮以及個(gè)人身心的健康，一般專(zhuān)門(mén)用以說(shuō)明個(gè)體在職業(yè)環(huán)境中，對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)的一系列心理與生理綜合征。

一 職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

1.情緒衰竭

中小學(xué)教師情緒衰竭表現(xiàn)為教師情緒處于極度疲勞狀態(tài)，從而導(dǎo)致工作熱情喪失，工作投入和參與減少，課堂準(zhǔn)備不充分，教學(xué)品質(zhì)低劣，教師的積極性、創(chuàng)造性降低；處于職業(yè)倦怠狀態(tài)的高校教師對(duì)工作感到厭倦，精神和興趣降低，經(jīng)常表現(xiàn)為易激怒、易躁、厭倦、焦慮、悲傷和熱情衰退，感覺(jué)前途渺茫等心理特征，情緒的衰竭進(jìn)而導(dǎo)致生理出現(xiàn)各種癥狀，經(jīng)常感覺(jué)無(wú)力應(yīng)付本職工作，進(jìn)而導(dǎo)致身體衰弱、血壓升高、食欲不振、腸胃疾病增加、睡眠失常、身心俱疲等多種生理現(xiàn)象出現(xiàn)。

2.人格解體

人格的解體表現(xiàn)為教師逃避社會(huì)交往，人際關(guān)系空前下降，表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)及他人的冷淡，不愿意與學(xué)生交往，以消極、否定或麻木不仁的態(tài)度對(duì)待同事和學(xué)生，致使同事關(guān)系和師生關(guān)系惡化?；加新殬I(yè)倦怠的老師在工作、生活方面表現(xiàn)為敷衍了事，上班不積極，上課時(shí)無(wú)精打采甚至有提前下課的想法，平時(shí)不愿意提工作上的事，行為怪癖，甚至有離職、調(diào)動(dòng)的念頭，少部分人會(huì)對(duì)學(xué)生發(fā)火或故意懲罰學(xué)生，在生活中脾氣變壞，易怒，導(dǎo)致夫妻關(guān)系不協(xié)調(diào)，不愿與同事、朋友交往，抽煙、喝酒加劇等。

3.個(gè)人成就感低

個(gè)人成就感低表現(xiàn)為教師自我評(píng)價(jià)的價(jià)值傾向降低，自我效能感下降，并傾向于自我貶損，將工作中的不成功歸因于自己缺乏能力，產(chǎn)生過(guò)度的自卑感和強(qiáng)烈的離職傾向。與其他老師相比較，患有職業(yè)倦怠的老師，在認(rèn)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面受到一定的限制。同時(shí)，又面臨職稱(chēng)晉升、勞動(dòng)報(bào)酬提升等方面的壓力，使其看不起自己的工作，產(chǎn)生對(duì)教師專(zhuān)業(yè)的倦怠，對(duì)其他職業(yè)產(chǎn)生盲目的認(rèn)同感。

二 職業(yè)倦怠的原因

1.教師的職業(yè)壓力

教師職業(yè)的要求和對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任感，促使教師必須承受比普通的社會(huì)成員更大的心理負(fù)擔(dān)。隨著新一輪課程改革的全面展開(kāi)和不斷深化，新的教育教學(xué)和課程理念、現(xiàn)代教育技術(shù)手段紛紛涌現(xiàn)，這對(duì)教師的能力方面提出了更高的要求；學(xué)校在內(nèi)部管理上存在漏洞，出現(xiàn)嚴(yán)重的“官本位”思想，缺乏對(duì)學(xué)校的民主管理，使教師積極性受挫，對(duì)學(xué)校管理逐漸失去興趣。來(lái)自家長(zhǎng)的壓力是由于教師自身過(guò)高的內(nèi)驅(qū)力所致，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，反復(fù)給自己加壓，長(zhǎng)期的壓力聚集而得不到消散。

2.管理體制的不當(dāng)

教育行政部門(mén)單純追求效率，簡(jiǎn)單地把效率作為評(píng)價(jià)教師工作的標(biāo)準(zhǔn)，各種不合理的制度依然存在，競(jìng)爭(zhēng)的手段和方法不健全、不科學(xué)，獎(jiǎng)罰機(jī)制不完善，對(duì)教師考評(píng)不合理，都對(duì)教師的工作積極性產(chǎn)生了很多負(fù)面影響。另外，社會(huì)對(duì)教師的重視度不高，缺乏對(duì)教師的理解和支持，再則，上級(jí)驗(yàn)收檢查名目繁多，學(xué)校、教師根本沒(méi)有時(shí)間顧及。

3.教師的心理因素

教師的人生觀、價(jià)值觀和個(gè)人的心理承受力、耐挫力的不同也影響倦怠的產(chǎn)生。一個(gè)胸?zé)o大志的教師，不能正確處理名利、金錢(qián)、公與私、奉獻(xiàn)與索取等瑣碎問(wèn)題，容易因?yàn)橐蠛陀碾y以實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生挫折感，造成心理失衡和情緒低落。心理承受能力低的“外控型”教師受外在條件的影響較大，也較容易產(chǎn)生倦怠，他們常常認(rèn)為自己受控于人，易焦慮，易產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿和情緒問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

三 職業(yè)倦怠的克服

1.提高教師社會(huì)地位

教師為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，社會(huì)要對(duì)教師做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。社會(huì)應(yīng)該養(yǎng)成尊師重教的良好風(fēng)尚，要大力營(yíng)造全社會(huì)尊師重教的氛圍。理解、支持教師工作，不斷提高教師的物質(zhì)待遇和社會(huì)地位，這是塑造教師自信心和成就感的根本。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，教導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成尊師重道的良好習(xí)慣，并提高其福利待遇，使教師獲得滿足感。

2.改善教師工作環(huán)境

在創(chuàng)設(shè)輕松環(huán)境的前提下，根據(jù)教師的意愿及學(xué)校對(duì)教師的期望，確定教師的發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)建溫馨的學(xué)校大家庭，來(lái)自同事實(shí)踐支持以及情感支持能增強(qiáng)教師對(duì)工作的自主性，提高個(gè)人成就感和工作表現(xiàn)欲望，從而降低工作壓力。加強(qiáng)教師之間的聯(lián)系，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，高校教師可以在課題上合作完成，生活上加強(qiáng)聯(lián)系，培養(yǎng)友誼，都有利于減輕工作壓力，從而避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

3.進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)

進(jìn)行合理的自我評(píng)價(jià)，根據(jù)實(shí)際能力，制訂合理的發(fā)展目標(biāo)。參加豐富多彩的活動(dòng)，尤其要組織體育項(xiàng)目比賽，這樣可以讓更多的教師參加體育鍛煉，又可以幫助教師明顯地減輕工作壓力。學(xué)會(huì)放松自己，適當(dāng)?shù)姆潘蓵?huì)收到意想不到的效果，除了日常的游泳、散步等放松方法外，還可以找心理老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，通過(guò)交流或攀談也會(huì)起到意想不到的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]向祖強(qiáng).論教師的職業(yè)倦怠及克服[J].廣州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2004（7）：15

〔責(zé)任編輯：李錦雯〕