成功的三個(gè)關(guān)鍵要素

關(guān)于ebay網(wǎng)站，大家可能已經(jīng)很熟悉了。我們提供了世界范圍的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，幾乎所有人都可以進(jìn)行買賣，這就是我們的愿景。公司自成立以來(lái)就是這樣。我們的價(jià)值定位就是讓效率低下的市場(chǎng)變得有效，服務(wù)于全球用戶，給他們帶來(lái)樂趣和刺激。如果你曾經(jīng)嘗試過拍賣這種活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面充滿了未知數(shù)，你不知道誰(shuí)會(huì)競(jìng)標(biāo)成功，等待你的是怎樣的結(jié)果，這其中可以體會(huì)到極大的樂趣。這正是在ebay上交易的感覺。

為什么ebay會(huì)如此成功？這其中包括三個(gè)關(guān)鍵要素。首先要感謝它的創(chuàng)始人Pierre Omidyar先生，是他提出了這個(gè)偉大的創(chuàng)意。其次，是優(yōu)秀的商業(yè)模式。當(dāng)市場(chǎng)疲軟時(shí)，應(yīng)該采用怎樣的商業(yè)模式呢？需要有一個(gè)適用于有效市場(chǎng)的平臺(tái)，你不需要有存貨清單，不需要銷售人員，只需要有很多敬業(yè)的企業(yè)銷售人員就好。我們?cè)谄脚_(tái)上作出很多創(chuàng)新，讓生活變得更加簡(jiǎn)單。

偉大的創(chuàng)意和優(yōu)秀的商業(yè)模式是成功的必要條件。此外還有一點(diǎn)，就是優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，在正確的地方和正確的時(shí)間，制定那些造就成功的原則和規(guī)章。

如何成就高效團(tuán)隊(duì)

對(duì)于公司員工，尤其是管理層，我們?cè)谶^去三年遵循了三個(gè)原則。正是這三個(gè)原則造就了公司高效優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。

第一個(gè)原則，是人盡其能，在正確的時(shí)間做正確的事。我們從一個(gè)小公司發(fā)展成為一個(gè)增長(zhǎng)率非常高的大公司，這需要一個(gè)復(fù)雜的過程。在某個(gè)階段你需要擁有某項(xiàng)技能的員工，在另一個(gè)時(shí)間段則需要靈活調(diào)整，他們需要隨著公司的發(fā)展作出相應(yīng)的變化。

第二個(gè)原則就是將社區(qū)中心納入決策之中。ebay成立時(shí)還有一些其他拍賣的站點(diǎn)，但ebay之所以能這么成功，就是因?yàn)樗私馍鐓^(qū)的力量。任何一個(gè)我們放在網(wǎng)站上的商品，我們都需要很多社區(qū)成員的參與，我們與他們進(jìn)行交流并了解他們的需求。

Pierre對(duì)此十分清楚，他設(shè)立了整個(gè)用戶反饋系統(tǒng)，及時(shí)了解客戶和賣家的需求，讓客戶和賣家能夠?qū)崿F(xiàn)買賣，我們不是在展出貨物，而是做一個(gè)真正的平臺(tái)。

最后的一點(diǎn)就是要靈活。當(dāng)你處于一個(gè)像我們這樣的大公司時(shí)，每天身邊都會(huì)出現(xiàn)一些機(jī)會(huì)，如果你不懂靈活變通，沒有發(fā)現(xiàn)它們，你就同它們失之交臂了。于是我們管理團(tuán)隊(duì)要做的就是保證我們抓住那些機(jī)遇，為我們未來(lái)的成功做準(zhǔn)備。