決賽實錄

鄭州市康潔洗滌有限公司（以下簡稱康潔洗衣）發(fā)展到現(xiàn)在已有24年，它一直也在引領(lǐng)中國洗衣發(fā)展的方向。我們力爭在三到五年時間，在一二線城市建立50～100家的洗衣工廠，能夠輻射全國200多個地級市。

目前中國洗衣店和廠大概25萬家，從業(yè)人員125萬人，年營業(yè)收入達到500億元。洗衣工廠發(fā)展的制約是洗衣行業(yè)繼續(xù)沿用前面的經(jīng)營模式，主要突出的問題是房租成本、人員成本以及分散化經(jīng)營帶來的企業(yè)發(fā)展問題，包括質(zhì)量管理控制這種大的問題，迫使康潔洗衣由單店的模式轉(zhuǎn)向集中化洗衣。

康潔洗衣工廠大概分四個方面，第一，工廠的集約化洗衣，以前單店的洗衣只能一臺機器洗很多品類的衣服，洗滌的品質(zhì)要求就不斷波動。幾十臺機器來洗，可以分類洗滌，舉個例子，白色的羽絨服我們單獨來清洗。這樣洗衣品質(zhì)會大大提升。

第二，熨燙設(shè)備?，F(xiàn)行康潔洗衣的熨燙是立體式的，好像做衣服，以前在平板上做，現(xiàn)在是有一個人體模特，用最先進的設(shè)備熨燙，形成良好的設(shè)備對衣物的洗滌，有了更好的品質(zhì)的提高。

第三，工廠化洗滌能做到至少有3次的消毒，第一個是高溫清洗，很多衣服是可以高溫清洗的，大家在店面清洗的時候，考慮到成本的問題，要考慮節(jié)約熨燙成本。這是我們洗衣工廠最有優(yōu)勢的技術(shù)和硬件。

第四個是信息化管理。大家現(xiàn)在都在用微信，我們也和騰訊形成了戰(zhàn)略合作伙伴伙伴，每個客戶端只要掃我們的二維碼，那么你可以像EMS，像快遞一樣查你的衣服所在處，也可以告訴你什么時候衣服已經(jīng)到店里，通過這樣的方式來便捷我們的客戶?？禎嵪匆峦瞥龅母拍罹褪亲屔罡唵?。

專家點評

符德坤：集約化工廠最多的就是集團的洗衣，像工裝服什么的，但是你們建的是在小區(qū)，如果用集約化的話，就會出現(xiàn)鄭教授說的，怎么解決又堵車、時間又浪費的問題，本來洗衣是快速的，兩三個小時洗完，用專業(yè)的烘干設(shè)備。你這個就永遠快不了了，零點配送的話就體現(xiàn)不了你這個優(yōu)勢了。你集約的話只是降低成本，服務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)不出來。其實我們已經(jīng)提出來了，就是你的服務(wù)半徑的問題，還有就是怎么解決這個交通收貨的問題，能夠把它做快是最好的，現(xiàn)在不要做減法，城市里面的消費，前面那些形勢都分析對了，但是你要知道現(xiàn)在消費的需求要快要便捷，這個是你們要怎么去解決的一個問題。

寧書幸：你的門店數(shù)量是一定的，但如何確保自身的洗衣數(shù)量需求？

康潔洗衣：我們2013年顛覆“前店后場”式的加盟的模式后，現(xiàn)在直營有130多家收衣點。除此之外，我們通過微信、軟件研發(fā)等科技服務(wù)可以對客戶進行上門收衣及配送服務(wù)，也在積極嘗試O2O線上線下結(jié)合的商業(yè)模式。就在幾天前，我們通過這種門店與線上的結(jié)合，做了一次20天促銷活動，營業(yè)額做到1300多萬，也達到了預(yù)期的效果。

方濤：看你的融資需求需要2000萬元，這個數(shù)據(jù)與目前的情況是不是有些突兀？考慮過引入戰(zhàn)略資本嗎？

康潔洗衣：2000萬元是我們目前的資金缺口。其實我們想融入戰(zhàn)略資本。因為洗衣工廠是一個龐大的系統(tǒng)工程。它需要持續(xù)不斷的資金投入。

記者手記

第一次采訪康潔洗衣，是在2013年，當(dāng)時康潔也正在進行一場轟轟烈烈的洗衣革命。這個革命就是康潔創(chuàng)始人吉浦鈞目前所推廣的洗衣工廠模式。

“觀念上能夠超前別人一步，行動上能比別人快半拍”，在總結(jié)康潔為什么沒有被市場淘汰，沒有被同行踢出行業(yè)時，鄭州市康潔洗滌有限公司老板吉浦鈞帶著自信這樣說。

吉浦鈞通過梳理兩年的行業(yè)考察與思考，認為洗衣工廠模式至少有四大好處。

第一是品質(zhì)，以前小店面沒法引進大規(guī)模機器設(shè)備，現(xiàn)在通過集約化洗衣工廠模式改變之后，大型的先進設(shè)備非?，F(xiàn)代化，僅從熨燙的品質(zhì)上來說也是大幅度提升，以前都是手工完成的技術(shù)活，現(xiàn)在依靠機械化的設(shè)備，一個20年工齡的熟練熨燙工也趕不上現(xiàn)在機器熨燙的品質(zhì)。而且集約化的工廠更容易管控質(zhì)量，確保了服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一，贏得客戶的信心。

第二是高效，集約化工廠模式需要的員工數(shù)量更少，大大縮減了人力成本和租金成本，而且先進的設(shè)備使得產(chǎn)能更高。

第三是環(huán)保，集約化工廠可以采用最先進的環(huán)保設(shè)備，而且采用環(huán)保溶劑洗滌，對環(huán)境的危害大大降低，符合科學(xué)發(fā)展觀的理念。

第四是節(jié)能，可以做到能源的循環(huán)使用。比如冷卻水，以前小店都是直接排出，現(xiàn)在可以做到水循環(huán)，冷卻水使用過后可以到鍋爐里再加熱，然后再變成蒸汽，可以用來熨燙衣服，有些衣物需要溫水洗滌，剛好可以用，熱能也可以用來烘干衣物。

但在轉(zhuǎn)身的背后，離不開市場與眾人的質(zhì)疑之聲。在比賽中，評委提到康潔的規(guī)模化、集約化整合是趨勢，順應(yīng)了市場和政策的潮流，但是如何讓消費者買單，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為擺在康潔面前的頭等大事。比如說交通配送問題，如何與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合增加忠實客戶問題，都考驗著康潔這個模式變革創(chuàng)新型企業(yè)的持續(xù)增長力。 （劉江濤）

創(chuàng)業(yè)者十問

你為什么選擇創(chuàng)業(yè)？談?wù)勀銊?chuàng)業(yè)的初衷？

原因很簡單——自己的一件上好的呢子大衣不能在家水洗，外出找店卻遍尋不著。所以在當(dāng)時還是“糧票”的年代萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的念頭。

創(chuàng)業(yè)中最難忘的一件事是什么？

下定決心建世界級的洗衣工廠，你知道，任何事情的大破大立都需要有極大的勇氣。這也可以說是創(chuàng)新革命成功前黎明前的曙光。

創(chuàng)業(yè)中最困難的事是什么？靠什么力量走到今天？

最困難的事就是怎樣讓企業(yè)以矯健的步伐實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。至于向前的力量，就是靠堅持、夢想走到今天。

你的夢想是什么？

帶領(lǐng)團隊打造世界級的洗衣品牌，讓企業(yè)成為受人尊敬的企業(yè)。

你的企業(yè)最大的優(yōu)勢和劣勢是什么？公司的核心競爭力？

最大的優(yōu)勢（康潔四化）生產(chǎn)工業(yè)化，信息現(xiàn)代化，內(nèi)部市場化，市場優(yōu)勢化。不能說是劣勢吧，企業(yè)實現(xiàn)跨越式的地域發(fā)展、實現(xiàn)更大的突破需要更大的勇氣。核心競爭力：擁有15～20年行業(yè)工作經(jīng)歷的員工團隊。

公司目前發(fā)展面臨的最大困難是什么？

沒有什么困難是可以稱為困難的，都是可以克服的。

請簡單介紹以及評價一下你的團隊？

一、團隊行業(yè)經(jīng)驗豐富。二、大家都有著共同的事業(yè)，共同的目標和共同的夢。三、有著很強的創(chuàng)造力。

2013年你最自豪的事是什么？最大的遺憾是什么？

2013年建造了世界上最先進規(guī)模最大的洗衣工廠，沒有什么遺憾的事情。

2014年你以及企業(yè)的目標是什么？未來企業(yè)三到五年的戰(zhàn)略？

突破200家收衣店，實現(xiàn)O2O模式的全面延展。

自我評價你是一個什么樣的人？

樂觀、執(zhí)著的人。