【摘 要】隨著中國教育體制改革的不斷深入，教育的工作重心已由規(guī)模發(fā)展逐步轉(zhuǎn)移到內(nèi)涵發(fā)展上來?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》中對(duì)評(píng)估與監(jiān)測(cè)的重視提到了前所未有的高度。然而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清理和數(shù)據(jù)分析方式已不能滿足大數(shù)據(jù)背景下教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的需求，因此利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來采集、清理、分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有非常重要的意義。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù) 教育質(zhì)量監(jiān)測(cè) 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)清理 數(shù)據(jù)分析

【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）28-0180-02

近年來，隨著中國教育體制改革的不斷深入，“兩基”攻堅(jiān)任務(wù)和目標(biāo)基本完成。教育進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段，工作重心也逐步由注重規(guī)模、數(shù)量的發(fā)展轉(zhuǎn)移到提高教育質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上來。因此，建立和健全科學(xué)的教育質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)測(cè)體系已成為中國教育發(fā)展亟待解決的問題。中國已在2007年成立了國家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心，迄今為止在國家層面上開展了多項(xiàng)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，獲取了大量有意義的數(shù)據(jù)。隨著計(jì)算機(jī)的普及、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已向數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域滲透。然而，受制于傳統(tǒng)觀念的束縛、相關(guān)技術(shù)人員的缺乏，一些地方教育質(zhì)量評(píng)價(jià)仍然采用傳統(tǒng)人工方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，這不僅局限了教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的范圍，同時(shí)也大大影響了監(jiān)測(cè)結(jié)論的準(zhǔn)確性。受這一客觀因素的制約，教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的重要意義雖已得到社會(huì)的公認(rèn)，卻一直得不到快速的發(fā)展。因此，如何將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中，建立起覆蓋全國的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估系統(tǒng)已成為各級(jí)教育行政部門及教育科研機(jī)構(gòu)的重要研究課題。

一 教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式

教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的本質(zhì)是科學(xué)地用數(shù)據(jù)來說明教育的現(xiàn)狀。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集是教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式是由學(xué)校通過電子表格將數(shù)據(jù)填好，再將數(shù)據(jù)進(jìn)行層層上報(bào)，最后再由專人進(jìn)行匯總。這種采集方式數(shù)據(jù)來源單一，且存儲(chǔ)、管理和分析數(shù)據(jù)量也相對(duì)較小，而監(jiān)測(cè)所涉及的數(shù)據(jù)種類繁多、規(guī)模龐大，人工操作方式顯然難以完成監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的清理是將采集來的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。數(shù)據(jù)清理是發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)中可識(shí)別錯(cuò)誤的最后一道程序，包括檢查數(shù)據(jù)的重復(fù)性、一致性，處理無效值和缺失值等。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)清理方式是通過人工檢查，這種方式需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，且效率極其低下，尤其在大數(shù)據(jù)量的情況下幾乎是不可能的，因此，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)清理一般是由計(jì)算機(jī)而不是人工完成。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析是將清理好的干凈數(shù)據(jù)加以集中、萃取、提煉，挖掘出隱沒在看似雜亂無章的數(shù)據(jù)背后更有價(jià)值、更有意義的東西。要真正了解教育的現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)目標(biāo)就必須要有大量完整的數(shù)據(jù)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，而非僅僅對(duì)數(shù)據(jù)做簡(jiǎn)單的排名、統(tǒng)計(jì)。傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)方法無法做一些深層的分析，顯然無法達(dá)到這樣的要求。

因此，傳統(tǒng)人工方式進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理僅能提供較為粗糙、表面的信息，根本無法達(dá)到教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的目的，這也反過來制約了教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的發(fā)展。

二 教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息化的緊迫性

當(dāng)前，各國政府也越來越深刻地認(rèn)識(shí)到教育質(zhì)量的重要意義。美國總統(tǒng)布什上任后的第一份立法動(dòng)議是以提高中小學(xué)教育質(zhì)量為主旨的教育改革計(jì)劃——《不讓一個(gè)孩子落后》。俄羅斯出臺(tái)了普通教育國家標(biāo)準(zhǔn)和教育督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)體系。英國公布了《學(xué)校督導(dǎo)大綱》。墨西哥聯(lián)邦政府在沒有強(qiáng)勢(shì)公辦教育資源的情況下，于2002年8月8日和各州政府、高等教育機(jī)構(gòu)、民間團(tuán)體、企業(yè)界的代表共同簽署了《提高教育質(zhì)量社會(huì)契約》，強(qiáng)調(diào)教育質(zhì)量對(duì)國家未來的重大和決定性意義……

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的教育已基本達(dá)到了青少年“有書讀”的目標(biāo)。另一個(gè)更為艱巨的任務(wù)是讓青少年“讀好書”，也就是提高教育質(zhì)量。而質(zhì)量監(jiān)測(cè)則是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要組成部分。然而，傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)處理方式大大阻礙了教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的發(fā)展，使其不能起到應(yīng)有的作用。同時(shí)，新的社會(huì)形勢(shì)對(duì)數(shù)據(jù)也提出了更高的要求：數(shù)據(jù)廣泛性要求、數(shù)據(jù)公正性要求、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求、統(tǒng)計(jì)高效性要求、數(shù)據(jù)的共享與運(yùn)用要求。這些要求僅僅依靠人工方式根本無法實(shí)現(xiàn)，必須借助具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)才能完成，這就為教育監(jiān)測(cè)的信息化提出了更為迫切的需求。

三 教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息化的實(shí)現(xiàn)

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展及其在社會(huì)各領(lǐng)域應(yīng)用的不斷普及，教育信息化也得到了長足的進(jìn)步。同時(shí)，近年來國家相繼出臺(tái)了一系列推進(jìn)教育信息化的政策和措施，在相關(guān)的文件中對(duì)教育信息化也提出了明確的要求，這就為教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的信息化提供了可能。

教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的信息化按照監(jiān)測(cè)基本原理、主要流程、實(shí)際需要來看，主要包括：數(shù)據(jù)采集信息化、數(shù)據(jù)清理信息化、統(tǒng)計(jì)分析信息化等環(huán)節(jié)。

1.數(shù)據(jù)采集信息化

數(shù)據(jù)采集信息化是指通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將監(jiān)測(cè)過程中所需的各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)采集。教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)所需要的數(shù)據(jù)量非常龐大，依靠人工操作的方式存在諸多弊端：數(shù)據(jù)不全面、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)異常、數(shù)據(jù)采集不及時(shí)等，針對(duì)這些弊端，根據(jù)監(jiān)測(cè)的實(shí)際需要，我們通常采用以下幾種方式來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的信息化。

第一，聯(lián)網(wǎng)直報(bào)構(gòu)建教育數(shù)據(jù)庫。教育面向教育教學(xué)管理和教育教學(xué)應(yīng)用服務(wù)的核心是教育數(shù)據(jù)庫建設(shè)。教育數(shù)據(jù)庫建設(shè)是利用信息科技手段對(duì)教育教學(xué)資源進(jìn)行整合，最終建成互動(dòng)化、多媒體化的共享式資源數(shù)據(jù)倉庫。

聯(lián)網(wǎng)直報(bào)形式是依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的方式。通過聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，學(xué)?？梢灾苯訉?shù)據(jù)傳到省級(jí)或國家教育部門的數(shù)據(jù)中心，這樣就避免了人為干擾，保證了數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性。同時(shí)，通過聯(lián)網(wǎng)直報(bào)形式可以提高數(shù)據(jù)的干凈度，減輕數(shù)據(jù)清理的工作，使數(shù)據(jù)分析人員有更多的精力放到對(duì)數(shù)據(jù)的審核和分析上。

因此，通過聯(lián)網(wǎng)直報(bào)方式來構(gòu)建教育數(shù)據(jù)庫可以保證數(shù)據(jù)的多樣性和準(zhǔn)確性，從而為教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)提供必要的數(shù)據(jù)保證。同時(shí)，建成的教育數(shù)據(jù)庫也可以為教育行政部門提供教育政策信息、教育教學(xué)改革理論研究，為學(xué)校提供特色的教育成果展示平臺(tái)與信息交流平臺(tái)等。

第二，網(wǎng)上問卷調(diào)查系統(tǒng)。問卷調(diào)查是教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中必不可少的一種方式。傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方式主要是以紙質(zhì)的方式發(fā)放給被調(diào)查人員填答，待問卷回收后再進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)的錄入。通常完成一項(xiàng)紙質(zhì)問卷調(diào)查需要幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)紙質(zhì)問卷也不可避免調(diào)查中訪員的造假現(xiàn)象。相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)調(diào)查方式，網(wǎng)上問卷調(diào)查系統(tǒng)具有低成本、高可靠性、無時(shí)空限制、可控制性等優(yōu)點(diǎn)。因此，在教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中除了某些特殊情況（如被調(diào)查者年齡較?。┍仨毷褂眉堎|(zhì)問卷外，網(wǎng)上問卷調(diào)查系統(tǒng)是質(zhì)量監(jiān)測(cè)過程中一個(gè)很好的選擇。

網(wǎng)上問卷調(diào)查系統(tǒng)需要面向較為龐大的調(diào)查樣本，因此在實(shí)施網(wǎng)上問卷調(diào)查系統(tǒng)的同時(shí)要考慮以下幾個(gè)方面的問題：安全性、高并發(fā)性、易用性、功能的完善性。

第三，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)。紙筆作答是質(zhì)量監(jiān)測(cè)的重要形式。紙筆作答的結(jié)果必須要電子化后才能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然而，由于監(jiān)測(cè)對(duì)象龐大，手工錄入監(jiān)測(cè)結(jié)果的方式幾乎是不可能的。

隨著計(jì)算機(jī)掃描識(shí)別系統(tǒng)的成熟，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的可靠性不斷提高，加之其簡(jiǎn)單易用的特點(diǎn)，使得網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)逐漸被大家接受。紙筆作答形式主要有兩類題，一類是客觀題，另一類為主觀題。對(duì)于客觀題，由于其選項(xiàng)形式、個(gè)數(shù)、答案都比較固定，因此網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這類題型進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別給分，這樣就實(shí)現(xiàn)了學(xué)生客觀題答案數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。對(duì)于主觀題，由于這類題型的答案形式不唯一，因此需要閱卷教師參與審閱。對(duì)于這類題，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)將掃描后的試卷圖片進(jìn)行切割，在閱卷過程中只顯示給閱卷教師主觀題部分的圖片，自動(dòng)屏蔽了答題卡上的學(xué)生信息，這樣就保證了閱卷過程中公平、公正的原則。同時(shí)，閱卷系統(tǒng)主觀題閱卷部分采用B/S架構(gòu)，閱卷教師可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以進(jìn)行評(píng)卷，這樣教師的閱卷工作變得非常容易、閱卷效率也大為提高。

2.數(shù)據(jù)清理信息化

由于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)量非常龐大且來源較廣，因此在數(shù)據(jù)采集過程中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些“臟數(shù)據(jù)”（即存在數(shù)據(jù)質(zhì)量問題）?！芭K數(shù)據(jù)”的主要表現(xiàn)為：拼寫問題、錄入錯(cuò)誤、不合法值、空值、不一致值、簡(jiǎn)寫、重復(fù)值、不遵循引用完整性等。如果不對(duì)這些“臟數(shù)據(jù)”進(jìn)行清理，必將會(huì)影響監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此在數(shù)據(jù)清理之前需先將采集上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，數(shù)據(jù)清理主要包括：重復(fù)ID清理、一致性檢查、缺失值處理、異常值處理。

數(shù)據(jù)清理信息化的實(shí)現(xiàn)目前主要依靠編寫專門的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，但由于數(shù)據(jù)清理的復(fù)雜性，對(duì)于不同的數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)清理需要適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)類型、具體業(yè)務(wù)需求。此外，在數(shù)據(jù)清理過程中，由于有很多錯(cuò)誤是不可預(yù)料的，因此數(shù)據(jù)清理工作不能僅僅依靠計(jì)算機(jī)程序就能完成，人工交互是必要的。

當(dāng)前數(shù)據(jù)清理的信息化主要通過預(yù)定義清理規(guī)則，使用特定的算法，利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)處理能力來完成數(shù)據(jù)清理工作。對(duì)于大部分?jǐn)?shù)據(jù)可以通過信息化手段進(jìn)行自動(dòng)清理，但是一些需要結(jié)合特定領(lǐng)域知識(shí)的數(shù)據(jù)清理工作，則需要有該領(lǐng)域的專業(yè)人員通過相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序才能較好、較快地完成。

3.數(shù)據(jù)分析信息化

第一，統(tǒng)計(jì)分析信息化。數(shù)據(jù)清理完成后，接下來就進(jìn)入到教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)最為關(guān)鍵的一環(huán)——數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。由于監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)量非常龐大，傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)方式已不能完成對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，因此采用信息化手段進(jìn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析已經(jīng)成為教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)發(fā)展的必然要求。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析信息化就是將清理后孤立的數(shù)據(jù)依據(jù)教育測(cè)量統(tǒng)計(jì)理論進(jìn)行自動(dòng)化分析。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前出現(xiàn)了許多統(tǒng)計(jì)軟件（如SPSS、SAS、S-PLUS、EXCEL等），這些統(tǒng)計(jì)軟件操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大，并已經(jīng)在中國的社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用。但是這些統(tǒng)計(jì)軟件存在不可修改、不靈活等缺陷，在具體的統(tǒng)計(jì)過程中，除了利用已有的統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析外，通常也需要利用新的方法和理論對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。因此，借助于信息化技術(shù)，根據(jù)實(shí)際需要通過編寫計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行分析成為現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析的一個(gè)重要手段。

第二，數(shù)據(jù)報(bào)告生成自動(dòng)化。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計(jì)分析軟件很容易就能分析出所需的結(jié)果。統(tǒng)計(jì)分析軟件輸出結(jié)果雖然漂亮，但是普遍存在一個(gè)缺陷，就是不能為Word等常用文字處理軟件直接打開，只能采用拷貝、粘貼的方式加以交互，這在數(shù)據(jù)量巨大、分析種類眾多的情況下無疑是對(duì)分析人員一個(gè)非常大的考驗(yàn)，頻繁的復(fù)制粘貼不僅工作量巨大，同時(shí)也容易因?yàn)槭韬龆鲥e(cuò)。為了解決這個(gè)問題，我們可以將統(tǒng)計(jì)軟件與重用的文字處理軟件通過編寫程序?qū)烧呦嘟Y(jié)合，即利用統(tǒng)計(jì)分析軟件強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后將分析結(jié)果（含文字和圖片）自動(dòng)粘貼到文字處理軟件中，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)告的自動(dòng)生成。

四 結(jié)束語

教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)隨著中國教育體制改革的不斷深入越來越受到人們的重視，然而傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)處理方式已不能滿足當(dāng)前教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的需求，因此利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)建立科學(xué)、完善的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系不但非常必要，而且具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。隨著信息技術(shù)與教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)不斷深入的結(jié)合，教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)必能得到更好的發(fā)展，在教育教學(xué)、教育行政決策等方面發(fā)揮更重要的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]辛濤、李峰、李凌艷.基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的國際比較[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（6）

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕