【摘 要】在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，師生關(guān)系的定位顯得非常重要，需要從四個(gè)方面采取措施，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí) 能力培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G72 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）28-0045-01

如何擴(kuò)大廣播電視大學(xué)的辦學(xué)規(guī)模，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量、提高品牌知名度，在競爭日趨激烈的今天，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的生存與發(fā)展面臨歷史性的選擇。通過這一教育方式，扭轉(zhuǎn)不利局面，師生關(guān)系的定位顯得非常重要。

一 轉(zhuǎn)變心態(tài)，實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變

首先面臨的是觀念的轉(zhuǎn)變。要求教師要從單一的講授者向多樣化的角色轉(zhuǎn)變，做一名出色的導(dǎo)師、研究者、協(xié)助者、咨詢者、設(shè)計(jì)者、促進(jìn)者和學(xué)習(xí)者，其中最重要的是做一個(gè)好的導(dǎo)航者。如：0909批次博源電力30名?？齐娏ο到y(tǒng)及其自動(dòng)化學(xué)員，年齡從19～45歲，各方面的差異性非常懸殊，為了讓他們能順利畢業(yè)，我運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性、知識(shí)掌握的技巧性、學(xué)歷價(jià)值的再創(chuàng)性、愛美之心人皆有之的共同性，做到人無我有，人有我專；主動(dòng)融合，同中存異，特色中突出“育人為本，創(chuàng)新是魂，責(zé)任以行”的理念，心系天下求學(xué)人，為學(xué)員創(chuàng)造“再生價(jià)值”并利用開卷考試的應(yīng)試技巧，做在線作業(yè)答高分的技巧及秘籍等誘導(dǎo)、輔助他們完成知識(shí)的構(gòu)建和學(xué)習(xí)，達(dá)到理想的效果。體現(xiàn)了我自身的價(jià)值：一個(gè)教師無論你授課講得多好，知識(shí)多淵博，但最終如果這30人都沒有畢業(yè)，或許我可以是一個(gè)合格的授業(yè)著，但絕對(duì)不是一名遠(yuǎn)程教育的成功者。

二 加強(qiáng)情感溝通，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

《三國演義》開篇中即說“天時(shí)不如地利，地利不如人和”曹操挾天子以令諸侯可謂得天時(shí)，孫權(quán)占盡江南可謂的地利，而劉備獨(dú)以人和，以一介草民而三分天下，可見人和的威力之大。遠(yuǎn)程教育中教師更要注重人和的力量和魅力。我初次接觸學(xué)員時(shí)都以家人、朋友般的情感與學(xué)員溝通，不以上位者的心態(tài)去指導(dǎo)學(xué)員，更不會(huì)以命令的口吻強(qiáng)行要求學(xué)員必須去做什么或者不做什么。要學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)待不同崗位、不同職位和不同年齡段的學(xué)員都要強(qiáng)調(diào)師生情感溝通，從不同的角度、不同的層面展開交流。

為此，我對(duì)開學(xué)工作新生的輔導(dǎo)重在“三個(gè)一”：一是寫了《給全體開放教育同學(xué)的一封信》。信中除問候?qū)W員外，重點(diǎn)將高校遠(yuǎn)程教育的有關(guān)規(guī)定，如課程學(xué)習(xí)計(jì)劃、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、小組活動(dòng)、平時(shí)作業(yè)、期末考試要求及通信資源等信息發(fā)給學(xué)員，讓新學(xué)員對(duì)學(xué)校新學(xué)期的教學(xué)工作、遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)規(guī)則有一個(gè)大概的了解；二是上好第一堂輔導(dǎo)課，重點(diǎn)介紹課程內(nèi)容及資源擁有情況、學(xué)習(xí)方法及要求，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)該門課程進(jìn)行有益的指導(dǎo)；三是談好一次話，學(xué)生進(jìn)校后必須有一次深入的交談，了解學(xué)生的思想狀況，摸清學(xué)生個(gè)人及家庭的基本情況

三 掌握學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，確立學(xué)生主體地位

學(xué)員的動(dòng)機(jī)和目的不盡相同，但絕大多數(shù)是懷著求知、求學(xué)的目的來學(xué)習(xí)的，我們不能以極少數(shù)學(xué)員有混文憑的思想而否定絕大多數(shù)學(xué)員的求知愿望。近年來，遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量有所滑坡，聲譽(yù)不如從前，一個(gè)重要的原因就是在建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系中沒有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，沒有真正把學(xué)員放到學(xué)習(xí)支持服務(wù)的主體地位，從而冷落了求學(xué)的學(xué)員，放任了混文憑的學(xué)員。我認(rèn)為，為學(xué)員提供豐富的教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用最佳途徑學(xué)習(xí)知識(shí)，使學(xué)員的個(gè)性得到更好的發(fā)展，保持學(xué)員入學(xué)初的強(qiáng)烈求知欲，是學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系發(fā)揮作用的關(guān)鍵。網(wǎng)吧為什么會(huì)有那么多人？是因?yàn)槟抢镉形说臇|西。為什么微軟的認(rèn)證，許多人愿意去學(xué)？為什么許多人愿意到新東方學(xué)英語，新東方怎么會(huì)在美國上市？這些都是值得我們研究的。我設(shè)想如果跳出原有傳統(tǒng)教育觀念的束縛，不斷創(chuàng)新讓知識(shí)如氧氣般無處不在，使學(xué)習(xí)如呼吸般輕松自然，同玩游戲一樣孜孜不倦，那么學(xué)員的學(xué)習(xí)還困難嗎？

四 提供多種形式的咨詢服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷

面向?qū)W生的主動(dòng)服務(wù)包括幾個(gè)層面：（1）可以從學(xué)術(shù)的方面提供服務(wù)，如提供學(xué)習(xí)資源等。（2）從非學(xué)術(shù)的方面提供支持服務(wù)，如從情感上關(guān)心他們等。就像賣產(chǎn)品要有售后服務(wù)一樣，我們要努力使這些參加我們網(wǎng)院學(xué)習(xí)的學(xué)生都有一種歸屬感，如在新生入學(xué)后，對(duì)全新的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)資源等了解較少，遠(yuǎn)程教育學(xué)生需要更多的指導(dǎo)、引導(dǎo)、解釋和說明。我們要通過電話交流、網(wǎng)頁展示、QQ群聯(lián)系、論壇發(fā)帖等多種方式，主動(dòng)為學(xué)生提供咨詢和幫助，還可以通過圖片、文字、視頻、流程圖等把學(xué)生想了解的內(nèi)容展現(xiàn)出來。（3）建立學(xué)生服務(wù)信息網(wǎng)，把開展學(xué)生服務(wù)的詳細(xì)信息在主頁、學(xué)生學(xué)習(xí)平臺(tái)上公布，及時(shí)更新有關(guān)內(nèi)容。（4）開通學(xué)生服務(wù)咨詢熱線電話和電子信箱。每所高校由專人負(fù)責(zé)，耐心、細(xì)致周到地解答學(xué)生提出的問題。

總之，我們要跳出傳統(tǒng)的框框，使自己努力做到“技術(shù)領(lǐng)域最懂教育，教育領(lǐng)域最懂技術(shù)”。一個(gè)遠(yuǎn)程教育者，教授知識(shí)可以不是他自己的，技術(shù)支持可以不是他自己的，但創(chuàng)意和溝通以及解惑一定是他自己的，這是核心價(jià)值所在。

〔責(zé)任編輯：林勁〕