摘 要：溝通無處不在，溝通讓彼此理解對方，教育教學更需要溝通。溝通，讓家長了解學校，有利于家長認識職校的辦學水平和精神政策，提高家長對學校的信任度。溝通，讓學生體會老師的用心，有利于學生接受新的教師和新的教育模式、教育方法。溝通，讓教師理解家長和學生，有利于教師知曉家長和學生來職校的目的和期望，從而針對不同的學生確定有效的教育教學方案。溝通需要真誠，溝通需要方法，溝通需要場合，溝通需要精心策劃，這樣才能架起一座通向學生心靈的橋梁，從而完成教育教學的使命。

關鍵詞：溝通；班主任；學生；教育教學；理解；和諧

班主任與學生之間的關系，不僅是教育與被教育的關系、管理與被管理的關系，還有一份特殊情感的聯(lián)系。一個團結、正直、和諧、熱愛學習、熱愛勞動、熱愛祖國的班集體，離不開愛的教育，離不開愛的感染，離不開班主任與學生心靈之間的溝通與交流。

溝通無處不在，溝通讓彼此理解對方，教育教學更需要溝通。溝通，讓家長了解學校，有利于家長認識職校的辦學水平和精神政策，提高家長對學校的信任度。溝通，讓學生體會老師的用心，有利于學生接受新的教師和新的教育模式、教育方法。溝通，讓教師理解家長和學生，有利于教師知曉家長和學生來職校的目的和期望，從而針對不同的學生確定有效的教育教學方案。開學伊始，班主任需要通過一種方式把自己的教育理念和教育方法介紹給學生，把自己推銷給學生，讓學生從心里接納新老師。我利用報到的那天，對著家長和新學生作了一次富有激情的演講。我把自己的教育理念和教育方法寫入演講詞中，融入關心和愛護的感情色彩，解說我們學校的培養(yǎng)目標和相關政策，希望學生健康快樂成長。演講后，家長和學生爆出熱烈的掌聲。下課之后，很多家長都主動地與我交流。

在成長的道路上，“孰能無過”。職中的學生，亦是如此。由于學生的自制力不夠、思想不成熟、沒有豐富的做人處事經驗，往往會因一些小事而犯大錯誤。犯錯之后，只是一味地埋怨、懲罰或純粹的理論教育，所起的作用有多大呢？學生有著細微的感情，他們用稚嫩的眼光打量著這個世界，用尚未成熟的思想思索著身邊的種種人和事，用各種行為小心翼翼地保護著自己。他們也擔心自己不小心做錯事，受到家長、老師的批評和責怪；他們也想做一些好事，能得到家長、老師的表揚和肯定。假如班主任知道學生的出發(fā)點，是因希望做一件好事而犯了錯，因此，我們需要與學生溝通交流，清楚他們想干什么，明白他們這么做的原因，找到根本的原因后，我們才能夠幫助學生更好地認識到自己的錯誤。

人人常說學生喜歡受到表揚，那我們可以從表揚開始，然后婉轉地指出錯誤。也有人說老師是學生的學習榜樣，那我們也可以把自己的教學成果和獎狀以及我們平時做的工作與他們交流，讓學生了解他們的老師是一個勤奮認真、積極上進、熱愛事業(yè)、關心學生的好老師。他們能感受教師的不容易，會更加覺得要服從老師的安排和教誨，或者是激將法式的溝通。比如，有學生學習勁不足，有懈怠的時候，我會找他聊天，說某某學生跟我說以你為目標，爭取在下次的考試中打敗你。那位學生聽了之后一臉的驚訝。經嘗試，效果甚好。

關愛特困生的成長，鼓勵他們學會自強自立，不卑不亢，努力學習，為學校、為自己爭光。生活困難的學生更需要老師的理解和關愛，而有些學生礙于面子，不愿意與班主任或者同學交流，這時，我們該如何與這樣的學生溝通呢？

我班的劉××同學，從小父母離異，由母親一人撫養(yǎng)她長大。她母親由于身體不好，只靠在街頭縫補維持生計。有時連續(xù)好幾天都沒有收入，所以生活非常的困難。她父親從未給過一分撫養(yǎng)費，在她十五歲時曾回家一次，還偷走了其母親十幾年攢下來的兩千元錢，然后還在破落不堪的家里放了一把火。開學時，她的母親哭著跟我說完家里的情況，她站在旁邊小聲地哭泣著。聽了她的遭遇，我的眼淚也止不住地流了下來……她母親說，劉××還想繼續(xù)上學，家里一分錢也沒有，連上學吃飯的錢也拿不出來。我們系的領導周主任也在，她后來跟我說，她擔心劉××同學會不會因家境困難，在心理上產生壓力。是啊，這也是我擔心的問題，我該如何開導她，消除她心理的自卑，讓她勇敢地面對現實？

開學那天，她打電話給我，說：“老師，我沒有學費，能不能來上學？”我說：“你先來上課，至于學費再說，學校已經幫你解決了吃飯的問題，最起碼吃飯不是問題！”她聽了連聲說謝謝老師。我說，這雖然是我?guī)湍阆驅W校爭取的，但是更應該感謝學校和學校的領導。記得好好學習，好好回報社會，回報學校呀！幫助她解決吃飯問題后，我覺得她對我越來越信任了。她來學校后，我們走在去宿舍的路上，我跟她說，貧窮并不可怕，怕的是自己不能夠勇敢地面對現實。家里貧困不代表自己比別人低一等，只是生活質量差了點。咱們在學校不比吃、不比穿，比的是成績和品行。在面對困難時，我們更應該學會堅強！既然來學校上學了，就靜下心來，好好學習。你有什么困難，我和學校能幫助的一定會幫助你解決。她聽了之后直點頭。我一直把她送到宿舍。通過這次談話，我們的感情更增進了一步。經過她的同意，我把她的事情，在學雷鋒的節(jié)日里在班級進行了公開，并告知其他學生，“我們在學校不是比吃也不是比穿，比的是成績和品行”！經過幾次溝通之后，我發(fā)現她逐漸變得開朗、自信，學習也一直很認真勤奮。每次考試成績都是班級前幾名。我也會主動地去關心她，幫助她。

通過這件事，班級里的學生，對他們的班主任有了新的理解，班主任不僅是一位嚴格的老師，還是一位關心愛護學生的老師。

溝通不只是一種行為手段，而是一架通向彼此心靈的橋梁，讓彼此的情感到達心靈的深處，共創(chuàng)和諧班級。20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師戴爾·卡耐基曾說過：“如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產生興趣，請用所有語言告訴他你喜歡他。”請用所有的語言和方法告訴我們的學生，老師愛你們！

參考文獻：

[1]王宇.戴爾·卡耐基智慧全集[M].北京：中國紡織出版社，2006-09.

[2]魏書生.班主任工作漫談.廣西：漓江出版社，2007-10.

（作者單位 江蘇省高淳中等專業(yè)學校）

？誗編輯 馬燕萍