摘要：據(jù)中國環(huán)保部今年估計，污染在2010年造成的經(jīng)濟損失至少達1.1萬億元，相當于當年GDP的2.5%。為了國家生態(tài)體系的健康發(fā)展，僅中國部分地區(qū)霧霾天氣，政府就開出了3萬億元人民幣的治理承諾?？諝鈨艋O備生產(chǎn)企業(yè)遠大空品科技有限公司總經(jīng)理胡杰稱，公司已經(jīng)加快生產(chǎn)節(jié)奏，但是仍然供不應求，而且2013年年銷售收入比上一年增長了近一倍。

綠色創(chuàng)業(yè)不僅僅是開啟和發(fā)展一項新事業(yè)的新方法，從整個社會層面看，更是一種創(chuàng)造和傳播價值的新模式，可以由創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式。

綠色創(chuàng)業(yè)緊扣“綠色”和“創(chuàng)業(yè)”兩大主題，強調(diào)實現(xiàn)環(huán)境、社會和經(jīng)濟利益的共同發(fā)展，其實質(zhì)也是一種社會創(chuàng)業(yè)。尤其是在當前嚴峻的生態(tài)形勢下，綠色創(chuàng)業(yè)幾乎成了從政府到普通民眾熱炒的“全民盛宴”。

據(jù)中國環(huán)保部今年估計，污染在2010年造成的經(jīng)濟損失至少達1.1萬億元，相當于當年GDP的2.5%。為了國家生態(tài)體系的健康發(fā)展，僅中國部分地區(qū)霧霾天氣，政府就開出了3萬億元人民幣的治理承諾?？諝鈨艋O備生產(chǎn)企業(yè)遠大空品科技有限公司總經(jīng)理胡杰稱，公司已經(jīng)加快生產(chǎn)節(jié)奏，但是仍然供不應求，而且2013年年銷售收入比上一年增長了近一倍。

這么大的一場盛宴開啟，中國廣大的民營企業(yè)和普通創(chuàng)業(yè)者們應該如何從中分一杯羹呢？本刊記者帶著這樣的疑問，采訪了北京商道縱橫信息科技有限公司總經(jīng)理郭沛源博士。他坦誠：“中國的綠色經(jīng)濟有著廣闊的市場前景，廣大民營企業(yè)必須明確企業(yè)的社會責任，并將其融入到企業(yè)文化當中，抓住市場先機，打造自己的綠色運營模式?！?/p>

加持企業(yè)的發(fā)展

商道縱橫于2005年在北京成立，是國內(nèi)最早成立的企業(yè)社會責任的專業(yè)咨詢機構(gòu)之一。郭沛源表示：“商道縱橫在十年前就感知到企業(yè)社會責任將會是中國企業(yè)發(fā)展壯大，乃至進軍國際舞臺過程中的最大軟肋之一。因為，只有加強企業(yè)社會責任才可以最大程度地保持企業(yè)的正能量，使企業(yè)健康發(fā)展?！?/p>

的確，面對國內(nèi)日益嚴重的生態(tài)環(huán)境和歐美等國家的生態(tài)壁壘，企業(yè)作為社會公民和世界公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負有不可推卸的責任，而企業(yè)履行社會責任，通過技術革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格在國際上更具競爭力。對于即將進行綠色創(chuàng)業(yè)或轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，在開始階段進行企業(yè)社會責任的把握，可以少走很多彎路。

郭沛源指出：“企業(yè)履行社會責任，可以‘名利雙收’。名在于擴大知名度，提升企業(yè)品牌美譽度；利在于發(fā)現(xiàn)新的社會需求，創(chuàng)新業(yè)務模式，提升企業(yè)競爭力?！本唧w來說，一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區(qū)資金的不足，解決當?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應，提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。譬如，中國移動在貴州偏遠山區(qū)搞的解決當?shù)鼐歪t(yī)難的項目，就將有限的醫(yī)療資源通過網(wǎng)絡綜合利用起來，為當?shù)乩习傩仗峁┝藰O大的便利，同時使得中國移動獲得了更大的市場認可度。

為了既能承擔企業(yè)的社會責任，又能促進企業(yè)發(fā)展，廣大民營企業(yè)在承擔社會責任時必須把握好以下兩點：

1. 承擔社會責任，短期內(nèi)會有成本上的考量，但從長遠來看，它會增加企業(yè)創(chuàng)新競爭的機會。

把問題轉(zhuǎn)化為機會是企業(yè)管理的精粹所在。彼得·德魯克指出，把社會問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機會可能不在于新技術、新產(chǎn)品、新服務，而在于社會問題的解決，即社會創(chuàng)新。商道縱橫聯(lián)合《中國新聞周刊》共同推出《2014企業(yè)社會責任大趨勢》，指出企業(yè)要積極探索創(chuàng)新模式，這種社會創(chuàng)新直接和間接使公司或企業(yè)得到利益和加強。一個長期奉公守法、善待社會、勇于承擔社會責任的企業(yè)還可以提升自己的形象，增加無形資產(chǎn)。這有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

把問題轉(zhuǎn)化為機會，是企業(yè)家的職能所在。承擔社會責任，會全面激發(fā)企業(yè)的活力，使企業(yè)增強對各種問題的分析和解決能力。據(jù)商道縱橫的研究表明，社會責任度越高的企業(yè)，也越受社會各界的尊敬。這一點，從中國年度最佳雇主（2013）百強榜單就可以看出，入榜的企業(yè)基本上全都是承擔社會責任比較好的企業(yè)。

2. 做好自己是企業(yè)最基本的社會責任的底線。

企業(yè)在承擔社會責任時，要預防走向另外一個極端：過分地追求社會聲譽，甚至好大喜功，承擔了與自己的企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向不協(xié)調(diào)，承載能力不協(xié)調(diào)的、過多的社會責任。稻盛和夫推崇：“偉大的企業(yè)，一定要懂得把握經(jīng)營的度?！?/p>

例如，作為中國汽車企業(yè)的先鋒力量，廣汽豐田一直為中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而奮斗，不僅引進領先的精益生產(chǎn)方式并建立模范工廠，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品。更積極踐行企業(yè)社會責任，走低碳發(fā)展之路，從而驅(qū)動廣東整車制造業(yè)升級轉(zhuǎn)型，為中國汽車產(chǎn)業(yè)走向綠色制造取得長足發(fā)展的動力。

營造綠色的金礦

近年來，伴隨著企業(yè)社會責任在中國的發(fā)展，日益嚴重的環(huán)境問題和不斷增長的社會風險都對資本市場產(chǎn)生了觸動，這在客觀上助推了與綠色經(jīng)濟密切相關的社會責任投資在中國的成長。

據(jù)世界銀行網(wǎng)站消息，自2008年首次發(fā)行綠色債券至今，世界銀行的社會責任投資僅綠色債券一項發(fā)行規(guī)模就已達到56億美元。另外，可喜的是每一支綠色證券運作的收益率都有保障，且被市場所追捧。相對于國際，中國的社會責任投資現(xiàn)狀如何呢？

商道縱橫作為這一領域國內(nèi)最早的研究機構(gòu)，長期關注國際國內(nèi)可持續(xù)金融發(fā)展趨勢和實踐，并和政府、國際機構(gòu)和金融機構(gòu)等合作開展了相關政策和實踐的研究項目，包括對中國綠色信貸政策的研究、開發(fā)銀行綠色信貸管理和績效評估模型、綠色金融產(chǎn)品和服務研究等。郭沛源認為：“中國的社會責任投資尚處于起步階段，在規(guī)模上仍然沒有形成一個完整的社會責任投資‘生態(tài)系統(tǒng)’。使得在這個領域，起主導作用的還是以銀行等金融機構(gòu)為主體的投資方。未來，民營經(jīng)濟作為‘新貴’階層，也是市場上的第三個‘錢袋子’，它們的進入將會極大地推動社會責任投資走向高潮?！?/p>

社會責任投資較早的參與者興業(yè)全球基金，早在2008年就旗幟鮮明地推出社會責任股票型投資基金。它明確指出該基金追求當期投資收益實現(xiàn)與長期資本增值，同時強調(diào)上市公司在持續(xù)發(fā)展、法律、道德責任等方面的表現(xiàn)。隨后中國資本市場上掀起了一場責任投資的普及運動，建信基金和匯添富基金也紛紛推出以社會責任命名或與責任投資主題相關的基金產(chǎn)品。

時至今日，國內(nèi)有近千只開放式基金，而與責任投資主題相關的產(chǎn)品不過十只，影響力還不夠強。郭沛源認為：“除了投資理念發(fā)展緩慢外，上市公司缺乏對關鍵信息的量化披露，在一定程度上阻礙了責任投資的發(fā)展?！?/p>

為什么會出現(xiàn)這個問題呢？很簡單，由于責任投資要求投資者將企業(yè)的環(huán)境保護、社會道德以及公共利益等非財務領域的表現(xiàn)納入評估環(huán)節(jié)，從而迫使企業(yè)不得不在上市之初或再融資時高度關注自身的社會責任績效。商道縱橫通過連續(xù)5年對企業(yè)社會責任報告的研究發(fā)現(xiàn)，上市公司的企業(yè)社會責任報告中定量信息的披露程度普遍不高、數(shù)據(jù)披露隨意性強，單位和口徑不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)整體缺乏可比性，即使在同一行業(yè)中也無法比較。

比如，上市公司披露環(huán)境、社會和公司治理（ESG）方面的定量指標，為投資者提供參考。不同的投資者有不同的ESG評判標準，另外根據(jù)行業(yè)、規(guī)模等因素的不同，投資者對其所考量的指標賦予的權(quán)重也會不一樣?？傮w而言，一般環(huán)境指標包括：企業(yè)運營、供應鏈、產(chǎn)品和服務；社會指標包括：員工、客戶、供應商和社區(qū)；治理指標包括：商業(yè)倫理、公司治理和公司政策，企業(yè)應該盡量對這些信息做出實質(zhì)性披露。很多時候，商道縱橫認為這些指標很難經(jīng)得起市場的推敲。

但是對于主流投資有深刻感悟的人來說，只要能解決投資項目社會責任風險評估流程（如下圖所示），未來的投資金礦一定會是社會責任投資。郭沛源進一步說明：“只要社會責任運作體系中關鍵的三個環(huán)節(jié)——社會責任指數(shù)、社會責任投資基金以及相關中介機構(gòu)能夠有效運作起來，形成一個體系。那么，社會責任投資這個金礦就一定會在未來迎來‘井噴’”。

目前，國家已經(jīng)高度重視對社會責任投資體系的完善和打造，而且也開展了很多有意義的工作。其中，在國家有關部門支持和指導下，商道縱橫與環(huán)境保護部環(huán)境與經(jīng)濟政策研究中心聯(lián)合申請了英國外交部全球繁榮基金的支持。用兩年時間，商道縱橫組織研究了中國節(jié)能減排潛力最大的行業(yè)——鋼鐵行業(yè)的能效投資潛力，并在此基礎上為銀行業(yè)制定了鋼鐵行業(yè)的綠色信貸指南。同時，本項目選擇四川省為試點實施，并逐步向其他省區(qū)推廣。

升華核心價值觀

優(yōu)秀企業(yè)必有優(yōu)秀文化，優(yōu)秀文化必定弘揚責任。所謂氣度決定高度，一個企業(yè)能走多高多遠某種程度上取決于企業(yè)有怎樣的視野和胸懷。對于綠色創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來說，一定要有與企業(yè)社會責任和企業(yè)發(fā)展相匹配的企業(yè)文化。只有這樣，企業(yè)才能在組織內(nèi)部打造和升華屬于自己的核心價值觀。

商道縱橫致力于企業(yè)文化建設、企業(yè)文化測評、價值觀轉(zhuǎn)換等咨詢業(yè)務，堅持把最先進的管理理念、科學權(quán)威的技術工具和豐富的案例經(jīng)驗運用于咨詢實踐，傾力為客戶提供富有創(chuàng)造性的價值觀及以價值觀為驅(qū)動的文化落地全系統(tǒng)解決方案，幫助客戶實現(xiàn)企業(yè)文化的落地和企業(yè)價值的提升。因此，郭沛源清楚地指出：“很多企業(yè)缺乏包含社會責任的企業(yè)文化，大多是將企業(yè)文化的重點定在企業(yè)的自身利益點上，這樣就使企業(yè)失去了持續(xù)生發(fā)競爭力的源泉。一旦市場出現(xiàn)新的規(guī)則或波動，企業(yè)的產(chǎn)品競爭力也將會隨之大打折扣。”

現(xiàn)實中，企業(yè)社會責任也常被視為一種單純的增進社會福利的企業(yè)經(jīng)營行為，有很多企業(yè)僅將履行社會責任當作增加企業(yè)曝光率、提高知名度、消除負面影響的一種手段或工具，被動履行社會責任的現(xiàn)象非常普遍。企業(yè)這種缺乏持續(xù)性的、形式化和功利主義的社會責任行為，無論是對企業(yè)自身長遠發(fā)展還是對整個社會都是有百害而無一利。國內(nèi)外眾多優(yōu)秀企業(yè)的實踐表明，只有將企業(yè)社會責任融入企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值觀念和經(jīng)營理念，才能有效促進社會福利水平的提高和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一方面，企業(yè)社會責任只有融入企業(yè)文化建設之中，才能使企業(yè)社會責任擔當成為一種自覺的企業(yè)經(jīng)營行為；另一方面，企業(yè)文化建設只有依托于企業(yè)社會責任，才能體現(xiàn)企業(yè)文化的先進性。

融入企業(yè)社會責任的企業(yè)文化能促進企業(yè)將社會責任擔當作為自覺的經(jīng)營行為。作為福建七匹狼實業(yè)股份有限公司的當家人和中國服裝行業(yè)的領軍人物，周少雄對企業(yè)社會責任的理解有著深刻感悟：“我們的品牌必須能夠引導消費者樹立正確價值觀和承擔應有的社會責任。具體而言，七匹狼的品牌策劃必須要闡述出理念和價值觀。比如我們的廣告語‘男人不只一面’，就是希望傳遞出一個觀念：一個優(yōu)秀的男人既要懂得奮斗，還要懂得家庭和諧；既要懂得做事業(yè)，還要懂得體驗生活?！边@也就體現(xiàn)了作為社會構(gòu)成的重要組成部分，企業(yè)不僅是“理性的經(jīng)濟人”，更應是“社會公民”，在履行經(jīng)濟責任的同時，理應承擔法律責任、道德責任和公益責任。只有將經(jīng)濟意識、法律意識、道德意識和公益意識作為價值觀念和經(jīng)營理念融入企業(yè)文化建設之中，向社會傳遞正確的價值觀，才能使企業(yè)社會責任擔當成為一種自覺的經(jīng)營行為。

郭沛源在企業(yè)文化建設上有著深入的研究，他認為在這方面，許多企業(yè)家推崇的《基業(yè)長青》一書寫得非常好?！痘鶚I(yè)長青》通過對多家百年老店的研究總結(jié)出企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的準則，“公司應追求包括賺錢在內(nèi)的一組目標，其中關鍵就是勇于承擔自己的社會責任，這樣從長遠看才會永續(xù)發(fā)展”。再確切到世界五百強——寶潔公司的企業(yè)文化建設，就會發(fā)現(xiàn)它是將責任納入企業(yè)文化的范例。它以“親近生活，美化生活”為企業(yè)使命，倡導領導才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任的企業(yè)價值觀，在這樣的價值觀下又催化了“力求最好地了解消費者及其需要”、“珍視個人專長，鼓勵員工不斷完善自我并且發(fā)展他人”、“與客戶、供應商、學校和政府相互依靠、相互支持的生活方式”等原則和行為依據(jù)。在這些原則和依據(jù)下，寶潔又制定了一系列的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，如在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，追求開發(fā)可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品、減少對環(huán)境的影響，滿足消費者需求。由此可見，將責任納入文化，對推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

世界五百強為中國的企業(yè)作了很好的示范效應，那么對于當下的中國民營企業(yè)應該如何進行融入企業(yè)社會責任的企業(yè)文化建設呢？具體來講，廣大民營企業(yè)可從三個方面尋求突破：一是樹立社會責任意識，實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。通過樹立社會責任意識實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，即實現(xiàn)從基于單一的經(jīng)濟責任意識的企業(yè)文化向基于社會責任意識的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。二是建立履行社會責任的體制機制，為企業(yè)文化建設提供保障。企業(yè)應根據(jù)自身特點和發(fā)展階段有針對性的、科學的和系統(tǒng)的制定企業(yè)社會責任發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)還應將社會責任納入公司治理范疇，建立利益相關者參與治理的權(quán)力制衡機制、激勵機制和風險防范機制。在日常經(jīng)營管理中，應著力把融入企業(yè)社會責任的企業(yè)文化延伸和拓展到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，以企業(yè)社會責任的制度化建設促進融入企業(yè)社會責任的先進企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的支撐。三是完善企業(yè)績效評價體系，促進企業(yè)文化建設取得實效，同時應將社會責任審計制度和社會責任公告制度納入企業(yè)績效評價體系之中，主動接受社會公眾的監(jiān)督。企業(yè)績效評價體系的綜合評價結(jié)果應成為企業(yè)文化建設成效的重要衡量依據(jù)，以明確企業(yè)文化建設的優(yōu)勢和不足，確保企業(yè)文化建設的正確方向，從而有利于企業(yè)文化建設取得實效。