[摘 要]高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的主要機構(gòu)。高校教學(xué)科研發(fā)展的重要支持與保障條件是文獻信息資源的建設(shè)，而信息的主要集散地，是高校圖書館。高校圖書館一切工作的基礎(chǔ)與前提是高校圖書館采訪工作，也是圖書館工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。擬從了解高校讀者需求、采集信息資源、協(xié)調(diào)采購等方面探索高校圖書館采訪工作

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；采訪工作；探析

高校圖書館是學(xué)校主要的信息集散地，是高校三大支柱之一。文獻信息資源的建設(shè)在高校教學(xué)科研發(fā)展中，起著重要的作用。而圖書館一切工作的基礎(chǔ)與前提則是圖書館的采訪工作，同時也是圖書館工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當今信息時代，為了滿足廣大讀者的需求，就要不斷以新的觀念適應(yīng)新形勢的需要，改進采訪模式。為了提高高校圖書館采訪工作的質(zhì)量，我們主要從以下幾個方面著手的。

一、了解高校讀者需求深入實地調(diào)研

高校圖書館讀者可以根據(jù)各自的愛好和興趣對文獻信息進行自由選擇，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮特長、突顯個性[1]209-211。信息時代的迅猛發(fā)展，高校的教學(xué)、科研也隨之不斷發(fā)展，教學(xué)科研內(nèi)容與課題也不斷的發(fā)生變化，高校讀者對信息的需求在不斷地發(fā)生著變化，對信息提取的要求也越來越高。為了滿足高校不同層次不同類型的讀者需求，這就對文獻采集工作做得更加合理提出了更高的要求，這樣一來就要求我們必須把認真做好讀者調(diào)研工作放在首要位置。

1.認真做好讀者調(diào)查

我們始終在工作中貫穿“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念。在日常的工作中，我們常常深入到各教教學(xué)系、科研人員溝通，有計劃的召開座談會聽取讀者的各種意見，并經(jīng)常發(fā)放各種調(diào)研表，書刊訂購征求意見等推薦單。

2.多方位做好讀者推薦

當今網(wǎng)絡(luò)時代的推進，給我們的服務(wù)工作帶來了新的捷徑。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷對讀者經(jīng)行調(diào)查。比如想了解不同讀者的閱讀趣向，我們可以把調(diào)查問卷掛在校園網(wǎng)上進行調(diào)查。高校圖書館在當今網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館書目除了有傳統(tǒng)的紙質(zhì)型的，也有現(xiàn)代的電子型的，我們采訪人員及時將收集各種電子版書目并發(fā)布到校園網(wǎng)上，讓各個讀者在校園網(wǎng)上進行瀏覽并通過校園網(wǎng)進行推薦。目前，我們學(xué)校讀者可以從我們學(xué)校的圖書館網(wǎng)頁進入到館藏書刊有關(guān)信息，可以了解到眾多中文圖書的推薦書目，了解一些訂購信息，并能推薦自己所需圖書。讀者也可以選擇自己所需要的外文圖書，在網(wǎng)上推薦給我們圖書館的采訪工作人員。

我們圖書館的采訪工作人員，就通過電子郵件的方式，將調(diào)查問卷向各類讀者進行發(fā)布，由各類讀者再將自己的意見及時反饋給我們圖書館的采訪工作人員。我館將采訪工作人員的工作信箱對讀者公開，這樣可以能隨時掌握讀者的需求，同時讀者也可以隨時的參與新書刊的推薦。

二、認真選擇好的信息資源采集

高校圖書館采訪工作人員，要不斷研究各類各層次讀者的需求動態(tài)，開展多種調(diào)查、多途徑地收集各種征訂目錄，盡可能多的了解各種文獻信息的出版情況，并能及時的采選到適合高校教學(xué)、科研發(fā)展的需求的各類型的不同層次的文獻信息，使得不同層次的讀者都能有適合自己的文獻信息資源查閱和使用。對信息的選擇、采集、組織、開發(fā)，構(gòu)成了信息資源建設(shè)的全過程，每個環(huán)節(jié)都有特定的功能，同時又相互聯(lián)系，相輔相成[2]5-8。

1.認真做好高校圖書館圖書文獻資源的采集

網(wǎng)絡(luò)時代的推進，計算機技術(shù)的發(fā)展，在一定程度上基本上普及了網(wǎng)絡(luò)查詢文獻資料，檢索數(shù)據(jù)。首先，由于地域的差異，硬件的關(guān)系，并不是所有的人都能隨時隨地通過計算機進行閱讀。其次，人們長期養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣還不能完全改變。這樣一來，適當?shù)谋Ａ粲∷⑿臀墨I，目前還是不可缺少的。高校圖書館采訪工作人員除了要從各種地方版書目、書商書目、三大書目報等了解文獻信息的出版情況之外；高校圖書館采訪工作人員還必須充分利用當今網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，訪問各種網(wǎng)上書店并能及時了解、掌握更多的出版信息動態(tài)，認真做好印刷型文獻資源的采集。高校圖書館采訪工作人員要有計劃的定期邀請圖書館文獻資源的直接使用者，如：專業(yè)教師、科研人員、學(xué)生一起去大型書市購書，他們都是站在教學(xué)科研的最前沿，有了他們參加購書，就能更合理的有效地做好文獻資源的采集。因此，我館每年購置的圖書借閱率得到大幅度的提高，為學(xué)校教學(xué)科研工作的開展，極大的提供了有效的信息。

2.認真購置讀者所需期刊

隨著高校教育改革，圖書館就應(yīng)有相應(yīng)對策[3]62-64。大家都知道，當今世界上傳播最新科研成果和科研動態(tài)信息的主要載體之一的期刊。其信息的傳遞速度之快，內(nèi)容之新，對高校教學(xué)、科研工作起著非常重要的作用。因而，在各品種的選擇上就要特別保證一些重點學(xué)科的需求，對核心期刊的訂購盡可能的要做到保持連續(xù)性。日前，我館訂購的所有期刊的閱讀率非常高。

3.認真購置相關(guān)電子文獻資源

信息經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使人類社會真正進入了“信息大爆炸”的時代[4]1281-1285?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及隨著逐漸普及的計算機，使得館藏信息資源的發(fā)展方向轉(zhuǎn)向了電子文獻。基于這個現(xiàn)狀，我們高校圖書館采訪工作人員要購置好相關(guān)電子資源，合理及時的調(diào)整采購的方針，逐步加大收藏與教學(xué)、科研相關(guān)的各種電子文獻，目前我館已購置中外文數(shù)據(jù)庫多種，可供不同層次的讀者查閱中外文期刊多 種，增加了我館的館藏資源，有效的加快了自動化的信息檢索。

三、利用有限經(jīng)費做好協(xié)調(diào)采購

高校圖書館要優(yōu)先考慮各類讀者提出的最急需用的書刊，并且要重點去進行采購。高校處于教學(xué)、科研的前沿，廣大師生及研究人員對文獻信息的需求量日益增加。迅猛發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，更新發(fā)展速度也大大加快；急劇增長的文獻數(shù)量和不斷上漲的書刊價格，高校圖書館要收集所有的文獻資料也是不可能的。所以，高校圖書館采購工作人員在做好調(diào)研增訂新書刊時可多聯(lián)系幾家書商，并了解書刊的價格，選擇價格最便宜，服務(wù)最好的書商。高校圖書館還要與本區(qū)域內(nèi)兄弟院校圖書館相互協(xié)調(diào)，對于一些高價格的書刊盡可能地不作重復(fù)訂購，讓本校有限的圖書經(jīng)費盡力發(fā)揮效益的最大化。

四、認真做好與書商采購合同的簽訂

信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化，使眾多圖書館能夠借助網(wǎng)絡(luò)獲取各類數(shù)字信息，以滿足用戶日益增長的信息要求[5]101-102。高校圖書館對圖書采訪信息要求快、求全。求快就是要求出版的信息在第一時間能與讀者見面；求全是要求根據(jù)學(xué)校各科需求，盡力全面地收集到相關(guān)的信息資源。高校圖書館采訪工作人員在訂單發(fā)出一、兩周后，應(yīng)能得到書商返回預(yù)定書目的購書的詳細情況，對絕版貨無法訂到的要及時反饋信息，這樣圖書館采訪工作人員就可以根據(jù)需求，及時地有針對性的采取補救行動，另找它處訂購或者改訂其它的書籍。并且要求文獻信息到館的時間要快，有時候書店已經(jīng)展賣了幾個月的書，而圖書館仍未收到貨，因為已經(jīng)預(yù)定了，所以又不能再買，這就在很大程度上影響了利用。因而高校圖書館采訪工作人員要與書商做好簽訂采購合同，合同應(yīng)對書刊的訂到率，到書周期，書目數(shù)據(jù)信息的提供，折扣，相關(guān)服務(wù)，履行保證等有明確，詳細的規(guī)定。同時高校圖書館采訪工作人員要對合同后相關(guān)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，認真負責做好采訪工作。

參考文獻:

[1]劉淑銀.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館讀者工作[J].圖書情報工作，2012（S2）：209-211.

[2]肖希明.信息資源建設(shè):概念、內(nèi)容與體系[J].中國圖書館學(xué)報，2006(5):5-8.

[3]馬冬蓮.高校讀者需求的調(diào)查與分析[J].高校圖書館工作，2001( 6):62-64.

[4]胡昌平，汪會玲.信息資源整合的多視角分析[J].情報科學(xué)，2006(9):1281一1285.

[5]李紅琴.信息時代數(shù)字圖書館館藏建設(shè)的研究與思考[J].現(xiàn)代情報，2006(10):101-102.

(基金項目：本文系2013年度廣西高等學(xué)?？茖W(xué)研究立項項目“科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下廣西高校圖書館數(shù)字信息資源共建共享機制研究”（項目編號：SK13LX396）研究成果之一。)