職場(chǎng)中的面具人生

如今在美國，有一款名為“secret”的社交軟件正風(fēng)靡職場(chǎng)，和它的名字一樣，它的開發(fā)團(tuán)隊(duì)拒絕了一切媒體的采訪，完全成為了一個(gè)秘密。該軟件于今年2月份上線后，曾一度攀升至App Store美區(qū)社交榜第15名，總榜第130名的位置。雖然這款應(yīng)用飽受質(zhì)疑，但依舊收獲了1000萬美元的投資。

當(dāng)專家們還來不及徹底分析一下美國上班族們的心理，一款同名的“秘密”登錄中文APP，并在短時(shí)間內(nèi)掀起一陣熱潮。

和美版一樣，中文版“秘密”是一款基于通訊錄的匿名社交APP應(yīng)用。用戶注冊(cè)登錄后需要邀請(qǐng)3位好友，然后就可以看到通訊錄中的朋友或陌生人分享的帖子，但所有發(fā)帖人均為匿名。熟人間的“匿名社交”成為了該軟件主打的旗號(hào)，一時(shí)間，微博、微信上關(guān)于“秘密”軟件的消息漫天飛，當(dāng)中既有溫馨的真心話吐露，更有吐槽、發(fā)泄和爆猛料的，而往往后者更成為所有人關(guān)注的對(duì)象。

“有時(shí)候和明星談戀愛真是麻煩的事?！盇ndy現(xiàn)在打開手機(jī)，第一件事就是登上“秘密”刷新一遍，結(jié)果這帖子讓她啞然失笑。不過仔細(xì)想想，似乎認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)中還真有這么一個(gè)人。因?yàn)槊總€(gè)人圈子的不同，帖子的主題也各不相同，但基本都與日常生活和工作相關(guān)，其中相當(dāng)一部分就發(fā)生在自己身邊，所以這令她產(chǎn)生了極大的興趣，在看帖子的時(shí)候總是會(huì)猜測(cè)這個(gè)發(fā)帖的人是誰。

當(dāng)然，像“這什么破公司，上班電腦太卡，于是爺辭職了”這類的瀟灑帖也不少。如果遇上自己非常感同身受的帖子，她就在下面點(diǎn)“贊”，這樣，自己通訊錄中的所有好友就都能瀏覽這篇帖子。

當(dāng)然，“秘密”里的話題不外乎也都是些所謂的內(nèi)幕爆料和人際八卦，同時(shí)，也會(huì)有一些關(guān)于近期熱門新聞的討論和吐槽。借著這些話題，她也能了解到如今周圍朋友們?cè)陉P(guān)注什么，為平時(shí)同事間的聊天增加了些談資。當(dāng)然，更重要的是，由于都是匿名，她覺得所有人好像都戴上了一個(gè)面具，完全沒有身份和地位的顧忌，平時(shí)在社交群中不方便說的話，如今也無需再掩飾。將自己平日里一些積攢心中那些“不能說的秘密”通過帖子發(fā)出后，Andy也覺得輕松了許多。

如今的上班族不但要忙工作，更要處理好復(fù)雜的人際關(guān)系，如果遇上一場(chǎng)“硝煙彌漫”的辦公室“戰(zhàn)爭(zhēng)”，輕則容易出現(xiàn)失眠、緊張，嚴(yán)重的更會(huì)導(dǎo)致抑郁、焦慮和強(qiáng)迫等心理障礙。許多心理學(xué)家都呼吁職場(chǎng)人士應(yīng)該多放下“面具”，坦誠面對(duì)自己，而現(xiàn)在通過這場(chǎng)“假面舞會(huì)”，職場(chǎng)人士戴上一個(gè)“匿名”的面具后，反倒無話不談，盡情傾吐著自己的不滿和感慨。

狂歡之下的底線

麻省理工大學(xué)的本杰明·韋伯博士曾在美國銀行的呼叫中心進(jìn)行過一次跟蹤實(shí)驗(yàn)，他隨機(jī)抽取員工分成兩組，第一組員工安排輪番休息，另一組則同時(shí)茶歇。后一組人由于是同時(shí)休息，所以他們總是會(huì)聚在一起喝咖啡，然后互道苦水，吐槽客戶，或者分享各種亂七八糟的小道消息。而三個(gè)月后，第二組人的工作績效比前一組單獨(dú)休息的人高出了17%，其客戶滿意度也高出20%。

員工之間適當(dāng)?shù)陌素院屯虏勰軌驕p輕工作壓力，但是畢竟辦公室聚會(huì)的時(shí)間有限，并且常有上司或其他“圈外人士”在場(chǎng)，員工幾乎不可能做到“無話不談”。而通過類似“秘密”的匿名社交軟件，他們則可以盡情地吐槽或者發(fā)泄，在“秘密”軟件上線短時(shí)間后，當(dāng)中已經(jīng)充斥了大量三觀盡失、節(jié)操盡毀的主題帖。

“秘密”就曾一度爆料百度副總裁李明遠(yuǎn)等人的“猛料”，并引發(fā)軒然大波，而事后卻被證明是假消息。

比起微博上的各種曬帖，“秘密”中的主題越來越多地顯示出了陰暗面，雖然以匿名的身份宣泄內(nèi)心的情緒有利于減輕心理壓力，但更多的則是吐槽、自曝或暴露他人隱私。最讓人感到無語的是，這些指名道姓罵你的人就是自己身邊的某個(gè)熟人。

雖然“秘密”的開發(fā)團(tuán)隊(duì)宣稱做了最嚴(yán)格的隱私保護(hù)設(shè)計(jì)，即使被盜也無法解密，但許多技術(shù)商都表示該軟件的技術(shù)門檻非常低，而且通訊商與警方都能尋得消息的來源。和現(xiàn)實(shí)生活一樣，這場(chǎng)虛擬的“假面舞會(huì)”并不能幫助用戶完全匿名，現(xiàn)實(shí)生活中不遵循底線的八卦會(huì)徹底毀掉自己的人際關(guān)系，而網(wǎng)絡(luò)中若情節(jié)嚴(yán)重，也須承擔(dān)法律責(zé)任。

實(shí)際上，作為職場(chǎng)人士，只有真正卸下心靈上的偽裝和面具，毫無城府地與同事交往，才能真正使緊張和壓抑的環(huán)境變得舒緩和輕松。而靠虛擬的網(wǎng)絡(luò)只能獲得一時(shí)的心理放松，真正能夠增進(jìn)同事間以及上下級(jí)間的交流，還是需要面對(duì)面地交往。正如美國銀行呼叫中心的員工們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間一塊兒喝喝咖啡，進(jìn)行善意的吐槽；節(jié)假日組織一些需要團(tuán)隊(duì)合作的戶外活動(dòng)，只有純真和熱情才能真正維護(hù)你的人際關(guān)系。