我不是一個賣酒的,本不應該對中國酒業(yè)指手劃腳,說三道四。除了有事沒事喜歡淺酌兩杯,我與中國白酒業(yè),沒有半毛錢的關系。
雖然有人認為隔行如隔山,我這兒卻是隔行不隔理。營銷從業(yè)二十載,雖然我不是每一個熱鬧都在參加,卻是用眼在看,用心在感受。我一向主張?zhí)鲂袠I(yè)看行業(yè),故能做到舉一而反三。
我作為一個賣貨郎(差別是以前自己帶領團隊賣貨,現(xiàn)在教別人賣貨),業(yè)余時間做個碼字師傅,但我對中國白酒業(yè)那點事,也算得上洞若觀火,一捏一個準!
不信?有事實為證:
當酒瘋子們拎著錢袋子進央視,搞得全國酒氣沖天,大家沉浸在黃金十年中的喜悅中,我就曾經(jīng)吶喊——冬天快來了!
當茅臺漲價沒商量——有理由要漲價,無理由也要漲價,我也給這家標桿企業(yè)發(fā)出過逆耳忠告——奢華不會流行!
當大大小小的酒商推行盤中盤戰(zhàn)略,賺得缽滿盆滿的時候,我也曾給他們潑過冷水,要他們回歸消費者——不要把團購當回事!
……
也許是成功具有腐蝕性,也許是酒商們每一個細胞都浸著酒分子,自以為一切盡在把握。他們不僅對我的忠告聽而不聞,甚至對于市場的悄然變化毫無感覺,但潘多拉盒子終究是打開,災難降臨了。從塑化劑到禁酒令,一連串重擊,中國白酒表演了一次垂直落體——從黃金十年掉入寒冬。
雪上加霜的是,蠢蠢欲動的葡萄酒、虎視眈眈的啤酒、摩拳擦掌的洋酒,無不抱定了在未來與白酒一爭高下的決心。已經(jīng)很受傷的白酒行業(yè),能否打贏這三場戰(zhàn)爭,平安等到春天的到來?
中國養(yǎng)生哲學講究春生冬藏,也就是說冬天的使命是積,等到春天再發(fā)。而這正是中國白酒業(yè)在冬天最好的作為,并且不復雜,只有三招。
文化復興
白酒是一個具有濃厚文化色彩的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),歷來就是文助酒興、酒助文盛??墒钱敶拙圃谖幕戏ι瓶申?,當代白酒走兩條路,一是風雅路線,搞得風花雪月;其二是以“認祖歸宗”為樂的“造祖文化”。當然這是對品牌文化的誤解,甚至是對文化的誤解。文化是什么,就是習慣成自然。比如中國餐飲,為什么中原餐飲榜上無名,因為中原當年富有面吃。閩菜反而進入八大菜系,與現(xiàn)在的富足不一樣,歷史上這兒是不毛之地,故天上飛的、地上跑的、水里游的都要來填肚子,時間久了就成了文化。
中國白酒的黃金十年成為過去式,這其實是挺尷尬的一件事。很多消費者正在與白酒說再見,畢竟在消費者的印象中,冷酒傷肝、熱酒傷肺,于是投入更健康的紅酒與果酒的懷抱。
冬天里,中國白酒業(yè)有一個使命——讓更多人回歸白酒,如此才能開創(chuàng)中國白酒業(yè)真正的春天。事實上,少量飲白酒,有利于健康。據(jù)研究,中國長壽老人多有每天少量飲酒的習慣。中國白酒業(yè)應該行動起來,倡導少量飲酒,傳播白酒養(yǎng)生之道。想一想,如果十三億人,養(yǎng)成每天飲五錢酒的習慣,會是一個什么局面?當然也有人已經(jīng)在行動,就是那個曾經(jīng)最賺錢的大佬,竟然炮制出了一個“護肝文化”,充分體現(xiàn)了白酒行業(yè)在文化上的“作”態(tài)。想想看,在護肝這個事上,你讓消費者聽醫(yī)生的論斷,還是聽賣酒人的說辭?
從消費結(jié)構(gòu)上看,60后群體已經(jīng)在酒類消費中盛極而衰,目前70后是消費的主力軍,而80后、90后開始搶班奪權(quán)。因此,誰能贏得80后、90后的認可和追隨,誰就贏得了未來。事實上新新人類對翻老皇歷、挖祖墳相當不感冒,作為新的一代,叛逆是主題,粉絲是標簽。白酒也要與時俱進,關注新新人類的需求,更要關注未來,讓品牌有點粉絲味。
渠道重建
經(jīng)歷了黃金十年,中國白酒業(yè)不僅大(規(guī)模大,百億俱樂部成員是越來越多),而且強(賺錢,上市公司動則80%的利潤讓多少人饞得流口水)。然而中國白酒業(yè)其實一直就是一個畸形——上三路(品牌)強,下三路(銷售)軟。不管茅臺的專賣店戰(zhàn)略,五糧液的大戰(zhàn)區(qū)營銷,還是洋河的1+1工程,其實都乏善可陳,白酒業(yè)的銷售模式還是大流通與壓貨,這種模式只能同富貴,不能共患難。于是,寒潮來襲,壓貨砸價,跳槽事件層出不窮。
中國白酒業(yè)必須進行渠道重建,將渠道由交易型轉(zhuǎn)化為伙伴型,建立生態(tài)價值鏈系統(tǒng),構(gòu)建和諧共贏的伙伴關系——雙方高度統(tǒng)一價值觀,高度統(tǒng)一思想,統(tǒng)一市場步伐,激發(fā)集體協(xié)同創(chuàng)造力,引導合作伙伴整合外部資源,提供前期市場分析指導,營銷團隊組建指導,建立銷售渠道,市場開發(fā)策略,營銷團隊培訓;策劃各種銷售活動,幫助經(jīng)銷商登上一個新的巔峰,與合作伙伴相融共生,共同創(chuàng)造未來。
化戰(zhàn)略為行動,第一是壓扁增寬,減少層級,貼近市場;第二是不壓貨,不轉(zhuǎn)移庫房;第三,不促銷而是促通,激活消費,真正讓產(chǎn)品暢銷無阻。
回歸平民
中國白酒業(yè)在這個冬天的集體行動就是發(fā)力“腰部”產(chǎn)品,其實這可能是一個病急亂投醫(yī)的選擇。為什么?因為有違人性。田友龍這廝一直主張,營銷就是研究人的事業(yè),人性研究透了,一切問題就迎刃而解。
人性體現(xiàn)在消費的模式有二,一個是外向型消費,另一個則是內(nèi)向型消費。外向型消費是消費給別人看的,其實是用消費來定義自己,彰現(xiàn)自己的身份與地位,更看重的是“面子”;而內(nèi)向型消費是為自己而消費,注重的是自我感覺,比如喝酒,只要口感好、不上頭,管它是賴茅還是五糧液,一律照喝不誤。
中國白酒業(yè)走高大全路線,是由于我們積貧與積弱太久,亟須用一個物化的標簽來展示自己的強大,以建立自信,這也就是為什么大家都愿意追求“不求最好、但求最貴”的原因。
在時間的沉淀與洗禮面前,消費者變得越來越成熟、越來越自信,消費也更加趨于理性,并逐漸形成了正確的價值觀和人生信仰,對成功有著自己的定義與認知,不需要再去拼命靠“品牌”來撐面子。品牌與什么身份、什么地位的關系已經(jīng)不似以前那么重要,于是內(nèi)向型消費漸漸成為主導。
白酒業(yè)必須找到一個在消費者啟動奢華的同時,也開啟省錢模式的按鈕。即一邊享受著高級產(chǎn)品帶來的快樂,一邊盡可能尋找低價高品質(zhì)的商品,這才是真正奢華的內(nèi)涵。在這種社會背景的催生下,原來巨大的中間市場正在逐漸瓦解,消費逐漸呈兩極化,未來的市場中將只會剩金字塔尖端與底部。
尖端的消費者是品牌的忠實顧客,其余消費者則不得不轉(zhuǎn)向平價。中國白酒業(yè)其實已將品牌溢價能力用到了極致,因此,現(xiàn)在必須回歸平民,學會打平民這張牌,學會去品牌化運動,通過擠出附加值的水分,去除品牌的泡沫,以還原消費的本質(zhì)。
白酒應該向紅酒學習,簡化包裝,還原產(chǎn)品本質(zhì),提供高性價比的產(chǎn)品。價格平民化,是便宜,而不是占便宜,企業(yè)要放棄暴利思想,學會如何在微利時代生存。
產(chǎn)品創(chuàng)新
我一直在提醒中國白酒業(yè),如果不重視自我創(chuàng)新,不僅不能安全過冬,極有可能要輸?shù)粢粓鑫磥淼膽?zhàn)爭,而事實上,我國白酒在創(chuàng)新上已經(jīng)陷入了乏善可陳的“困局”。
白酒最常打的牌就是傳統(tǒng),雖然傳統(tǒng)可以增加文化的厚重,卻與時代無緣,與80后、90后追求時尚個性的需求相差甚遠,很難獲得他們的喜愛。白酒辛辣,在飲用過程中難以獲得良好的即時感受和飲后感受,這一點讓80后與90后相當不感冒。80后與90后是全新一代,他們的主戰(zhàn)場是夜店,而目前的白酒顯然與夜店里的飲用方式和習慣無法兼容。
怎么辦?
其一,時尚開路。白酒企業(yè)在設計包裝時應力爭加入諸多時尚元素,尤其是盛行于網(wǎng)絡的流行文化元素。
其二,口感創(chuàng)新。白酒企業(yè)最好能開發(fā)出多種口味的酒,以滿足豐富、多層次的市場需求。
其三,關注女性市場。無疑,這至今是一個中國酒行業(yè)未能滿足卻存在巨大潛力的需求。
其四,豐富飲用方式。白酒不能只照著酒譜喝,我們應該倡導全新的飲用方式,如可以加冰、加果汁、加飲料等調(diào)著喝的酒。
冬天來了,春天還遠嗎?這句名言往往成為人們面臨嚴峻形勢,在苦盼之中為自己打氣的道具。但在冬天來臨的時候,關健是你有沒有一件過冬的大棉衣?而且你是否已經(jīng)忘記,即使春天到了,也還會有“倒春寒”。但愿我的擔心是多余的,在此祝愿每一家白酒企業(yè)都能平安過冬。