摘 要：民營企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的重要組成部分，研究民營企業(yè)的組織績效有著重要的意義。本文根據(jù)民營企業(yè)自身特點(diǎn)，以企業(yè)員工為關(guān)注對象，從人力資源管理角度對民營企業(yè)組織績效的影響因素進(jìn)行了分析與闡述。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè) 組織績效 人力資源

民營企業(yè)的定義有兩種劃分方法：第一是把非國有企業(yè)統(tǒng)稱為民營企業(yè)；第二是把非公有制企業(yè)統(tǒng)稱為民營企業(yè)，包括個(gè)體企業(yè)、私營企業(yè)、三資企業(yè)等[1]。無論哪一種劃分方法，民營企業(yè)己成為解決中國社會(huì)就業(yè)問題的絕對主體，為社會(huì)穩(wěn)定提供了重要保障[2]，研究民營企業(yè)的組織績效有著重要的意義。

一、民營企業(yè)特點(diǎn)

中國民營企業(yè)有一些共同的特點(diǎn)：

1.企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神

民營企業(yè)大多要通過民營企業(yè)家的艱苦創(chuàng)業(yè)及努力奮斗才能成功，這種創(chuàng)業(yè)精神往往會(huì)成為民營企業(yè)的企業(yè)文化。

2.市場競爭性

民營企業(yè)的競爭環(huán)境與國有企業(yè)不同，無法得到像國企那樣的優(yōu)惠政策扶植，企業(yè)經(jīng)營不善就只有破產(chǎn)一條路，這決定了民營企業(yè)在經(jīng)營過程中更關(guān)注企業(yè)的競爭性，只有市場競爭力強(qiáng)的企業(yè)才能存活并發(fā)展壯大。

3.靈活性

同樣的，民營企業(yè)作為國家的非主流經(jīng)濟(jì)，要想具有更強(qiáng)的市場競爭力，必須在投資生產(chǎn)銷售分配等各個(gè)方面具有更大的靈活性，以更靈活的手段和流程面對快速變化的競爭市場。

二、民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

目前，我國民營企業(yè)對人力資源管理越來越重視，但實(shí)際管理中還存在著一定不足，主要?dú)w納如下：

1.缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性

目前，大部分民營企業(yè)只是把企業(yè)的目標(biāo)集中在短期的產(chǎn)品銷售量和市場利潤上，而對企業(yè)員工的發(fā)展重視不夠，只限于在短期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，沒有以一種戰(zhàn)略的觀點(diǎn)看待人力資源管理與開發(fā)。

2.缺乏正確的人力資源管理觀念

民營企業(yè)往往由于資金的限制忽視了對企業(yè)人才的培養(yǎng)和激勵(lì)，缺少正確的人力資源管理觀念。企業(yè)管理者只注重人才的招聘而忽視了招聘后對人員的長期培養(yǎng)和激勵(lì)，而招聘的高技能核心員工往往要求更高的薪酬及福利，這也加大了企業(yè)的運(yùn)行成本。倘若員工的激勵(lì)不夠，在員工工作積極性不高的同時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的員工流失率增高[3]。

3.對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識不足

隨著民營企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)本身也會(huì)認(rèn)識到培訓(xùn)是人力資本開發(fā)的重要手段。但許多企業(yè)投入了相當(dāng)多的人力、物力及財(cái)力去搞培訓(xùn)，結(jié)果培訓(xùn)的整體效果并不理想。其原因在于許多民營企業(yè)的培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性與科學(xué)性，往往根據(jù)需要臨時(shí)確定培訓(xùn)內(nèi)容，沒有知識的連續(xù)性導(dǎo)致培訓(xùn)效果降低；或者死板地按照培訓(xùn)計(jì)劃及固定教材進(jìn)行培訓(xùn)，缺乏最新的行業(yè)技術(shù)信息。

4.人才流失嚴(yán)重

人員流失率過高一直是民營企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。員工的流失率過高會(huì)造成企業(yè)商業(yè)、技術(shù)秘密的外流，損失相應(yīng)的客戶，使企業(yè)直接遭到經(jīng)濟(jì)上的損失；同時(shí)，新員工需要接受相應(yīng)的培訓(xùn)及鍛煉才能獨(dú)當(dāng)一面，這一過程需要企業(yè)付出大量的時(shí)間和金錢，如果這部分員工在能力提高之后不能留在公司創(chuàng)造效益，而是流失掉了，這會(huì)影響企業(yè)工作的質(zhì)量和連續(xù)性，也潛在的影響老員工的穩(wěn)定性和忠誠度，造成企業(yè)的巨大損失。

5.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

現(xiàn)代的人力資源管理把人看成是企業(yè)的一種資源，并強(qiáng)調(diào)對這種資源的開發(fā)和利用，而不是僅僅只強(qiáng)調(diào)組織中的管理制度及流程的制定。這要求企業(yè)建立和健全有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，把增強(qiáng)員工工作的能力和積極性作為人類資源開發(fā)的重要目標(biāo)，采用正確有效的激勵(lì)手段，激發(fā)員工的積極性，使員工保持一種積極進(jìn)取、充滿熱情的工作狀態(tài)，這樣才能把人的潛能發(fā)揮出來，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

6.員工的責(zé)任感和忠誠感不強(qiáng)

由于民營企業(yè)發(fā)展中的種種限制，導(dǎo)致民營企業(yè)員工的責(zé)任感和忠誠感普遍不強(qiáng)，這也是造成民營企業(yè)員工流失率高的原因之一。除了增強(qiáng)激勵(lì)以外，也要注意培養(yǎng)企業(yè)的文化。而缺少富有凝聚力的企業(yè)文化也是民營企業(yè)面臨的重要問題。

三、民營企業(yè)組織績效影響因素

管理學(xué)大師德魯克曾說過：沒有一個(gè)組織能比它的員工做的更好。

員工績效是組織績效的來源和決定因素，不管對于任何組織都是這樣。因此，組織的領(lǐng)導(dǎo)者、公司的經(jīng)營者如何處理好與員工之間的關(guān)系，讓員工發(fā)揮應(yīng)有作用，實(shí)現(xiàn)較高的績效，或者說，如何留住有能力的員工為企業(yè)努力工作對企業(yè)組織的績效具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

根據(jù)民營企業(yè)人員流動(dòng)性大、難以留住核心人才的特點(diǎn)，本文認(rèn)為員工保留、員工能力和員工滿意度是影響民營企業(yè)組織績效的關(guān)鍵因素。

1、員工保留對企業(yè)績效的影響

Batt（2002）的研究顯示，員工離職率在HRM實(shí)踐與企業(yè)財(cái)務(wù)績效間起部分中介作用。李鑫、孫清華（2010）對151家企業(yè)研究后發(fā)現(xiàn)，核心員工保留在HRM實(shí)踐業(yè)績提升組織績效時(shí)發(fā)揮部分中介作用。

在市場經(jīng)濟(jì)的今天，民營企業(yè)在國民生產(chǎn)中的地位越來越重要，但是對民營企業(yè)而言，它們面臨的一大問題就是規(guī)模長不大，壽命活不長。當(dāng)然致使這種現(xiàn)象出現(xiàn)是有很多問題的，其中之一就是員工的高流失率給企業(yè)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。人才是企業(yè)的最重要的資源之一，員工流失，特別是骨干員工的流失，對民營中小型企業(yè)的影響是巨大的，有時(shí)是致命的打擊。解決好員工的流失問題，將有助于民營中小型企業(yè)的發(fā)展與壯大。

2、員工能力對企業(yè)績效的影響

不同的企業(yè)要求的雇員核心能力是有很大差異的，而對于同一個(gè)企業(yè)的不同崗位，其對雇員的核心能力要求也不盡相同。企業(yè)在評價(jià)企業(yè)雇員的能力時(shí)，應(yīng)該對員工的核心能力進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，而不能只考慮雇員的知識和技能。然后根據(jù)評價(jià)結(jié)果，為員工選擇合適的崗位和合適的培養(yǎng)機(jī)制，幫助員工提高個(gè)人的核心能力，以適應(yīng)組織不斷發(fā)展變化的需要。

3、員工滿意度對企業(yè)績效的影響

雇員行為，包括心理契約、組織身份。Robinson Rousseau（1994）認(rèn)為，心理契約是以員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)為主體，存在于員工與企業(yè)之間的具有期望性質(zhì)的，以及具有對以為的承諾與互惠的隱形契約。

如果員工對工作的滿意度低，則很難發(fā)揮出工作的熱情，能力培養(yǎng)和忠誠度也不能保障。所以說，新員工對工作滿意度的評估是影響新員工融入企業(yè)的決定因素。基于有效溝通、員工不同發(fā)展階段和考核公平性模式，建立與實(shí)施的心理契約管理策略，可以使企業(yè)新員工盡快融入企業(yè)，成為企業(yè)人[4]。

四、結(jié)論

由上述可知，員工保留、員工能力和員工滿意度是影響民營企業(yè)組織績效的重要因素之一。通過人力資源管理來提高員工保留比率、員工能力和員工滿意度是提高民營企業(yè)組織績效的有效方式。

參考文獻(xiàn)：

[1] 魏杰.中國企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2000.

[2] 郭建剛.當(dāng)前中國民營企業(yè)人力資源管理研究[Dl.吉林大學(xué)，2008年：3-5.

[3] 程珊珊.民營企業(yè)人力資源問題的研究與探討[J].中國民營科技與經(jīng)濟(jì)，2006（5）：29.

[4] 邢桂華.戰(zhàn)略人力資源管理對組織績效的作用機(jī)理分析[J].發(fā)展，2006（8）：68-69.

（作者單位：長春工業(yè)大學(xué) 吉林省長春市 130000）