摘 要：頂崗實習是高等職業(yè)院校培養(yǎng)學生的重要環(huán)節(jié)。本文針對高職院校頂崗實習管理的現(xiàn)狀及問題進行了分析，結合黑龍江職業(yè)學院在頂崗實習探索中的經(jīng)驗，提出了高職學生頂崗實習管理的對策，從而為高職教育深入開展頂崗實習提供參考。

關鍵詞：頂崗實習 高職院校 對策

基金項目：黑龍江省教育廳“高職經(jīng)管類專業(yè)學生頂崗實習質量評價體系的構建與實踐”（項目編號：JG2012020879）。

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）文件明確指出：“引導建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。”頂崗實習是高職院校有效推進工學結合人才培養(yǎng)模式的重要的形式，也是學生體驗職業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)職業(yè)素質、提升職業(yè)技能的重要途徑。加強頂崗實習管理，保證頂崗實習階段的教育教學質量，確保高職院校培養(yǎng)高技能型人才。

一、高職學生頂崗實習管理存在的主要問題及分析

（一）缺乏穩(wěn)定合作企業(yè)

調研結果顯示：企業(yè)亟需綜合能力強、專業(yè)技術過硬的高技能型人才，希望學生“零距離”上崗，但企業(yè)考慮到工作業(yè)績、生產(chǎn)管理、安全責任等問題，又對高職院校學生的實習不夠支持，致使高職學生頂崗實習很難落實和有效實施?，F(xiàn)階段多數(shù)的合作企業(yè)都是依靠教師的私人關系在維持，無法保證與企業(yè)的穩(wěn)定合作。

（二）實習指導缺乏針對性

九零后大學生因為社會經(jīng)濟發(fā)展和家庭環(huán)境改善，他們的成長道路大多較為平坦和順利，缺少直面挫折和失敗的機會，在面對困難時更可能引發(fā)各種心理問題。另外，隨著手機的普及和網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展，九零后大學生人際交往的主要手段呈現(xiàn)網(wǎng)絡化特點，步入社會后無法適應傳統(tǒng)的人際交往方式等，往往是影響學生頂崗實習效果的主要因素?，F(xiàn)階段很多高職院校的做法是以校內專業(yè)教師現(xiàn)場統(tǒng)一指導為主，但實習單位分散化、實習崗位多樣化給頂崗實習指導工作帶來了很大困難。校內專業(yè)教師一方面在進行實習管理與指導，另一方面還要承擔教學、科研等教學任務，這對專業(yè)教師而言屬于“不可能完成的任務”，因此頂崗實習實際上處于“半管理”或無人管的狀態(tài)。

（三）實習結果缺乏科學的評價體系

通常做法是頂崗實習結束時由學生提交實習報告，再結合實習指導教師掌握的學生實習情況，最終給出學生的實習成績，但這種考核評價方式不能科學、準確反應學生頂崗實習過程中的情況，學生技能水平是否提高也得不到驗證。

二、高職學生頂崗實習管理的對策

頂崗實習管理工作是個系統(tǒng)工程，需要以學生為主體，行業(yè)企業(yè)和學校的深度合作、家長的配合才能真正達到培養(yǎng)高技能型專門人才的目的。

（一）建立行之有效的管理組織

以行業(yè)企業(yè)和學校為主，學生及學生家長共同參與，建立頂崗實習指導委員會。指導委員會對校企雙方的責權進行劃分，如企業(yè)可提供的崗位、任職要求、未來發(fā)展前景、企業(yè)認可的評價方式以及企業(yè)希望學校幫助其完成的相關事宜等。學校可根據(jù)企業(yè)的需求和自身的實際情況與企業(yè)進行培養(yǎng)過程的探討和具體實踐。近年來，黑龍江職業(yè)學院采取“訂單培養(yǎng)”的方式，深入了解企業(yè)需求，使企業(yè)真正的參與到培養(yǎng)學生的過程中，為頂崗實習管理奠定了堅實的基礎。

（二）實行“三階段”頂崗實習管理

“三階段”頂崗實習管理以學生的職業(yè)素質養(yǎng)成和職業(yè)能力逐級提升為主線，重在激勵學生自我管理，培養(yǎng)適應社會主義發(fā)展的合格人才。

1.前期管理——樹立學生入學即職業(yè)生涯開始的理念

學校依據(jù)合作企業(yè)的需求，結合高職學生培養(yǎng)的規(guī)律，制定人才培養(yǎng)方案。通過校企共同組織入學教育、企業(yè)認知實習、參觀合作企業(yè)等活動，從高職學生入學開始使其了解未來的工作崗位，幫助學生正確定位，樹立職業(yè)意識，引導學生規(guī)劃職業(yè)生涯，鼓勵學生有目的的學習知識和專業(yè)技能。

2.過程管理——探索360度頂崗實習指導

360度頂崗實習指導是指由企業(yè)兼職教師、專職教師、輔導員、家長、學生實習小組、學生個人多方面共同管理的方式。針對九零后大學生的個性特點，在實行統(tǒng)一實習管理制度的基礎上，采用個性化、差別化管理方式。除常規(guī)的實習管理制度外，根據(jù)分散實習的學生人數(shù)，在一個城市或一個實習基地中建立學生實習小組，實行學生實習小組定期溝通制，真正做到多角度多方面的實習指導。另外，在選擇實習崗位時可采取學校統(tǒng)一安排實習地點與學生自主安排實習地點相結合；制定學生實習計劃時可采取由企業(yè)、專職教師和學生意見相結合；指導方式上可采取走訪、電話、網(wǎng)絡、飛信和微信等方式相結合，真正做到頂崗實習全過程的個性化指導。

3.結果管理——建立“三位一體”的頂崗實習評價體系

所謂“三位一體”的頂崗實習評價體系是指由行業(yè)企業(yè)、學校和學生家長從不同角度對學生實習進行評價，學生本人結合三方面的評價進行自我評價的方式。行業(yè)企業(yè)根據(jù)學生工作任務的完成情況、技能掌握情況、實習紀律和態(tài)度等對學生進行綜合考評，完成《頂崗實習鑒定表》。發(fā)展成熟的行業(yè)企業(yè)可以在學生頂崗實習結束后，可簽發(fā)行業(yè)企業(yè)認可的《頂崗實習證書》。學校根據(jù)企業(yè)工作任務標準對學生進行技能考核，結合學生在頂崗實習過程中的表現(xiàn)，完成《頂崗實習評價表》，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生予以表彰。家長針對學生在實習過程中的表現(xiàn)，完成《頂崗實習建議表》。學生在獲得三方評價后，對自己的頂崗實習過程進行自我總結和評價，根據(jù)自身特點最終確定職業(yè)生涯。

三、結語

高職教育培養(yǎng)的是高技能型人才，這不僅要求學生要掌握必要的職業(yè)素質和職業(yè)技能，還要求他們在社會適應能力、溝通協(xié)調能力、自我管理能力以及創(chuàng)新能力等方面全面發(fā)展。我們從問題入手，著重分析了問題產(chǎn)生的原因，并由黑龍江職業(yè)學院專職教師和行業(yè)、企業(yè)、學生家長展開了針對性的研究。通過建立行之有效的組織、重視前期管理、探索360度頂崗實習過程指導方式、建立“三位一體”的頂崗實習評價體系的方式來解決頂崗實習的管理問題，希望為高職學生頂崗實習管理提供可以借鑒的模式。

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作者簡介：

初 蕾 （1981- ），女，黑龍江哈爾濱人，黑龍江職業(yè)學院講師，研究方向：工商管理、高等職業(yè)教育。

董慶波 （1965- ），男，黑龍江哈爾濱人，黑龍江職業(yè)學院教授，研究方向：高等職業(yè)教育。

（作者單位：黑龍江職業(yè)學院 黑龍江哈爾濱市 150080）