人們越來越容易在作出不誠信行為時,還認為自己是誠信的,這是經(jīng)濟犯罪越來越多的原因之一。
人們可能會順手將冰箱里的可樂拿走,但是如果冰箱里是一疊紙幣,大多數(shù)人就不會碰它。這些現(xiàn)象其實都可以通過行為經(jīng)濟學來解讀。
不同環(huán)境下人性的變化
當安然公司(Enron)的丑聞浮出水面,我開始思考欺騙,幫安然做假賬的會計師們,會不會去偷一個老婦人的錢包?
我覺得應該不會,雖然現(xiàn)實中他們的所作所為相當于從老人那偷了上百萬美元。但事實是他們不會直接去偷別人的東西。
在實驗中,我將6瓶可樂放進宿舍冰箱,結(jié)果可樂很快被人拿走。當我放進的不是可樂而是一疊6 美元的紙幣,沒人把錢拿走。這告訴我們什么?你會把一根鉛筆從辦公室?guī)Щ丶覇??這兩件事給人的感覺很不一樣,你拿走一個鉛筆可以給自己編造各種理由,如果你拿的是錢,你會感覺自己像個小偷。
可悲的是,現(xiàn)實中我們越來越多的使用符號貨幣,如信用卡、paypal等。人們越來越容易在作出不誠信行為時,還認為自己是誠信的,這是經(jīng)濟犯罪越來越多的原因之一。
價格的力量
期望可以產(chǎn)生在各種事物環(huán)境下,比如我們花錢購物,當東西符合我們的預期時,我們會認為花錢很合適。
實驗中,我們選擇治療咳嗽的藥物為對象。一個冬天,我讓學生逐筆記錄他們所選擇的治療咳嗽的方式以及花費還有治療之后的感覺。研究發(fā)現(xiàn),支付了全價的學生,在治療之后感覺良好;那些付了折扣的人,雖然接受了同樣的治療,但感覺并不好。購買了普通品牌藥物的人,同樣也感覺治療效果不好。
事實上,所謂的名牌藥物的療效優(yōu)勢相比于普通品牌藥物,就好比全價藥和打折藥在療效上的區(qū)別。當人們接受折扣藥物時,即使他們知道這藥沒有過期,也沒有加什么不好的東西,他們?nèi)匀粫杏X質(zhì)量比全價的藥物差。這就是不同的期望感覺,產(chǎn)生了不同的事實結(jié)果。
從某種意義上講,這種差異是因為我們內(nèi)心的期望,盡管價格也會產(chǎn)生影響,但期望才是主要原因。如果能想到合適方法,也許就能夠打破這些怪圈。