摘 要 圖書(shū)館是知識(shí)的存儲(chǔ)傳播地，是全民素質(zhì)提高的中堅(jiān)力量，也是推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的重要基石。然而，在我國(guó)作為全民知識(shí)獲取的重要場(chǎng)所——公共圖書(shū)館，由于文獻(xiàn)資源、財(cái)力以及人力資源醫(yī)乏等因素影響，己經(jīng)很難滿足人們對(duì)信息知識(shí)日益增多的需求，高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞 高校 圖書(shū)館 社會(huì)化 探究

高校圖書(shū)館面向社會(huì)公眾開(kāi)放，開(kāi)展對(duì)外服務(wù)己經(jīng)在圖書(shū)館界達(dá)成共識(shí)。圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息資源的集散地、文獻(xiàn)信息資源傳播的樞紐，承擔(dān)著社會(huì)教育的職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源量約占全部社會(huì)信息總量的60%最大限度的為社會(huì)民眾提供知識(shí)服務(wù)，使社會(huì)民眾享受高校圖書(shū)館浩瀚如海的文獻(xiàn)信息資源，提高社會(huì)公眾的文化道德素養(yǎng)，為社會(huì)主義和諧社會(huì)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)，既是高校圖書(shū)館謀求自我發(fā)展的需要，也是社會(huì)民眾對(duì)高校圖書(shū)館的呼喚和期待。

一、高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)保障

1、法律保障

我國(guó)高校的三大功能是教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)。但是，服務(wù)社會(huì)的主要渠道是從科技產(chǎn)品的研發(fā)和科學(xué)理論的研究來(lái)推動(dòng)社會(huì)整體發(fā)展，提供公眾圖書(shū)資源并不是高校的直接功能，社會(huì)也缺乏實(shí)現(xiàn)這一功能的相關(guān)配置。學(xué)校沒(méi)有適當(dāng)?shù)墓补芾砟Ｊ絹?lái)管理外借書(shū)籍，也沒(méi)有法律手段保證外借圖書(shū)正常歸還。如果高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放，就會(huì)破壞學(xué)府寧?kù)o，學(xué)生的學(xué)習(xí)將會(huì)受到影響，學(xué)術(shù)研究環(huán)境會(huì)受到?jīng)_擊，也給學(xué)校造成一定的治安隱患，使管理成本增高。所有這些問(wèn)題都必須通過(guò)法律和政策途徑來(lái)解決。

2、信息保障

在今天這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，信息的作用日益顯著，信息情報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，信息需求在成倍激增。科學(xué)文化知識(shí)的普及需要信息、全民族思想文化的水平以及綜合素質(zhì)的提高需要信息、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)更加需要信息，社會(huì)的發(fā)展需要高價(jià)值高質(zhì)量的信息。在這樣的社會(huì)進(jìn)步潮流推動(dòng)下，終身學(xué)習(xí)思潮風(fēng)靡全球，勞動(dòng)者需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)、增強(qiáng)其勞動(dòng)技能，人們需要有一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)、查閱資料和讀書(shū)娛樂(lè)的場(chǎng)所，單位的專(zhuān)業(yè)性工作和科研項(xiàng)目的進(jìn)行也需要利用圖書(shū)館獲取各項(xiàng)信息資料，而這些都與更加充分及全面地發(fā)揮各級(jí)別、各類(lèi)型圖書(shū)館的職能密切相關(guān)，當(dāng)然高校圖書(shū)館也包括在其中。眾所周知，我國(guó)的許多地方至今文化比較落后，這些地方的公共圖書(shū)館事業(yè)更是很不發(fā)達(dá)，公共圖書(shū)館的書(shū)籍資料按當(dāng)?shù)氐娜司鶃?lái)計(jì)算的話其數(shù)量微乎其微，如果僅僅靠公共圖書(shū)館來(lái)服務(wù)社會(huì)讀者，廣大社會(huì)公眾、企事業(yè)單位、以及其他研究者的信息需求就很難能到滿足，整個(gè)社會(huì)的科技文化水平、全民綜合素養(yǎng)的提供也會(huì)受到嚴(yán)重的影響。也就是說(shuō)信息需求的猛增需要高校圖書(shū)館進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)，因此，高校圖書(shū)館必須充分發(fā)揮并利用自身的優(yōu)勢(shì)向社會(huì)開(kāi)放，為社會(huì)提供最基本的信息支撐和最重要的信息保障。

3、人才保障

人才優(yōu)勢(shì)為高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)提供強(qiáng)了的保障。高校圖書(shū)館在長(zhǎng)期的服務(wù)教學(xué)科研的實(shí)踐工作中，培養(yǎng)了大批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化人才。有資料表明，高校的高級(jí)知識(shí)分子在全國(guó)高級(jí)知識(shí)分子總數(shù)中占46.35%。他們是一支文化素質(zhì)較高，專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)都較為合理的人才隊(duì)伍。高校圖書(shū)館的大多數(shù)工作人員不僅具有圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)學(xué)歷背景，而且熟悉其他學(xué)科的基本理論和方法。他們?cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)踐中，積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種信息資源的特點(diǎn)及其使用方法，掌握信息資源等專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)，對(duì)于傳統(tǒng)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源都能很好的把握和利用。特別是面對(duì)海量的信息具有一定的查找、分析、識(shí)別、加工的能力，這可以讓用戶在最有效的時(shí)間得到最有效的信息。同時(shí)高校圖書(shū)館的工作人員可以幫助用戶開(kāi)展參考咨詢服務(wù)，也可輔助讀者對(duì)中外文檢索工具進(jìn)行使用，對(duì)文獻(xiàn)的處理工作有一定的技術(shù)能力。高校圖書(shū)館工作人員是為那些對(duì)無(wú)序、分散的資源無(wú)所適從的人們提供服務(wù)的最好幫手，這就為高校圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障，是高校圖書(shū)館進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)力量。

二、高校圖書(shū)館社會(huì)化路徑

1、社會(huì)化服務(wù)的具體措施

首先和各個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系，取得他們的配合與支持，社區(qū)常住人口憑社區(qū)證明、身份證、學(xué)生證，交納一定的押金（押金數(shù)額要到達(dá)本館最貴書(shū)籍2～3本價(jià)格的2倍）和工本費(fèi)，辦理借閱證，有效期限可以是半年也可以是一年，平時(shí)的雙休日可以閱覽，期末考試前一個(gè)月停止接待。寒暑假前，在校內(nèi)師生外借書(shū)籍完畢后，可以為這些校外讀者辦理外借書(shū)籍，每人外借不得超過(guò)2～3本，開(kāi)學(xué)一個(gè)星期內(nèi)歸還，逾期歸還按逾期天數(shù)計(jì)費(fèi)罰款，逾期后再超過(guò)一定天數(shù)，押金沒(méi)收，借閱證注銷(xiāo)。書(shū)籍有損壞也要繳納一定數(shù)額的罰款。借閱證到期要補(bǔ)辦，如不再辦理將其押金退還。

2、校地共建圖書(shū)館

公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是大眾群體，讀者群體年齡不同、職業(yè)不同、需求多樣，資源建設(shè)要兼容并蓄，全面覆蓋，也就是說(shuō)藏書(shū)具有綜合性。公共圖書(shū)館主要服務(wù)群體是企事業(yè)單位職工、中小學(xué)教師及學(xué)生、退體人員等，社科類(lèi)成為其主要的藏書(shū)大類(lèi)。另外受歷史因素影響，地方文獻(xiàn)、古籍文獻(xiàn)成為其特別典藏。綜合這兩點(diǎn)，也就是說(shuō)公共圖書(shū)館資源建設(shè)偏重于科普文藝類(lèi)，同時(shí)具有地方特色。公共圖書(shū)館的主要功能就是面向全社會(huì)服務(wù)，圖書(shū)館的工作人員在開(kāi)展多種形式的講座、展覽、讀書(shū)輔導(dǎo)等方面積累了較好的工作經(jīng)驗(yàn)。

高校館與公共館共建后，意味著讀者資源也實(shí)現(xiàn)了共享。高校館的讀者本身己經(jīng)是公共館的讀者，而公共圖書(shū)館的讀者隨著共建的完成，同時(shí)成為了高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象。共建圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了高校館和公共館在資源、人員、讀者等方面的全方位整合，解決了高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用形式單一的現(xiàn)狀；解決了高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源閑置嚴(yán)重的現(xiàn)狀；解決了高校圖書(shū)館館員在現(xiàn)代信息社會(huì)中職能作用不能得到充分發(fā)揮的現(xiàn)狀。同時(shí)也解決了公共圖書(shū)館新書(shū)購(gòu)置不足的現(xiàn)狀；解決了公共圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)資源醫(yī)乏的現(xiàn)狀；解決了公共圖書(shū)館館員知識(shí)結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)水平相對(duì)落后的現(xiàn)狀，最終了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源利用和服務(wù)效益的最大化。

高校圖書(shū)館要對(duì)外開(kāi)放，為社會(huì)提供服務(wù)，一是要轉(zhuǎn)變觀念，二是要管理跟上去，三是要做好心甘情愿加大工作量的思想準(zhǔn)備。這三點(diǎn)做不好，對(duì)外開(kāi)放無(wú)從談起。

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[2] 顧蓮華.高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)長(zhǎng)效機(jī)制的探討[J].情報(bào)雜志，2008，（5）.

（作者單位：吉林建筑大學(xué)圖書(shū)館）