中石化隨州石油分公司（以下簡稱隨州公司）以深化黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持以學(xué)習(xí)提素質(zhì)、以制度求規(guī)范、以培訓(xùn)強技能、以服務(wù)得民心，深入扎實地開展“四好班子”創(chuàng)建活動，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，企業(yè)核心競爭力不斷提升，推動了企業(yè)持續(xù)和諧快速發(fā)展。2014年在省公司上半年綜合考核中排名第二，取得了歷史最好成績。各個線條的工作均有了明顯的進步，上半年，成品油銷售完成進度排名全省第八，其中：零售排名全省第三，批發(fā)直銷量排名全省第九；非油考核排名全省第一 ，潤滑油考核排名全省第六 ；實現(xiàn)燃料油銷量歷史性突破；實現(xiàn)考核利潤排名全省第六的好成績。

一、以創(chuàng)建活動為載體，領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)不斷提升

隨州公司黨委把創(chuàng)建“四好班子”建設(shè)作為推動企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用理論武裝頭腦，用學(xué)習(xí)提升思想境界，用學(xué)習(xí)提高素質(zhì)能力，用學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)形象，用學(xué)習(xí)推動各項工作的開展。

一是公司黨委認(rèn)真堅持黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，每月組織一次班子成員集體學(xué)習(xí)，繼續(xù)深化群眾路線教育活動，切實做好整改落實。同時，做到公司學(xué)習(xí)與指導(dǎo)片區(qū)學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)政治理論與業(yè)務(wù)研討、月度經(jīng)營分析相結(jié)合、學(xué)上級精神與工作部署相結(jié)合。在學(xué)習(xí)過程中，緊密結(jié)合上級的決策和部署，以提高科學(xué)發(fā)展意識、加強黨的建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，凝聚推進企業(yè)發(fā)展的強大力量，營造企業(yè)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境為重點，在深入上下功夫，在實效上求突破。

二是率先垂范、加強督導(dǎo)。隨州公司黨委班子成員在“四好班子”建設(shè)中，自覺身體力行，率先垂范，經(jīng)常相互交流思想和工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識。同時，班子成員不斷到包點片區(qū)指導(dǎo)、調(diào)研“四好班子”創(chuàng)建活動，針對問題，扎實整改，切實轉(zhuǎn)變縣市區(qū)公司班子成員的工作作風(fēng)，提高他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。

二、以規(guī)范制度為目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)能力不斷提高

隨州公司黨委把從制度體系上建立領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)、民主科學(xué)決策的機制，作為“四好班子”建設(shè)重要的基礎(chǔ)工作來抓。一是建立和完善了黨委會、黨政聯(lián)席會、經(jīng)理辦公會等一整套領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度和議事規(guī)則，形成了班子干事業(yè)一條心，謀發(fā)展一股勁，抓工作一盤棋良好局面。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，建立和完善分工協(xié)作制度。工作中相互協(xié)作補臺，分工不分家，分責(zé)不分心，形成了班子成員個人職責(zé)、班子總體目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三者相互支撐的責(zé)任鏈，班子成員個人領(lǐng)導(dǎo)能力進一步提高，班子整體效能得到了充分的發(fā)揮。 三是開展紀(jì)檢培訓(xùn)，加強紀(jì)律監(jiān)督。公司狠抓班子成員和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織紀(jì)檢、機關(guān)部門負(fù)責(zé)人、縣市區(qū)公司分管紀(jì)檢經(jīng)理培訓(xùn)，強化組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、安全紀(jì)律、廉政紀(jì)律和生活紀(jì)律，實行相互監(jiān)督、員工監(jiān)督、社會監(jiān)督，用制度管人管事，切實轉(zhuǎn)變“四風(fēng)”，取得較好效果。

三、以強化培訓(xùn)為手段，員工隊伍技能不斷增強

隨州公司在員工隊伍建設(shè)中，堅持“一人多崗，一專多能”的優(yōu)化用工模式，加強員工五項技能培訓(xùn)，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)和加油站經(jīng)營管理的核心競爭力。今年4月下旬和5月上旬組織了二期加油站員工五項技能培訓(xùn)，來自3個縣市區(qū)公司的120名站長、后備站長、領(lǐng)班和加油員等一線骨干參加了培訓(xùn)。隨州公司開展的加油站五項技能培訓(xùn)課程是“油站服務(wù)技能”、“便利店服務(wù)技能”、“油站安全設(shè)備技能”、“油站數(shù)質(zhì)量技能”、“油站財務(wù)技能”等，由各專業(yè)線專職講師和負(fù)責(zé)人通過PPT形式現(xiàn)場授課，采取理論、案例相結(jié)合，圖文并茂，生動直觀，學(xué)員學(xué)習(xí)輕松有效。隨州公司班子成員、部門負(fù)責(zé)人抓住培訓(xùn)晚自習(xí)時間，與員工溝通，面對面交流，征求意見，答疑解惑。二期培訓(xùn)，站長合格率95%，員工合格率90%。對于考試沒有過關(guān)的參訓(xùn)人員，要求自學(xué)補考，補考合格后方能上崗，對補考仍不合格的，崗位技能將降級，工資薪酬將降低。隨州公司通過培訓(xùn)考試，夯實了員工的基礎(chǔ)知識，提升了規(guī)范操作本領(lǐng)，提高了綜合業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)廣大員工立足崗位成才，提升了加油站管理水平，暢通了職業(yè)技能人才發(fā)展通道，為企業(yè)發(fā)展提供了人才保障，進一步調(diào)動了一線員工的工作熱情。

四、以服務(wù)基層為宗旨，員工積極性主動性不斷釋放

隨州公司黨委在“四好班子”創(chuàng)建中，堅持以人為本管理理念，不斷強化服務(wù)意識，提出“服務(wù)基層、服務(wù)員工、服務(wù)社會、樹立形象、擴量增效”的要求，深入基層調(diào)研，切實關(guān)心員工的工作和生活，著力為基層辦實事，解決實際問題，激發(fā)了員工工作熱情，增強了凝聚力，創(chuàng)造了團結(jié)、和諧的工作氛圍，員工工作的積極性、主動性不斷釋放，推動了企業(yè)發(fā)展。

（一）跟班作業(yè)深入調(diào)研。跟班作業(yè)制度是隨州公司領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部定期聯(lián)系基層的一項長期制度。公司經(jīng)理張少華帶隊到縣市區(qū)公司、油庫、部分加油站調(diào)研業(yè)務(wù)經(jīng)營、網(wǎng)點發(fā)展、班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、員工生活等各方面的問題和困難。黨委書記劉昌軍、副經(jīng)理王耀輝到所包點單位進行調(diào)研。公司黨委在黨政聯(lián)席會時對調(diào)研情況進行集體會診、討論，研究解決方案，逐項督促落實和解決基層反映的問題。

（二）部門配合服務(wù)基層。公司機關(guān)政工人事、零售、數(shù)質(zhì)量、財務(wù)、安全等各部門根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)基層的要求，深入縣市區(qū)公司和各加油站，了解情況，然后根據(jù)基層需求和現(xiàn)狀，提出解決問題的辦法和措施。公司機關(guān)各部門通過開展各種服務(wù)活動，將服務(wù)、數(shù)質(zhì)量、安全、品牌、誠信等意識持續(xù)向各個層面滲透，再通過措施跟進，做到讓服務(wù)更優(yōu)、窗口更亮、環(huán)境更美、形象更好、效益更佳。

（三）關(guān)愛基層員工生活。隨州公司把服務(wù)基層、關(guān)心員工、促進企業(yè)發(fā)展作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，努力改善基層員工生活條件、關(guān)心基層員工疾苦、幫扶困難職工。關(guān)愛員工身體健康，積極籌措專項經(jīng)費，組織員工健康檢查。結(jié)合公司實際，在三八婦女節(jié)時，因地制宜、因時制宜組織開展豐富多樣、別具特色的健康文體的活動，豐富了員工文化生活，放松了員工身心，舒緩了工作壓力，激發(fā)了工作熱情，提高了工作效率。

（作者單位：中石化隨州石油分公司）