隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)員工的工作和生活節(jié)奏也明顯加快，競爭的日趨激烈，導(dǎo)致員工的思想壓力和心理負(fù)荷大幅增加，由此引發(fā)的不穩(wěn)定因素也日益增多?；跁r(shí)代發(fā)展帶來的思想領(lǐng)域的變革，不可避免地會出現(xiàn)一些影響隊(duì)伍穩(wěn)定，制約企業(yè)和諧發(fā)展的新矛盾、新問題。習(xí)近平總書記在黨的十八大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。這一精辟的論述，對努力開創(chuàng)思想政治工作新局面，提出了全新的要求，意蘊(yùn)深遠(yuǎn)且責(zé)任重大。

一、明確人文關(guān)懷與思想工作中工作的內(nèi)在聯(lián)系

“人文關(guān)懷”一詞源于19世紀(jì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)期提出的“人文主義”，其核心是以人為本，承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，以人為尺度，肯定人能充分發(fā)揮自己的智慧、知識和力量，因而也稱作 “人本主義”。概括而言，人文關(guān)懷就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存和發(fā)展，是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。

思想政治工作是指以人為對象，解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場的問題，提高人們思想覺悟的工作。早在1955年，毛澤東同志就提出了“政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線”的科學(xué)論斷，這是對思想政治工作的地位和作用的形象概括。思想政治工作關(guān)系到企業(yè)思想政治工作機(jī)體的健全，以及企業(yè)的戰(zhàn)斗力、凝聚力的增強(qiáng)。只有加強(qiáng)思想政治工作，才能明確和諧企業(yè)建設(shè)的方向和任務(wù)。

兩者都是以人為主題，圍繞人而展開工作，人文關(guān)懷是思想政治工作眾多方法中的一種，是新時(shí)期思想政治工作中的創(chuàng)新方式和途徑。人文關(guān)懷做不到位，直接影響思想政治工作的發(fā)揮，對思想政治工作有一定的制約作用；反之，人文關(guān)懷做的很貼近員工的實(shí)際需求，將會促進(jìn)思想政治工作的進(jìn)一步開展。兩者相輔相成，互相制約。

二、深刻認(rèn)識人文關(guān)懷在當(dāng)前思想政治工作中在重要意義

（一）注重人文關(guān)懷是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志

關(guān)注人的生存與發(fā)展，關(guān)心人的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。其根本指向是實(shí)現(xiàn)人本化生活，幫助每個(gè)人提高人生的幸福指數(shù)。

（二）人文關(guān)懷有利于企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

企業(yè)人文關(guān)懷做的好，員工的各方面利益得到維護(hù)，不但可以讓員工有主人翁的奉獻(xiàn)精神，激發(fā)他們的勞動(dòng)積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，同時(shí)還可以形成一種和諧的氛圍，讓員工在阻力最小的環(huán)境中施展才能。這樣既能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，又能實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，使員工與企業(yè)得到共同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”、“共贏”的局面。

（三）注重人文關(guān)懷，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

以人為本，充分發(fā)揮人文關(guān)懷的積極作用，注重人的價(jià)值，尊重人的需求，貼近實(shí)際，貼近基層，深入貫徹“群眾路線”，把員工的切身利益放在第一位，是新時(shí)期思想政治工作的與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代體現(xiàn)，也是做實(shí)做穩(wěn)企業(yè)各項(xiàng)工作的前提，只有這樣企業(yè)才能協(xié)調(diào)、有序、平衡、健康地發(fā)展。

（四）企業(yè)注重人文關(guān)懷有利于構(gòu)建“以人為本”的和諧社會

以人為本是人文關(guān)懷的指導(dǎo)思想，又是構(gòu)建和諧社會的重要原則之一。企業(yè)是社會的細(xì)胞，和諧企業(yè)是和諧社會的重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)是社會主義國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，注重人文關(guān)懷，使員工有安全感、歸屬感，能安居樂業(yè)，有利于促進(jìn)社會的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。俗話說“家和萬事興”，企業(yè)就是和諧社會中的一個(gè)小家，有且只有當(dāng)小家和諧穩(wěn)定時(shí)，國家構(gòu)建和諧社會“大家庭”的目標(biāo)才有保障。

三、加強(qiáng)思想政治工作中人文關(guān)懷的對策

實(shí)踐證明，在企業(yè)的思想政治工作中，有效的人文關(guān)懷可以使工作效果事半功倍，也是構(gòu)建和諧企業(yè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。因此，探索新時(shí)期加強(qiáng)人文關(guān)懷的方式方法將是思想政治工作中長期的政治任務(wù)。

（一）提高思想政治工作者的自身素質(zhì)

十七大報(bào)告首次提出“加強(qiáng)思想政治工作，注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)”，思想政治工作者只有掌握了人文關(guān)懷的相關(guān)知識和技巧，才能在幫助員工群眾解決實(shí)際問題中提升品格，將人文關(guān)懷化為實(shí)踐創(chuàng)新的目標(biāo)和動(dòng)力，使思想政治工作在時(shí)代的變革面前給人以更多的力量和溫暖。

（二）尊重員工的主體地位，轉(zhuǎn)變教育方式方法

一方面，要增強(qiáng)對員工主體地位的認(rèn)識。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，就必須把增強(qiáng)員工主體地位認(rèn)識作為切入點(diǎn)，尊重員工的人格，關(guān)心其內(nèi)心世界。另一方面，創(chuàng)新體現(xiàn)人文精神的教育方法，將傳統(tǒng)垂直式灌輸變?yōu)楸馄绞浇涣鳎e極搭建思想政治工作者和員工雙向交流平臺。

（三）關(guān)注員工多方面的感受和需求

人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有政治需求、文化需求等；除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等，正如馬斯洛的需要層次理論所述，當(dāng)員工的生存需要得到滿足之后，自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會日趨強(qiáng)烈。因此，要高度重視員工群眾主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)，充分關(guān)注每一個(gè)員工自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注員工的理性、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個(gè)員工都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使人人都有平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的機(jī)會，促進(jìn)員工的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。

要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，針對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)做好各方面的工作，盡可能地降低員工所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，減少員工正常生存和發(fā)展的后顧之憂，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的外部誘因，為培育員工的心理和諧提供社會環(huán)境支持。

（作者單位：山東銀光科技有限公司）