摘 要 水表作為水資源供求雙方計(jì)價(jià)收費(fèi)的主要依據(jù)，其管理直接影響著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。因此，水表管理是供水企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)及重要環(huán)節(jié)。供水企業(yè)應(yīng)該對(duì)水表加強(qiáng)管理，認(rèn)真維護(hù)，確保水表準(zhǔn)確運(yùn)行。本文結(jié)合作者的工作實(shí)踐，對(duì)水表的管理與維護(hù)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 水電廠 供水 水表管理與維護(hù)

一、序言

結(jié)算水表在供水企業(yè)中既是完成銷(xiāo)售收入的結(jié)算環(huán)節(jié)，又是與用水戶之間的主要橋梁與窗口。而水表的計(jì)量管理工作是供水管理中一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作。水表安裝在水通過(guò)的管道上，其功能是計(jì)量水進(jìn)入用水戶的多少。水表作為供水企業(yè)與用水戶之間計(jì)價(jià)收費(fèi)的主要依據(jù)，如果計(jì)量出現(xiàn)了偏差，無(wú)論是偏大或者偏小，都會(huì)產(chǎn)生不利影響。計(jì)量偏大，對(duì)用水戶不利，造成用戶多交水費(fèi)；計(jì)量偏小，則對(duì)供水企業(yè)不利，造成供水企業(yè)水資源的浪費(fèi)，成本費(fèi)用無(wú)端加大，從而影響供水企業(yè)的效益，嚴(yán)重時(shí)甚至造成供水企業(yè)與用水戶之間的糾紛，進(jìn)而影響供水企業(yè)的信譽(yù)。所以，水表對(duì)于供水企業(yè)及用水戶而言，那是如同人們對(duì)于布帛菽粟一樣須臾不可以離開(kāi)。對(duì)水表的管理，對(duì)內(nèi)牽涉到企業(yè)的方方面面，對(duì)外涉及到千家萬(wàn)戶的切身利益。

二、水表產(chǎn)生計(jì)量偏差的原因

（一）水表本身的問(wèn)題。

一是水表的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。二是無(wú)生產(chǎn)許可證標(biāo)志和證號(hào)，典型的“三無(wú)產(chǎn)品”。三是出廠檢測(cè)不合格，有些廠家的水表在出廠前雖然也做了檢測(cè)，但是檢測(cè)不合格或者是合格率太低。四是殘次品組裝。當(dāng)供水企業(yè)在采購(gòu)和選用水表時(shí)，或者是由于未能認(rèn)真把關(guān)，采購(gòu)了上述質(zhì)量低劣的水表；或者是由于水表采購(gòu)人員經(jīng)不起金錢(qián)的誘惑，出于私心收受賄賂、收取回扣而與水表生產(chǎn)廠家沆瀣一氣，互相勾結(jié)采購(gòu)上述水表。由于供水企業(yè)未能把好水表的采購(gòu)關(guān)，必然導(dǎo)致水表在使用過(guò)程中出現(xiàn)計(jì)量偏差。

（二）水表運(yùn)行的問(wèn)題

一是由于水表進(jìn)水孔被堵，導(dǎo)致截流面積小，當(dāng)流量一定時(shí)，通過(guò)水表的水流速增大，而水表計(jì)量的基本工作原理是流量與流速成正比，這樣就會(huì)出現(xiàn)多計(jì)量。二是麻絲或爛塑料物等會(huì)穿過(guò)水表過(guò)濾網(wǎng)（尤其是在大表中）纏繞在水表葉輪上，造成葉輪與齒輪分離或卡死，葉輪有可能出現(xiàn)空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。三是有木屑、石塊、磚頭隨著水的壓力會(huì)沖擊水表濾網(wǎng)直接造成水表葉輪損壞，使水表停走。

（三）水表超期的問(wèn)題

水表在使用時(shí)，因水的流動(dòng)帶動(dòng)內(nèi)部構(gòu)件互相摩擦，日久會(huì)出現(xiàn)磨損與變形，同時(shí)，由于水質(zhì)污染造成鐵質(zhì)或沙粒進(jìn)入水表，也會(huì)影響水表的正常運(yùn)行。因此，水表生產(chǎn)廠家都給水表標(biāo)明了使用期（國(guó)家規(guī)定的水表使用年限一般是6年）。有些水表表內(nèi)生銹、結(jié)垢也是由于管道生銹等諸多原因造成的，且多出現(xiàn)在超期使用的水表中。水表的超期或者帶病運(yùn)行，都可能影響到計(jì)量的準(zhǔn)確性?，F(xiàn)實(shí)情況是，有些用水戶的水表嚴(yán)重超期使用，有的水表使用竟長(zhǎng)達(dá)10年以上而未更換。

（四）設(shè)計(jì)安裝的問(wèn)題

水表安裝的正確與否，不僅會(huì)影響到計(jì)量的準(zhǔn)確性，而且會(huì)大大縮短水表的使用壽命。目前在一些供水企業(yè)中的水表安裝上存在以下問(wèn)題：一是水表沒(méi)有依據(jù)檢定規(guī)程規(guī)定安裝在管道的直線上；二是水表的進(jìn)水口側(cè)直線管段長(zhǎng)度及出口側(cè)直管長(zhǎng)度未能按照規(guī)定要求安裝，容易產(chǎn)生激流、渦流，引起水表計(jì)量偏差；三是水表安裝發(fā)生傾斜或者在震動(dòng)強(qiáng)烈的地段上，使水表受到強(qiáng)烈震動(dòng)被破壞，以至影響計(jì)量的準(zhǔn)確度。

三、加強(qiáng)對(duì)水表管理和維護(hù)的對(duì)策

（一）提高對(duì)水表管理與維護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)

水表作為供水企業(yè)與用戶進(jìn)行結(jié)算的唯一計(jì)量器具，在供水系統(tǒng)中起著極其重要的作用。水表是供水企業(yè)聯(lián)系用戶的紐帶，溝通用水戶的橋梁，也是供水企業(yè)顯示誠(chéng)信的窗口。用水戶用了多少噸水，需要交多少錢(qián)，他們需要有知情權(quán)，需要明明白白消費(fèi)。當(dāng)水表或流量計(jì)因發(fā)生損壞、呆表、碎表、漏水等故障，而供水企業(yè)又不能盡早排除，就會(huì)影響與用戶的貿(mào)易結(jié)算。若發(fā)生漏損，則不僅帶來(lái)水資源的浪費(fèi)，而且用水戶會(huì)對(duì)供水企業(yè)的誠(chéng)信度產(chǎn)生質(zhì)疑。水表計(jì)量準(zhǔn)確與否，管理的好與壞將直接關(guān)系到供水企業(yè)和廣大用戶的經(jīng)濟(jì)利益。維護(hù)用戶和供水企業(yè)的利益，提升供水營(yíng)銷(xiāo)工作的精細(xì)化管理水平，做好水表的管理工作，是供水企業(yè)義不容辭的責(zé)任。作為供水企業(yè)，對(duì)加強(qiáng)水表管理的重要性應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)。在提高對(duì)水表管理與維護(hù)重要性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，供水企業(yè)應(yīng)該建立健全一系列規(guī)章制度，諸如《水表管理責(zé)任制》、《水表檔案管理制度》、《購(gòu)置水表管理制度》、《安裝水表管理制度》、《使用水表管理制度》等等，通過(guò)制度實(shí)行對(duì)水表的規(guī)范化、制度化、精細(xì)化、科學(xué)化管理。

（二）購(gòu)置水表的管理

供水企業(yè)首先要從源頭上嚴(yán)把水表質(zhì)量關(guān)即從水表的采購(gòu)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。供水企業(yè)對(duì)新購(gòu)水表，一要采購(gòu)正規(guī)廠家的水表，所購(gòu)置的水表要兩證（質(zhì)量合格證、水表檢定證）齊全，要求水表生產(chǎn)廠家對(duì)其所出售的水表承諾實(shí)行“三包”，積極探索使用計(jì)量精確的新型表。二要選派政治素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、廉潔奉公、不貪圖私利的人員從事水表采購(gòu)。三要對(duì)所采購(gòu)的水表質(zhì)量進(jìn)行抽查，對(duì)質(zhì)量不合格的水表，保管員要拒絕簽字入庫(kù)。

（三）安裝水表的管理

供水企業(yè)安裝供水管道一定要把好質(zhì)量關(guān)，從管網(wǎng)的查勘、設(shè)計(jì)、管材的選購(gòu)、施工、試壓等各個(gè)環(huán)節(jié)都要求規(guī)范到位。對(duì)新安裝的管網(wǎng)要徹底沖洗后再安裝計(jì)量水表，從安裝環(huán)節(jié)上確保水表投入運(yùn)行后抄讀的準(zhǔn)確和維護(hù)的方便。選擇水表口徑不僅應(yīng)該考慮安裝地點(diǎn)的管道直徑，還要考慮經(jīng)常使用流量的大小來(lái)選擇適宜口徑的水表，以經(jīng)常使用的流量接近或小于水表要求流量為宜。水表安裝位置，應(yīng)該選擇有利于維護(hù)、拆裝和抄表的地方，并防止曝曬和冰凍造成的污染。同時(shí)，水表前應(yīng)裝油閥門(mén)，以便斷水拆裝水表。水表安裝時(shí)，應(yīng)除去管道的麻絲、碎石顆粒及沙粒等雜物，以防止濾水網(wǎng)堵塞，影響供水和水表計(jì)量的準(zhǔn)確性。

（四）更換水表的管理

供水企業(yè)的水表管理人員應(yīng)該對(duì)轄區(qū)所安裝的水表建檔立卡，按照水表出廠說(shuō)明書(shū)的規(guī)定，到期及時(shí)更換，不得隨意延誤水表的更換時(shí)間。

（五）實(shí)行對(duì)水表的檔案管理

1、供水企業(yè)應(yīng)該建立水表檔案，把水表戶名、住戶街道門(mén)牌號(hào)、水表編號(hào)、口徑型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、使用年限、用水性質(zhì)等詳細(xì)資料全部登記入檔，做到水表收費(fèi)系統(tǒng)和水表檔案系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)。要對(duì)水表運(yùn)行狀況進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)壞表、死表要及時(shí)更換。加強(qiáng)對(duì)故障水表的嚴(yán)格管理，從保修、維修、拆表、換表等各個(gè)環(huán)節(jié)要按照供水企業(yè)有關(guān)制度的詳細(xì)規(guī)定和程序進(jìn)行處理，同時(shí)在水表管理檔案上予以登記。

2、加大對(duì)水表清理整頓力度。供水企業(yè)要指派專(zhuān)人不定期對(duì)用水市場(chǎng)水表進(jìn)行普遍排查，若發(fā)現(xiàn)用水戶的水表計(jì)數(shù)漏抄，應(yīng)及時(shí)登記入電腦收取水費(fèi)。若發(fā)現(xiàn)違章用水戶，應(yīng)該依法進(jìn)行處置。若發(fā)現(xiàn)水表有故障，該維修的及時(shí)維修，該更換的及時(shí)更換，切忌水表“帶病運(yùn)行”。

3、設(shè)置水表的班組管理。供水企業(yè)要根據(jù)供水轄區(qū)及供水管網(wǎng)的實(shí)際情況，設(shè)置水表管理班組。水表班組管理員應(yīng)該嚴(yán)格依照法律法規(guī)及制度，管理好轄區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)及水表的安全運(yùn)行，并負(fù)責(zé)抄錄水表計(jì)數(shù)，做到依法治水，依法管水。若轄區(qū)內(nèi)供水管線及水表發(fā)生故障造成后果的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

（六）加強(qiáng)對(duì)水表井的管理

水表井的規(guī)范與好壞直接關(guān)系到水表的檢修維護(hù)、抄表計(jì)量工作的開(kāi)展，應(yīng)該保持水表井的干凈衛(wèi)生，井蓋要方便輕巧。

（七）使用水表的管理

應(yīng)該明確，水表的管理與維護(hù)，不僅僅是供水企業(yè)的事，同時(shí)也與廣大用水戶息息相關(guān)。供水企業(yè)建立相應(yīng)的用水管理?xiàng)l例，規(guī)定用水戶在享受供水服務(wù)、使用水表的過(guò)程中，有義務(wù)配合供水企業(yè)做好對(duì)水表的保護(hù)工作。筆者認(rèn)為，供水企業(yè)應(yīng)該規(guī)定用水戶必須做到“六不”：不得在水表的位置上搞建筑或放置任何東西；不得私自拆卸及更換水表；不得私自移動(dòng)水表；不得在水表上做手腳（如私自篡改水表計(jì)數(shù)或者人為使水表計(jì)數(shù)變慢以達(dá)到偷水之目的）；不得使用“超期服役”的水表；不得超過(guò)水表允許極限過(guò)度用水。若因用水戶的原因造成水表?yè)p壞或丟失，應(yīng)該立即通知供水企業(yè)有關(guān)管理部門(mén)，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（八）加大宣傳力度

供水企業(yè)應(yīng)該通過(guò)墻報(bào)、宣傳欄、小冊(cè)子、局域網(wǎng)等形式向廣大用水戶宣傳合法用水、合理用水、安全用水、節(jié)約用水的道理和知識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大用水戶管理與維護(hù)水表的自覺(jué)性。

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