21世紀(jì)是一個(gè)文化主導(dǎo)的世紀(jì),我國(guó)目前已開始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過(guò)渡。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,文化因素越來(lái)越重要,對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧具有巨大的統(tǒng)領(lǐng)力、推動(dòng)力、滲透力。文化是一個(gè)民族的靈魂,一個(gè)國(guó)家,當(dāng)文化表現(xiàn)出比物資和貨幣資本更強(qiáng)大力量的時(shí)候,當(dāng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品體現(xiàn)出文化品格的時(shí)候,這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)才能進(jìn)入更高的發(fā)展階段,才能具有可持續(xù)發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)造財(cái)富的能力。
一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,就沒(méi)有生命力;一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有文化,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從資源、產(chǎn)品、資金等物質(zhì)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)素質(zhì)、品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。企業(yè)的品牌文化已成為未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力,正是從這個(gè)意義上講,21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是品牌的競(jìng)爭(zhēng),是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。
一、實(shí)施品牌文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要
當(dāng)今市場(chǎng),品牌價(jià)值超出產(chǎn)品本身的魅力越來(lái)越被人們認(rèn)識(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng),知名品牌占領(lǐng)和瓜分市場(chǎng),特別隨著我國(guó)改革深入開放擴(kuò)大,不少國(guó)際級(jí)名牌紛紛搶灘我國(guó)市場(chǎng),品牌競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。我國(guó)的品牌現(xiàn)狀與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距不小,增強(qiáng)品牌意識(shí),加強(qiáng)品牌建設(shè)越來(lái)越顯得重要和緊迫。品牌是企業(yè)文化集中的外在表現(xiàn),積極以企業(yè)文化創(chuàng)建知名品牌,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。
一個(gè)企業(yè)的文化只有符合企業(yè)實(shí)際,融入企業(yè)之體、深入員工之心,成為全體員工的行為指導(dǎo),才能凝心聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。將品牌文化建設(shè)作為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的有效途徑,這既是皖北煤電謀求新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的必然選擇,也是科學(xué)發(fā)展觀對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的切實(shí)要求。在改革發(fā)展的大潮中,皖北煤電堅(jiān)持戰(zhàn)略、管理并重,實(shí)施“以煤為基、同心多元”發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展迅速,皖北煤電榮列2013中國(guó)煤炭企業(yè)100強(qiáng)21位,2013年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)294位,是安徽省在500強(qiáng)排名上升最快的企業(yè)。企業(yè)“走出去”,就是文化“走出去”,皖北煤電的成功關(guān)鍵是文化的成功。企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)做強(qiáng)文化,加快企業(yè)文化發(fā)展步伐,提高企業(yè)的文化軟實(shí)力,打造知名企業(yè)品牌,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。
皖北煤電企業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)途徑即“三個(gè)擴(kuò)張、兩個(gè)延伸”(產(chǎn)能擴(kuò)張、資本擴(kuò)張、品牌擴(kuò)張、延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈和延伸非煤礦山開采暨深加工)。隨著企業(yè)管理、文化建塑的不斷推進(jìn),皖北煤電發(fā)展格局發(fā)生了根本性的改變。形成了三個(gè)“3”的發(fā)展格局。形成了“三大板塊”:恒源煤電、淮化集團(tuán)、北方公司。形成了快速增長(zhǎng)“三極”:煤、煤化工、煤炭物流。形成了“三項(xiàng)互動(dòng)”:在煤和煤化工兩大板塊之間互動(dòng)、在省內(nèi)省外互動(dòng)、在煤炭生產(chǎn)與煤炭物流中互動(dòng)。皖北煤電企業(yè)文化建塑體系形成、推進(jìn)的過(guò)程,正是皖北煤電“做大 做強(qiáng) 走遠(yuǎn) 追求卓越 基業(yè)長(zhǎng)青”企業(yè)愿景不斷實(shí)現(xiàn)、超越的過(guò)程。
二、建塑“品牌文化”的有效載體
皖北煤電深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,把矛盾和問(wèn)題作為發(fā)展、改進(jìn)的空間,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)文化品牌建設(shè),推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“品牌文化、和諧企業(yè)”為主題的企業(yè)文化管理體系,按照“理念滲透、行為養(yǎng)成、品牌塑造、管理推進(jìn)”的工作思路,將企業(yè)文化與安全生產(chǎn)、精細(xì)管理、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建等基礎(chǔ)工作相融合,以優(yōu)秀的文化激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力,引領(lǐng)企業(yè)把握機(jī)遇,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。
1、強(qiáng)化理念滲透,以優(yōu)秀文化育人鑄魂。
集團(tuán)公司利用多種宣傳平臺(tái)、渠道開展形式多樣的文化活動(dòng),不斷豐富企業(yè)價(jià)值觀宣傳、滲透方式,著力推動(dòng)企業(yè)文化理念更加深入人心,用優(yōu)秀文化理念育人鑄魂。
不斷豐富理念滲透渠道。發(fā)揮各類媒體、牌板、文化主題活動(dòng)的宣傳效應(yīng),持續(xù)開展演講比賽、企業(yè)文化“五走進(jìn)”(走進(jìn)基層單位、走進(jìn)培訓(xùn)班、走進(jìn)班前會(huì)、走進(jìn)考場(chǎng)、走進(jìn)崗位)、企業(yè)文化課題研究等活動(dòng),積極滲透企業(yè)理念,促進(jìn)員工對(duì)價(jià)值理念的認(rèn)同與踐行。圍繞組織、個(gè)人愿景體系,積極實(shí)施愿景激勵(lì),不斷激發(fā)員工工作熱情和能力,并定期對(duì)員工踐行價(jià)值觀的行為進(jìn)行評(píng)價(jià),讓員工真正從思想上理解、接受、認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,使企業(yè)核心價(jià)值觀成為做人、做事的準(zhǔn)則和企業(yè)共同理想信念。
深入推進(jìn)“文化下基層”活動(dòng)。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走下去”的方式,持續(xù)加大“文化下基層”活動(dòng)的力度和頻次,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值理念的認(rèn)知、認(rèn)同與踐行。集團(tuán)公司定期舉辦“企業(yè)文化建塑與創(chuàng)新”高級(jí)企業(yè)文化培訓(xùn)班,對(duì)各單位企業(yè)文化建塑部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和骨干人員進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),各單位也積極開展企業(yè)文化培訓(xùn),編制全年企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃或方案,以新工人培訓(xùn)班、企業(yè)文化知識(shí)專題講座等形式,自主開展培訓(xùn),不定期進(jìn)行書面測(cè)試、隨機(jī)抽查,了解員工對(duì)企業(yè)主要理念的掌握情況。
規(guī)范運(yùn)用文化禮儀。集團(tuán)公司所屬各單位按照《企業(yè)文化手冊(cè)》、《視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》、《企業(yè)文化形象要素管理手冊(cè)》等有關(guān)規(guī)定要求,在集團(tuán)公司理念宣傳、對(duì)外形象展示宣傳、員工徽章佩戴、升旗禮儀等方面,自覺(jué)堅(jiān)持正確、規(guī)范地運(yùn)用“四個(gè)一”形象要素,同時(shí),建立健全文化禮儀考核機(jī)制,做到有檢查、有考核、有效果,使文化禮儀成為滲透皖煤文化的鮮活載體。
2、強(qiáng)化安全文化建塑,助推本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)
安全文化建塑既是企業(yè)文化建塑的核心內(nèi)容,更是夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升管理水平的重要內(nèi)容。企業(yè)安全管理是永恒主題,只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。打造特色安全文化,創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)是一項(xiàng)理論化、系統(tǒng)化的工程,是貫穿于安全生產(chǎn)的一條主線,是企業(yè)和員工利益的保障體系。皖北煤電集團(tuán)公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“事故可防可控”的安全理念,根據(jù)當(dāng)前安全文化建塑工作的需要,對(duì)集團(tuán)公司《安全文化手冊(cè)》進(jìn)行修訂,對(duì)《集團(tuán)公司安全文化建塑工作指導(dǎo)意見(jiàn)》部分內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充完善,形成較為科學(xué)的機(jī)制,夯實(shí)安全管理根基。緊緊圍繞完善的集團(tuán)公司“136”安全文化建塑模式,堅(jiān)持多形式、多渠道運(yùn)用6S管理、四項(xiàng)技術(shù)、安全確認(rèn)等管理工具、載體和方法,不斷增強(qiáng)安全文化建塑效果,全力打造本質(zhì)安全型企業(yè)。在安全生產(chǎn)管理中,集團(tuán)公司積極構(gòu)建安全文化建塑體系,堅(jiān)持以人為本推進(jìn)文化管理,不斷創(chuàng)新和豐富安全文化載體建設(shè),拓展安全文化建塑陣地,用企業(yè)文化的力量提升企業(yè)的安全管理水平,推進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,持續(xù)提升員工素質(zhì)
學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要組成部分,是實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要,是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的需要。企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織可以避免員工陷入依據(jù)昨天的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣去應(yīng)對(duì)未來(lái)變化的怪圈,養(yǎng)成迅速學(xué)習(xí)新的行為準(zhǔn)則和行為方式以快速適應(yīng)外界環(huán)境的變化習(xí)慣,賦予企業(yè)價(jià)值觀新內(nèi)涵、新行為、新體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)文化建塑工作不斷深入。
集團(tuán)公司以創(chuàng)新為主線,以教育為基礎(chǔ),以載體為依托,以機(jī)制為保障,用新理念創(chuàng)新工作方式、方法,持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作。樹立“企業(yè)是學(xué)校、崗位是課堂”的學(xué)習(xí)理念,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)同進(jìn)步共成長(zhǎng)。建立健全管理干部、技術(shù)人員、一般員工的分層次、全員性學(xué)習(xí)體系。定期開展“學(xué)習(xí)之星”、“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”評(píng)比,完善學(xué)習(xí)載體和方法,使創(chuàng)建工作更加科學(xué)、規(guī)范,使集團(tuán)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織路徑和方法運(yùn)用更加深入,做到有規(guī)劃、有目標(biāo)、有內(nèi)容、有平臺(tái)。形成“學(xué)習(xí)—提高素質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)新工作—推動(dòng)發(fā)展—學(xué)習(xí)”的開放性的良性循環(huán)機(jī)制,全面提升干部員工整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力,推動(dòng)企業(yè)健康有序發(fā)展。
4、加強(qiáng)精細(xì)化管理,推進(jìn)品牌文化建設(shè)。
當(dāng)前集團(tuán)公司要做強(qiáng)做大走遠(yuǎn),必須進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),提升員工綜合素質(zhì),真正打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。皖煤文化是企業(yè)價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和,而精細(xì)化管理集團(tuán)公司提高管理水平的必然選擇。精細(xì)化管理是一種將精細(xì)化管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的管理模式,也是企業(yè)文化理念建設(shè)不可或缺的重要內(nèi)容。
集團(tuán)公司以精細(xì)化管理為主線,按照“五個(gè)優(yōu)化”的原則,全面系統(tǒng)地梳理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各要素、流程和環(huán)節(jié),分析自身技術(shù)經(jīng)濟(jì)一體化工作現(xiàn)狀,就安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行攻關(guān)研究,探索解決問(wèn)題之策。建立完善各崗位價(jià)值核算標(biāo)準(zhǔn)體系,全面推行崗位價(jià)值管理。全面強(qiáng)化班組自主管理。重點(diǎn)抓好班組環(huán)境建設(shè)、班組長(zhǎng)和員工隊(duì)伍建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、合理化建議、精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班隊(duì)建設(shè)等工作,大力推進(jìn)班組特色文化建設(shè),做到班組安全管理自主化、生產(chǎn)方式精益化、分配方式市場(chǎng)化、素質(zhì)培養(yǎng)多樣化。
精細(xì)化的管理過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。精細(xì)化管理倡導(dǎo)高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,要求高標(biāo)準(zhǔn)地把每一項(xiàng)細(xì)小的工作落到實(shí)處,不斷提高工作質(zhì)量,這些,正是皖北煤電推行文化管理的意義所在。精細(xì)管理是一種態(tài)度、一種理念、一種精益求精的文化,塑造和培育精細(xì)管理的企業(yè)文化,已成為現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要手段和發(fā)展戰(zhàn)略。
好的企業(yè)文化,能正確引導(dǎo)企業(yè)員工的理想、信念和目標(biāo),成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。集團(tuán)公司通過(guò)各種有效途徑,推進(jìn)“皖北煤電”品牌文化的建設(shè)與推廣,加快品牌的形象樹立和價(jià)值傳遞,提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
(作者單位:皖北煤電集團(tuán))