摘 要 大學(xué)生宿舍管理在高等教育管理中具有重要的地位。隨著高校管理體制和高校后勤社會(huì)化改革工作的不斷深入，大學(xué)生宿舍管理工作將面臨新的變化。大學(xué)生宿舍已成為思想教育的重要陣地，宿舍管理工作的好壞直接關(guān)系到高校的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才問題。本文在分析當(dāng)前高校大學(xué)生宿舍管理工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了新形勢(shì)下加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理工作的重要性和必要性，提出了新形勢(shì)下做好大學(xué)生宿舍管理工作的措施和途徑。

關(guān)鍵詞 新形勢(shì) 高校 學(xué)生宿舍 管理 措施

一、引言

大學(xué)生宿舍在高校學(xué)生管理中的重要性毋庸置疑。大學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所，是校園精神文明建設(shè)的的重要陣地，它對(duì)學(xué)生的人格塑造、道德養(yǎng)成、人生觀、世界觀、價(jià)值觀的樹立和形成，甚至生活道路的選擇，都產(chǎn)生著直接或間接的影響；同時(shí)學(xué)生宿舍也成為學(xué)生違紀(jì)的高發(fā)地。大學(xué)生在宿舍的時(shí)間幾乎占其整個(gè)在校時(shí)間的60%左右，因此，大學(xué)生宿舍在學(xué)生教育和管理工作中處于極其重要的地位，抓好學(xué)生宿舍的建設(shè)和管理工作，關(guān)系到學(xué)生的切身利益，關(guān)系到大學(xué)生思想政治教育的進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到和諧校園的建設(shè)。宿管工作是集后勤管理、窗口服務(wù)、學(xué)生宿管、學(xué)生思想教育為一體的邊緣交叉工作，隨著高等教育的改革和高校后勤社會(huì)化改革工作的推進(jìn)，在新的歷史條件下，如何解放思想，及時(shí)轉(zhuǎn)變管理體制和運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)大學(xué)生宿舍的管理工作，提高其育人功效，對(duì)于高校培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，具有十分重要的意義。

二、新形勢(shì)下大學(xué)生宿舍管理存在的問題分析

（一）大學(xué)生宿舍建設(shè)和管理的硬件投入不夠。

多年來(lái)，高校的大部分學(xué)生宿舍功能單一，人均面積小，在通風(fēng)、采光、隔音、衛(wèi)生條件、生活服務(wù)設(shè)施等方面都跟不上生活水平提高后學(xué)生對(duì)住宿的要求。此外，學(xué)校借助高科技手段進(jìn)行學(xué)生宿舍安全監(jiān)管的投入也不夠，雖然學(xué)校加強(qiáng)了監(jiān)管工作的力度，但學(xué)生宿舍安全監(jiān)管工作的效果不夠理想。

（二）宿舍管理人員隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)重滯后，專職宿舍管理人員整體素質(zhì)偏低。

目前，宿舍管理人員隊(duì)伍建設(shè)滯后現(xiàn)狀表現(xiàn)為：一是宿舍管理人員素質(zhì)參差不齊，整體文化素質(zhì)偏低，沒有做好大學(xué)生思想政治教育的資本，根本談不上對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育；二是學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍在人員數(shù)量上嚴(yán)重不足，他們也沒有精力去做大學(xué)生思想政治工作。

（三）大學(xué)生宿舍的安全性措施不夠，學(xué)生的安全意識(shí)不強(qiáng)。

“安全重于泰山”，搞好安全是大學(xué)生宿舍管理的第一重任。但大學(xué)生宿舍人員眾多，不時(shí)有外面像學(xué)生模樣的社會(huì)閑雜人員混入學(xué)生宿舍，特別是在學(xué)生進(jìn)出的高峰時(shí)段，這些混雜人員的進(jìn)入給學(xué)生管理的安全管理帶來(lái)了諸多安全隱患。加之大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多，安全防范的意識(shí)比較薄弱，讓犯罪分子有機(jī)可乘，給學(xué)校和學(xué)生造成了不必要的財(cái)產(chǎn)損失，給學(xué)生的正常生活帶來(lái)了負(fù)面的影響。此外，大學(xué)生自身也存在諸多不安全的隱患，如違規(guī)使用大功率電器等，也給學(xué)生宿舍的安全帶來(lái)了一定的安全隱患，不時(shí)會(huì)發(fā)生火災(zāi)等安全事故。

（四）大學(xué)生宿舍的管理制度和條例還存在諸多不足和缺陷，被管理的學(xué)生抵觸情緒大。

隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生宿舍的管理制度和條例已不適應(yīng)高校精神文明建設(shè)工作的需要。目前，宿舍管理制度的內(nèi)容強(qiáng)制性條款較多，人性化條款較少。在管理過程中更多的是要求學(xué)生服從與執(zhí)行，而很少考慮大學(xué)生的感受，導(dǎo)致大學(xué)生很難做到真正的心理認(rèn)同，思想政治教育很難真正植入學(xué)生心理，嚴(yán)重影響了大學(xué)生思想政治教育的加強(qiáng)和改進(jìn)。

三、加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理工作的重要性和必要性

大學(xué)生宿舍是大學(xué)生的“家”，管理好這個(gè)“家”對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的培養(yǎng)和成才具有重要的意義。

（一）學(xué)生宿舍是學(xué)生健康成長(zhǎng)的第二課堂，學(xué)生宿舍管理是校風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是高校思想政治教育的重要陣地之一。

學(xué)生宿舍管理是校風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從現(xiàn)象上看，學(xué)生宿舍管理好的學(xué)校，校風(fēng)建設(shè)一般都做得好，學(xué)生宿舍管理做得不好的學(xué)校，校風(fēng)建設(shè)就不會(huì)很好。只有做好學(xué)生宿舍管理，才能使各項(xiàng)學(xué)生管理工作得以正常進(jìn)行。隨著高校擴(kuò)招和后勤社會(huì)化工作的推進(jìn)，許多高校都把加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，創(chuàng)建文明宿舍作為加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓，作為學(xué)生思想政治工作一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。通過塑造積極向上的學(xué)生宿舍文化，在學(xué)生中形成良好的生活習(xí)慣，消除不良風(fēng)氣，杜絕臟、亂、差的現(xiàn)象，樹立文明風(fēng)尚，創(chuàng)建一個(gè)整潔、寧?kù)o、優(yōu)美、安全的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

（二）學(xué)生宿舍是學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所，是了解學(xué)生情況的窗口和陣地。

宿舍是大學(xué)生的“家”，大學(xué)生每天在宿舍的時(shí)間為13～14小時(shí)。在這個(gè)家里，他們可以很放松地與別人進(jìn)行相互交流和信息溝通，可以放松地展示自己的個(gè)性、交流思想、闡明觀點(diǎn)，自由地發(fā)表評(píng)論，按自己的興趣、愛好充分地表現(xiàn)自己、充實(shí)自己、發(fā)展自己。隨著高校改革的深入，學(xué)分制在高校內(nèi)逐步實(shí)施，學(xué)分制打破了原班級(jí)的界限，招生人數(shù)增加，選修課的開設(shè)，固定教室的減少或取消，學(xué)生宿舍就成為專職學(xué)生工作干部或兼職班主任聯(lián)系學(xué)生、了解學(xué)生、做學(xué)生思想政治工作的重要場(chǎng)所。通過深入學(xué)生宿舍可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭情況、思想情況以及興趣愛好等。

（三）加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理工作，有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的道德風(fēng)范和大學(xué)生的集體主義精神。

心理學(xué)理論告訴我們，個(gè)體在群眾中，常常受到群體的壓力和影響，在知覺判斷和行為方式上，常常表現(xiàn)為與群體中多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。我們經(jīng)?？梢钥吹剑谝粋€(gè)宿舍文化積極向上的宿舍中，大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦、成績(jī)優(yōu)良、情趣高雅、舉止文明；而在一些整體表現(xiàn)較差的宿舍，同學(xué)不求上進(jìn)、學(xué)業(yè)荒廢、言談粗魯、不團(tuán)結(jié)。當(dāng)大學(xué)生把宿舍看成自己的“家”，看重這個(gè)“家”的形象，珍惜“家”的榮譽(yù)時(shí)，就會(huì)自覺地為建設(shè)好、管理好自己的“家”做出自己的努力，并相互鼓勵(lì)、相互監(jiān)督。通過這一過程，集體主義觀念將逐步在大學(xué)生中培養(yǎng)起來(lái)。

四、做好大學(xué)生宿舍管理工作的主要措施和途徑

為了更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更好地開展大學(xué)生宿舍的管理工作，營(yíng)造一個(gè)安全溫馨的住宿環(huán)境，應(yīng)注意開展好以下工作：

（一）加強(qiáng)大學(xué)生宿舍建設(shè)和管理的硬件投入，改善學(xué)生宿舍硬件條件。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們僅僅把學(xué)生宿舍的功能定位于住宿，沒有把它與學(xué)生的學(xué)習(xí)、娛樂、休閑甚至教育相聯(lián)系。隨著時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，同學(xué)們對(duì)住宿條件好的要求越來(lái)越高，還有一部分同學(xué)為了學(xué)習(xí)，個(gè)人配置電腦，需要有一定的空間。盡管這些年國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校為改善大學(xué)生宿舍條件投入了大量資金，但由于高校招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大，許多學(xué)校的學(xué)生宿舍資源依然十分緊張，部分學(xué)生宿舍條件的改善仍十分有限，應(yīng)該進(jìn)一步加大學(xué)生宿舍建設(shè)和管理的硬件投入，給學(xué)生提供一個(gè)安全、便捷、溫馨的住宿環(huán)境。

（二）加強(qiáng)高校宿舍文化建設(shè)，塑造積極向上的宿舍文化。

宿舍文化是指大學(xué)生在以宿舍為主要空間的共同學(xué)習(xí)、生活、相互作用的規(guī)程中形成的環(huán)境和氛圍。它包括硬件和軟件兩方面。硬件是指宿舍的設(shè)施、環(huán)境及室內(nèi)陳設(shè)等；軟件是指宿舍成員的生活方式及其多種多樣的閑暇活動(dòng)以及由此表現(xiàn)出來(lái)的各種思想觀念、行為方式等。從精神文化上來(lái)看，高校宿舍文化具有感染性、傾向性、動(dòng)態(tài)性、潛在性等特點(diǎn)。大學(xué)生每天大約有60%的時(shí)間在宿舍生活和學(xué)習(xí)，宿舍文化對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)起著十分重要的作用。積極向上的宿舍文化有利于大學(xué)生的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有利于心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的健康成長(zhǎng)，有利于大學(xué)生的全面發(fā)展，有利于良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。要塑造積極向上的宿舍文化，要把宿舍文化的建設(shè)作為加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓，作為學(xué)生思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。要充分發(fā)揮學(xué)生骨干的模范帶頭作用，通過他們團(tuán)結(jié)和影響更多的同學(xué)朝著德、智、體全面發(fā)展的目標(biāo)努力。宿舍文化建設(shè)需要全體宿舍成員的積極參與、共同建設(shè)，要耐心細(xì)致地做好思想政治工作，讓所有的學(xué)生都認(rèn)識(shí)到宿舍文化建設(shè)對(duì)其自身成長(zhǎng)的重要性，引導(dǎo)大學(xué)生開展積極、健康、向上的宿舍文化活動(dòng)，如宿舍“文明月”活動(dòng)、宿舍小報(bào)比賽等活動(dòng)，可充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)資源，組織學(xué)生參加一些科技活動(dòng)，參加網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽或進(jìn)行軟件開發(fā)等，避免學(xué)生上網(wǎng)聊天、打游戲等帶來(lái)的困惑，引導(dǎo)全體大學(xué)生共同建設(shè)宿舍文化。

（三）加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，這是大學(xué)生宿舍建設(shè)和管理的保障。

宿管人員的素質(zhì)高低直接決定著宿管工作的方向和宿管工作的成效，加強(qiáng)大學(xué)生宿舍建設(shè)和管理，應(yīng)建立高素質(zhì)的宿舍管理隊(duì)伍，配備足夠的、有能力的管理者。在實(shí)際工作中要注意抓好三支隊(duì)伍建設(shè)：一是加強(qiáng)公寓服務(wù)中心的宿舍管理和服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，建立一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、學(xué)歷層次較高的宿舍管理領(lǐng)導(dǎo)層，同時(shí)定期舉辦宿舍管理人員培訓(xùn)班，組織管理人員參加學(xué)生思想政治工作會(huì)議，提高宿管人員的思想覺悟和工作水平。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)他們的工作表現(xiàn)和能力分出級(jí)別，與工資、待遇掛鉤，讓他們?cè)谛睦镉幸欢ǖ呐晤^，解除他們的思想后顧之憂，一心一意扎根于學(xué)生宿舍的建設(shè)和管理。二是要重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，他們是開展學(xué)生宿舍內(nèi)學(xué)生思想政治工作的主要力量。要建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。同時(shí)要制定輔導(dǎo)員考核管理辦法，將輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍的有關(guān)工作作為考核的重要內(nèi)容之一，調(diào)動(dòng)其參與宿舍管理工作的主動(dòng)性。三是加強(qiáng)學(xué)生公寓管理委員會(huì)的學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行管理、以宿舍為單位開展活動(dòng)的學(xué)生組織。學(xué)生公寓管理委員會(huì)的成員應(yīng)以學(xué)生干部為主，包括相當(dāng)數(shù)量的宿舍舍長(zhǎng)。這些學(xué)生干部來(lái)自于學(xué)生中間，威信高、信息多、最了解學(xué)生，工作中能夠迅速準(zhǔn)確地掌握學(xué)生思想信息的第一手資料，有利于學(xué)習(xí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高宿舍管理工作的效率與效果。

（四）建立健全大學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)民主管理。

俗話說(shuō)：“沒有規(guī)矩不成方圓”。健全、規(guī)范的管理制度是搞好宿舍管理工作的根本保證，健全和完善學(xué)生宿舍管理規(guī)章制度，既要堅(jiān)持“以人為本”的管理思想和理念，做到“管而不死”，又要與時(shí)俱進(jìn)，有制度創(chuàng)新，做到“放而不亂”。制定制度時(shí)要符合服務(wù)性管理的基本指導(dǎo)思想，制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)以人為本，重在調(diào)動(dòng)人的積極性，賞罰分明，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)民主管理，要采取切實(shí)措施，保障學(xué)生黨、團(tuán)等組織參與宿舍的民主管理，使管理公開化，減少以至于消除管理活動(dòng)中少數(shù)人的暗箱操作。宿舍管理部門也應(yīng)該及時(shí)和學(xué)生所在的院系聯(lián)系，傾聽和尊重他們的意見，妥善安排和調(diào)整學(xué)生宿舍。制定的制度要有利于培養(yǎng)大學(xué)生的公德意識(shí)，要增加道德教育的內(nèi)容，從而有利于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，有利于學(xué)生宿舍的服務(wù)性管理工作。

（五）加強(qiáng)人性化管理，細(xì)節(jié)管理，注重尊重學(xué)生愿景和關(guān)愛學(xué)生。

教育學(xué)、心理學(xué)告訴我們，在教育過程中，只有黨教育的內(nèi)部因素觸及到學(xué)生的內(nèi)在精神要求時(shí)才能使受教育者處在一種積極的接受狀態(tài)中，從而產(chǎn)生良性的內(nèi)化過程，使學(xué)生處在主動(dòng)的地位，真正成為教育的主體，才能達(dá)到更好的教育效果。宿舍管理人員提供的服務(wù)與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)。有生命力的服務(wù)、貼心的服務(wù)，可以促進(jìn)管理工作措施的落實(shí)，可以使管理措施得到學(xué)生的理解。宿舍管理人員應(yīng)對(duì)學(xué)生多進(jìn)行貼心服務(wù)和情感服務(wù)，要視學(xué)生為子女、弟妹，要從身心兩方面照顧好學(xué)生，在工作中盡可能設(shè)身處地為學(xué)生著想，急學(xué)生所急。在各樓公示管理單位值班求助電話、工作投訴電話、校醫(yī)院值班電話，在樓內(nèi)免費(fèi)提供工具箱、針線包、打氣筒、煮藥爐等，為學(xué)生提供多種多樣的生活服務(wù)，讓學(xué)生感受到關(guān)愛，感受到學(xué)生宿舍這個(gè)“家”的溫暖。根據(jù)情況采用告示牌的方式提醒同學(xué)們注意安全，加強(qiáng)溫馨提示和警示教育，注意加強(qiáng)思想政治教育，真正做到既教育管理到位又關(guān)心服務(wù)指導(dǎo)到位。

（六）加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)教育和學(xué)生宿舍的安全管理措施，保障學(xué)生的生命、財(cái)產(chǎn)安全。

搞好學(xué)生宿舍的安全工作是大學(xué)生宿舍管理工作的“重中之重”，應(yīng)不時(shí)的在學(xué)生當(dāng)中開展安全意識(shí)的教育工作，提高大學(xué)生的安全防范意識(shí)，提醒學(xué)生進(jìn)出宿舍時(shí)隨時(shí)關(guān)好宿舍門，不能違規(guī)使用電器等。同時(shí)為了避免偷盜等事件的發(fā)生，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生宿舍的技防和人防措施，借助高科技手段，如安裝門禁系統(tǒng)和電子監(jiān)控設(shè)備等，加強(qiáng)學(xué)生宿舍的監(jiān)管力度，確保學(xué)生宿舍的安全，給同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)安全的生活環(huán)境。

五、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生宿舍管理在高等教育管理中具有重要的地位，大學(xué)生宿舍管理是高等教育事業(yè)不可缺少的部分，是課堂教育之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和素質(zhì)教育的重要陣地，是透視一個(gè)學(xué)校文明程度和一個(gè)集體精神風(fēng)貌的窗口。大學(xué)生宿舍管理改革的目的是為了能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，為了能更好地服務(wù)高等教育。大學(xué)生宿舍管理工作的好壞，不僅事關(guān)大學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，更關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)和生活秩序，關(guān)系到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定，也關(guān)系到我國(guó)高等教育的改革和發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，在大學(xué)生宿舍管理工作中會(huì)不斷的催生許多前所未有的新問題、新矛盾，只有在工作中與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，把管理工作與員工素質(zhì)的提高、學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展結(jié)合起來(lái)，同時(shí)基于“人性化”的管理理念來(lái)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行管理，才能開拓更廣闊的空間，才能促進(jìn)宿舍管理工作的發(fā)展，才能為學(xué)生的成長(zhǎng)提供一個(gè)更加溫馨、和諧的空間。高校必須加大投入、深入研究、采取措施，做好大學(xué)生宿舍的建設(shè)和管理工作，才能創(chuàng)建健康、向上、和諧的宿舍環(huán)境。

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